Rostic's
387 отзывов
12 января
Неожиданно хорошее место, хоть персонала там мало, стараются все выдавать быстро и качественно, даже быстрее, чем в больших ресторанах этой сети. Народу в определенные часы очень много, из-за близости мцк и аэроэкспресса. Единственный минус который могу назвать - могут перепутать что-то в заказе.
1
18 октября 2024
Готовят вкусно и быстро. Особенно понравились бургер. Очень вкусно Обалденные👍💯 Уютное заведение. Можно там и завтракать, и обедать, и ужинать. Ассортимент еды разнообразный по доступным ценам. Обслуживание частота Менеджеры все отлично работают
1
22 апреля
Всей душой люблю КФС и Ростикс, но конкретно сюда больше не приду. Работают одни ценные специалисты, которые не понимают даже по русски. И уж тем более не могут базово объясниться. Свой небольшой заказ я ждал примерно 15 минут, из-за чего посидеть в ресторане не получилось, попросил завернуть с собой. В ответ на эту просьбу один из сотрудников ресторана неаккуратно накидал мою еду в пакет, а потом сам пакет швырнул на стойку. Позже заметил, что не положили даже одну салфеточку. Работают долго, выглядят неприятно, по русски не понимают, но уже пытаются хамить. передо мной женщине продали грузинский ролл без аджики и сказали «ну у нас этот соус просто закончился»😂😂😂
1
21 декабря 2024
На кассе никогда никого нет. Заходила сюда вечером и днем. Долго ждать. Еда невкусная. В других точках всегда вкусно, а тут те же самые бургеры и роллы вообще невкусно. Почему так? Что они не так делают там? И не весь ассортимент, маленький выбор бургеров.
Пусть будет человек у кассы. Иногда приходится ждать и уходить без заказа, так как рядом электричка и ухожу , потому что ожидание ,когда пробьют вечером заказ ,5 минут, это долго. Вечером кассы самообслуживания не работают. Может стоит сменить персонал.
4
21 декабря 2024
Если хотите, чтобы к вам отнеслись как к микробу, заходите сюда. Последниый пример. Сегодня, 25.10.2024 заказала молочный коктейль . Маленький. Но очень хотелось. На каллории уже не смотрела. В итоге, мне выдали коктейль с крышкой, которая не походит по размнеру к стакану, из стаканчика все каполо и брызгалось на одежду и обувь, про трубочку даже говорить не стоит. Администрация, в данном случае жалоба от заказа 877.
Дополняю свой отзыв. По рекомендации отправила свой отзыв на сайт ростикс. Уж скоро новый год. .. отвечать мне не стали. И спрашивается, зачем писали?
20 декабря 2024
С вечера вторника (17.12) и по до вечера среды отсутствовала большая часть меню, раздел роллы отсутствовал полностью. Если бы позиции отсутствовали в связи с тем, что их просто раскупили, вопросов бы не было. Но меню опустело во вторник примерно к 19:00 и в таком состоянии пребывало всю среду, к четвергу(19.12) ситуация «улучшилась» и в меню отсутствовала только треть позиций. Служба поддержки присылает какие-то отписки, что им жаль. Действительно жаль, что в месте с такой проходимостью никто не озадачился своевременным пополнением запасов продуктов, видимо сеть ресторанов Rostic’s не заинтересована в зарабатывании денег. В ресторанах по соседству, кстати, с ассортиментом всё было в порядке.
1
29 марта
Вчера решила поддаться рекламе и попробовать грузинский ролл с сырной котлетой!?! Переспросила у девушки на кассе, что котлета из сыра? Уверенно ответила ДА. Решила запить молочным ванильным коктейлем. Сюрприз за сюрпризом! Котлета из курицы, рядом слайс сыра! Салат без вкуса, что-то похрустывало на зубах, видимо китайская капуста, попадались кусочки помидора, он тоже без вкуса. На дне ролла было немного соуса, удивительно! но тоже почти без вкуса, хотя девушка сказала, что он будет немного острый. Сухо, безвкусно! Почему никуда не добавить хотя бы соль? Если кушать с закрытыми глазами, то не отгадаешь что ты ешь. Коктейль тоже удивил. Приторно сладкая пена, без жидкости вообще! Стакан пены! Надо ж было так взбивать! Запить не удалось, только собрала всю пену через трубочку и очень захотелось пить!
