Rostic's
341 отзыв
16 января
Еды было много. Выбор большой, это хорошо. Нас было четверо, взяли разные наборы и пробовали друг у друга. Мне понравилось. Не фанат фастфуда, но периодически можно заглядывать. Есть из чего выбрать. Мороженое супер
1
28 декабря 2024
Обслуживание 0.
Сегодня оплатил заказ, деньги банк списал у меня, но на кассе что-то зависло, и чек с номером заказа и суммой мне не выдали (на экране тоже всё зависло и не было номера заказа). Сумма 1526р. Кассир сделав невозмутимый вид, в выдачи еды отказалась.
Директор Светлана, пообещала, что деньги банк вернёт на счет в течении 7 дней. Ждем!!!
Итог:
испорченное настроение, новый заказ в Бургер Кинг.
28.12.2024г. инцидент исчерпан. Спасибо директору Светлане и всему коллективу. Всех с наступающим Новым годом!
18 февраля
Еле работают, 2 бургера и крылья отдавали 20 минут на экране 3 заказа включая мой, такое чувство что специально под конец пришли (21:16) сидите и ждите до конца смены в итоге бургеры были на отвали сыр сбоку бургера а не в самом, все понятие и в одном соуса не было
29 марта
Отменяли заказ два раза за вечер. В первый раз- на стадии подъезда к дому. Второй раз после готовки. Я ничего не понял. Мерзкая не обязательность. Если берешь заказ- выполняй. Не можешь не бери . Тверская сеть, выполнила и доставила все быстро. Не надейтесь на Ростикс в субботу
27 декабря 2024
персонал ужасный, понабирают, извините за выражения людей не руссской национальности, которые не слышат что им диктуют в заказ, сегодня был единственный день, когда решила заказать не через постмат, который и так у них был сломан
25 января
Здравствуйте, очень хорошая точка ростикса, добрый персонал, но особенно хотелось бы выделить кассира Сергея!
19 декабря 2024
Взял стрипсы 5 шт, байтсы средние и креветки 5шт. Ну так вот вместо креветок положили 2 стрипса. Не проверил,моя печаль. Ну так обманывать! Грустно.
8 марта
Смена, работавшая 8 марта днём, максимально непрофессиональная, медленная, путает заказы и хамит. Не пойдём больше с семьёй в этот ростикс, только настроение испортили.
1
14 марта
Долгое время ожидание, 1 комбо за 300 рублей не могут отдать по времени, люди с кухни в грязной футболке выходят на кассу
1
1
4 мая
Ужасно невкусно готовят ещё и не по тех карте, слишком долго отдают заказ,а на стойке выдачи 2 кассира болтают с поварами из кухни.Куда смотрит куратор непонятно!!!
6 октября 2024
Брали заказ с собой, персонал какие то боты, ждали обычный заказ 30 минут (по 1 комбо на 2их) в итоге как приехали домой обнаружили что не положили картофель что мне, что моей девушке, ехать обратно и что то то доказывать- только бензин лишний раз катать, так что проверяйте что вам положили сразу на месте, к этой точке доверия нет
2
1
20 февраля
Часто бывают акции, всегда ими пользуюсь. В приложении все видно, поэтому не пропустишь. Хорошая экономия. К ассортименту претензий нет, обычно все вкусно. Акции выгодные.
29 августа 2024
Обслуживание на 0. В 16:20-16:30 мы хотели сделать заказ, у кассы стоял сотрудник Артак, заказ на сумму в 859 рублей отказался оформлять, так как у него нет сдачи с 1000 рублей. Сказав что это не его проблемы! Это что за днищенское обслуживание? По закону о правах потребителя, это вообще не проблема покупателей, что нет сдачи в кассе, п 3 ст. 426 ГК РФ. Стыд и срам! Так же оставлена запись в книге жалоб прошу принять меры и обучить персонал.
3
30 апреля
Готовили 1 чизбургер 20мин
Заказывала чизбургер без огурцов отдали с огурцами так ещё и упаковка была измазана в соусе
1
9 июня 2024
KFC -для нас всех, долго ждали, заказы сделанные позднее были впереди нас, нагетсы сухие холодные, шеф де люкс вкусный - но заказывался острый - ни капельки, холодный почти из холодильника, маленький - раньше такой был джуниор, Маэстро холодный и не острый, картошка фри была ещё туда сюда, кофе вполне сносный, но забыли сахар. Кола, явно разбавлена хоть и намного. В общем разочарование и боль.
