Rostic's
550 отзывов
26 марта
Я хотела бы поделиться своим опытом посещения вашего ресторана "Ростикс" на проспекте Мира, 40. Я была очень рада узнать о получении сертификата Халяль, так как в течение нескольких лет избегала фаст-фуда из-за отсутствия данного сертификата. Не все рестораны и кафе могут нормально готовить фаст-фуд, даже если цены на их блюда в два-три раза выше.
К сожалению, я столкнулась с несколькими проблемами во время своих посещений. Во-первых, в помещении, особенно в районе второго входа, где находится подземный переход, присутствует неприятный запах. Это создает дискомфорт и отталкивает. Во-вторых, я обратила внимание на состояние туалета. К сожалению, он всегда грязный, что делает его невозможным для использования. Я пыталась воспользоваться им несколько раз, но каждый раз испытывала ужас от увиденного и приходилось подниматься на 7 этаж. Также стены внутри помещения оставляют желать лучшего: они грязные, на стенах жир, что портит общее впечатление от посещения. Кроме того, в кафе не хватает света, что создает мрачную атмосферу.
Несмотря на эти недостатки, я по-прежнему надеюсь на возможность вернуться в ваше заведение. Сертификат Халяль был для меня важным фактором, и мне бы очень хотелось, чтобы вы смогли его восстановить. Это позволило бы мне вновь наслаждаться вашими блюдами и приглашать друзей и семью. Я скучаю по острым крылышкам и надеюсь, что вы примете меры для улучшения состояния вашего кафе.
2
22 ноября 2024
Отличное Кафе быстрого питание , мне понравился я рад очень то что руководство начал обратить внимание на халяльное курицу и бургеры отлично получаеться и куриные ножки, в Общем Супер
6
8 апреля
Быстро обслуживание, приготовили заказ за 2 минуты!! Но помещение маленькое, тяжело найти место для употребления пищи. Немного грязноваты столы. Для быстрого перекуса норм, но не более.
22 ноября 2024
Маленькие и не очень удобные кабинки в уборной, ростикс ведь в центре города и почему их только 2😕. Если место халяльное, соответственно будет хорошо если уберут и музыку. Также можно улучшить отношение сотрудников. Не очень приветливые
5
5
24 февраля
Заказ отдали молча, поставив на стол выдачи, не сказав даже номер, и развершувшись - пошла, ни пожалуйста, ничего. В чикенбургере котлета была не прожарена, также как и в шефролле лепешка - абсолютно сырая! Помещение как метро нью-йорка - ощущение что ешь прямо в уборной, которая посередине зала без двери. Мусор убирают тоже прямо перед твоим столом, потом подносом туда проталкивают мусорный мешок. В общем и целом - испорчено впечатление о ростикс в целом впервые.
27 января
Хорошее заведение,всегда быстро иногда,конечно,если большой заказ не докладывают,но если претензии говоришь все восполняется,в целом чисто
4 февраля
мужчина, по всей видимости работающий в этом заведении (у него почему-то не было бейджа с ФИО и должностью) ударил меня по ноге без причины, а на вопрос "за что?" пожал плечами (возможно, он не знает русского языка) и ушёл куда-то. как по мне, бить чужих детей, тем более без причины, как минимум странно.
не хотелось бы, чтобы такие сотрудники продолжали работать.
1
28 марта
Отвратительное обслуживание - сегодня готовили заказ целых 25 минут, из них 15 минут менеджер просила быстрее сделать блюдо из моего заказа работникам кухни, на что они вообще не реагировали, не спешили и только ухмылялись. Также невозможно дозвониться на горячую линию, чтобы оставить жалобу на работников кухни в этой забеголовке. Вечером здесь постоянные очереди и мало места.
29 октября 2024
Как мне место? Радует то, что можно поесть халялную еду, а так все как и везде. Вежливый и приветливый персонал, рекомендую зайти .
3
20 марта
Мы просто хотели покайфовать после тяжелой учебы, но это полный отстой.
Было максимально невкусно, выкинули заказ, впервые такое, в других заведениях сети такого не было. Картошка фри отвратительно сухая и в целом мерзкая, бургер так же, ничего абсолютно не понравилось. На кассе предложили переделать и через минуту подали всё холодное, ( то есть ничего не переделали) и было так же невкусно. Разочарование.
