Не знаю, как в самом кафе, но при доставке еда всё хуже и хуже. Ощущение, что какие-то работники тырят еду, закладывая меньше порции. То ролл практически только лаваш и очень маленькая порция, то упаковку стрипсов, типа, забыли положить, то на 6 заказанных порции 4 (!) салфетки положили, то ещё что-то...При заказе на месте, не знаю, может и соблюдают нужный вес продуктов, но на доставку отправляют недовес. Видимо, думают, что отправили и всё, концы в воду, никто ничего не докажет. А сэкономленное , наверное, себе забирают. Пару раз я фоткал и отправлял претензию в Яндекс.еду. Да, что-то там компенсировали, деньги возвращали, но мне не это надо, к самой Яндекс.еде претензий нет, а вот в самом Ростиксе вообще какой-то контроль есть на доставке, кто-то следит за составом и весом продуктов для доставки?
23 мая заказывали через доставку. Приехал заказ без одной позиции,и это уже не первый раз. Вопросы к сборщикам заказов,почему такое безалаберное отношение к работе?Ладно,сервис вернул деньги за позицию,которой не было. Второе: после "вкусного" обеда из ростикса,нас несло два дня. Через час после еды уже начались сильные рези в животе. Вы там вообще соблюдаете нормы санитарные? Масло во фритюре меняете? Просто ужас какой то. Точка с не самой большой проходимостью,там очередей нет никогда,чтобы так к работе относиться. Просто ужас. Наплевательское отношение и к сборке заказов и к качеству еды.
Сделал заказ через деливери клаб, следом позвонил в этот ресторан, попросил собрать баскет 24 на двух костях (всегда и везде эту просьбу учитывают по всей сети ресторанов, Ростов-на-Дону, Тула, Москва) но мне сказали, что нам начальство запрещает это делать. В итоге привезли ведро, в котором практически все крылья были на одной кости. "Спасибо" вам за клиентоориентированность и лояльность!!!
Начальству респект!