22 ноября 2024
Не нашла, где тут есть нормальные столы, за которыми можно поесть в холодное время года. То есть еда исключительно на вынос или за неудобной барной стойкой, где вечно занято. Еда на вкус нормальная, без нареканий. Очередь обычно не слишком большая.
12 января
Хорошее расположение, рядом МЦК.
Захожу когда нужно быстро перекусить, в дороге.
Изменили время работы, теперь не получается зайти до работы -3 звезды
12 марта
На вид, мягко говоря, немного нездоровый молодой человек из рук кассирши получил свой ролл, но, когда он его уже вскрыл, был одернут той же кассиршей, мол «не твой, верни пжл». Как можно догадаться, не вдаваясь в детали, это был скорее всего мой заказ (но тут уже и неважно). Вот такая история основанная на реальных событиях, даже чек приложу
10 марта
Очень долго ждать , пока дождешься один шефролл пройдет 10 минут , даже если твой номер уже в числе первых . Начинают готовить не с начала , как в любом нормальном заведении , а с конца . Грязно . Разочарована .
19 июля 2024
Среди всех московских Rostic's/KFC по моей личной статистике в этом филиале чаще всего что-то идёт не так.
То перепутают кол-во наггетсов/стрипсов, положив меньше; то вместо острых де-люкс роллов положат простые(не де-люкс) оригинальные; то не уследят за полусдохшей обветренной курицей, которая непременно окажется зафритюрена и размещена в ваш рост-/боксмастер.
Из последнего: буквально сегодня в ролле с креветками терияки забыли про соус терияки - спасибо за фритюрные креветки в майонезе, сочетание сильно ниже среднего.
Удобное расположение, каждый раз по приезду в Москву, сходя с аэроэкспресса по пути до дома удобно что-то быстрое, вредное но вкусное перехватить. Но, пожалуй, все же пора заканчивать закупаться в данном филиале сети.
P.S.: Справедливости ради, в большинстве случаев основное блюдо ресторана - курицу, жарят нормально, а не до состояния "мумия в сухарях и масле". Но то, что в сборке заказов персонал периодически далеко не самый внимательный - факт. Больше нигде с таким кол-вом ошибок в заказах я не встречался.
2
1
17 апреля
Самый худший KFC который я посещал!!! Заказал Сандерс баскет оригинальный, все ножки в баскете были пережарены в масле по 10 раз, а когда я попросил поменять мне дали вообще сырую которую вообще не возможно есть!!!!!! Не рекомендую там брать баскеты, ну и кофе!!!!
27 марта
Отвратительное обслуживание! Завала нет, но ленивые сотрудники даже не удосуживаются называть номера готовых заказов. Зрение не очень и номера просто не видно. Как итог-прождала 15 минут, получила остывшую и размягшую курицу и плохое настроение. Спасибо Ростикс!
15 июня 2023
Хорошее место , чистенько, удобно расположенное, обслуживание быстрое, персонал приветливый всегда с улыбкой!всегда есть места для парковки! Единственно что немного разочаровало, заказывал чай, прям на выдачи распаковал и попросил выкинуть упаковку на выдачи- мне пальцем указали куда Я должен отнести и выкинуть а не просто было взять !
1
23 января
Конкретно в этой точке: сколько заходила, приходилось долго ждать заказ (причём ничего сверхъестественного 1-2 позиции). Картошка фри была часто пережаренная. В последний раз заказ был удасный: картошку выкинула. Плюс кассир не услышал, что заказывают. И к слову сказать: туалет постоянно грязный.