2
19 декабря 2023
Раньше было любимое место, где можно было вкусно поесть. На этот раз были очень разочарованны. Заказали баскет, где должно быть 5 крыльев и 5 стрипсов, подали 4 крыла и 6 стрипсов, помимо этого всю блюдо сожгли, корка тёмная, вкус горелого... О панировку можно сломать зубы... Ещё и соусы напутали((( не рекомендую данное место
4
4 ноября 2024
Обслуживание отвратительное. Сделала заказ в 14:25 отдали заказа в 14:58 минут
Вывод: делали заказ 35 минут..
Второй заказ вообще умудрились делать 40 минут…
Подходили к сотрудникам 0 реакции и 0 понимания, кошмар
Сотрудники отвратительные и ленивые
20 мая
Мне кажется мы дольше выбирали, что поесть. Как-то нам все быстро собрали. Еда не лакшери конечно, но в принципе вкусно. Не на каждый день. Да, такие встречаются - я здесь первый раз была.
23 января 2024
Ужасный сервис. В начале января с мужем зашли перед кино, ему заказали бургер, мне кофе, мы ждали заказ 15 минут, причем бургер быстро положили, а кофе никто не делал, персонал просто ходил вдоль прилавка, с моим пустым стаканом. В кино в итоге опоздали. На прошлой неделе пошли в кино с подругами, решили взять по кофе - 2 больших, 1 средний. В итоге ждали тоже минут 10, был не час пик, так ещё и кофе сделали 3 в средних стаканах. Номер нашего заказа на табло не высветился, кофе поставили на поднос и номер заказа никто не знал. Персонал - не приветлив, не заинтересован.
Если в первый раз я ещё подумала, что всякое бывает, то второй раз за две недели это просто ужас. Очень не приятно получать такое обслуживание.
3
21 апреля
По выходным вообще не протолкнуться, людей куча. Мы спецом в тц приезжаем раньше 14, чтобы спокойно поесть, а потом по магазинам ходить. Если уж поехали вечером, заказывайте самовывоз через приложение, иначе минут 20 заказ будете ждать. Экрана не хватает, настолько много заказов в ср, сб и вс
2 сентября 2024
Очень медлительный персонал, заказ ждал более 20 минут, за это время обслужили не более 5 человек. Ходят 3 сотрудника что-то обсуждают..
На мой вопрос что так долго, ответили что готовят мясо
1
1
8 августа 2024
Обедали с мужем в этом заведении.
Испорились,
Курицу готовят плохо, не опрятные официанты.
Парень официант отвернул лицо когда нужно было отдавать заказ, Видимо не понимает как нужно выполнять свою работу, и как общаться с клиентами.
3
2
3 февраля 2024
Долго. Холодная еда часто. Сервис хромает на 2 ноги. Который раз с ребёнком захожу, постоянно какой-то негатив от посещения этого места. А главное что это именно этого места. В других места города данного заведения и быстро и вкусно. Да даже на трассе ночью все горячее и быстро... А тут вроде и поток, и постоянно все им мешает работать нормально. А мы им обязаны постоянно.
3
6 января 2023
Брали недавно классический острый твистер, а парень комбо. Твистер огонь 🔥 а вот комбо подкачало, картошка была не соленая, не хрустящая, сам мини твистер был дешёвым и не вкусным, пирожок хороший.
Цена высокая, а качество к сожалению уступает..время ожидания была очень долгое, я успела заказать в бургер кинге и поесть, пока ждали..
Напитки тоже дорогие, в том же бк безлимитный запас, тут же ценник выше, а запас маловат..
Не наелись на 1000р, всего мало, а вкус не так и хорош
2
1
24 августа 2024
В Клину было норм пиво ,а тут тоже самое ,только с водой размешано, деньги на ветер
Персонал ходят грязные ,хотя можно легко отвернуться, как минимум за пивом больше сюда не пойду
1
1
2 сентября 2024
Готовят долго! Еда холодная! Просто ужас!
Айтвистер ждала 40 минут. Сегодня взяла мороженое «рожок» такого прикола я не ожидала, положили много, но внутри сюрприз, спасибо за сухую вафлю, очень вкусно!
