Rostic's
399 отзывов
21 сентября 2024
Под панировкой увидели перья птицы. Курица перед термообработкой НЕ ощипана и не чистится. Отвратительно.
1
21 июня 2023
В целом неплохое место для посиделок с детьми ,в зале всегда чисто ,НО очень часто при заказе с собой не докладывают то что оплатили,причём когда выбираешь забрать чек вместе с заказом они его никогда не кладут. После 3 раз я начала внимательно проверять содержимое пакета и просить сразу же положить чего не хватает)
1
1
16 марта 2024
Плюс в том что редко но кладут в ай ролл больше капусты чем нужно. И для людей которые любят овощи для них это наверное очень хорошо. И готовят быстро.
А минус в том что могут очень мало положить помидора.
2
2
20 мая 2023
Заходим в данный ресторан не часто, но каждый раз впечатления не очень.
В этот раз уже не выдержали.
Заказ готовили долго. при оформлении заказа указали, чек оставить вместе с заказом, этого сделано не было.
И так на табло высветился наш заказ мы подошли его забрать, оказалось его еще проверяют, пока не спросили не собираются ли нам отдать заказ нам его не отдали.
Было заказано 3 бургера и 2 твистера мороженое, 2 бургера и твистеры оказались холодными , про твистеры сказали , что это закуска и они должны быть холодными, ладно допустим, бургеры согласились поменять, поменяли на такие же холодные, я говорю вы шутите, на что получаю ответ, что в бургере только курица должна быть теплой(в данной случае даже в переделанных бургерах она оказалась чуть теплой). Мороженое положили в стаканчик так, что оно стекало с краев, видимо рука дрогнула, но замененное мороженое слава богу положили нормально.
Сидим кушаем переделанные "горячие" бургеры и понимаем, что в заказе не хватает коктейля, НО чек то не положили.
Возвращаюсь к администратору, говорю чек несите, проверить то надо мало ли действительно коктейль не заказали, в куче чеков находят наш, и там конечно есть "несчастный" коктейль, сделали отдали.
ПО итогу за четыре подхода к администратору даже просто элементарного " извините" не услышали.
Очень жаль больше туда не ногой.
10
1
25 апреля 2023
Расположение удобное, на первом этаже ТЦ, рядом остановка и выход. Народу много, но готовят быстро. Чисто. Персонал хороший. Нам все понравилось
3
3
9 июля 2023
Персонал отличный, ребята всегда вежливые и доброжелательные.
В заказы никогда не кладут чек, хотя пишут на терминале что они будут вместе с заказом, бургеры почти холодные, только курицая очень горячая, нагенсы во всех точках не вкусные стали готовить, не только здесь и самое главное, любые роллы ужасно маленькие. Самый дешевый не отличается по размеру и составу с более дорогим. Такое ощущение что там половина того, что должно быть
1
17 ноября 2024
Что за обслуживание, холодное постоянно… не хотела писать отзыв, но накипело… посмотрите фото руководство на сколько ваше фото отличается от моего… наймите нормальный персонал или сами вставайте и продавайте качественную еду… есть невозможно … или закрываетесь и открываете вкусно и точку и то больше будет толку
1
10 февраля 2024
Научите кухню работать так, чтобы заказы не пришлось ждать по 40 минут
Сначала ждали роллы, потом сообщили, что крылья будут готовы только после 15 минут. И это в субботний вечер. Отдельный респект уборщике, которая поднимала стулья на столы перед нашим носом в 22:15.
Включите режим управления в своем заведении.
1
9 ноября 2024
Очень все грустно: продавцы еле шевелятся! Очередь из 4 человек тянулась 12 минут !!!
Заказ оказался холодным: ролл мексиканский ПРОСТО ДОСТАВЛИ ИЗ ХОЛОДИЛЬНИКА и не разогревая, практически подмороженный завернули и подали: нате, " кушайте с аппетитом".
Стоило поискать что то рядом, чтобы перекусить. Зря потеряно время да и деньги.
1
25 августа 2024
5й раз отменяют заказ в самом конце времени ожидания понимаю что дело в курьерах, но смысл тогда обнадеживать людей (ждал от 1часа до 40мин)
1
8 сентября 2023
Отвратительное место и поведение персонала. Заказ состоял из одной позиции. ОДНОЙ. Прождали около 40 минут, если не больше. Заказ просто убрали с табло и были очень сильно удивлены, когда уже в очередной раз подошли и спросили по готовности. Девушка, стоящая на выдаче заказов с рыжими волосами и максимально недовольным лицом кидалась заказами. К ней подошла девочка 12-14 лет, спросив трубочку, та в неё швырнула двумя.
