Rostic's
189 отзывов
7 марта
Сегодня вечером решили заказать еду в данном заведении с собой. Заказали картошку фри, крылья, наггетсы и ролл. Время ожидания заказа составило пол часа. Долго ждали наггетсы. Пока они готовились, картошка и крылья, стояли на столе раздачи и остывали. Когда мы обратили на это внимание девушку не раздаче, она нас проигнорировала. Как итог когда приготовились наггетсы, крылья и картошка естественно остыли. Отказались забираться холодное, попросили переделать. Девушка снова проигнорировала, затем сообщила что они все такие, а если переделывать то придется ждать еще пол часа. Мы попросили позвать старшего или администратора, либо вернуть деньги за заказ. В ответ снова тишина, полный игнор. Пришлось повысить голос, администратора так и не пригласили, сказав что она не может подойти (причем ответ был в достаточно грубой форме). Но картошку и крылья все таки заменили на горячее. По итогу, персонал игнорирует людей, огрызаются, лишь бы отдать. На раздаче еще стояло мороженное минут 10, после чего было отдано в зал, а к нему вместо ложек - вилки. Мужчина стоявший рядом в очереди сообщил, что ситуация с холодной едой не впервые.
22 декабря 2024
Еда очень вкусная. Обслуживающий персонал всегда улыбчивый и добрый. Время ожидания всегда несколько минут не больше. В зале всегда чисто и комфортно
1
2
8 декабря 2024
пришли сегодня с подругой, заказала Шевбургер Джуниор ОРИГИНАЛЬНЫЙ, после первого укуса поняла что он ОСТРЫЙ ,на моё обращение к молодым людям они сказали,, там наклейка и там не написано острый, значит он не острый, не переживайте,,но на бумаге, в которую обернут сам бургер написано, что он острый и бургер мне не заменили, пришлось его просто выкинуть, ужасный сервис, а плюсом к этому выбора вообще нет, даже бональной картошки фри. поставила бы 0 звёзд вообще
28 октября 2024
Вкусная курочка, дружелюбный персонал и красивый зал❤️ Да, может быть скорость обслуживания время от времени проседает, но скорее всего это из-за не хватки персонала. Люди, будьте добрее🥺
1
1
2 февраля
Самое ужасное место в городе, ползают тараканы, и пауки. Не продали еду так как был большой заказ и выгнали от туда. Также сказано что место работает до 23:00 , но когда мы приехали в 20:45 нас опять выгнали и сказали что закрыты хотя был понедельник и даже на дверях написано что работают до 11
1
5 октября 2024
Была бы возможность поставить 0 поставил бы такую оценку, наихудший ресторан «быстрого питания», самое долгое ожидание, половина ассортимента отсутствует, грязно, заказали еду почти на тысячу рублей, по приезде домой обнаружили то что нам выдан совсем другой заказ
2
1
29 июля 2024
Очень вкусно готовят и довольно быстро. Так же интерьер сделан по теме заведения. Чисто. Персонал вежлив, а время ожидания относительно небольшое
1
21 июля 2024
Проезжая мимо Череповца, решил зайти узнаваемую франшизу. Бываю в городе периодически, но более не зайду. Как можно испортить тот бизнес, где есть стандарты на каждых Чих я не знаю: персонал на кассе оправдывается большой посадкой и отсутствием персонала (лучше бы просто благодарили за ожтдание), оба бургера холодные, картошка фри ужасная, сырного соуса просто не купить. Не промазали только с колой, но как её испортить я не знаю.
4
22 октября 2024
Хорошо. Зал чистый, в туалетах есть небольшой запашок но терпимо. Готовят вкусн о. Не знаю что ещё написать
5 января
Делали заказ в приложении ростикс, ждали час и получили отмену заказа, звонили на номер, телефон недоступен, приехали уточнить причину и получили ответ что у вас нет то ли курьера , то ли продуктов.
Спасибо.
22 августа 2024
То продуктов нет, то напитков. Я понимаю, что дело не в работниках, а в начальстве, но где оставлять гневные комментарии, как не здесь. Несколько раз заходили за вкусной курочкой, а в итоге уходили, потому что, например, ее предлагают запивать горячим чаем или кофе, остальной ассортимент просто отсутствует... Но плюсик персоналу, в зале стало гораздо чище.
