Rostic's
794 отзыва
20 ноября 2024
Раньше было всего 2 терминала самостоятельного заказа. Сейчас добавили ещё 2. Что несколько сняло проблему очередей на заказ. Но в часы пик вечером, когда идёт поток людей с электричек, и многие заходят сюда поужинать, время ожидания заказа сильно увеличивается. И в выходные тоже. Поэтому лучшее время для посещения - утром и днём в будни.
18 февраля
Сотрудник ,после того как я забыла внести в заказ сахар сначала нагрубила,а затем на весь ресторан обсуждала какие клиенты тупые и передразнивала меня,хотя я только только села за столик...
Когда потребовала от нее извинений,игнор,только отговорки что начальство требует ,чтобы сахар был в чеке,но оскорблять посетителей то начальство не требует надеюсь? Профессионализм на нуле у этой особы(
После суток с работы больше сюда заходить не буду,неприятно с утра такое отношение из-за двух пакетиков сахара(
20 марта
Были там вчера с подругой
Заказали острый и обычный шефбургеры, 2 средних картошки фри, 2 липтона, 3 острых крылышка, 2 соуса
Выдали 2 острых шефбургера. В которых половина соуса каким-то чудом оказалось на упаковке. Так ещё и капуста не первой свежести явно, фото прилагаю
Картошка фри очень тонкая, сухая, не соленая и холодная
Липтон вообще как вода
Не разочаровали только крылышки
Сюда явно больше не придем.
22 марта
Добрый день, заказ 22.03.25 с собой !
Картошка фри -отвратительна! Её невозможно есть(( масло горчит жуть ……есть регламент замены фритюра - мы не свинья !!!! Ролл сам лаваш воняет «тряпкой для уборки всего дома»
Итог все просто не пригодное к употреблению!!!
Прошу принять меры к устранению проблем !!
Не поленюсь зайти ещё раз и заказать в зале и оставить отзывы на месте! Ауу вы сеть а не харчевня у дороги …..что за отходы на продажу?……
2 февраля
Кассир доброжелательный, помогла быстро сделать заказ и объяснила состав выбранных позиций. Приятно удивило такое отношение
1
28 октября 2024
Кафе чистое. Были несколько раз с мужем. Заходили перекусить. Единственно, что было не очень приятно, когда была смена где работали сотрудники из ближнего зарубежья, некоторая продукция была уже холодная. В другой раз в такое же время вечером все было норм.
23 января
Не знаю что с ним не так. Но ждать всегда вечность. Картошка фри и кола ждал 13 минут. И тут постоянно с этим. Персонал всегда уставший и неприветливый. Оставляю отзыв как потребитель и как человек работавший в ростиксе лет так 20 назад. Очевидно что директор пытается готовить все под заказ. Витрина всегда пустая. Это не есть хорошо
1 сентября 2023
Пока это неплохое местечко, где можно перекусить на Крюково, без неожиданно дорогих блюд всего такого. Чисто, уютно, быстро убирают со столов, готовы быстро обслужить. Когда нет народу, ланч можно получить за минуту. Часто есть свободные столики. С открытием мцд-3 как будто меньше стало народу есть в зале, но, возможно это просто однократное впечатление
6 мая 2024
Зашли сегодня на Новокрюуовскую перекусить. Ничего плохого не скажу, чистенько, быстро, вкусно и тд. Но есть небольшой минус. Хотела взять мороженку домой, сразу уточнила что беру с собой, в итоге принесли в стакане с ложкой, без крышки, без ничего. На просьбу дать хоть что нибудь ответили, что ничего нет. Как то странно конечно. Подумайте, пожалуйста, об удобстве клиентов.
13 апреля
Средней частоты, персонал не очень доброжелательны и очень долго делают свою работу, всегда есть очереди и приходиться долго ждать свой заказ.
6 декабря 2024
Картофель фри полный отстой. А картофель по деревенски не свеже приготовлен а просто подогрет несколько раз и ужарен до сухости и горелости. Впечатления ужасны. Ребенок был в шоке от вида такого картофеля. Больше никогда не пойдем туда. А ещё Москва!!! В области такого не нет!!! Забанили но это факт!!