31 июля 2024
Чизбургеры порадовали хорошим составом, ребёнок с удовольствием съел, а вот шефролл не оправдал мои ожидания( ну в принципе это часто бывает во всех фаст фудах, на картинке одно, а подают и рядом не стояло, так что это претензия ко всей сети этого бистро) к сожалению. В лаваш бухнули много соуса положили один стрипс и салатный листик с пятикопеечную монету.
В целом место хорошее. Милое общение при заказе, много столиков на любой вкус.
18 января
Находится на цокольном этаже. Стандартный Ростикс. Большое помещение с множеством посадочных мест. В панировке, как мне показалось, мало специй, один кляр и перец. Мужской туалет не достаточно чистый, но приемлемо, бумага есть.
31 января
Халяльный знак уже нету. Они в меню добавили креветки из за этого теперь заведения считается не Халяль. Просьба убрать креветки и сделать все халяльные а то прошлый раз зашли не не купили что хотели
4
1
9 ноября 2024
Все нравится. Готовят быстро. Почти всегда немного народа.
Приятные продавцы и кассиры.
Еда вкусная
9 февраля
охрана не разрешает нам играть в карты board game, хотя мы сказали, что без шума играть, даже мы заказали ордеры здесь. Мы играл карты во время ожидания блюда. Очень плохо работает здесь.
1
2
6 февраля 2023
Всё супер. Неожиданно большое и комфортное помещение после сравнительно незаметного и не авантажного входа. Очень грамотное разделение зон.
Есть места и для компании и для одиночек. Говорят даже есть какой-то отдельный вход не из перехода но я не проверял незачем было.
Вменяемые цены, качество осталось на том же высоком уровне. Честно говоря, последние пару лет из-за соотношения цена-качество из всех основных сетей быстрого питания выбираю KFC.
И после ребрендинга не вижу никаких отличий.
Режим работы для меня очень подходит.
Начало в 7:00 - это огонь! Я начинаю в 8:00 и по дороге на работу как раз успеваю на отличный кофе за 49 руб и острый бургер с курицей за 139.
И можно снова в бой!
5
12 декабря 2024
Отвратительно ведут себя работники. На просьбу сделать баскет крыльев на двух костях, нарочно или по непониманию русского, делают полное ведро исключительно на одной кости.
Предупреждают о том, что крылья ждать 20 минут, а картошку кладут сразу - она остывает и каменеет. Худший ростикс из тех, что я видел, даже удивлен, что сетевой фастфуд может быть таким плохим
5 ноября 2022
Очень понравилось место! В отличии от других KFC, интересный дизайн, крутая атмосфера, чисто и аккуратно. Единственный минус: мало место ( и то, простительно, так как территория маленькая). Что касается персонала ребята молодцы, быстро приготовили ( хотя заказов было на валом, а наш заказ был огромный), извинились даже за то, что пришлось, якобы, долго ждать. На вопрос ребят: вы уже проверили заказ (мы ответили, что не успели проверить), парень самостоятельно посмотрел наш чек и проверил заказ, а поняв что мы берём это домой, упаковал заказ в пакет с ручками.
5
1
25 февраля
Была там 25.02.2025. Хочу выразить искреннее недовольство по поводу охранника , спокойно покушать не дал , лежать просто запретил , каждые 5 секунд подходил к столику и кидал какую-то претензию. Я считаю , что это недопустимо, спокойствия никакого , отвратительно.
27 марта
Купили чикенбугер,соусов не было,салатных лилтьев тоже нету.Картошла фри отвратительная горелая и холодная как будто вчерашняя...Заведение ,как будто в подвале.Освещение плохое
Салфетки не дали,хотя они бесплатные.Нет желания больше поснщать ваше заведение
1
9 марта
Не убрали ингредиенты из бургера, ребенок не стал есть. Вместо обычных ножек положили острые. 8 штук - все выкидывать. Все это понял, когда донес домой. Ради этого я стоял 20 минут в этой душегубке ожидая заказ. Спасибо, что испортили настроение
1
26 января
Ужасно. Работают быстро только для курьеров. В очереди стояли 25 минут. И даже после долгого ожидания, два гамбургера холодные, как будто только что из холодильника, картофель фри, наггетсы залежалые и холодные. Видимо руководству совсем наплевать на качество обслуживания.