1
1
7 декабря 2024
Отмосфера отвратительная, на кухне скандалы с криками между работниками, на выдаче девушка с затравленными глазами, непонимающая, что происходит. Это худшее заведение Ростикс.
1
28 апреля 2024
Понравилось. Заказала через приложение, через 5 минут забрала заказ. Быстрое и вежливое обслуживание. Внутри чисто.
Курочка что надо!
Хорошо бы если бы в заказ с собой клали салфетки)
21 сентября 2024
Работают не ответственные работники. Просишь без салата ролл ,как итог салат есть. Все время грязно, терминалы не работают, курица сухая, много школьников ,которые приходят посидеть и поиграть в телефон. Заказы отдают по 15-20 минут. Работники орут друг на друга,что аж в зале слышно
2
25 ноября 2023
Кормят вкусно. Чисто. вежливый персонал. Но недочетов очень много. Персонал, работающий на выдаче, будьте, пожалуйста, внимательнее.
Каждый раз чего-то не хватает в заказе. Очень обидно
Оплачиваем полноценный заказ, по факту чего-то нет.
1
4 мая 2024
Из стандартного меню постоянно что-то отсутствует. Стрипсы откровенно отбирают: крупные себе, а мелкие с мизинец для посетителей. Ножки неоднократно приносили - оставшиеся "со вчера" зажаренные повторно.
Спустя с несколько месяцев картина не изменилась.... Выборка стрипсов, хорошими большими себя и своих награждают а мелкие в оборот и повторная зажарка лежалого продукта. Мало того при выдаче с собой не досчитываются и не докладывают продукт. Вместо 5 стрипс кладут 4... Уровень 0
2
1
16 января 2024
заказ выдали холодным, поэтому снижаю. а место приятное, теплая обстановка, уютное помещение, большое пространство и много мест, а также милые дружелюбные работники
1
9 марта 2023
Кормят очень вкусно, кол лектив вежливый, в здании чисто, брал кофе с собой в машину, всё сделали отлично, оплата любая, даже по кьюар коду. Обслуживание очень быстрое. Провда зашли после хоккея, был большой наплыв людей, дали не тот бургер и не дали сахар к кофе. Но притензий нет, всё понимаю, всё мы люди. 😁
1
8 января
Это ужас сегодня. Один ролл совершенно без соуса ,который я ела это просто ужас!!!!! Как будто просили в него соусник. Отвратительно.
30 апреля 2024
Сегодня отдали картошку в упаковке, полностью испачканной в мороженом или коктейле, байтсы тоже в упаковке ноу нейм отдали, бургер весь развалился, видимо сотрудники решили не соблюдать нормы граммовки. В туалете мусорные пакеты не меняют, был весь забит, да так, что туалетная бумага валялась на полу использованная, а также на пол кто то мимо пописал, стояла вонь, а кроссовки прилипали к полу. Никто не убирал. Я в шоке. Ресторан на Горьком мен разочаровал.
1
2
16 января
Если хотите поесть вечером доставку, не тратьте время
Отменили заказ спустя 40 минут как только закрылись, фу, ужасное обслуживание
14 февраля
Обслуживание отвратительное ждали у кассы 20 минут пришла кассир Олеся поставила перед лицом касса не работает и ушла
1
24 июля 2024
Сделал заказ в 21:45 через деливери. Продержали заказ до 22:56 и отменили. Оставили компанию голодными и лишили возможности хотя бы зная что не приготовят сделать заказ в другом месте. Так большинсво закрываются в 11.
1
10 декабря 2024
Обслуживание никакое! На 5 напитков дали две трубочки, салфеток нет, заказы перепутали. Девочка, которая не ест острое, из-за перепутанных коробок ела именно острое мясо. Заказали чай, принесли кипяток в стакане без чайного пакетика. Картошка сухая и на вкус как будто ей уже несколько дней. Стало понятно почему мы сидели в заведении одни
25 сентября 2024
Хорошое место для быстрого питания,мне понравились креветки
9 марта
Поставила 3 звезды за отношение к покупателям, салфеток не положили,просила отдельно,сахар к кофе видимо тоже не положен, его не было и меня не спросили нужен ли он мне, пришла ради азиатского меню боула с рисом,но их теперь навсегда убрали из меню,визит не могу назвать удачным
15 февраля
Название поменялось, а отношение к гостям и чистота в зале осталась на том же ужасном уровне.
