5 звезд потому что ростикс я люблю в целом и общем, но хочу добавить что есть маленький недостаточек, просматривал его пару раз. Недостаточек в том, что когда много заказов очень долго ждать, я думаю это потому что нехватка персонала, в остальном ростикс я люблю)) ну блин будет очень круто если там за больше 15 минут ожидания, нам скажут спасибо извините, и там вишневый пирожок или там фри маленькую накинут ну приятненько сразу стало бы ни кто бы не ругался))
После покупки стройматериалов заехали быстро перекусить, в заведении почти никого не было, поэтому все столы были свободны. НО! Пришлось поискать чистый стол( Ладно, дождались заказа, прошло минут 15-20. Получили заказ - 1. картофель фри - холодный, 2. Роллы с курицей сухие, сухая холодная курица и минимум соуса, 3. Капучино по вкусу как в самых дешманских заведениях(
Уважаемое руководство - обратите внимание на работу вашего заведения и качество предлагаемой продукции!!!
Приходил второго ноября, заказал два ролла, картошку фри и пару соусов. И все сделали быстро, примерно за 10 минут. Когда видел рейтинг 1,9, ожидал, что задержат минут на 20 и другие трудности. Но ничего такого не было. В помещении было чисто. Видел, что оттуда забирали заказ курьеры, значит, кто-то в тот день кушал еду именно из этого ростикса. Думаю, я сходил бы ещё раз, ни с какими проблемами не столкнулся
Rostics подвёл, объявил акцию, но приложение сломал, чтобы ей, не дай бог, кто-нибудь не воспользовался. Жадины. Попробовали еду кроме крылышек и ножек - и бургер и ролл одинаково безвкусны. Там где БургерКинг и Додо нормально сдобрят соусом, Rostics запачкал 3 картошинки в центре. Жадины2.
По месту: персонал социопаты. Приложение, говорю, не в адеквате, что предложите? Молчат, переглядываются. Здание, говорю, новое у вас, а на полу грязь, вода. Батареи/крыша протекли? Молчат, переглядываются. Посетители, говорю, уже до нижнего белья раздеваются, на улице +15, вы зачем кондей на +30 включили? Молчат, переглядываются. Электричество бесплатное видимо у них. Ну.... хозяин - барин.
Но я сюда больше ни ногой! Даже за баскетами.
Все просто: когда вы ждете заказ более получаса (конкретно 35 минут), при этом на выдачу поступают заказы, которые сделаны позднее позднее вашего (однопозиционые), ни о каком звании ресторана быстрого питания речи быть не может. Промолчу о вкусе, который совсем не тот. Знаю что книга жалоб исписана вдоль и поперек. И по поводу персонала: ну скажите вы клиентам, что не справиться вам, что придется долго ждать… цените время!
Уже месяц пытаюсь там заказать крылья острые,зачем вообще открываться ростиксу,если там из острого только пару ног и байсты.
Когда уже обслуживание на авто откроется?Очереди конские,ждешь своего заказа как в нормальном ресторане.Тут такое ощущение что набрали с нуля всех и обучают по месту,без подготовки.И то почитав все отзывы понимаешь,насколько бесполезное место,думаю оно даже прибыли не приносит никакой…
Самый обычный, такой же как и все остальные, за исключением того что запустили недавно и явно не достаточно опыта и скорости работы персонала. Стандарты качества остаются на том же уровне что и у остальных точек
Давно не встречали такого "великолепного" обслуживания. Заказ ждали минут 30, хотя были третьими в очереди. Персонала много, а толку мало. И в завершении всего они умудрились перепутать заказ... Это было наше первое, и наверное последнее посещение.
Туалет после ремонта даже не убрали. Картошка так себе, наггетсы как из пены. Почти всё меню отсутствует, ролл был только один - острый, при этом почти без соуса. Заказ ждали минут 7 что в принципе не долго. Касса для авто не работает, тоже минус. Место очень сырое, пока не советую.
Брали еду на вынос 21.10.2024 в 3 часа дня примерно.
1) Заказали байтсы, а они оказались ТУХЛЫМИ, есть было такое конечно же невозможно. Но стрипсы были по вкусу нормальными.
2) Заказ был не большой, но коробку байтсов средних и сырный соус не доложили.
Т.к мы не местные возвращаться и разбирвться не стали.
