Rostic's
840 отзывов
21 февраля
Очень чисто - за это огромный плюс. И, конечно, хочу отметить персонал:отзывчивый и приветливые, приятно находить здесь. Молодцы!
1
29 декабря 2024
Недавно я посетил ресторан и остался крайне разочарован. Задержка с заказом еды достигала 20 минут, сотрудники были грубы и хамили, а также заявили о скором увольнении. Несмотря на отсутствие тараканов, общее впечатление от атмосферы и качества обслуживания было крайне негативным.
После недавнего ремонта заведение стало выглядеть лучше, но атмосфера осталась прежней. Особенно раздражала канализационная вонь, которую некоторые посетители не замечали, предпочитая есть на месте. Цены заметно выросли, а качество обслуживания упало. Особенно неудачным оказалось онлайн-приложение, в котором невозможно сделать предварительный заказ. КСО стало больше, но работает только половина, что тоже оставляет желать лучшего. Внутри чисто, что, конечно, плюс, но качество пищи иногда оставляет желать лучшего: могут перепутать или недодать заказ. Также непонятно, как сыпят байтсы, так как их граммовка сильно отличается от заявленных 300 граммов.
3
1
3 ноября 2024
Обычный фастфуд, готовят быстро, мест много. Брали картошку фри и мороженое детям, понравилось. Картошка даже вкуснее чем у конкурентов. Варят неплохой кофе. После ремонта места стало больше. Если берете десерт к чаю или кофе учтите что порция очень маленькая.
27 ноября 2024
После ремонта заведение стало выглядеть намного лучше, но проблемы остались те же. Очень долго готовят заказ, и постоянно какие-то недочёты. Например, могут не доложить 100 гр. байтсов, и половина корзинки просто пуста. Или же положить вообще что-то другое в заказ или недодать часть заказа. Персонал вечно уставший и максимально отстраненный от клиента, редко могут попадаться и хамы. Стараюсь как можно реже посещать данную сеть фастфуда.
1
1
17 декабря 2024
Сделал заказ через приложение ростикса с доставкой, заказ привезли холодным через 2 часа, картошку я просто выбросил, бургеры были размякшие, кофе уже был даже не теплый, а комнатной температуры.
Оставил заявку на сайте, так как дозвониться не смог, сегодня позвонили и сказали - компенсация не предусмотрена, так как заказ был доставлен менее чем за 60 минут и не учитывает время готовки, загруженности ресторана и время в приложении указывается примерное.
Ага, примерное - было написано, что заказ доставят за 50-60 минут, а доставили за 2 часа холодным.
То есть, ресторан мог готовить блюдо и 5 часов, а курьер доставит его за 15 минут и все ок?
Отвратительный сервис, не рекомендую пользоваться данным рестораном, лучше сходите в другой фастфуд.
14 декабря 2024
Очень плохое заведение, которое работает непонятно как.
Постоянно чудовищно долгое ожидание заказа.
Никогда не работает онлайн заказ через приложение.
Работники все какие-то вялые и невнимательные. Всегда нужно перепроверить заказ за ними.
Ремонт пошёл на пользу заведению хотя-бы тем, что прошла ужасная вонь, из-за которой невозможно было там кушать. Наконец-то сделали пункты самообслуживания, которые не всегда работают, но всё же. И появилась чистота в зале и у прилавка. Но заходить сюда максимально не хочется, ибо уже понимаешь, что ждать будешь 15-20 минут.
1
1
8 февраля
Ждали заказ больше 20 минут, были очень голодными. По итогу получили пересоленные картошку фри и росмастер сырный. Были в других фиалах, еда была очень вкусной, а тут практически ничего не съели.
Искали место по пути чтобы перекусить , а остались голодными🙃
1
1
9 декабря 2024
Добрый день. Когда жил в центре раньше бывали в этом месте. Но честно говоря когда был в последний раз это место превратилось в какое-то убожество ((. Туалет вечно грязный столы не убраны кругом беспорядок. Недавно посетил вновь, уже Ростикс после ремонта. Был приятно удивлён. Вдохнули свежесть в это заведение. Брал правда кофе но даеюсь что и кухня тоже улучшилась)) желаю успехов...
11 февраля
Сделали ремонт, курица в хрустящей панировке как и должно быть, удобные места, приятный свет и не громкая музыка.
Надеюсь ресторан продолжат поддерживать в хорошем состоянии
2
28 апреля
Отвратительное место, не доложили картошку в заказ, брала с собой,хорошо, что увидела и попросила, дали,даже не извинились. Персонал смена 28.04 в 9:45 матерится на кухне, говорят про сигареты, есть что покурить и т.д. Больше сюда не приду. Выбор бургеров вообще никакущий.
20 марта
Ждали открытия магазина. Написали, что закрыты по техническим причинам до определённого времени, специально как могли время тянули, подошли к назначенному времени, а они закрыты. Прошло уже 40 минут, ничего не скажут, вывеску на другое время не поменяли, ноль реакции на толпу за закрытой дверью
2
2
18 октября 2024
Быстро перекусить сойдет. Обслуживание быстрое. Столы чистые. Туалет чистый. Приемлемо что бы быстро закинуть калорий. Место расположения удобное.