1
7 марта
Бывало разное, но в последнее время что-то прям хорошо. Видно, что проведена работа над ошибками. Готовят быстро и вкусно.
20 сентября 2024
Пробовал есть в заведении, ожидание почти час. Пробовал заказывать доставк у, привезли не мой заказ. Поддержка молчит. Оператор не решает……
18 июня 2024
Хотелось бы, чтобы кто-то рассказал сотрудникам о санэпидрежиме. Трогать готовую еду и тут же мусорный бак , и так по кругу, без обработки рук не вызывает приятных эмоций
1
5 мая 2023
Отличный сервис и обслуживание, персонал дружелюбный , закаказ - мой баскет , латте кола0,4 и чи кенбургер , приготовили за 30 секунд , пока мы мыли руки , остались очень довольны. Всем рекомендую💪
2
2
22 января 2024
Был пару раз, не понравилось. Очень долго обслуживали через автостоянку. Ну и бургеры были так себе... Было это в пандемию, сейчас может что и поменялось, но стараемся детей от подобных продуктов ограждать.
9 августа 2024
Единственный ростикс который остался в городе который не подает баскеты. Вы че? Вы как бы курицу подаёте в основном. Крыльев нету.
19 февраля 2024
В общем всë хорошо, вежливый персонал, быстрое обслуживание, но лично по моему мнению, дороговато.
1
10 мая 2024
Туалет не убирается, терминал для заказа не работает. Заказал колу без льда, в итоге один лед, а колы почти нет, заказал шефролл, курица в нем пересушена. Не рекомендую.
2 сентября 2024
Персонал путается в заказах, объедки от прошлых заказов стоят на столах и их ник то не думает убирать, под столиками никто не моет
1
11 декабря 2024
Как и всегда все вкусно и сытно
21 июля 2024
Очень нравится 👍 рекомендую очень вкусно спасибо большое!
1
17 июня 2024
Горячая и вкусная еда. Заказываю только у вас, а если гуляю по городу, то обязательно захожу к вам.
8 декабря 2024
Очень вкусно делают еду все горячее подают не холодное
8 декабря 2023
Бываю редко, но недовольным не остался ни разу. Домтаточно быстро обслуживают и кормят прилично. Всё еультурно и вежливо.
1
23 сентября 2024
Вкусно быстро , но было остро в этот раз
28 мая 2024
Половины позиций всегда нет. Выполненные заказы ужасны ( пустые практически твистеры, пересушенные байтсы). Последнее время качество очень ухудшилось
1
1
13 июня 2024
с мобильного приложения не заказать, пишет ошибку, сотруд ники матерятся орут, не в первый раз, не рекомендую посещать
1
7 июня 2023
Остановился у терминала заказов, что - то, кто - то пробормотал со своим предложен ием и все, не привета не ответа, проехал к окну оплаты, оно стало тонированным, никто не открыл, по стучал ы окно, никто не открыл, так и стоял время 09.06, 07.06.2023.
Прошу привлечь к дисциплинарной ответственности всех, кто отвечает за это.
1
1
22 января 2024
Чисто уютно 👍 вкусно персонал вежливый всё супер рекомендую.
18 июля 2024
Мне понравилось меню. Но молодёжь очень любит, Я имею ввиду своих детей.
26 мая 2023
Персонал 9/10 кричали в пустой зал искали заказчика
Еда 8/10 в шефбургере чувтсвуется только курица и больше ничего, нагетсы жестковатые, а мясо в них топ!
Чистота 2/10 везде грязно, что на полу, что на столе при пустом зале.
Местонахождение 9/10 ибо машины гудят сильно.
3 января 2024
Пропустили заказ сижу жду уже 30 минут, персонал даже не торопится что то с этим делать, сижу голодный холодный, вот это начало года, желаю всём того же.
1
1
21 января 2023
Пустой зал, ожидание превышено + к заявленному на 30 минут и это при пустом зале. Всегда очень медленно, ответить на вопрос - когда будет заказ не могут. На столах где готовят еду грязь - в пору вызывать СЭС, грязная форма у персонала. Отвратительно. KFC без своих стандартов - это не KFC, даже рядом не стоит.
Настоящий KFC это высокие стандарты, чистота, скорость, вежливость, качество.
1