Будем писать в Роспотребнадзор.
1
26 августа 2024
Довольно быстро обслужили, народу в утренние часы было мало, персонал, как всегда, вежливый, еда, как и в других точках ROSTIKS вкусная, кругом чисто.
20 октября 2024
Хорошее заведение, а главное, что халяль! Делается заказ в принципе не долго. Минус звезда, за то что очень грязно на полу. Везде какие-то бумажки, косточки валяются. А так не плохо
2
3 июля 2024
К данному заведению имеется масса вопросов и претензий. И так, давайте по пунктам:
1. Блюда. Мясо(курица) на половину готовая. Горячая сверху, холодная внутри. Словно готовили не на том температурном режиме. Только 1 блюдо из 3 было приготовлено правильно. Это Ростмастер. А Лонгер и Чикенбургер это отвратительно.
2. Помещение. Очень не уютно внутри заведения. На потолке видны все коммуникации. А можно это всё скрыть? Или это модно?
3. Персонал. В обслуживании не чувствуюется ни доброжелательности, ни заботы о клиентах. Поставили заказ и он пропал с табло. А дальше включай эмоции и разбирайся??? Клиентоориентированность на высшем уровне!
4. Отсутствие стабильной связи внутри помещаения. Не смог поймать стабильный сигнал от МТС. С горем по полам авторизовался по qr-коду в терминале, через минут 5-7, а должен был за считаные секунды.
В итоге минус акционные товары и скидки по приложению.
Итог: место только для тех, кто хочет перехватить быстро и не особо вкусную еду. Или для тех, кто хочет скрыться от камер или сотовой связи.
2
7
26 декабря 2024
Хороший, большой зал, но последнее время много народу. Заказ ждать долго и места чтобы сесть не всегда можно найти.
17 сентября 2024
Если у вас нал это место точно не для вас я стоял 15 минут просил девушку 4 раза подойти она говорит сейчас минуту и пропадает менеджер стоит рядом и говорит на киоск я ему говорю наличка у меня и у людей сзади меня она фыркает , я говорю что я уже 15 минут стою и она говорит если понадобится ещё столько же постоишь место ужасное персонал тоже
1
1
22 декабря 2024
Не налажено обслуживание ещё. Туалеты маленькие, не рассчитано на такой поток. А людей много. Дополняю через год:
Стало очень грязно и неухожено.
17 декабря 2024
Данное заведение никогда не открывается вовремя. Сейчас 07:08, двери закрыты, хотя график работы указан с 07:00!
Время уже 07:15, двери по-прежнему закрыты, я не могу получить мобильный заказ!
20 декабря 2022
На Проспекте Мира бываю редко, и очень долго ждал открытия КФС и, сегодня был приятно удивлен. Расположен в переходе, уютно, чисто, даже есть свободные столики, несмотря на большое количество народу. Нет ничего хуже голодного мужчины, случайно перепутали заказ, но быстро исправились, извинились, и даже дали 'комплимент от шефа)'. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Вобщем рекомендую👍
1
1 декабря 2023
Приготовили быстро, достаточно чисто, есть охранник. Еда была сильно пересоленая, место не уютное, темновато, столики или на проходе/сквозняке или недалеко от туалета от которого пахло чем-то типа освежителя, есть сразу перехотелось. Контингент 90% тех кто был (в 21 час) такой себе. Одним словом, мне оут не очень.
2
5
14 сентября 2024
Очень долгое обслуживание, ждал 30 минут, так и не дождался , пришлось подарить свой заказ персоналу «за быструю работу» . В целом не рекомендую посещать данное заведение если вы торопитесь. Один человек на раздаче и несколько на кухне, не хотят двигаться.