Очень редко ходим по таким местам, думаю, что именно это место посещать больше не будем.
28 сентября 2023
Есть реально отличные точки, где начиная от продукта, его приготовления и подачи, всё супер! И вкусно и настроение!
Эта точка полный отстой!
Во всех отношениях!!!
А оюди верят и хотят покушать!!!
1
8 февраля
Всегда очень долго, не по фастфудному и постоянно чего-то нет в наличии.
26 января
Меню стало скудным. Последнее время в наличии только острые крылья, обычной курицы нет. Только все острое.... Нереально острое, с больным желудком лучше не соваться. Картошка тонкая и невкусная. Сырный соус не пойми что. Лучше переплатить 100-200р и зайти в соседний бк
11 марта 2024
Всё круто, но частенько заказывывал оригинальный баскет (не острый) и всё равно острый давали и так раза 3, а в остальном хорошо
1
1
1 ноября 2023
нет выдачи в авто, хотя возможности есть для организации. Но, в целом, заведение приятное, готовят быстро, ребята вежливые. Все супер.
3 июня 2023
Вкусная еда, удобное расположение. Прекрасный график работы, в пятницу и субботу до 3 ночи открыт. Чисто. Кассы самообслуживания. Вежливый персонал.
29 июля 2024
Вы хотя бы еду складывайте нормально. Байтсы не дожарили, соус прям в еду кинули, хотя я фиг знает где он у вас там валялся и кто какими руками брал
2
1
6 января
Постоянные сборища и драки малолеток , находится противно, охране по фиг, она сама их боится
3 марта 2024
Холодное, невкусное, сухое, порции по размеру позорные. Пунш - вода с сахаром, без какого либо вкуса. Не советую. Жалко выброшенных денег. По соседству есть другие места, где можно было бы покушать на те же деньги, и причем, с удовольствием.
1
28 июня 2023
Странное KFC. Сколько ни заходила в других местах, проблем не было.
Здесь - то курица пересолена до несъедобного, то салат вялый...
Сегодня взяла твистеры - обычный и острый, в обоих салата и соуса почти нет, ОЧЕНЬ сухие, (в остром вообще на половину чисто только куски курицы). В общем, хронически сухо и солоно. Ну не первый же раз ем, не должно так быть!
К достоинствам - заказ выдали очень быстро, и в прошлый раз на жалобу отреагировали - жаль, вкус продукта это не исправило пока.
1
1
29 августа 2023
очень жидкий коктейль, беру 3й раз, и все время такой! причем в других точках нормальный густой, постгянно его с детьми берем в kfc и в Питере, и в др. городах, а тут одно молоко (сухое, в воде) и плюхается сгусток чего-то всередине небольшой сверху или просто уже его размешали и он жидкий-прежидкий как вода
1
8 июля 2023
Заказал чай, мороженое и еду с собой
На кассе выдали без подстаканника, думал донесу, с стакана с кипятком слетела крышка, из-за этого он немного потерял в прочности и смялся, кипяток вылился на руку
Было очень больно, сам виноват что не попросил подстаканник, наверное
Но за что 1 звезда - я держал руку под холодной водой, у меня ожог 2й степени с волдырями, очень больно
Я попросил аптечку, что-то от Ожогов, на что мне сказали "нам нельзя"
В Тц нет аптеки, я с сильной болью бегал искал
Жена в конце попросила стакан со льдом, его дали, налил в него воду и с стаканом в руке поехал домой
Будьте аккуратнее, вам никто не поможет(
3
4
3 апреля 2023
Все нравиться, обслуживание быстрое. Только жаль что работает с 10 часов, а не с 9 хотя бы. Вожу ребенка на занятия недалеко, захожу попить кофе и перекусить, приходиться ждать когда откроется. Еще розетки в зале бы работали. А то розетки есть, а телефон не зарядить(
25 сентября 2023
Ну... Как сказать... не самое удачное место, для ресторана быстрого питания. Вокруг много "непонятных" личностей в ТЦ. Немножко "кремовая" атмосфера складывается. Еда -раз на раз вкусная... По сравнению с другими кфс - это нервно курит в сторонке, курица постоянно пересушенная. Ну наверное единственный + это скорость обслуживание. Все очень быстро. Но вот крылышки острые - здесь самые невкусные...
6
1
20 августа 2023
Минус все звёзды!!! Без них не отправляется отзыв! Омрачили д/р дочери,довели до нервного срыва, а именно: плохо говорящие на русском языке студенты Университета Дружбы Народов отказали нам в обслуживании из-за отсутствия паспорта, не обращая внимания на его снимок в телефоне!!! Обиднее всего, что семье армянской национальности продали корзину с крыльями без всяких условий, о чём нам поведали женщины!!! Что творится?? Позорище сети, ФУ!!!Писала отзыв на точку в г.МОСКВЕ!!!!!Ленинский проспект 109!!!
