Rostic's
848 отзывов
5 апреля
Туалет,как пишут, действительно не очень... Но мы здесь оцениваем ресторан и обслуживание клиентов,а не отхожие места.
Сделали заказ на самовывоз в этом ресторане, позиций было много,и мы попали на "запару" в самом ресторане,много клиентов, много заказов. Так вышло,что в наш заказ не доложили 2 позиции,что мы заметили только дома.
Позвонили в ресторан и объяснили ситуацию, с нами разговаривали очень вежливо, несколько раз извинились и предложили приехать в любое удобное время, чтобы всё-таки забрать недостающие позиции. Выбор пал на следующий вечер.
И хочется выразить благодарность за то,что ошибка была признана и исправлена. Мы не были злобными клиентами,кричащими в трубку, мы вошли в положение,в котором был персонал в тот загруженный день.
В итоге,нам приготовили наши два ведра на 18 крыльев и ведёрко с Байтсами, а так же дали подарочный купон. Но,что ещё хочется заметить, ножен и байтсов положили больше,чем должно было быть.
В общем,подводя итоги, хочется сказать, что репутацию заведения делают люди,работающие в нём
В моих глазах, репутация на высоком уровне
1
16 марта
Один недостаток - на вхрде узкая лестница в подвал. А так, уютный подвальчик с вежливым персоналом. Посетителей было мало, да и в зале много мест. Можно помыть руки - есть туалет. Иногда бывает, что картофель фри еще мягкий но это и вдругих Ростиксах бывает.
10 декабря 2024
Регулярно захожу в это заведение. Очень нравится продукция, плюс, по деньгам выходит гораздо дешевле, чем в аналогичных заведениях. Как правило, заказ готовится оперативно, персонал вежлив.
Будете в этих краях, зайдите, не пожалеете, рекомендую к посещению.
1
5 января
Ни когда не нравилось по вкусу, давно не был, но решили зайти утром в выходной день. Вкус бургера отвратительный, соус на вкус самый дешевый майонез, очень много соли, во рту из вкуса одна соль. Чай дешевый curtis, неужели нельзя за такую цену что то получше! Зал неухоженный грязный. В туалете воняет, что слезы из глаз, в зале человек 5, а туалеты грязные, не мытые. Я бы назвал данное заведение, как и все ростиксы тошниловка быстрого питания
2
1
15 апреля
Ожидал заказ 10 минут прежде чем его получить, его ставят на стол выдачи пишут готово и жду напиток свой еще минут 10, за это время картошка успевает в заказе остыть и наполниться микробами тем более того ее брала сотрудница ресторана руками что бы сказать мне что ее не нужно переделать хотя по виду сразу понятно было что она уже пролежала очень долго, еда вся остывшая не вкусная рол был плохо сделан весь рассыпался при вскрытии упаковки, не советую этот ресторан, понабрали нерусских которым пофигу на клиентов
1 декабря 2024
Посетил данное заведение 29 ноября днём со своим товарищем, заказал 2 айтвистера, потратил 118 р., подождал заказ и получил. Айтвистеры были холодными и с провалами в начинке. Отдали и сказали, что они холодные. Сотрудники сказали, что поменяют. Долго ждали и получили айтвистеры. Они были просто разогреты, и лаваш в них стал жёстким и начал рассыпаться, а в некоторых местах вовсе не кусался. Про начинку молчу: курица стала камнем, соусы высохли. Не ожидал такого отношения от сотрудников данного заведения. Ставлю им одну звезду.
4
30 декабря 2023
Хорошо расположен, однако длинная крутая лестница на входе понравится не всем.
Обстановка очень неплохая. Достаточно чисто, однако столики не убираются вовремя.
К выдаче и качеству продуктов замечаний нет, все как и в других точках сети.
Если пройти 200 м до ТЦ Круг, можно попасть в ФудКорт, где есть множество заведений, в том числе и это. Я бы так и поступил.
1
2
20 декабря 2024
Обслуживание 1 кассирша всегда недовольная и как будто здесь она хозяйка. Я не первый раз там но её отношение всегда одинаковое( женщина с коороткой стрижкой). Заказала через приложение картошка сухая и несоленая вообще я прошу поменять и меня обвиняют в том что это я пришла поздно. Отношение самое худшее. Не желайте мне смерти за мой отзыв а улучшайтесь ! Не рекомендую !