1
25 января
Настолько медленного обслуживания я ещё не встречал , на выдаче заказов девушка еле живая , заказал самое простое , в итоге прождал 25 минут . Не удивлен что людей почти никогда нету.
И самое главное колу налили сразу же после совершения заказа и она стояла на подносе все эти 25 минут .
1
4 декабря 2024
Оплатил заказ 22:20 , через три минуты высветилось что заказ готов. В итоге только в 22:50 сотрудники сообщили что заказ будет готов через 10-15 минут. Придя обратно в ресторан в обозначенное время выяснилось что он закрыт, ведь режим работы до 23:00. Остались без денег и заказа
1
23 марта
Заказали острый шефБургер, приготовили холодный, резиновый и не особо острый бургер, разочарована. Подошла к персоналу, попросила заменить. Утверждают что они подают бургер холодным, хотя никогда такого не было
1
1 февраля
Туалеты грязные , стипсы взяли детям , горелые и переселенные , попрасила поменять ( сказали такие должны быть ). Вообще прикол . Не доложили бургер еще . Короче ушли разочерованые ,сюда больше не ногой !
1
13 января
Забота о бездомных в Ростиксе не может не трогать. Картина заставляет ценить вкусный обед и не воспринимать его как данность.
Если серьезно, то извините ребят, но это дно. Представьте какой в зале запах рядом с такими гостями.
26 декабря 2024
В помещении не убираются, не успел зайти как очутился в луже из за чего промокла одна нога, заказать можно только через приложение, а при регистрации навязывают получение рекламы или не регистрируют.
1 декабря 2024
Самый отстойный из всех, которые я встречала, очереди всегда, заказы путают, чего-то вечно нет в наличии, ремонт сделали, хорошо конечно, но проблемы от этого не ушли
7 декабря 2024
Просто кошмар, не доложили еды на 400(!) рублей. Как так можно, у друга из заказа остался только лонгер, он остался голодным. Испортили прекрасный вечер. Нарушение прав потребителей налицо.
1
1 февраля
Пришел за пол часа до закрытия, сказали что заказы не принимаем, только соусы и напитки. Мне *** что сырный соуч хавать и запивать кокаколой?!
3
8 августа 2024
Одна из моих любимых точек ростикс,всегда никаких проблем,любой каприз в плане выбора бокса с крылышками,хочешь однокостные,хочешь двухкостные
2
5 августа 2024
Приехали 3.08 специально в этот ростикс из центра, так как он по режиму работы был открыт до 23:00. По факту, в 22:10 он уже не работал, дверь была закрыта, внутри происходила уборка помещения. Просьба разобраться с работой сотрудников данного заведения. Это недопустимое отношение к клиентам!
Прошу оповестить меня о проделанной вами работе, так как прочитанные мной отзывы на яндекс картах заставляют усомниться в возможности существования этого ресторана. В противном случае, буду вынуждена обращаться в роспотребнадзор.
4
9
21 марта
Долгое, ну очень долгое обслуживание! Только что 20 минут ждал заказ и так почти всегда. Заезжаю только потому что по пути.
16 февраля
Заказал себе сырные палочки чтобы попробовать новый соус. Спасибо соус заценил а сырные палочки нет. Просто пустые палочки
1
22 января
Второй раз захожу в это место, второй раз подходят бомжи и выпрашивают деньги, в дальних углах кто-то спит постоянно, даже для фастфуда это перебор
4 мая
Зашли в 23:00 купить баскет. Сказали что с 11 мясо не готовят. Насколько это соответствует правилам организации? С таким впервые сталкиваюсь.
6 июля 2024
Вкусная еда, обслуживание хорошее, время ожидания правда долгое, персонал отзывчивый, там вроде и чисто ,а вроде и нет.
2
20 октября 2024
20 октября утром перед открытием народ собрался к дверям Ростикс на ул.Вишневского с целью позавтракать. На улице свежо, 0 градусов. Заведение не открыло свои дверь в указанный на режимной табличке срок в 09.00. Не открыло и после. На лицо нарушение Закона о защите прав потребителей! Штрафануть бы по полной программе.
1
3
2 ноября 2024
Фастфуд? Забрать заказ за 5-7 минут? А может проторчать здесь больше 30 минут за бургером и пирожком?
После открытия ужасно долгое обслуживание! Ребята норм работают, но кол-во заказов по вечерам это что-то на гигантском!
Посмотрим что будет дальше.
1
1
4 декабря 2024
Ужасно долгое обслуживание, что до, что после ремонта. Вне зависимости от количества людей 10-20 минут ожидания минимум.
1
1
31 декабря 2024
Очень вкусно, быстрая подача блюд , новый дизайн помещения
1
8 ноября 2024
Подскажите, пожалуйста, почему на раздаче работает 1 сотрудник? На кассе - никого? После оформления заказа Вы считаете допустимо ждать более 20 минут??? Еда пресная, соус есть только на самом донышке Ролла. Пакеты без ручек при большом заказе.
1 марта
У вас воняит как грязный ведро для тряпки, и вы не поставили мне разделитель между ножками и картошкой в баскет!!!!