9 марта
К сожалению участвовать в игре, обслужим всех, но не тебя, пришлось мне. Очень спешила, заказала напиток и один бутерброд. В итоге, 15 минут смотрела, как кормят всех, кто пришел позже.Не дождалась, ушла голодной..
26 ноября 2024
Картошка фри словно из холодильника, хоть и горячая. А вот курочка в лаваше острая( по факту я бы сказал пикантная) и кофе латте с пенкой приятно удивили. Сто лет не был в ростикс.
12 июля 2024
обслуживание 10/10. девушка на раздаче, Мария, очень вежливая и позитивная, все заказы были озвучены громко и четко. еда вкусная, ела с удовольствием. в следующий раз обязательно приду туда с семьей!
2
12 февраля
Наверное самый медлительный ресторан быстрого питания. Вечер просят подождать пять минут, так как курочка не готова. Вечно не готова. Уже не знаешь что заказать, чтоб не ждать больше 15 минут. И ни каких извинений. Раньше хоть мороженку давали
21 января
Не всегда чисто, но перекусить можно. Заказ в среднем за три минуты делают , независимо от количества посетителей.
23 октября 2024
На днях были с мужем, средний заказ (2 булки, 1 баскет, картофель и 2 напитка) ждали ЧАС!! После оставленного мною отзыва в книге жалоб, сотрудница Кира взяла книгу, и усмешкой предложила коллеге почитать, считаю абсолютно не компетентным данное поведение сотрудников и прошу провести разъяснительную беседу, остались в плохом настроении, данную точку не рекомендую никому.
UPD.: Я вам уже писала в телеграмме, проблему Вы мою никак не решили, на сайте тоже самое, купон который мне на выдаче дала эта хамоватая сотрудница - сразу же отправился в мусорку, проведите беседу с сотрудником или увольте его, такие люди в сфере обслуживания работать не должны.
3
1 октября 2024
Всегда много народа, сесть практически негде. Скорость обслуживания не очень высокая. Учитывая что точка быстрого питания, да ещё т в достаточно проходном месте, можно работать быстрее и качественнее
3
7 марта 2024
07.03.2024 в 20:00 лично пришлось посетить любимую сеть быстрого питания, после того как был произведен заказ через популярный сервис доставки, который спустя час ожидания заказа , был отменен с возвратом денежных средств, причина до сих пор не ясна, тех.поддержка объяснила это тем, что ресторан не давал обратной связи о статусе заказа, на кассе мне так же не смогли объяснить в чем причина, благо заказ выдали быстро, но истинное лицо заведения показал молодой человек, который собирал и выдавал заказ, зря наверное я стоял рядом с зоной выдачей и услышал его возмущения по поводу большого количества активных заказов появившихся на экране, прозвучало слова:-да вы издеваетесь что ли?? На что я не смог промолчать и ответил сотруднику, что вряд ли мы издеваемся, люди просто пришли за едой… надеюсь на профилактические меры с сотрудниками, люди платят деньги, а не за бесплатной едой пришли
1
4
11 марта 2024
Хороший Ростикс бывший КФС. Вкусно быстро готовят. Просторный зал, много столов, выгодно расположен рядом с вокзалом Крюково Зеленоград. Часто пользуемся. Есть доставка.
20 декабря 2024
Я час ждал заказ!!!! Час!!!!! Фастфуд?!?
Сотрудники между собой орутся выясняют отношения вместо того чтобы шевелиться быстрее!!!!
А кнопки отменить заказ в приложении нет!!! Я вынужден ждать !!!