1
4
26 июня 2024
Пришел поесть без кошелька, предполагая, что оплачу QR-кодом с телефона. KFC стоит в подземном переходе под зданием и мобильный интернет туда не просто не доходит, связь вообще отваливается. Ладно, подумал я, зайду в интернет через их wi-fi. Подключился к интернету, просят ввести номер мобильного для авторизации. Ввел и вижу надпись о том, что нужно ввести последние 4 цифры номера телефона, который сейчас позвонит. Но звонка нет. Почему? Потому что связь даже на банальный звонок не пробивается в это подземное KFC. Окей, выйду на поверхность подключенным к их wifi, но как только дошел до лестницы наверх, wifi откинулся. Хорошо, попробую встать между лестницей и входом в KFC, чтобы была хоть какая-то связь для звонка и wifi не отвалился. Победа, подумал я, звонок прошел и я авторизоваться в их wifi. Иду к стенду самообслуживания, выбираю себе еду, и наступает момент оплаты. Подключенным к их wifi, захожу в приложение Сбера и... Оно сообщает об ошибке из-за низкой скорости интернета. Уже готовлюсь вызывать пожарных на мою полыхающую пятую точку и лезу в speedtest проверять скорость их wifi. И после старта теста speedtest показывает... Ничего, он буквально минуту висит с якобы загрузкой соединения, но ничего не происходит.
В итоге я злой и голодный ухожу с потраченным впустую времени, отведенного мне на обед.
2
4
27 ноября 2024
Обожаю их баскет, прихожу сюда за ним душу отвести, можно так сказать. Чисто и заказы быстро делают.
12 марта
обслуживание на 0/5, сотрудники разговаривают на рабочем месте и не выполняют свою работу как следует, столы грязные, где уборщица? никто не знает
1
20 сентября 2024
Очень крутой ресторан, персонал очень энергичный, быстро работают вкусно готовят! Рекомендую
18 июля 2024
После перехода под крыло rostics еда стала ужасная. Я не знаю, что они с рецептурой сделали, но я буквально не смог доесть ничего из того, что заказал. Стрипсы ужасно твердые, по цвету еда стала какая-то тусклая. Разве что крылья хоть куда
Дополнено: вроде стало лучше. Но вот вспомнил косяк – в подвале не ловит ничего, а чтобы подключить wi-fi заведения нужно знатно заморочиться. И если не изменяет память, скорость интернета оставляет желать лучшего.
2
3
9 июня 2024
Единственное Халяльное КФС в Москве. Всё вкусно. Вот только заведение не очень. Столько клиентов, нужно уже давно расшириться и найти место побольше.
7
24 марта
Отсутствует сотовая связь в ресторане, следовательно невозможно подключиться к WiFi, а из-за этого невозможно оплатить QR кодом
8 апреля
Очень любил сюда ходить и кушать! Забрали сертификат халяльности, теперь не халяльная продукция там?
28 января 2024
Найти крайне тяжело были бы знаки указатели было бы легче а так чисто уютно персонал отзывчивый туалет ужасен 😡 во первых тесно во вторых запах в третьих грязно ну а так впечатление осталось хорошее у меня поэтому и сняла 1 звездочку за туалет исправите верну😁
2
6 марта
Ужасно долго обслуживают.
Персонал - 4 человека.
Очередь периодически доходит до 20-30 человек.
Холодная картошка
20 октября 2024
Очень долго готовят заказ, 40 минут ждали.
Туалет одна кабинка что женский что мужской. Очень неудобно
16 марта
Локация хорошая, место уютное и еда вкусная как всегда! Но работники это ужас, ходят смеются, и разговаривают не могут собрать заказы быстро. Стоял минут 30 и со мной еще человек шесть. Обратите внимание на персонал!!!! Не хотят работать! Постоянно куда уходят стоит одна девушка еле еле собирает постоянно отвлекается.
14 ноября 2024
Работают одни не профессионалы,особенно Арген и Анатолий,заставляют ждать и хамят,просьба применит что нибудь!
31 января
Невероятно долгое обслуживание. Ни где не встречала такого по сети. Не понятно чем занимаются сотрудники
4 ноября 2024
Удобное расположение. 2 шага от метро. Вкусное меню.
22 декабря 2023
Приезжал сюда только из-за того что в инсте было указано что готовят из продуктов по сертификации "халаль". Заказывал с собой : итог крылышки жёстковаты и супермега острые,что не возможно даже есть, боксмастер и твистер приготовлено С БОЛЬШИМ ЭКОНОМИЕМ ПРОДУКТОВ, на лицо явно нарушение технологии приготовления блюда, ребят с таким сиюминутным раскладом вы просто теряете клиентуру!
2
4
26 декабря 2024
Все супер!отличное место быстро перекусить !!!!
7 февраля
Аппараты самообслуживания сломались, касса принимает только наличку. Очень удобно
1