11 апреля
В меню все позиции недоступны, на кассе никого нет. Ждала, звала – ответа ноль. Итог: испорченное настроение и впечатление. И такое не в первый раз. Место никому не рекомендую, лучше в любой другой ресторан быстрого питания
20 сентября 2024
Заказывал еду с этого ресторана через доставку. И как последнее время бывает, с картошкой обманули. В ресторане они себе такого не позволяют.
Поддержка Delivery хочет что бы я взвесил картошку. Они видимо думают что у меня с собой весы в кармане или на работе. Хотя если я даже домой доставку заказывал, я бы и дома не смог взвесить… маразм. Желание заказывать в этом ресторане отпало.
1
16 апреля
Отвратительно медленно готовят, 20 минут ждала один бутерброд. И так постоянно. Готовят без перчаток, одна девушка только в них была: в них готовила и мусор выкидывала в жбан и дальше в них готовила. Понабрали не пойми кого, при следующей покупке если такое повторится-ждите в гости проверочные органы!
4 июня 2024
Казалось бы, обычный ресторан сети, но нет, прекрасное обслуживание, действительно, быстро готовят, вежливый персонал, в заведении, всегда чисто и убрано.
3
2
27 ноября 2024
Скажу честно. Разочарована. Отвратительный персонал. Зайдёшь и стоишь ждёшь ждёшь ждёшь, пока они соизволят подойти и взять заказ. Хотелось бы пожелать им включить режим "поторописька"
21 июня 2024
Ужасное обслуживание. Девушка, которая стояла на кассе сегодня вечером 21 июня приблизительно в 21.00ч. не умеет принимать и выдавать заказы, а также общаться с клиентами.
Попросила убрать салат из бургера, но девушка выбрала убрать томаты, когда я заметила, что она выбрала неправильную позицию, на просьбу исправить, она ответила, что не будет удалять, потому что не хочет идти за картой, чтобы у нее была возможность сделать это. Пообещала передать на кухню, чтобы убрали салат. Но конечно же отношение наплевательское и ничего она не попросила и бургер был с салатом и без томатов.
Следом, когда она выдавала нам заказ, девушка не доложила нам три позиции, это два бургера и ролл из-за чего в итоге тоже пришлось разбираться.
Конечно же, все это сопровождалось недовольным отношением ко мне, будто я прошу ее делать что-то сверхъестественное.
В итоге мы получили испорченное настроение, холодную еду и зря потраченное время на заведение, где больше не хочется отдавать свои деньги.
2
1
24 октября 2024
Судя по отзывам в книге жалоб и предложений, думал укусят из-за прилавка. Ах не увы. Чисто красиво и уютно.
Заказ выдали быстро.
А вежливость и уважительное отношение персонала на высоком уровне.
Спасибо перекус!
13 сентября 2024
12 .09. в среду после работы зашла купить на ужин Оригинальный стрипсы с картошкой фри
Принесла домой а там половина того чего должно быть
Просто я очень часто забегаю и в центре особенно на ул.кожевническая это Павелецкий вокзал
Ещё ни где не было вопросов
Ну а тут я просто была в шоке два маленьких кусочка стрипсов и чуть картошки
Я прошу принять меры
Они просто обманывают людей
1 августа 2024
Зашла вчера к 19.00 ч 31.07.24г. Очередь стоит чтобы заказать, а кассирша ходит туда-сюда разговаривает с сотрудниками на своем языке да и так громко ( видимо чтобы не слышать нас стоящих в очереди) и не принимает заказ, а просишь принять заказ с таким лицом как будто ее попросили с неба луну достать! Один заказ примет и опять уходит. Стойки для заказа не работают!
Обслуживания оставляет желать лучшего, первый раз сталкиваюсь с таким отношением в Кфс ( Rostov’s)
19 декабря 2024
Часто в меню ничего нет, пишет "будет позже". Не отдают заказ когда он готов, кассир вечно куда то уходит. Сначала нужно отдавать заказы, а потом уже приступать к другим.