В эту помойку больше не ногой 🤬🤬🤬🤬
1
31 октября 2024
удобное расположение, приветливый персонал, но по вечерам долговата очередь, что, впрочем, понятно, учитывая самое запарное время как раз после работы у многих людей (около 18:00)
1
18 марта 2024
Первый раз была в этом Ростиксе, решила забежать по работе взять с собой, обычно я беру Чикенбургер, заказала через терминал, и уже через 1 , 5 минуты получила свой заказ с собой, я была им поражена, пока шла до станции, он оказался ещё горячим, сочным и обалденно вкусным и пикантным ( как мне показалась), я люблю Ростикс, НО, в не знакомом беру только Чикенбургер, потому что именно по нему можно сделать вывод о заведение. В туалете тоже хорошо, чисто и убрано, не сравниться с другими, где повсюду валяется туалетная бумага ( если она вообще есть) и не пахнет чем то кислым. Зал хороший, просторный, можно посидеть. В следующий раз попробую Чизбургер))))
1
1
16 декабря 2024
Быстро отдают еду, очень качественное обслуживание. Закажешь - и можно сразу на электричку!
18 апреля
Сотрудники ужас могут нахамить дать не тот заказ и говорить это ваш!!!!Курица ужас просто сухая мало соуса в бургерах мухи летают ,ползают тараканы.Не ростикс а какая то шаурмичная в Андреевке
16 ноября 2023
Замечательное заведение!! Меню становится разнообразным!! По качеству хорошее!! В помещение чисто! Уютно!! Обслуживание хорошее! Всегда готовы помочь в выборе меню!! Рекомендую!!!
1 ноября 2024
Самая долгая отдача заказов в городе! 30 минут ожидания это рекорд и пришлось идти напоминать о своём существовании чтобы какие-то процессы запустились. Еду отдали уже холодную. Такой жести не было даже в Ростикс на Ленинградском вокзале, где впринципе каждый раз был выбор: поесть или опоздать на поезд... Так что здесь у ребят ещё есть планка куда пробиваться ещё ниже!
31 марта
Мало света, как в подвале! Крылья как будто мерзлыми готовили, нет хрустящей корочки - какая-то каша обволакивает, хотя и приготовили только что!
1 сентября 2024
Все быстро и приятно если есть забершки то они небольшие особенно понравилась девочка Ксюша кассир замечательная персона обожаю ее 😍
1
5 января 2024
Отлично отогрелась в мороз. Замечательно, что в Крюково есть, где попить кофе до 10:00. Заказ собрали очень быстро, в кафе чистенько и приятно. Одни плюсы.)
9 июня 2024
Что это вообще было?))) За 255р упаковку байтсов и нагенс бокс с картошкой... 5 маленьких.. да не - просто малююсеньких байтса) просто щепотка картошки фри и 5 нагенсов по вкусу как будто уже кем то пережеванных до меня)))) вообщем самое вкусное в этом заказе - это ничего)))) спасибо за салфетки.. вытер слезу от такого заказа. Куда ты катишься ростикс?))) Остановись!
1
5 октября 2024
Готовят вкусно и быстро, в помещении чисто и уютно, а ещё там весит табло, показывающее расписание эллектричек
8 октября 2024
Отличное заведение, очень приветливые сотрудники. Булочка с куриной котлеткой, вкусная. Рекомендую. Спасибо.
1
21 октября 2024
Территориально место удобное, но иногда бывают очереди на выдачу заказов ( минут 10 приходится ждать), персонал невсегда адекватен, но зайти можно.
7 декабря 2023
Уютное помещение, удобное расположение от станции Крюково. Можно быстро заскочить перекусить) Неплохие бургеры, кофе не очень. Заказывала капучино с разными сиропами. Ощущение, что их не добавляли. Остальное пока не пробовала
15 сентября 2024
Самый отвратительный КФС в Зеленограде: обслуживание оооочень долгое - ждала заказ ( стрипсы, мороженое и кофе) 30 минут. Туалет в самом заведении хуже чем в 90-е на площади 3-х вокзалов: грязь и запах.
Когда выдали заказ даже не предложили подставку для напитков). Сервис на уровне неандертальцев. Спрашиваю у менеджера почему акция не работает сегодня ( последний день), она пожимает плечами... приложение не актуальное у них.
1
16 сентября 2024
Долгое приготовление блюд.
Изменение названия не повлияло на работу данного заведения в лучшую сторону.
Большой заказ приходит я ждать до 30 минут, а иногда и более, так как выдают небольшие заказы и приоритет у заказов службы доставки.
