Посещали в январе данное заведение. В помещении было очень холодно. Заказ приняли не весь, т.к. в наличии не оказалось достаточного количества ножек, пришлось заменить на стрипсы. Но, заказ подали достаточно быстро
den4k-info
Знаток города 8 уровня
2 мая 2024
Очень медленно обслуживание. Если заказа воду в закрытой бутылке то соберут и выдадут сразу а если заказать кофе или баскет, то минут 20 минимум ожидания. Да стем учётом что когда я пришел не было ни какой очереди. Потом очередь из трёх человек начали ругаться с персоналом за долгое ожидание.
Хороший ресторан, но есть несколько нюансов , когда пришли были свободные столики , но все они были грязные , пришлось искать персонал, кто бы мог протереть(в зале никого не было), просили на стойке заказов. И общий туалет с минимальным временем ожидания 5 минут так как он общий , 2 кабинки из 3 так и не освободились , может вообще были закрыта , но опознавательных знаков нигде не было.
Обращаюсь к директору ресторана, прошу обратить внимание на предоставляемый сервис именно менеджеров, в данной сфере работал год назад и прекрасно понимаю кухню изнутри, никто не просит предоставлять сервис как будто у вас мишленовская звезда получена, все прекрасно понимают что это фастфуд 🌭 но менеджер позволяет себе сверх наглость, разговаривать на ТЫ, ждал свой заказ больше 20 ти минут, меня просто поставили перед фактом после 20 ти минут ожидания что продукт отсутствует, просто в чём была проблема сказать заранее об отсутствие продукта. Менеджер не только не решила проблему ещё и отказалась заменять, в этом КФС понятие о незабываемом сервисе отсутствует, менеджер который в платке, надеюсь директор ресторана более компетентен в своей должности и объяснит правильным манерам менеджеров.
Проверяйте заказ не отходя от кассы, очень любят что-нибудь не доложить или положить меньше чем заказано, например вместо 8 стрипсов 7, ну и вечно грязные столы немного раздражают.
1
Посмотреть ответ организации
I_Sh
Знаток города 27 уровня
13 января 2024
оформила доставку. срок доставки был 13.57, в 14.37 созвонилась уточнить о времени доставки. на момент 15.18 статус заказа стал отменен. дозвониться до горячей линии невозможно. деньги списаны и не возвращены. сервиса нет. не рекомедую заказывать
Посетителей не много. Есть асегда свободные места. Блюда согласно прейскураенту. Акции соблюдаются. Влажные салфетки в отличии от точек в электростали выдаются бесплатно. Чисто. Так держать.
Чисто , ребята обслуживают хорошо, вежливо ,быстро
1
1
Александр Г.
Знаток города 5 уровня
25 апреля 2024
В электронной очереди высвечивается яркий банеер 600 р = подарок в честь др.
Чек на 612, а подарка нет!
А где то может и написано, что через приложение, но в данном случае считаю это обманом.
На троечку, приходили под конец дня, брали и бургеры и баскеты. Короче масло зажаренное и вкус мяса испортился, также мясо передержали, ножки испортили. Был тут ранее вроде было плюс минус окей, но сегодня было отвратительно. Не был бы раньше в этом заведении поставил бы смело 1 балл
Просто отвратительное место, ужасный персонал. Заказываешь милкшейк и тебе его приносят просто в ужасном виде, он весь как вода, стрипсы не в коробке, у них ужас творится на кухне, менеджер общается ужасно, не красиво все, так и еще настроение все испортили
Неплохо. Людей немного, обслуживают быстро. Единственный минус - виды из окна так себе. На улице ремонтные работы нынче. Но в целом все устроило
Tatiana
Знаток города 3 уровня
29 ноября 2023
Замените работников. Готовят отвратительно, хамят. Сегодня в 9 утра пирожок готовили 10 минут. В ответ кассирша начала огрызаться, и сказала, что прошло всего 8 минут. Качество еды вообще на единицу
Я купила крылышки и ножки, привезла домой, съела одну ножку была очень голодная, мне показалось, что она не очень свежая, вторая была испорчена, я ее выкинула, к вечеру были признаки отравления, на следующий день у меня было расстройство кишечника, крылышки выкинула, в вашей сети разочарована, раньше очень любила кфс..(((
Заказала два оригинальных твистера, спустя 5 минут подозвали, сказали, что могут сделать только острый, видимо решили распродать то, что было, а готовить лень) Никаких даже извинений, просто поставили перед фактом.
Казанский вокзал , подземный переход, не смогли в течении 10 мин сделать стрипсы, деньги сказали вернут в течении 90 дней. Сотрудников много , а толку мало. Заказ 240, чек у меня, вместо стрипсов. Очень недоволен обслуживанием.