1
13 июля 2023
Помещение просторное, стильно обделанное и чистое, персонал вежливый. Касательно пищи, понравились разные комбо, каждое из пяти блюд, за фиксированные цены. Конечно же нельзя забывать о курочке в потрясающей панировке, которая присутствует в большинстве блюд и радует тех, кто её обожает. Советую посетить это место.
3
1
4 ноября 2024
очень долго готовят, пару раз заходил и ждал по 15-20 минут заказ, хоть на табло из было 3-5, но сегодня заказал в 17:53 выдали еду мне только в 18:28 просто отвратительная скорость готовки
2 января
Да сюда больше не ногой!!! В зале лежит и спит какой то бомж, вонь адская!!! Две позиции в заказе отдавали пол часа!!!!
26 июля 2023
В настоящее время одно из лучших заведений быстрого питания. Ничего не изменилось во вкусовых качествах (в отличие от некоторых других фастфудовских точек))))
Быстро, сытно, удобно! Персонал доброжелательный, четко выполняющий свою работу. Спасибо!
3
27 января
Отравились сильно с мужем, заказ от 24.01.25, пришлось вызывать скорую
Все выходные пролежали с болями и до сих пор восстанавливаемся
1
1
23 мая 2024
Мало того что заказы отдаются очень долго , на боке девочки не шевелятся , экраны отключены , так еще и открываются во сколько захотят . Сначала написали на бумажке в 9:30 , теперь уже поменяли на 10:00.
Я тоже бывший сотрудник кфс, но мы себе такого не позволяли.Если сказано открытие , значит открытие , и без всяких неполадок, опоздал значит делаешь все в темпе вальса , быстро и качественно.
УЖАС !
1
23 января 2023
Ресторан быстрой еды в шаговой доступности от домов и остановки ул. Калинина. Очень удобно. Еда такая же, как в любом KFC, на высоком уровне. Просторный зал, есть диваны, стулья, высокие стулья (типа барных). На столах чисто, в зале играет приятная музыка. Кофе вкусный, мясо сочное
2
3
14 сентября 2023
Находится рядом, поэтому часто заходим за кофе и бургерами. Но 7 из 10 раз это разочарование века. Постоянно меняется время работы, объявления не актуальные висят, кофе не доливают пока не пожалуешься, бургеры кривые и холодные, пирожки никогда не готовы, ждать по 5 минут приходится, ладно хоть свежие...
Ситуация сегодня добила: висит объявление, что работают с 9, время уже давно за 9, дверь закрыта, никаких признаков жизни. Люди стоят у входа, стучат, ноль реакции, ноль движений. В 9:15 выходит женщина, говорит, что работают сегодня с 10:30, вешает объявление и уходит. Ни добрый день, ни извините за неудобства. Такое ощущение, что сотрудники данного заведения ведут внутреннее соревнование, кто больше разочарует клиента 🤡
7
1
12 декабря 2024
Очень вкусно и круто люблю ходить туда с друзьями
1
3 апреля 2024
Первый раз была именно в этом ресторане кфс (ростик), до этого была во многих других точках этой сети. Однако именно эта точка разочаровала. Сделала заказ, ожидаю его, а рядом спокойно пробегает таракан. Думаю понятно, что аппетит тут же пропал. Жаль, что я увидела его уже после того, как сделала заказ. Больше не вернусь.
5
3
12 августа 2024
Очень печально смотреть во что превратился кфс, долгое обслуживание(ожидание по 30 мин), через раз вкусная курица, грязные помещения. Надеюсь когда то это закончиться. За 40 минут до закрытия отказываются готовить крылья.
3
1
11 ноября 2024
Очень долгое ожидание заказа, ждали около 40 мин, что для ресторана быстрого питания неприемлемо.
2
1
26 марта 2024
всё на отлично - качество еды, обслуживание, цены и предложения, уютный зал и место нахождения заведерия!
1
8 сентября 2024
Как не обзови, всё равно будет KFC!
Первый раз попробовал 34 года назад, по дороге из Монреаля в Торонто ночью.
Неизгладимое впечатление, которое не изменилось за эти годы)
2
1
30 июля 2024
Иногда подают блюда холодными. Если заказываете ролл, бургеры и картошку, картошку лучше заказать отдельно первым заказом, иначе не постесняются подать вам ее холодной и уже невкусной. К тому же не меняют явно своевременно масло иногда картошка черная как ночь.
27 января 2024
27.01 заказала баскет с 12 острыми крылышками. Номер исчез с экрана. Не понятно то ли готовят, то ли нет. Прошло 10 минут, подошла спросить, что с моим заказом. Ответ был готовится. Подошла опять девушка с кухни крикнула, что только поставила их жарить. Т. Е. Всё это время они не ставили даже. Хотя все, кто впереди меня были уже ушли и они активно готовили уже другие заказы. Прошло ещё 10 минут , но мне сообщили, чтобы я ещё подождала. Раньше всегда забирала заказ в в течении 5-10 минут. Пришлось делать возврат. Т. К. Надоело ждать. Толпа народу после меня все были обслужены вперед
3