Последнее посещение оставило негативные эмоции. Кто-то ворует заказы. Очень неприятный осадок. Сделайте уже так, чтобы заказы можно было отдавать только по чеку или по скрину из приложения!! Судя по комментариям работников, такое происходит не впервые, как так можно вообще?? Самое обидное, что кто-то ест за мой счёт! Я благотворительностью здесь не занимаюсь.
Любим крылышки острые, но здесь они всегда не вкусные, пересоленые и не свежие. Унитаз у нас к сожалению только один, а понос после этих крылышек у всех.. Подумываю написать жалобу в роспотреб, т.к случай не первый, чтобы никто больше не травился.
Очень быстро готовят заказ, на первый взгляд в помещении чисто, заказывала шефбургер ле люкс, твистер и липтон. Липтон почему-то принесли в стаканчике с надписью "Evervess Cola", но это не особо мешает. Еда очень вкусная и аппетино выглядит. Меню не очень удобное, так как периодически сменяется рекламой. С детьми можно приходить проблем, не вызывает, была с младшим братом, все отлично прошло.
По сравнению с Пензенскими KFC намного лучше именно Зареченский. Всегда приятный персонал, самое главное свежие продукты и булочки. Очень вкусно и недорого.
Не всегда вкусно. По выходным, очеееееень долго готовят заказы. Будто на кухне работает два человека. Качество кофе оставляет желать лучшего, но кстати, это во всех Ростикс так.
2
Казаров Дмитрий
Знаток города 4 уровня
5 декабря 2024
Все понравилось, обслуживание на высоте, девушка Наталья очень приятная в общении и в обслуживании! Все было вкусно
Очень прикольное местечко, вкусненько, детям нравится, ходим периодически сюда, персонал вежливый, приветливый, обслуживание быстрое. Делаем заказы через приложение, оплачиваем и приезжаем к удобному нам времени, всё готово. Быстренько перекусить и недорого 👍👍👍
Заказ отдают очень долго, столы грязные и никто при нас их не протирал. В зале основная масса посетителей подростки сидящие без заказов с не культурным поведением. Если хотите испортить себе настроение, тогда посетите это заведение.
Вчера сделали заказ на вынос
Трюфель бургер
Чикенбургер
Шеф Баскет оригинальный
Начали распаковывать, курица в бургерах пахла пластмассой и пахла не естественно
На следующий день утром начался процесс интоксикации организма, было очень плохо.
Не советую там ни чего покупать!
Сделали большой заказ на вынос, заказали 4 соуса, но видимо сотрудники решили не отдавать их
Так то они не дешевые
Было очень не приятно
В нормальных таких кафешках заказы проверяются, чтобы не было таких ситуаций
Надеюсь когда-нибудь вы решите вопрос с подростками сидящими в кафе в количестве 20ти человек с одной картошкой фри на всех. Невозможно. Занимают места, орут, материться, едят свою еду и супермаркета. Поставьте уже охранника. Этот беспредел с самого перого дня открытия кафе
4
1
Посмотреть ответ организации
Darra M.
Знаток города 6 уровня
18 сентября 2023
Худшее КФС, заходим семьёй, только если лень или нет времени ехать в Пензу. Сегодня, 18.09 делали заказ - мясо почти все закончилось, большинство мясных позиций недоступно. Картошку фри заказали 3 порции - сотрудница 2 положила несвежие, которые давно были расфасованы, а третью хотела положить свежую - мы попросили все 3 сделать свежих. В итоге сотрудница те две старые порции высыпала к новой картошке, перемешала, и вторая сотрудница наложила эту картошку обратно нам. Часть картошки получилась несвежая, черственькая даже можно сказать, потому что жёстче и корочка толще. Урвали порцию крылышек - коричневые, не золотистые, меньше по сравнению со стрипсами, да ещё и внутри кости, а стоит дороже. На вид тоже будто бы давно лежит, очень неаппетитная. Капучино как будто налили, а потом ещё сверху воды добавили - концентрация кофе ужасная получилась. Пены больше, чем жидкости. Однозначно не буду никому советовать
Хорошее кафе прото так сходить можно, но иногда не бывает мороженого, бывает много очереди если у вас не будет картой то вы можете подойти к к рабочему и заказать заказ, советую сходить
Ужасное место!
Мы заказывали на подносе, а выдали в пакете. Был случай, заказали 1 чикен бургер, а выдали 2, да еще сказали платить за 2ой. Ужасное место!!
Обман покупателей, на банере висит одна цена, заказываешь другая, администратор просто разводит руками, не успели поменять. Обман!!! Пенза ул. Московская
Удачное место, как будто тут всегда и было. Ассортимент хвалить смысла не вижу. Он такой же как и в других ресторанах сети. Не место красит человека а человек место. Очень внимательный персонал. Время ожидания стандартное. А если вдруг по какой то причине заказ будут готовить долго- о вас позаботятся и предложат какой нибудь маленький приятный бонус.
