Rostic's
360 отзывов
22 мая
Сделали заказ с лимонадом ананас-личи-гуава, мало того что льда полстакана так ещё из него и попили будто, подхожу спрашиваю, это нормально что тут четверть стакана лёд а четверть пуста, то есть самого лимонада дай бог полстакана а на меня смотрят с таким лицом будто я домой к кассиру зашёл (22.05 время заказа 11:54, номер 510)
6 марта
Отдавать чизбургер , чикенбургер 10 минут - мощно . Майонез прокисший ( работаю сфере общепита и знаю что такое прокисший майонез ) , еле доехал домой. Впервые вижу в чизбургере курицу перемешенную с говядиной , так же сотрудница которая уронила картошку фри на пол подняла и понесла на отдачу , думаю писать заявление в роспотребнадзор
11 ноября 2024
Комментарий от 07.04.2022:
Лучший способ оценить одно и тоже заведение в разных местах - это заказывать одно и то же. Данная точка меня разочаровала уже 3й раз подряд с интервалами в пару месяцев. Что мне не понравилось, так это пресная картошка, буд-то соль религия не позволяет насыпать и немного передержанная во фритюре, ибо имела немного коричневый окрас; пересушеный твистер, не знаю как вам такое удаётся, но выдавайте 2 напитка для баскета, ибо я 100 раз выпил колу, пока ел этот твистер; ну и кекс, который был какой-то склизкий, буд-то уже неделю лежит в кладовке, надеюсь с отравлением я сегодня не слягу. Единственный плюс, сотрудники красивые да и место ничего так на внешний вид, но ох уж этот внутренний... Моя оценка 1/5 и будет таковой, пока не научитесь готовить грамотно, не рекомендую данную точку. Увидимся в следующий раз, надеюсь что-то поменяется, если нет, то комментарий останется неизменным.
2
22 января
Наверное самый худший ресторан из всех Rostics.
1. Дают подогретую еду ( не свеже сделанную как в других)
2. Картошка постоянно горит
3. Вечно недовольные сотрудники.
Прошу руководство обратить на это внимания.
10 сентября 2024
Ресторан чистый. Заказ отдали давольно быстро. Еда вкусная. Качество обслуживание на высшем уровне! Спасибо персоналу за работу. Хочу добавить, что здесь намного лучше, чем через дорогу
1
1
9 марта
Кафе просторное, но табло выдачи заказов не работает. Еда, в отличии от других заведений сети, совершенно не вкусная. Бургеры и картофель пресные и безвкусные.
8 февраля
Вчера супруг с ребенком заказали картофель по деревенски и булку… результат - всю ночь провели в обнимку с унитазом!!! Пищевое отравление !
20 февраля
Заказ от 19.02. Маэстро бургеры - 4шт. Каждый - недовес около 20%, 165-170гр вместо заявленных на сайте 208гр, а это, насколько я понимаю, нарушение публичного договора оферты.
28 ноября 2024
Уютное место, вежливый и приветливый персонал. Заказ собирают быстро, все чисто и аккуратно. Часто бываю здесь с подругой.
18 января
Все хорошо, но стоит чаще убирать столы и не надеяться на посетителей, ни каждый убирает со стола за собой. В остальном все устроило
30 октября 2024
Очень вежливый персонал, заказ выдали очень быстро, приготовлено тоже прекрасно без нареканий. Всё посещение испортила неимоверная грязь в зале( пятна на полу, бумага, салфетки по всему залу, переполненные мусорники, была минут 25 не увидела чтоб убирали зал или вообще был уборщик. Помещение не большое, посетителей тоже не много было, но грязно было очень
4 декабря 2024
Научитесь чистить фритюр и менять там масло хотя бы раза 3 в день! Заказал крылья , они мало того, что не вкусные , да еще и сухие и пережаренные … отврат и позор
8 января 2024
Расположен в большом фуд-корте.
В целом, среднее заведение сети.
Еда нормальная, столиков много, но убираются они не очень оперативно.
Есть некоторые проблемы со скоростью выдачи заказов, особенно в час пик.
1
12 марта 2024
Очень долго собирают заказы. Часто отдают холодные заказы. Не вкусно (через дорогу готовят тоже самое, но в разы вкуснее).
Ходили раз 5. Каждый раз +- одно и тоже.
Персонал вежливый.
Море восторженных отзывов заставляет задуматься об их происхождении :))
Выбор делать вам.
!!!! Руководство научите своих баранов греть айтвистеры, а не отдавть их прямо из холодильника. Реально лёд. Причём только тут!!!
3
4
25 января
Заказал дабл чикен с собой, прихожу домой - а там картошка по деревенский с соусом. Больше не буду ходить в этот ростикс
13 января
Заказывал комбо с биг маэстро, это нормально вообще что мне не положили фри? Я подошел на кассу, где мне сказали, что всё отдали. Возмутительно
20 июня 2024
Качество в заведениях данной сети с каждым годом всё хуже и хуже. То курицу недожарят, то заказ перепутают.