Подъехал к окну авто,НИКТО не подходил 10!!!минут,пока я не постучал в окно со всей силы,приняли заказ и попросили отъехать на площадку ожидания. Через 27 МИНУТ!!!!после оплаты принесли заказ,я сказал : это рекод,на что услышал от сотрудника: извините, и он убежал .это просто дно,прождать картошку фри 40 минут
Обслуживание минус три звёзды. Сначало в заказ не положили колу, потом вместо колы почему-то вручили чай. Неразбериха на кухне, добавьте хоть одного взрослого адекватного человека в персонал. Еда на 4.... Ожидание долго....
Отвратительное обслуживание . Людей в зале пару человек , а ожидание заказа 30-40 минут , заказы небольшие . На кухне 5 человек стоят между собой разговаривают , заказы игнорируют , тянут время .
Руководство, обратите внимание на персонал .
Обслуживание оставляет желать лучшего.
Заказ ждали 40 минут, то появлялся на табло то пропадал, на вопрос в чем дело, ответ убил " мы по ошибке выбили". Зал грязный, столы не убраны. Очень надеюсь что со временем все наладится....
Нет ингредиентов, не мог час сделать заказ, ждали новую поставку. Заказал, долго ждал заказ . После того как получил заказ, получил его, съел, на утро было очень плохо
Качество и уровень заведения оставляет желать лучшего, продают тухляк от которого можно отравиться
Ужасно. Не советую. Окно заказа не работает. Очередь из 3 машин ждали 40 минут. И это только для того чтобы сделать заказ. Далее после оплаты попросили проехать на парковку. На парковке просидели еще 30 минут.
Час из жизни вон. Просто ужасно.
Кафе не большое, уютное., новое.Персонал приветливый. Из минусов: из четерех автоматов по заказам, работает 2, столы часто с крошками и остатками пищи. Может нам так " повезло"
Сотрудники не шевеляться от слова совсем! Стоят разговаривают между собой, смеются, обсуждают что-то, но не работают. Очень долго ждать заказ, при том, что народу мало! Самый худший Ростикс в городе👎
Авто не работает, зачем тогда все эти указатели?!! Отдача +30 минут, отдают не точный заказ, потом ЕЩЁ ждешь когда переделают…. Салфеток с собой не кладут, разбираться уже нет времени!!!
Кто хозяин? Вы сами то заходилиВ это заведение? На входе ты упираешься в людей, которые делают заказ на планшете. Ну не пройти даже! Грязь вокруг и на парковке. Музыка орет как потерпевшая!
Был проездом. В очереди было 2 машины перед мною, 25 минут ждал чтобы приняли заказ. Ещё 9 минут выдавали заказ. Кляр забыли посолить. Заказ был неверный сделали больше чем просил.
Время ожидания было более 30 минут, и еда оказалась так себе, кофе Латте без пенки-невкусно((( была впервый и, наверное, последний раз, выберу что-нибудь другое
Хорошее место, людей немного, поэтому заказы отдают быстро. Чистота столов конечно хромает, но сотрудников там немного
Посмотреть ответ организации
М
Максим
Знаток города 11 уровня
20 ноября 2024
Приятное чистое заведение. Быстрее и вкуснее, чемээ на октябрьском и в крестах. Были сложности с наличием блюд некоторое время после открытия, сейчас в порядке. Трудно открывается дверь из-за вытяжки.
Ребята стараются, но что-то не выходит))авто касса работает одна и на заказ и выдачу. Неудобно, на Октябрьской улице побыстрее это всё.
Посмотреть ответ организации
Олег К.
Знаток города 6 уровня
24 октября 2024
Ресторан открылся недавно, но, честно говоря, впечатления оставляет не лучшие. Первый раз ждал заказ около 40 минут, табло не работало, и чистотой здесь явно не пахло. Решил дать второй шанс, но 23 октября оказалось, что стало только хуже. Ассортимент почти исчез (остались только базовые бургеры), заказать через приложение нельзя, и нигде об этом не предупреждают.
Парковки для велосипедов нет.
Ждали заказ полтора часа, в зале ходит собака, море впечатлений и позитивных эмоций
Посмотреть ответ организации
B
Bunny
Знаток города 6 уровня
14 ноября 2024
Находимся через дорогу ростикса , 2 раз заказываем доставку ,написано 30 минут ,привозят в течении часа и больше . Зачем писать тогда что доставка в течении 35 минут . Ужас. Крылья все измазаны в соусе остром ,есть невозможно . Картошка приезжает уже мягкой и не вкусной . Не советую .