Rostic's
205 отзывов
8 октября 2024
Персонал улыбчивый! Заведенье очень аккуратное и опрятное, столики всегда чистые и полы тоже. Заказы делают быстро , и самое главное быстро! Клиентов много значит по настоящему вкусно а это самое главное. СПАСИБО!
2
16 октября 2024
Вкусно, удобное расположение. Но один большой минус, еда готовится очень долго и из-за этого колоссальные очереди всегда. Ожидание заказа 45-60 минут, для фастфуда это очень очень и очень долго!
17 января
Худшее заведение в городе! Ужасное обслуживание, доставку отменяли 2 раза! Просто невозможно! И отменяют в самый последний момент, через 10 минут после заказа. Просто не понятно, пришли в магазин в 00.30, они сказали подождать до часу ночи, тогда смогут сделать баскет L 24 крылышка, сказали что есть только острые стрипсы, как я понимнимаю, в час у них пересменка и они принципиально не хотели готовить что бы не пачкать оборудование, офомили через приложение и каким то чудом у ньх появились ножки, а крылышек так и не появилось!!!!
Ещё и какая-то неадекватная девушка сидит у телефона. Вообще ни понимает, что происходит и не может ничего нормально объяснить. Сказала что эти заказы отменяет приложение, из-за того, что заканчивается смена, хотя ножки они мне сделали, а крылышки нет. Очень огорчает этот факт, потому что это был наш любимый ресторан быстрого питания, но с таким отношением, я и мои друзья скорее всего не будем теперь к вам ходить/заказывать
1
14 февраля
Со временем доставки вообще беда, а с обратной связью еще хуже. После того как заказ был просрочен на 40 минут я решил узнать в чем же дело, для чего в приложении нажал связаться с оператором. Женский голос сообщил - все операторы заняты, через минуту этот же прекрасный голос сообщил тоже самое и звонок сбросился. И так 5 раз. Попробовал позвонить на горячую линию, а там замкнутый круг... Деньги заплачены, заказ не отменить. Все плохо... Уже не особо нужный фастфуд везут как по Москве в час пик. Расстояние 1км и дороги полностью свободны.
17 января
Сделали онлайн заказ за 30 минут до закрытия, заказали крылья и ножки. Заказывали несколько раз, заказ где были крылья отменили где были ножки отдали. Позвонили узнать причину, девушка сказала что у них сбой системы и что они закрываются через 6 минут. Но как у них могут быть сбои в системе если они приняли заказ с ножками, но с крыльями всё время отменяли. Отвратительное отношение к клиентам. Скорее всего помыли уже фритюр и просто напросто не хотят рабртать
29 сентября 2024
Сделали заказ- как выяснилось позже по заказанному продукту проходила акция 2+1 о которой не сообщили
Обратились к управляющему, на что получили ответ- цитирую: «Я не должен знать, что у вас в голове, у меня 1000 клиентов» все это звучало в хамском контексте. Ужасное обслуживание в текущие время. В данный ресторан не вернусь. В ресторане грязно, все в крошках
3
15 января
В заведении пусто, сидит два человека, делаешь заказ и ждёшь дольше чем в ресторане, причём так всегда, не первый год уже, проблема наверняка всем известная, но исправлять не хотят, плевать на клиентов. Речь именно об этом филиале, остальные все в порядке, ждёшь заказ час, а если спросишь когда готов будет, тебя и послать могут.
1
18 февраля
18.02.2025 время заказа 21:58
Ужасно долгое обслуживание, худшее заведение из всей сети по Оренбургу
Спустя пол часа заказа все нет, колличество заказов только растёт, персонал не вывозит.
Еда холодная
Заветреная
Время идет, а в этом месте ничего не меняется.
Лучше обойти стороной
👎👎👎👎👎👎👎👎👎
10 ноября 2024
На кухне и на раздаче приезжие- это не приемлемо .... Порции очень маленькие ( не докладывают?) если честно, нельзя допускать к кухне не коренных.... Не надо врать окружающим... Либеральность в общепите это враг здоровью
21 февраля
К персоналу вопросов нет, они молодцы. Еда, мягко говоря на любителя, бургеры съедобные, но не более, всё остальное не вкусно, пишу как есть. Кофе на вкус как 3в1.
14 марта
Отвратительный сервис, прождав заказ 30 минут, сначало выяснилось что аппарат с газировкой сломался, потом с мороженным. Персонал очень плохо говорит на русском языке. Не советую именно это заведение.