3
19 апреля
Полно орущих и невоспитанных подростков, нет охранника, который бы следил за порядком. Заказы собирают кажется с закрытыми глазами, приходится перепроверять всё ли положили, каждый второй возвращается к месту выдачи заказов с тем, что ему не положили что-то из заказа. Туалет в плачевном состоянии. Еда норм, но возвращаться сюда не хочется, максимально дискомфортно из-за криков подростков и беспорядков.
2
21 марта
Всегда было норм, но вчера был вот такой вот шедевробокс с нагетсами и картофелем. Мало того картофеля мало, так он ещё как пюре , будто лежал часов 5 . Про нагетсы вообще молчу, вместо них какая то другая штука. Если нет какой-то позиция ну спросите вы у чела чтобы заменить, а тут навалили непонятно откуда и по вкусу плачевно
4 апреля
Ужасно хамское отношение к клиентам, общение на "ТЫ", ожидание заказа из 2 позиций (ролл и картошка) заняло более 20 минут.
Другой клиент взял плохо упакованный пакет со своим заказом и тот, в свою очередь, порвался. В ответ от кассирши была ругань, крикинр, недовольства и обвинения в том что он взял пакет якобы не тем образом.
1
1
25 апреля
Доставка Яндекс- требую расследования… сегодня 25. 04.2025 в данном ресторане ваш доставщик незашто ударил парня. Просто потому что тот его зацепил.. Ресторан должен передать вам видео. А если бы это был подросток, точно убил бы , еще не известно выживет ли этот. Вообще обалдели у вас каждый первый нелегально работает…
18 января
Все хорошо, но стоит больше уделить вашего внимания чистоте столов, ни каждый посетитель убирает за собой, а посадочных мест ни так много
17 октября 2024
В подвале находится , еще используется как туалет. Рядом автобусная остановка и там очереди до самого Ростикса. Удобно, занял очередь и сходил чисто в туалет.
3
3
24 декабря 2024
Брали вчера два новых бургера . Один хороший , второй ужас , выкинули . Это как надо было пережарить . Так ещё и пополам разрезанный . На вкус сухой , выкинули , жаль что когда забираешь заказ с собой нужно проверять каждую позицию
22 сентября 2024
Очень плохо работают кассы самообслуживания. Вы буквально отдаете свои деньги просто так ресторану.
Произошла ситуация, что оплачивала заказ в кассах самообслуживания. Оплатила и сразу терминал выдал, что проблемы с оплатой. А деньги списались, точно так же и второй раз произошло.
Не чеков, никаких документов и нет помощи персонала.
На мой вопрос как быть, сотрудник сказал «ну они вам вернутся, так бывает»
На вопрос о моих гарантиях , развели руками.
Прошу, что то уж сделать и вернуть мне мои деньги
На камерах видеонаблюдениях все видно
Можно посмотреть 19 сентября 18:44,18:47
3
1
24 мая
Все, ушла эпоха... С названием поменялось и качество... Оба ресторана, что этот подвал, что в ТЦ напротив, качество еды упало от слова совсем(((((
11 ноября 2024
Ужасная обслуживание,заказ ждала больше своего времени ,как на кассе девушка отдала мой фри кто купил пиво,и мне сказала там старая фри картошка ,значит получается просроченные продукты людям продают.пока ждала фри всю все остыла.кофе и сырные палочки холодные были.Не первый раз так поступают сотрудники отпустила всех и конце мое отдала ,хотя мой чек был первым и все готовая было одновременно.
2
16 августа 2023
Хорошее местечко, отзывчивый персонал, помогают с выбором + озвучивают выгодные наборчики! Всё вкусно, готовят без спешки, что очень радует! Огромное спасибо всем сотрудникам! Надеюсь так будет и в дальнейшем. Всем приятного аппетита, здоровья и мира!
3
4
1 ноября 2024
Хорошее обслуживание, но халатность сотрудников просто зашкаливает. Компания молодых людей чуть ли не дралась сидя за одним столом и вели себя как обезьяны , после просьбы вывести подростков из заведения им просто сделали замечание. На которое эти дети конечно эе не обратили внимания и повторно никто не подошел, не советую только из-за работников
1
1
14 ноября 2024
Обслуживание быстрое это плюс. При ожидании неприятно слушать как очень громко разговаривают между собой нецензурно лица восточной национальности! Второй раз беру здесь стрипсы, они чуть больше креветок, такое впечатление что их режут на два. Ай-ролл заворачивают внутрь красящие упаковкой! Покупаю в такой обëртке третий раз! Думала раз ошиблись, так это постоянно!Ребята, вы в своем уме там или пьяные работаете?!
28 января
Не знают какой заказ отдают.