6 марта
Самый неуютный ресторан сети Ростикс. Пять посадочных мест рядом с вонючим туалетом и мусоркой. Спасибо, даже не стали заказывать с собой
21 июля 2024
Сразу чувствуется, что ресторан скорее всего работает по франчайзингу. Поэтому на высокоуровневое обслуживание рассчитывать не нужно. При выдаче перепутали милк шейки: мой выдали другому клиенту, а мне выдали его милк шейк -- пришлось довольствоваться не своим выбором. Зал микроскопический, поэтому довольно часто скапливается толпа на выдаче. Есть столики на улице. Удобное расположение рядом с МЦК и ж/д станцией.
19 октября 2024
Минус в том, что я заказала Шефролл де люкс оригинальный,убрала от туда ингридиенты которые не ем, И ИХ ПОЛОЖИЛИ МНЕ В САМЫЙ НИЗ, СПАСИБО.ヽ(`д´；)/
P. s. Пожалуйста, будьте внимательнее
˚‧º·(˚ ˃̣̣̥⌓˂̣̣̥ )‧º·˚
26 апреля
Заказ потеряли, деньги не вернули, даже не извинились за то, что прождал пол часа. Отвратительная привокзальная «забегаловка» с сотрудниками которым на все наплевать.
15 апреля 2023
Из всех KFC - этот самый лучший! Удобные и очень уютные залы- здесь все продумано до мелочей, в туалетах чистота! нет очередей! Отличное обслуживание, вежливый персонал. И это не удивительно- флагманский ресторан сети KFC, открыт недавно в современном торгово- развлекательном центре!
1
7
30 марта 2024
Что за безобразие. Не место, а сплошное разочарование.
30.03.24 - вечером как сошла с электрички решила взять кофе, так как на улице холодно. Взяла раф.
Девушка за кассой не назвала номер моего заказа, просто убрала в кучу к другим. На табло номер пропал. Минут 20 стояла, пыталась узнать, где мой заказ, какой из них мой, ведь вокруг меня было ещё много людей ожидающих свои заказы. Она постоянно уходила назад и напрочь игнорировала меня.
В итоге она недовольно отдала мне мой заказ. СПУСТЯ 30 МИНУТ ОЖИДАНИЯ.
Оказался не горячих Рай как я и заказывала, а глясе, ХОЛОДНОЕ ДАЖЕ НЕ ТЕПЛОЕ с мороженным. Девушка опять ушла назад. Звав её и простояв так 5 минут я ушла, ведь у меня нету свободных 20 минут, чтобы опять ждать её и выяснять.
Я очень сожалею, что решила доверится этому месту. Никому не советую здесь быть.
Зал, да, чистый, но обслуживание просто отвратительное, так нельзя!
5
15 мая 2024
Вы не поверите, но 14.05.2024 я ничего не покупал в Rostic's, он же бывший KFC у станции Верхние Котлы.
А суть такова. На Верхних Котлах поставили новые автоматы по продаже билетов на электрички. Так вот купив билет в новом автомате и оплатив его картой мне приложение банка прислало уведомление о списании денег за билет, но по неизвестным мне причинам этот платеж был размечен банком как оплата в Rostic's. Как финансово связаны между собой мой банк, Rostic's, владельцы АО "Центральная ППК" и Яндекс который все-то знает и подсовывает эти свои предложения написать отзыв, науке неизвестно.
1
17 декабря 2024
сколько раз ни пробовал там что-то заказать-купить, всегда ужасное обслуживание, как будто специально набрали сюда худших.
11 октября 2024
Парковки нет. Помещение маленькое и чумазое, на улице вообще молчу. Готовят недолго, НО вся курица пересушенная и пережаренная. 2 звезды только за скорость, напитки с некоторыми блюдами и вежливость.
27 марта
Очень долго готовят. Впечатление будто работает 1 человек. Зал очень маленький. Туалет жуткий. Не рекомендую.