3 ноября 2024
нормальная кифа
хорошая обстановка, быстро готовят
работники конечно очень торопились налету собрали мой заказ
но заказов было много я их понимаю
1
5 декабря 2024
Такое ощущение что туда специально отправляют студентов работать что бы обманывать клиентов. Пару раз заезжал на авто и постоянно не могут нормально собрать заказ что-то не доложат. Проверяйте заказ
4 сентября 2024
Заезжали в данное заведение в вс, 01.09.24 в 11 утра, делали заказ на авто, очереди не было совсем, но заказ, состоящей из картошки фри, нагетсов и капучино, ждали больше 10 минут, никто не предупредил о задержке. Хотелось бы извиниться перед девочкой, которая была на смене в то время за то, что высказали свое недовольство и возможно подпортили настроение, прости, пожалуйста.
25 января
Заказывали доставку. Мало того что доставка была и так долгой, её ещё на 20 минут перенесли. Нашли в курице волос. Слава богу он был один. Так курица вкусная, понравилась.
24 декабря 2024
Хороший ассортимент, вкусно сытно, нормальные порции оптимальная цена
8 октября 2024
Отвратитель очень долго персонал вечно забывает что тт доложить, заезжал пару тройку раз и все очень плохо думал что просто день такой но нет просто отвратное отношение!
17 января
Работают до 01:00.
Пришли в 00:14. Хотели заказать крылья, стрипсы и ножки. В итоге нам сказали что ожидание 30-60 минут (типо намеки о закрытии, людей не было), подумали минуты 2-3, крыльев уже вообще нет сказали, хотя людей не было! Специально сделали заказ через мобильный заказ, начали отменять его и намеренно не готовить заказ (заказывали несколько разных заказов из разных видов мяса, по этой логике у них вообще не были никакого мяса). Сотрудники принципиально не хотели готовить заказы и просто их отменяли.
Не рекомендую сюда ходить, в других Ростиксах в разы лучше.
17 августа 2024
Ужасный сервис!!! Никому не советую! Тем более, если закажите доставку!!! Будьте готовы огорчению, разочарованию и омрачению вашего праздника!!!
Заказ был на праздник! Оформил за 4 часа до начала! Начали готовить за 15 минут до доставки, в итоге поняли, что не успевают и отменяют заказ в назначенное время!!!
Огромное разочарование!!!
1
14 июля 2024
вежливый и улыбающийся персонал, мясо и еда вкусные, быстрая подача, в помещении всегда чистые столики и полы, все отлично, спасибо!
1
2
20 февраля
В этот раз было не очень, картошка и курица были холодными, приготовили конечно быстро, но и народу не было вообще
18 января
Авто выдача не работала, сделал заказ в зале, в итоге ждал заказ больше часа. Больше никогда здесь ничего не закажу, и вам не советую.
1
21 декабря 2024
Ужасное обслуживание.Часто стали отказывать в обслуживании автозаказчикам.Понобрали индусов вообще отстой ,а не закусочная
28 января 2024
Заезжали по пути в этот KFC, по заказам в наличии было всё. Готовят вкусно. Очередь не создавалась. Цены как и в других точках. Парковка и заезд я считаю удобным. Ставлю 4 звезды из 5, т.к туалет был не обслужен, не было средств индивидуалного пользования.
21 декабря 2024
Отврати тельно заказал шеф ролл и половины вкуса как должно быть отсутствует курица да лаваш, лонгер тоже самое не когда не приду сюда
1
7 августа 2024
Приехали с Краснодара в шоке от такого обслуживания. У сотрудника нет бейджика, лицо недовольное, очень долгий заказ, ладно хоть по форме. Скорость срывания своей внешности просто профессиональное. В шоке от вашего города!
3
5 сентября 2024
Ужасное обслуживание по времени, вечно заказы не при нимаем, вечно технические перерывы. "У нас 30 заказов и заказы мы не принимаем говорят они" А на заказе с авто 1 машина и не могут обслужить уже битый час.
1
7 октября 2024
Ростикс испортился окончательно! Половины меню нет! Среднее время ожидания 20 минут! Про чистоту вообще молчу...
1
24 июля 2024
Все очень чисто, вкусно,персонал доброжелателен ,быстрый сбор заказов ,точность это главное!
3
18 октября 2024
Заезжали разочек. Быстрое обслуживание. Персонал был хороший, вежливый. Заказ ожидали не долго. Все поправилось. Могу посоветовать к посещению данное заведение
7 июня 2024
Самая ужасная точка, заказ на кассе не принимают, хотя все автоматы не работают
Попросила подойти на кассу, менеджер огрызнулась
В прошлый раз когда я д елала заказ эта же девушка психанула, кричала на весь зал что больше не будет собирать заказы, хотя люди ждали по 50 минут
3
9 июня 2024
На кассе специально неправильно вводят купон а после этого говорят что его не существует, очень долго собирают заказы и прямо перед лицом закрывают единственную рабочую не электронную касса и в ответ на претензии начинают хамить
1
12 февраля
Очень, очень и очень долгое обслуживание. Не дождались и сделали отмену заказа. Прошу обратить внимание
24 ноября 2023
Самое плоое отделение кфс в Оренбурге. Обслуживание негативное. Вечно недовольные и грубые сотрудники. Постоянные казусы в доставке и в самой точке. Постоянно сбрасывают очередь на табло, в связи с чем не понятно что с заказом. На вопрос где наша очередь на табло и сто с заказом грубят, это было 23.11.23 примерно 21.00 вечера. И до этого случаи были, но просто накипело. Короче самая плохая точка из кфс. Больше ни ногой в эту точку. Не рекомендую ни кому эту точку.