1
2 апреля 2023
Зашли в эту точку питания, так как в торговом центре других нет. Интерьер простенький, атмосфера так себе. Во время выдачи заказа чуть не забыли положить нам напиток. А может даже не хотели! Ну, перейдëм к кухне. Наггетсы странные, пахнут чесноком. Но самое главное то, какой нам дали для картошки фри СоУс! Такое ощущение, будто его сделали из ЯбЛоЧнОгО варенья! Напиток и картошка фри нормальные, и даже хорошие.
3
12 октября 2024
Самый ужасный, всегда не чего нет, закройте вы его, бесполезный ресторан.
1
17 июня 2023
Очень нестабильное заведение. То всё вкусно, то пересолено. Мусорка в зале полная в 12:15 - то есть через 2ч работы, за столиком чисто. Молочный коктейль жидкий как будто минут 10 назад приготовлен.
17 октября 2024
По классике, все как всегда вкусно.
4 мая 2023
Для любителей жареных куриных ножек и быстрого перекуса. Удачное распоряжение внутри торгового комплекса дает возможность совместить приятное с полезным.
6 июня 2023
Ужасное обслуживание. Мало того, что на кассе стояла ждала кассира минут 10, пока она отдавала заказы, так еще и на вопрос: «как долго я буду стоять ждать?» Мне с недовольным лицом задают встречный вопрос: «а у вас оплата по карте?» - логично, что если была бы по карте я бы на терминалах давно сделала заказ. Да даже, если и по карте, почему я не могу сделать заказ на кассе? Это во-первых. Во-вторых, я четко просила заказ собрать НЕ с собой. По итогу получаю его в пакете, при выдаче говорю девушке, что просила «здесь» она закатив глаза собралась «типо» его выложить на поднос. Никаких извинения я не услышала.
Я понимаю, что прихожу в фастфуд, не в какой-то супер дорогой ресторан, НО уважение и человеческое понимание должно быть у всех! Почему мы тогда, гости, должны уважать ваших сотрудников, когда они сами ведут себя так на РАБОЧЕМ месте. Да в любой шавушной принимают лучше, чем в этом kfc.
Не набирайте малолеток, если не можете обучать и контролировать их сервису. Либо выводите на смену больше сотрудников, чтобы на кассе гости не ждали, пока на них обратят внимание. Или компания не заинтересована в своей выручке?
2
3
17 июня 2023
Пришёл с детьми, взяли покушать, присесть втроём за один стол не где. Там где возможно, измазано детскими руками, реально жирные пятна. Обратился протереть в кассу, отправили к работнику зала, который обедал. Попросила обратиться в кассу. В итоге ни кто ни чего не протёр. Далее ребёнок пошёл и взял себе одно мороженое, сравнили с первым, на вид половина. Обратился опять к персоналу с двумя стаканчики, для сравнения. Сотрудница ни чего необычного не увидила. Пока не подсказал другой посетитель, вот так. Пардон, в итоге пришёл сотрудник, протёр чистый стол и грязный диван. Ну а с мороженое ни чего не поменялось.
1
5 июня 2024
Очень долго ждали.... Еда холодная не возможно есть.... Крылышки не готовы и плохо на вкус, у них даже перо не хорошо убраны...... УЖАСНО 😡😡😡😡😡
2
1
14 сентября 2023
Катастрофически не хватает персонала! Бедная девушка на выдаче скоро себе 3 и 4 руки отращивать будет, чтобы хоть как то успеть.
2 молочных коктейля ждали 15 мин, потому что их просто некому было сделать.
Не понятно, чем менеджеры по персоналу заняты, потому что в этом KFC очень часто такое происходит: заказов - очень много, персонала - очень мало.
15 ноября 2024
Лучше остаться голодным чем перекусить тут
10 сентября 2024
Не понимаю кто там ест, вредно, но очень редко захожу раз в год
17 декабря 2023
Это заведение, где едят курицу!!!! . Не бургеры!!! 5 раз за 2 месяца прихожу и ухожу голодный. То курица закончилась, то остались только нагетсы и тд. Категорически не советую сюда идти. 2- из 10
1
28 декабря 2021
персонал на высоте, всегда подскажут и помогут в нестандартных ситуациях. Время ожидания, как обычно у всех кфс, быстро, если народу много то и ждать немного дольше. Всё супер ). и кстати в отличии от других ресторанах кфс, не разу ещё не было чтобы что-то не доложили, неправильно пробили, не так упаковали или ждал по 50 минут. Надеюсь так и дальше будет. На днях делал заказ, не маленький, так его отдали пока я от кассы отходил. Вот это скорость!