Очень вкусно. Ждали долго, но это временные трудности, т.к. кафе только открылось и желающих поесть фаст фуд очень много. Думаю через пару месяцев всё наладится. Персонал приветливый. Место в кафе предостаточно, чтобы посидеть с компанией. На мой взгляд не хватает музыки в зале. Вид из окон очень красивый, особенно вечером, прямо на елочку Девочки персонал работают быстро, молодцы. Всем советую. Те кто не хотят ждать свой заказ - купите пельмешек в магазине. Всем добра)
Еда вкусная, время ожидания меня не устраивает, как то пришли с сыном, очень долго ждали. Доставку ещё не пробовала, подруга говорит, привозили быстро. В общем для нашего города вполне нормалек)
Посетила сегодня данное место, которому до фастфуда, как оказалось, далеко. По обслуживанию сильно выбивается из ресторанов сети по Пензенской области.Заказ готовился около 20-25 минут при том, что очередь состояла из 4 человек. В заказ входил баскет фри и две порции наггетсов по 9 штук (такие продукты должны быть всегда в заготовке, а не готовиться с нуля. Это не бургер). Самое главное, что вместо баскета фри положили сандерс картофель фри(заметила только когда села в машину). Разбираться не пошла, и так очень жалко потраченного времени.🙂🙂🙂
1
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юля
Знаток города 3 уровня
27 мая 2023
Отзыв не о еде , а о том , как там не следят за порядком!!! Неужели трудно поставить какого-то охранника ??? Каждый раз наблюдаю картину, как там сидят дети и ведут себя, как отморозки!!! Чуть ли не @опой сидят на столах !!! Орут !!! Визжат !!! Шарятся по столам , где лежит не убранный мусор … просто кошмар!!! Сегодня вообще наблюдала картину , как девочки подошли к девочкам поменьше и выклянчили еду … неужели нельзя следить за порядком??? Там тоооолько эти отморы невоспитанные , взрослых там уже нет , все берут еду в пакетах и уходят !!! В детском саду ведут себя лучше . Почему так наплевательски относятся к тому , что там просто свинарник для подростков ?!!!
Были несколько раз. В вечернее время - это место сбора подростков, поведение которых оставляет желать лучшего. Заказ ждали долго. Крылышки явно разогретые, сухие. Желание посетить ещё раз не возникает.
Технологию приготовления блюд нарушают, не могут качественно разогреть полуфабрикат. Персонал пытается обмануть. Если есть желание испортить себе настроение, то заходите.
Немного подучить персонал. И начать с директора. Администратор в данном заведении работает один. Были проблемы но решить смогла только она. Побольше бы таких людей.
Отлично всё. Брала раз 10, всё отлично, вкусно. Да, ждать много, я заказываю заранее через приложение и жду когда придёт сообщение, плюс можно заказать заранее, поэтому с очередью не сталкивалась. Удачи ребятки. Так держать
Сделал заказ онлайн через приложение, дождавшись Статуса «готов» подошёл к стойке выдачи. Персонал стояли общались, смеялись, смотрели видео на телефоне, пока я не крикнул им, никто не подошёл. В итоге подошли, показал ему номер заказа, оказывается он лежал ещё на решетке, куда повара кладут. Он просто взял и даёт мне, не положив не в пакет не в бумажный пакет, хотя ставил галочку «собрать с собой», в итоге дал пакет, после как ему сказал, не салфеток, ничего не положил. Персонал портит все!
Не принимают наличные ,девушка просто развернулась и молча ушла собирать заказы ,на мой вопрос почему она перестала принимать заказы, ответила ,что не работает касса. После просьбы дать книгу отзывов ,( в которой почему-то не было ручки) касса волшебным образом заработала. Но после того как я получил свой заказ ,всё повторилось, касса опять перестала работать. Даже если дать скидку на то ,что открылся KFC только вчера ,нельзя относиться к покупателям как к быдлу ,взять и молча уйти заниматься другими делами.
Много народа, главная достопримечательность находится около входной двери, чтобы побыстрей выходили, не задерживались надолго.
Поесть может быть и можно но не нужно, лучше питаться дома.
Очень долго ждали получили сразу не весь заказ,не додали раф цитрусовый, когда додали вышли с ним попробовав поняли что налили горячую воду в с цитрусовыми нотками,когда вернулись тот кто собирает заказы так посмотрел на него и сказал а это что не раф и пришлось в итоге еще ждать пока сделают нормальный раф, пока ждали всё остыло. Вывод- персонал не умеет работать, никогда не сталкивался с ресторанами быстрого питания,отправьте их на переобучение и ШТРАФУЙТЕ по чаще за их косяки
Ждала заказа из 12 крыльев и чесночного соуса 40 минут. Далее слышу фразы : Готов будет через 7 минут, далее прозвучало через 9 минут, далее через 4 и на фразе «закончился фритюр « мои нервы сдали и я потребовала вернуть мне деньги. Чек о возврате занял ещё минут 10 и в течении 5 рабочих дней мне обещали вернуть мои средства на карту. Посмотрим не облагаются ли хотя бы с этим.