15 февраля
Ждали заказ 20 минут, принесли холодную еду, очень мало персонала несмотря на то, что здесь бывает много людей.
27 августа 2024
Впервые за всё время употребления в пищу KFC - отравился...
Вчера купил стрипсы, крылья и колу, а спустя пару часов клапан был взорван, можно сказать я обтриводномился. Так плохо мне ещё никогда не было, а ел я даже уличную еду в Индии.
Видимо с уходом бренда, ушли и нормы качества, наверное и санитарные нормы теперь никто не соблюдает. Больше ни ногой в эти забегаловки. Спасибо Rostic's
1
11 июля 2023
Всем доброго вечера!
Очень удобно расположен.Каждый может перекусить,быстро и удобно.Всем приятного покушать,каждый найдет по своему вкусу еду.Рекомендую.Рядом с кафе есть удобные столики на улице.
3
27 марта
Отвратительно долго готовят один бутерброд. Само заведение ни пройти ни развернуться. Туалет один для всех, грязный
19 июня 2024
В рестике работают люди, которые не владеют русским языком и сами по себе из разных стран. Учтите, что ваш заказ будут собирать минимум 15 минут... Даже если у вас один напиток. Потому что персонала не хватает, внезапно падают заказы на доставку, а персонал не в состоянии коммуницировать ни с гостями, ни между собой.
2
22 апреля 2024
Бывал несколько раз. Стандартное питание фаст фуд. Очень здорово, что они начинали работать относительно рано в выходные дни. Завтракал, практически в одиночестве.
15 апреля 2024
Каким образом сотрудники умудрились при живой фритюрнице выдать холодную мёртвую картошку - загадка. Она даже не тёплая была, а просто холодная и высушенная твёрдая потускневшая как будто уже несколько часов отдельно от кухни полежала. Плюнули, выбросили картошку и ушли. Вдолбите своим сотрудникам, что люди такие вещи сразу замечают.
Грязно, а учитывая как помойные голуби облюбовали данное место, это ещё и опасно. Девушка в начале дня оставила на столе объедки, птицы их пожевали, поклевали, на обратном пути со станции вечером заметили эти же голубиные остатки на том же столе с тем же мусором. Вероятно, голуби здесь единственные кто прибирают за покупателями. А тут ведь ещё дети в свойственной им манере едят.
27 сентября 2024
По утрам тут огромная очередь, очень медленно выдают заказы. Это происходит постоянно, и вы теряете клиентов.
Почему не наймете больше сотрудников для скорости обслуживания?
Ожидаю свой один ай-ролл более 20 минут 💁♀️
3 июля 2023
Это божественно! Быстро,вкусно,всегда чисто,сотрудники просто бомба, всегда можно по пути домой или из дома позавтракать или поужинать, шикарный напиток клубника с базиликом.
3
26 августа 2024
Пришел купить пиво а оно закончилось.
Ну вот как такое может быть ????
Как смотрит руководитель на переходящий остаток ???
Такого вообще не должно быть что какой то товар закончился.
Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию.Это потеря товарооборота .Соответственно потеря прибыли.
3 апреля
Не однократно в часы ПИК грязная урна, выбросить мусор некуда.
Результат через год - ещё и нагетсы в боксе и мясо в роле очень старое заветренное невозможно прожевать.
1
29 февраля 2024
Хорошее расположение кафешки, мало места внутри, есть веранда, это радует, но только летом, туалет чистый, приятно находится
21 августа 2023
Приличное заведение, довольно чистое. Есть два окна выдачи. Сервис хороший. Заказали наггетсы и шеф бургер Джуниор, положили влажную салфетку за что отдельное спасибо. Потеря одной звезды обусловлена лишь тем, что вечером заказы отдаются медленно из за меньшего количества работников кухни. В остальном претензий нет. Отличное заведение!
1
28 февраля
Выдали пирожок в пакете. На пакете след от ботинка. Это то, что видно, а чего мы не видим, сколько???