Заказала крылышки взяла с собой дома открываю там наггетсы вместо деревенской картошки обычный 🫠
1
13 мая
Роспотребнадзора не хватает в эту точку. Туалеты страшно смотреть, не то что зайти. Взяла ролл с креветкой 🍤, дурно 🤢 было два дня. Не советую ходить туда
1
15 февраля
Хотел сделать заказ, но мне отказали в обслуживании. Пришлось идти в круг. Теперь понятно почему в круге толпа гостей, а здесь почти пусто.
1
16 января
Зашли в это заведение , хотя сюда лучше подходит слово «голубятня»
Поганое место.
Все ужасно : еда, атмосфера,зал; везде бардак и грязь, так что будьте уверены на наличие тараканов в этом месте , но и тут хочется добавить про гостей общепита , которые оставляют гору мусора после себя , и банально не умеют себя вести в общественных местах и пользоваться уборной. Особенно ,это касается подростков , сидящие там только для того чтобы орать , ругаться матом , и бросаться упаковками!
И судя по такому большому количеству отзывов , пора бы уже прислать к вам Роспотребнадзор
2
2
21 февраля
Очень медленно обслуживают, вдобавок выдают заказы не по порядку, а те которые поменьше. На раздаче вообще никого.
12 мая
Не уважительно разговаривает обслуживает очень плохой, мороженое купили очень мала дале не стандарное,
1
15 мая
Когда привозят из этого ресторана, постоянно курица с ужасным запахом перегоревшего масла, курица из-за этого горчит
1
10 мая
Долго готовят заказ, больше 10 минут, отвратительно.
Из последнего... Сегодня положили фри с плесенью. У вас там все в порядке?
1
12 июня 2024
Помимо качестаенных блюд - прекрасный сервис, продавцы п всегда заботливы ,в прекрасном настроении и профессионалы в своëм деле
4
16 декабря 2023
Быстрое обслуживание удобное расположение есть туалет, внутри чисто мест много можно с компанией зависнуть также кому надо зарядить телефон есть автомат с пауер банками в аренду
3
27 апреля
Зашла чисто в туалет, ужасно. Двери не закрываются, очень грязно, нет разделения на мужской и женский , фу 👎
1
7 сентября 2024
Самое специфическое заведение из всех в которых мы ходим от данной сетки. Вечером прям под ноги на входе вываливают мусорные мешки, столы грязные всегда вне зависимости от времени дня и количества народа, заказ выдают жутко медленно
2
26 января 2024
Пришел с ребёнком сегодня вечером около 21 часа. Сделал заказ, через пару минут забрал. Доехал до дома и увидел , что в пакете не хватает шефбургера острого. Неприятно, конечно, хотелось бы как нибудь зайти и забрать его, раз уж оплатил. Свяжитесь со мной, пожалуйста.
Претензий никаких к заведению и персоналу вообще нет! Все на уровне! Есть где присесть, готовят быстро, ждать долго не надо, все вежливые. Ну ошиблись, ну бывает, вечер, заработались.
1
3
22 октября 2024
Не верьте тому, что написано! Купила рис с креветками - внутри курица. И наоборот. И так несколько раз!!! Бог знает кто там работает вообще!
3
21 июня 2024
Интерьер староват, диваны подраты и помяты, персонал долго отвечает, заказать наличкой это ждать еще минут 10-15 без очереди, готовится так же, минут 15-20, ходят бездомные и ночуют в кабинках, к слову о туалетах, второй год не могут починить замки на дверях
2
1
1 ноября 2024
Максимально грустная еда, холодные бутерброды с сухими булками и холодной сухой залежавшейся курицей, каплей соуса. Очень грустно и оно того не стоит. Расстроило такое отношение к еде в целом
3
1
18 июня 2024
Делала заказ "Песто Бургер"
Заказ выдали очень быстро и это плюс👍🏻
Но бургер холодной! На просьбу изменить или подогреть т.к это есть не возможно
Ответ сотрудника был отрицательный:)
5
1
22 апреля
Туалеты ужасные
Еда отвратительная
Живот болел весь вечер
рядом вечно ошиваются бомжи
12 марта 2023
Брала с собой.Обслуживание хорошие пока стоишь выбираешь все тебе хотят помочь, на все вопросы ответят приятного аппетита пожелают. Готовят быстро и самое главное вкусно. Смутила только уборщица с каменным не довольным лицом которая шла мимо когда я выходила и чуть меня не снесла🤦♀️🤣
3
2
21 мая 2024
Уже какой год в этом месте работает персонал с наплевательским отношением. Постоянно приходится проверять заказ, так как либо специально, либо из за своей халатности не докладывают в заказ еду. Стоило сегодня уйти не проверив - половины заказа нет, хотя в чеке, который положили все указано верно
5
30 мая 2023
В первый раз попал в KFC, расположенный в подвале! Минус 1 звезда за расположение самого заведения и расположение помещений в нем. Зона заказов расположена в эдаком тупиковом и довольно таки узком аппендиксе. Т.е. нужно идти туда для заказа, по дороге лавируя между идущими тебе навстречу людьми с подносами с заказанной едой. Заказать, приютиться где-то там в уголочек и ждать. А потом обратно по тому же проходу идти в зал.