2
8 сентября 2024
Очень плохо. Раньше можно было вкусно покушать, и ждали заказ максимум 7 минут. Сейчас ужас отвратительная вялая картошка ,боксмастер весь разваливается ., и ждали мы около 40 минут или даже больше . Ужас
1
2
29 апреля 2023
Отличное место, доступные цены.
Персонал очень вежливый, меню знала не хорошо, все объяснили и рассказали составы.
Гуляю рядом достаточно часто, захожу каждый раз.
1
4
21 апреля 2024
Сегодня пришла сюда впервые(именно в кфс в этом тц), заказала шефбургер делюкс, где должна быть курица, салат, помидоры, сыр и соус. Из этого всего только курица, соус ,листья салата и ВЧЕРАШНЯЯ ХОЛОДНАЯ БУЛКА!!!
3
1
31 мая 2024
Очень долго готовят заказы, один напиток 5 минут, маленький заказ 15-20 минут, а про большие вообще молчу. Персонал как черепахи собирают заказы. Один раз был бургер с фиолетовой курицей, такое себе заведение.
1
20 августа 2023
Безобразный сервис. Претензия не к персоналу, как, я понимаю, а к администрации. Собираю в терминале заказ, оплачиваю, жду. Через пять минут зовут на выдачу: у нас не сока, нечем заменить, я отменила заказ, заказывайте заново. Сказано, конечно, было не так, девушка максимально тактично всё это изложила, но смысл от этого не меняется. Я вынужден дважды стоять в очереди к терминалу, дважды создавать заказ, ждать теперь возврата денег за первый заказ (пока не пришли) - это ресторан "быстрого" питания, называется? Почему отсутствующий товар досиупен для заказа в терминале? Для чего терминалы тогда, если наличие надо уточнять у персонала на выдаче? И для чего экран на стенке: "готовится", "готово" - если на нём ничего не отображается, а девчёнки пытаются перекричать шум развлекательного центра, называя номера заказов? Перекричать не выходит, конечно. От выдачи доносится что-то неразборчивое "надцать надцать", и на каждые "надцать" бежишь, берёшь, вроде, свой - наконец-то! двадцать минут уже прошло - заказ... "Мужчина, - доносится сзади, - это надцать-надцать, это не ваш заказ!"
Бардак. Сочувствую девушкам, работаюшим в этом бардаке
2
1
8 февраля
это ужасно,время ожидания долгое,третий раз беру бургер один и тот же,сами булочки сухие до ужаса,соус размазан,чуть ли не по самой упаковке(спасибо очень "аппетитно"
по мимо этого в самом бургере крошечный кусок курицы
недавно он вообще был полусырой
1
26 января
сегодня заказала впервые доставку в данном заведении, и не пожалела
8 февраля
Вкусная не полезная быстрая еда). Очень вкусно!! Комфортный обеденный зал.
14 января 2024
Все очень плачевно были в ту рио где находится данное заведение, в меню есть ножки куриные,а по факту их нету,на кассе был дан ответ,что места нету во фритюре,пришлось отменять весь заказ,KFC скоро и от вас все разбегаться начнут.
1
1
26 мая 2024
Очень долгое обслуживание. Как в дорогом ресторане. Это не fastfood это slowfood. Больше 30 минут ожидание заказа. Как вам такое? Рис они ожидают. Промытый рис варится 15 минут это вам каждый азиат скажет.
1
17 июля 2024
Хрошее обслудивание.Но бургеры ужас булочки сухие и холодные,картошка фри сухая без соуса не вкусно а так все нормально.Ставлю 4 балла
23 февраля 2024
Жёстко отравились тут, чуть не померли от кишечной инфекции, приходилось даже вызывать скорую. Сама до сих пор пор лежу с температурой, не в состоянии встать. В заведении ужасная антисанитария. Никому не советую сюда вообще ходить, если не хотите выпасть из жизни на несколько дней (или вообще навсегда), берегите себя.
3
25 июля 2024
Ужасное обслуживание! Ждали заказ 35 минут! Поднос на раздаточном столе стоял 20 минут, ожидал мороженное и кофе, которое должно быть холодным, но было горячем.
1
18 мая 2024
Я гости приехала из Москву тц РИО KFC Картошка фри не вкусный все сотрудники очень плохо обслуживат я попросила соль высыпать ну оних отказаться
1
1
26 февраля 2023
Первый и последний раз посетила это заведение, не хочу даже называть это кафе. После просмотра фильма решили зайти взять домой покушать, остановились на KFC. Очень жалею.