9
18 августа 2023
17.08.2023, выходя из дома, сделал заказ в мобильном приложении, спустя пару минут получил уведомление о его готовности к выдаче, в связи с чем поспешил забирать, однако по прибытии выяснилось, что:
1. Электронное табло приготовления/выдачи заказов не работает в полной мере (был указан лишь 1 готовящийся заказ, хотя получения ожидало не менее 10 покупателей, включая меня).
2. Мой заказ даже не начинали собирать, его я получил лишь спустя ~15 минут ожидания.
К качеству продуктов претензий нет, однако неприятный осадок от столь длительного ожидания заказа остался, с учётом того, что приложение сообщило о его готовности слишком рано. Рекомендую руководству заведения устранить дезорганизацию взаимодействия между приложением и фактической готовностью заказа.
1
1
13 января 2024
По работе приходиться питаться в побных заведениях, но это точка особенно отличается. Общение пренебрежительное, это не одно и не два посещения, а на постоянной основе. Ни когда ни чего не предложит, спрашиваю про комбо, отвечают что из выбранного нет или не слышали. Сегодня было последнее посещение. Ни хочется портить настроение. Блакого соседние заведения этим не грешат.
6
1
12 октября 2024
Ужасный сервис, на соседнюю улицу доставка есть, до нашей улицы нет. Как работает у вас доставка? Вы там все под кокосом чтоле? Позвонил на горячию линию, кроме роботов я ничего не услышал, операторы заняты перезвоните позднее. Вы там реально все долбитесь чтоле? Никогда не свяжусь больше с вашим сервисом 💩💩💩
2
1
13 июля 2023
Хорошее заведение. Чисто, удобно, что быстро готовят. Атмосфера как и во всех KFC. удобно забежать и быстро перекусить, или посидеть и поработать за столиком.
4
30 января 2023
я школьник и с другом мы туда ходили там всё кр асиво персанал опрятный ,туалеты чистые ,
видно ,что их часто убирают, еда вкусная курица прям чувствуется что сочная ,как домашняя, но есть минус не сильный чуть чуть дораговато если вы сомастоятельный взрослый человек вы не обратите внимания на какието 350рублей , а вот школьнику иначе я заказал только шефбургер ,пиражок и кофе
3
1
15 июня 2024
Максимально отвратительное отношение к гостям!!!
Ожидание заказов ОТ 20 минут!!! И до 40
На вопрос когда будет готов заказ - отвечают что не знаю у нас не хватка сотрудников! Грубят !!!
1
1 марта
Лучший филиал KFC в Оренбурге, спасибо за то, что держите планку качества
23 мая 2024
Дальнобой. Заехал ночью 00:25 в надежде что накормят соответсвенно людей в это время заказов тоже мало в это время хотел сделать заказ сказали все ждать 30-40 минут пришлось уехать дальше.
1
24 сентября 2024
Хочется свеже приготовленного, но кормят невсегда свежим.
2
9 февраля
Никогда не кладут соусы! Байтсы всегда такие острые, что просто невозможно есть!!!!!!!
1
10 октября 2024
Бываю не часто, но в этом заведении очень вкусно готовят, особенно острые крыложки. Готовят именно так как я люблю. Советую
1
1
30 июня 2024
Очень грязно, летают мошки, со столов не убирают, пока ожидали заказ (более 20 минут, учитывая, что у нас 2 бург ера и 2 напитка было) со стола никто не убрал.
2
1
8 октября 2024
Все очень долго и нудно.... Пока приготовят два бургера треть бака сожгете.....
1
27 января 2024
Отлично. Были проездом. Заказ отдали быстро, несмотря на то, что было очень много заказов в очереди. Остались довольны.
1
1
31 августа 2024
Заведение держится на бренде , заказать на минут за 40 , персонал сплошь неопытные, переименовали и как-то всё у них пошло не так
10 июля 2024
Туалет и столики грязные, готовят долго, ошибаются с выдачей, очередь в четыре ряда, чек не распечатался. Ролл совсем не тот и мясо пересушено.
2