1
3
4 марта 2023
Много раз ругались : по разным причинам уже все не вспомню.
Жаловались, пытались донести.
В итоге перестали ходить.
У них замкнутый круг : кол центр не решает, вроде что то может передать.
Сам "ресторан" - не за что не отвечает (ведь есть поставщики), мы жарим что везут.
Картошка 50*50 пригодная в пищу и нет.
Персонал 2 типа : молчуны или хамы.
Часто очереди, из за того что любят курить по пол смены (я о количестве сотрудников за один заход "скучно же по одному, да и по телефону поболтать можно")
Зато чисто всегда.
Еда на любителя, так как и без "тяжелых" времен здесь было стремно.
Лучше выбрать "ресторан" в Жемчужной плазе.
2
14 июля 2023
Как ресторан быстрого питания — очень даже ничего. Знаменитая курочка, бургеры, есть пиво. Но толпящихся у входа и в зале школьников-переростков слишком много.
1
1
5 ноября 2023
Добрый день! Сегодня посетив ресторан увидел как руководство, а они именно так представились. Бросило свою верхнюю одежду на столы, сделав им замечания они с усмешкой посмотрели на меня, при этом не убрали свои вещи со стола. уважения у Вас когда появиться к гостям заведения ?????????
1
2
29 ноября 2022
Приветствую. Хочется вот прямо разнести, честное слово. Вот все таки если был плохой заказ в определенном месте, то так и будет повторяться. И никакая работа по результатам ошибок персонала менеджера-не исправит ситуацию. Речь идет о доставке из ресторана по адресу: Санкт-Петербург, ТРК Прибалтийский, Ленинский проспект, 49 ст1. Написала большими буквами, чтобы положили только двух костные крылышки, так как был прецедент в прошлую доставку. И что получила? Конечно одно костные крылышки. Теперь вопрос-сотрудники и читать не умеют, кроме того, как адекватно обслуживать? Дальше идем, картофель с соусом и жареным луком за 159 рублей. Открыла коробки и вот ну прямо смешно смеяться, плевок изо рта выглядит больше, чем то, что я увидела. Половина чайной ложки с чем-то, ляпнуто куда то на коробку. Отвратительный ресторан, теперь на доставку ничего не буду заказывать. Не хочется оскорблять людей, но вот прямо сомнения закрадываются об адекватности персонала!!!
4
1
30 декабря 2022
Перед Москвой а именно в Июле 2022 года. Мы с подругой решили заказать комбо (там где почти шаверма но там курица не помню название) она заказала не острое а я острое. В итоге после этого я ничего не ел и на следующий день я съел обычный бутерброд и у меня через 5 минут заболел сильно живот и хотелось в туалет. И так от каждой маленькой еды я страдал в Москве неделю. После приезда уехали в больницу из-за ковида, и там утвердили и отравления и ковид. Крайне не рекомендую ходить суда и вообще не рекомендую KFC. Больше никогда в жизни не пойду в KFC, даже если хочется сильно кушать, а на улице окажется только KFC, я лучше пройду 2-4 км и покушаю в вкусно и точка либо же бургер Кинг.
5
3
8 августа 2023
Заказал через Деливери от туда доставку, еда хоть и была вкусной, но что то в ней было не то..ну как раз не прогодал, на утро следующего дня стало ужасно плохо. Я не буду думать, что там курьер что то намудрил, просто от туда еда была наверное уже не первой свежести и им скорее надо было уже избавиться от него.
1
1
12 октября 2024
еда сухая, и не вкусная , больше не приду🤷🏼♀️
2
25 ноября 2024
Вкусно, сытно, быстро!
1
5 марта 2024
Забрал заказ получил это. Заказал кусочки курицы с соусом. Мне кажется или это очень мало заявленного в меню? В других Ростиксах, соуса больше и кусков курицы тоже.
24 июня 2023
Пришла в заведение за полчаса до закрытия, сразу же заказала и села ожидать, в заказе было дай бог три позиции, но ожидание заняло больше получаса, подошло время к закрытию, уборщица буквально выгнала из помещения, начала ставить на стол перевернутые стулья с криками что ресторан закрывается. После чего менеджер также на повышенных тонах «попросила удалиться». Обслуживание оставляет желать лучшего. Возвращаться желания нет
4 августа 2023
Рядом с домом, можно быстро дойти, чисто, возможно заказать через приложение, на кассе и в аппарате, ждать не особо долго, народу тоже не много, пока косяков не заметила конечно кроме цен