А в остальном - стандартный фастфуд от полковника Сандерса.
3
2
27 апреля 2023
Вроде бы в подобных заведениях с дисциплиной должно быть хорошо, но увы! О доброжелательности, этикете и элементарной вежливости в этом месте не слышали. Делала заказ на кассе, в этот момент подошла какая-то знакомая кассира и они начали на русском матерном обсуждать как у них дела. Я, мягко говоря, обалдела уже от этого. Плюс у меня не прошла оплата по карте с первого раза, на что мне сделали грубо замечание « Вы карту приложите или нет? Долго ждать? Вообще то вы ОБЯЗАНЫ следить что на терминале написано, а не я»… и тут я обалдела повторно от хамства. В завершении этого нам с подругой ещё и кофе не долили в стакан.
Рекомендую руководству провести профбеседу с персоналом на предмет обслуживания гостей.
И ещё регулярно у входа в заведение курят сотрудники с толпами своих знакомых, что мешает как зайти, так и пройти мимо.
Один из худших КФС, что я видела
7
2
6 декабря 2024
Очень быстро и качественно, красавчики
1
1 ноября 2024
Много людей . И минус булочки постоянно не первой свежести.... А хочется чтоб хлеб был свежий это половина вкуса бургера
1
10 июня 2024
на доставку работает очень медленно. Курьер ждал выдачи заказа 30-40 минут. Сотрудники очень медленные, часто отвлекаются чтобы поболтать между собой. Неоднократно замечала именно на доставку, такой отвратительный сервис. Хотя и в самом заведении не лучше, 20-30 минут ждать кофе.
3
1
15 января 2023
Очень мега удобно расположен, рядом с метро и автобусной остановкой. Пока жду автобус, когда в запасе до моего маршрута есть как минимум 7минут, забегаю быстро делаю маленький заказ с собой и успеваю с кофе прибежать к отправлению моего автобуса. Обычно долго ждать не приходится, готовят оперативно
1
5
26 июня 2023
Зашла с детьми купить мороженое.Заказали три порции мороженого по 124р.На картинке большое мороженое,в итоге ставят три маленьких стаканчика да еще и дают к нему вилки,ложек говорят нету,ну она говорят густое,вилками тоже можно кушать.Пебята-вы это серьезно?!Мало того что в зале нет посетителей,мороженое отдавали в течении 10 минут,еще говорят вилки приедут через 15 минут.Я спросила,есть ли палочки деревянные,тоже говорят нет!Окей,говорю пробейте значит нам три рожка.Девушка говорит,мы вам так рожки пробьем,бесплатно,за неудобство,в итоге мы заплатили за рожки и ушли.Больше конечно не придем.Это уже не первый раз,постоянно у них что то происходит.
6
3
21 августа 2023
Отвратительный ресторан ником не рекомендую!!! В очереди 4 человека обслуживание долгое. В наличии были только острые баскет дует. Я хотела купить детям оригинальный. Положила деньги на стол показав, что у меня есть средство для оплаты, а то мало ли, что сейчас я готова не 15 минут ожидать, прошу заранее начать готовить, но мне было отказано. Пока не будет чека. В итоге когда дошла моя очередь мои ожидания должно было составить 15 минут хотя могли сделать моё ожидание 6 минут. Вместо того чтобы организовать заранее приготовление они требуют 15 минут ожидать и высказали мне о том что я же мать и должна лезть везде без очереди только, но непонятно, а от чего нужно ожидать 15 минут если можно ожидать всего лишь шесть?!
Скорость приготовления пищи 15 минут. Оценка 0
Хамство на высшем уровне 💯%
С детьми не рекомендую, поскольку стоял не трезвый хам...
4
3
4 апреля
Готовят вкусно, но никогда ещё в акционные дни я не добилась ни одной акции
Стоим больше получаса заказ
Ходят две сонные мухи, даже не реагируют, когда что-то спрашивают, зато по телефону каждые пять минут отходят говорить!!!!!!