1) Долго ждали приготовление и сборку заказа.
2) Сборщики работают без перчаток.
3) пока собирали заказ наши баскеты простояли на открытом воздухе больше 10 минут, пока собирали остальное.
4) когда попросила заменить баскеты, они уже обветрились и холодные, парень который собирал заказ сходил и принес все тоже самое.
5) сама виновата....сразу не проверила,что положили...приехали домой а бургер один не положили....
Не советую данное заведение.
4
1
29 октября 2023
Порции и так уменьшаются, но именно в этом KFC, так и норовят положить поменьше, картошки фри положили половину пакетика. Стрипсы вернул обратно и попросил для них "увеличительное стекло". Забрали, поменяли. Новые были в два раза больше. Именно в этом заведении это повторяется регулярно. После последнего посещения не выдержал, написал такой отзыв. Хорошо что хоть мороженное у них нормальное.
1
25 февраля 2024
Еда вкусная. Время готовки очень долгое по сравнению с бк. Чек терминал не выдает. Пару раз было так, что заказ уже давно приготовлен, а на табло высвечивается, что заказ ещё в готовке
1
1
5 мая 2023
Среда 03.05.23. Примерно 15:00-15:30. Количество заказов на табло 3-4 штуки. Кухня ходит и смеётся, никто ничего не делает, заказы несут реально по 15 минут. Сначала заказала Твистер и байтсы, их приготовили быстро, но чтобы поставить их на ПОДНОС, это заняло у дорогой девушки 7 минут, потому что до этого были дела поважнее( а именно подтягивание и просто взгляды из стороны в сторону). Честно, не стала ее подгонять, потому что стало интересно, на сколько это долго затянется. Второй заказ в этот же день был просто шик и идеал. Ждала Айс кофе и базилик клубнику тоже достаточно долго. Бализил клубника была налита почти в момент заказа, Айс кофе точно так же, но стоял он уже готовый где то на кофе машине очень очень долго. Терпение иссякло, я подошла к девушке и сказала, что кофе уже готов, смотрите, минут 5 назад. И да, это оказался действительно именно мой напиток. Я бы поняла, если бы это были единичные случаи. Но это повторялось весь день. Спас ситуацию парень, который потом пришёл на свою смену видимо. Все было четко и быстро. Спасибо девушке за остывшую курицу.
2
1
29 февраля 2024
Вместо разливного чая Липтон (Вода!!!)
Персонал оставляет желать лучшего
Состав заказа - не докладывают, так еще и просить приходится по 100 раз
Заведение испортилось!
3
29 августа 2023
20 минут ждали заказ не в час пик. На вопрос о времени готовки - практически хамски ответили, что я ничего не понимаю и сколько нужно, столько буду ждать. После не доложили крылья (2 крыла не хватило) И вместо заказа с собой, положили на поднос и при просьбе дособрать заказ, очень неохотно и медленно начали упаковывать ведро в пакет. В общем лучше либо поесть в другом месте, либо поехать на другой адресс
3
1
7 октября 2023
Просто ужасное обслуживание, был оплачен заказ с выдачей с собой. Мало того что ожидание время вместо 10 минут составило 25, в конечном итоге по приезду домой оказалось что нет картофеля фри баскет. Звонок на горячую линию тоже не помог, сказали в течение 48 часов они примут решение. Денег не жалко, жалко что ребёнок не получил то что хотел.
1
15 июня 2024
Понятно что выходной и час пик, но смена не справляется. Ожидание простого заказа занято около 15 минут, к сожалению это просто много. Можно было собирать заказы не по очереди а рассортировать на простые и сложные и пропустить кучу людей. Мороженное вместо ложечки предложили есть вилкой ;) Ну ладно, не суть.
12 октября 2023
И снова побывал в данном заведении. Кассир смотрела так, словно убить готова, что все ей надоели. Блюда подали чуть теплые, и только картофель фри был точно свежеприготовленый. Заведение падает все ниже и ниже, персонал вообще не обучают, что вызывает сожаления!
3 марта 2023
Огромный лайк на всех и все чисто удачно красиво детям очень нравится 👍 это место персонал 10 баллов еда 10 баллов
2
1