1
6 июля 2023
Чисто. Уютно. Достаточно просторный зал.
2 терминала для самостоятельного заказа. Быстрое обслуживание. Претензий к качеству продукции нет. Удобное расположение для посещения самого заведения. Развязка транспортная.
4
1
21 июня 2024
Пришла в это место в первый раз. Быстро заказала перекусить перед работой, заказала 8 крылышек и 2 соуса, принесли,взяла и побежала на электричку. Когда дошло уже дело до еды, лежало 5 крылышек хотя в заказе было 8 и 1 соус из двух. Я конечно понимаю, что это не украденные миллионы, но всё же у меня нет столько денег, что б просто дарить их) Обратите должное внимание, на ответственность ваших сотрудников.
1
1
3 июня 2024
Кафе небольшое. Проходимость большая, так как находится прямо на Крюковской станции пригородных поездов. По чистоте -нормально. Но очень душно, кондиционеры не включают, что очень странно в такую жару. Ожидание заказа около 10 минут.
Для перекуса вполне подходит.
15 сентября 2024
Откровенно ужасное обслуживание здесь произошло.
Получил заказ, не обнаружил там одного шефролла. Сообщил об этом даме на раздаче – та ответила, что такого быть не может. Попросил свой чек (автомат же их не печатает и обещает после получения) – дама сказала, что уже «удалила мой заказ», чека нет. Удобно!
Сами блюда ок, помещение тоже опрятное.
Зашел бы еще в ожидании электрички, но только с выбором заказа под запись)
12 августа 2024
Что же во первых заказ делали долго
Во вторых вместо средних байтсов положили какие-то ошмётки панировки и по количеству меньше чем в маленькой порции когда попросил заменить положили еще меньше такие же ошмётки)
Сырные палочки это ужас вместо вкуса сыра вкус горелого масла
А шефрол де люкс отдавал плесенью
Заказ в помойку вместе с настроением
1
17 июля 2023
Быстрое обслуживание, персонал хороший, чисто, мясо очень вкусное и сочное, расположение удобное, напитки вкусные(Мне как то раз положили спрайт вместо липтона, я почти донил и понял, что это спрайт и в итоге мне даже так дали Липтон, а спрайт забрали)
1
1
16 марта
Не дожили рожок, я понимаю что хоть он и дёшево стоит, но можно бы хотя полностью исполнять свои обязанности и нормы
16 июня 2024
Отличное место рядом со станцией Крюково, на удивление много свободных мест, вежливый персонал рекомендую 🤗👍
3
6 февраля
В 21:15 мне сказали, что роллы и бургеры никакие нельзя заказать, тк аппараты отключены, закрытие магазина
1
10 января
На доставку всегда забивают. Кладут самое сухое мясо. Сколько раз не заказывал всегда мясо деревянное.
1
6 сентября 2024
Персонал до последнего не смог выдать заказ. Тянули 40 минут. Зато на табло «он готовый» . Главное кнопочку нажать, а то что клиент ничего не получит это норма. Ни извинений, только обещания, что «сейчас все соберем».Зато хоть отменить заказ смогли, спасибо на этом! Точку больше эту посещать не хочется.
29 мая 2024
Укомплектуйте штат в Зеленоград в Крюково. Заказ в 8 вечера пришлось ждать больше полу часа. Фаст фуд по времени ожидания приближается к ресторанной кухне. Я понял бы это время, заказав бургеры или ролл, но для готового пирожка, мороженного и колы это через чур долго. Надо отдать должное сотрудникам заведения, за долгое ожидание в комплект положили соус. Правда так и не разобрался, соус был к мороженному или пирожку.
1
3 августа 2024
Сделала заказ ждала 20 минут ,и одна из сотрудников мне орала ,сейчас сделаю и грубила !Я оставила свой заказ (чек с номером )милой девушке на кассе зовут ее Марина !!!прошу связаться со мной руководство !!!!не позволю с собой так общаться !1 булку отдать не могут !!!значит явные проблемы ! А мы то знаем от куда гниет рыба !