Удобное расположение. Но. Вечно неработающий терминал самообслуживания, из и так их малого количества.
Плохо убираются столики , приходится напоминать сотрудникам.
Но в целом, сотрудники приветливы, стараются. )
Долгое ожидание, папа бургеров можно ждать более 30 минут, в пятницу вечером ожидание вообще более часа
Когда сказал сотруднице (вроде имя фаргиза), что они допустили ошибку и я заказывал другое, то она начала кричать на меня, что мы сами не понимаем чего хотим
Также заказ делал на терминале и всегда, когда заказ забираю, то прошу чек, у кассиров он печатается, иногда этот чек могут отказаться выдать
Ужасное заведение, ноль сервиса😡
Были первый раз сразу после открытия, ждали заказ практически 30 минут, в очереди было три человека, персонал совершенно не торопится обслужить клиентов, лучше поболтать между собой😡
Второй раз, была несколько дней назад, на входе молодой человек с пренебрежением сказал, чтобы посмотреть меню надо предъявить куар код, показала, потом персонал начал рядиться кто примет заказ, спустя 10 минут, приняли.
Потом меня стали выгонять из кафе, якобы я должна ожидать на улице, зачем тогда куар код?
Одним словом дурдом, не советую, жасное заведение, ужасный сервис, непритязательная еда🤢🤮
В чикене другое дело, быстро и вежливо обслужили, заказ ожидала буквально несколько минут, в принципе, как и должно быть.
Друзья, если вы цените свое время и не хотите, чтобы к Вам относились, как тряпке, посещение данного заведения точно не советую!!!
Были сегодня в этом заведение с ребёнком, остались не довольны! Когда делали заказ, нам обещали время ожидания 20 мин, по итогу просидели 45 мин и наш заказ ещё даже близко не подошёл к очереди. Решили больше не ждать так как время уже было много, попросили вернуть деньги и отказались от заказа. Администратор попросила вернуть 40рублей сдачи которую они нам сдали, но у меня их уже не было, на что они мне ответили, что отдадут денег на 40 рублей меньше!!!))) по итогу просидели 45 мин с ребёнком, денег хотели вернуть меньше и даже не извинились. Осталось неприятное впечатление и осадок, за потраченное в никуда время!!!!
Персонал достаточно вежливый, в час-пик работают как маленькие муравьи, копошатся, носятся, бывают задержки с формированием заказа, но опять же в час-пик
Еда от случая к случаю, иногда свежая, иногда прям как мясо мамонта
Напитки так же - как то заказал миринду, дак ощущение было такое, что её разбавили обычной ржавой кран-аквой
Готовят вкусно. Скорость выдачи заказа с пустым залом составляет более 10-15минут . Не однократно бывало доходило до 30минут. Персонала не хватает!!! Граждане владельцы КФС сделайте что-то с этим. В регламенте не более 5минут ждём заказ, а на деле такое….это все таки быстрая еда!! А на деле ждёшь у моря погоды. Столы не протирают. ( тряпку хоть кладите рядом чтоб самим можно было протереть).
Заказываю второй раз, первый раз не положили наггетсы в заказ (через час довезли), после чего проверяю заказы. Во второй раз в баскет из крыльев оказалось меньше на 1 крыло! Что теперь детально всё проверять за вами?
Была с дочкой. Заказ прождали 55 минут. В помещении тусняк подростков 12-14 лет. Они просто сидят за столами, ничего не покупают. Но шуму и ору от них хоть отбавляй. Очень негативное впечатление от атмосферы. Персонал не обращает внимание на посетителей в зале. Но приготовили вкусно. Ходить туда только ранним утром, либо поздним вечером. Или только заказвать доставку. Лично я туда больше ни ногой.
Ужасное обслуживание. Мы три порции картошки фри ждали СОРОК МИНУТ!!! Это просто нонсенс! Нигде такого не видела! Школьники приходят туда и просто занимают места, не заказывая ничего. Никто им сказать ничего не может. АА люди, которые пришли сюда покушать, места свободного не могут найти. Больше точно сюда ни ногой!
Посмотреть ответ организации
Антон В.
Знаток города 18 уровня
15 мая 2022
Очень долгая подача, иногда могут не доложить блюда в заказ, в зале не всегда чисто. После открытия данное заведение стало центром притяжения для молодежи (школьников), которые не всегда корректно себя ведут: мусорят у близлежащих домов, шумят, ругаются ненормативной лексикой. Не рекомендую данное заведение!
Посмотреть ответ организации
Sss
Знаток города 13 уровня
23 августа 2024
Часто не доливают кофе применено на 30%. И не только в этом кафе.
Грязные полы, грязные столы.
Был с детьми в пятницу вечером. Очень грязные туалеты и столы.
Заказ получил быстро. Персонал не мешал, делал что нужно. Еда понравилась, выбор хороший.
Покушали 5 за 300, два ланча, получили сильнейшее отравление, всю ночь полоскало, все ещё сохраняется озноб и болевые ощущения. Сейчас будем вызывать врачей, чтоб зафиксировать факт отравления. На отзыв в своём приложении не реагируют. Обратной связи нет. Будем готовить обращение в ростпотреб. Пусть разбираются с ними, не зря у них низкая оценка в отзывах в дубль гис. Тут явно накручены положительные отзывы, смотрите дубль гис там актуальная оценка.