Конкретно в этой точке перепутали заказ, положили не тот бургер, при этом при его упаковке скомкали его, что он и на бургер перестал быть похож, а в котлете попалась кость. Остальной заказ с собой также был упакован отвратительно, упаковка вся в масляных разводах, в пакет будто вминали заказ, всë помято.
Сеть сильно проигрывает в качестве одному из конкурентов, при этом цены выше, непонятно за что
2
3
7 августа 2024
Я так понимаю время качества заведения закончилось. Франчайзи оно само ща себя говорит. Уберите с выдати заказов разукрашенную татушками девушку, которая умудряется еще и при формировании заказа почесать в носу. Заказ маленький шефбургер и две ножки. После работы самое то. Заказал со стойки так как на кассе всегда проблемы с оплатой наличными. Дважды не смог за наличные, что то заказать. Так вот. Заказ 478, сел за столик, ожидаю. На табло о готовности он в красной зоне, готовится. Через пару минут он просто пропадает. Зная как работает кухня, все возможно. Всегда заходя в заведение и если есть возможность подсмотреть как работает кухня это всегда приятно. Но там только один сотрудник. Она как белка в колесе. Там, сям жарит парит, одним словом молодым такого не снилось. Ну думаю ладно беспокоить не буду с вопросом где мой заказ. К кухне подключается уже администратор, что собственно похвально. Минут через 10 пришел паренек жарить курицу во фритюрнице . 5 минут подожду, про себя подумав. Ничего страшного не произойдет. На тало появляются новые заказы их выдают, моего уже нет как минут 20. Решил спросить, а где собственно то за чем я пришел. На что мне ответили, Мы всем Кричали, КРИЧАЛИ!!! ЕПРСТ у меня со слухом никогда проблем не было и нет. Мораль, Кол этому франчайзи который не может своё заведение привести в порядок. Заставить своих подчиненных смыть поцелуи на шее или переставить их на должность ге их бы было не видно. Мой маленький пакетик стоя у углу и все это время ждал когда его заберут. По качеству содержимого могу сказать. Курица пересушена. Салфетки в провалились в бокс и прилипли к курице. Шефбургер огонь. Но заведение напротив получит явную 5 звезд, молодцы исправились.
С уважением, еще вернусь посмотреть что сделано.
2
12 апреля 2024
Заведение внутри просторное, много столиков. На этом плюсы все!
Если людей много, заказы долгие.
Если мало, то все равно ждать! ( поясню:
Пришли, народа нет у кассы, заказов на табло тоже! Заказали баскет 24, в итоге подзывает кассир и говорит подождать 7 минут, ок, при этом номер заказа с табло убрали. Получили заказ спустя это время, пришли домой, а там тупо разогретые СУХИЕ крылышки!
Вопрос! Вы совсем обленились и не заморачиваетесь уже в приготовлении, настолько не дорожите своей репутацией или вам просто все равно?
В общем, поддерживаю предыдущие отзывы о том, что заведение через дорогу этой сети намного лучше, всегда все четко и сочно!!!!!!!
2
3
6 ноября 2024
Сегодня 06.11. сделала покупку в 19:10 (надеюсь вы посмотрите кто работал в смену) боксмастер - это что то и такого я конечно я еще не видела, открыла только дома, иначе бы сразу бы вернула это «позорище». Неужели настолько все плохо? Все хуже и хуже.. крылья мини стали, боксмастер на фото, итог: больше брать не буду, разочарование.
1
29 июля 2024
Сегодня был в том ресторане заказал еду, ждал очень долго. Картошка фри холодный и как деревянное, боксмастер открыл и смотрю в месте картофельной котлетки картошка по деревенски, и вся перегоревшая. Подошёл (директор) игорь и сказал куда хочешь кому хочешь жалуйся. И отказался вернуть деньги за боксмастер.
3
7 мая
Столы грязные, на кассе не кого нет,в чеке кто указан кассиром не соответствует действительности,аппараты для заказа не работают
21 сентября 2024
Персонал хамит на просьбу отдать ролл с теплыми кусочками мяса, опираясь на то, что это такой рецепт. Мясо, свежеприготовленное во фритюре не может быть таким холодным. После долгих споров я наконец настоял на своем и мне сказали, что переделают, через 3 минуты мне отдали те же самые роллы, руководство, куда вы смотрите?)
Заведение через дорогу на 3 головы выше этой забегаловки с холодным, старым мясом и хамским персоналом с манией величия.
1
10 августа 2024
с собаками не пустили.понимаю что там люди сидят,но собака была в ногах и ничего не делала 😂
по еде норм,но очень не понравилось что с собаками нельзя.
если у меня аллергия на духи девушки,мне теперь что,не идти есть?
не понимаю 🤦♀️
1
1
19 января
Всё очень грязное уборщики вообще не работают 👎, но еда вкусная и всё быстро👍
1
1
22 апреля
Очень плохое обслуживания. Сотрудник Кирилл не дадёт заказ. Как таких берёте га работу
1
9 сентября 2024
Очень не приятное место! Роллы не вкусные, из не свежих разогретых стрипсов, мало соуса, сухие. На мой совет передать пожелания повару последовала агрессия со стороны девушки официантки. Больше не придём в это заведение.
1
1
15 сентября 2024
пришли, заказали комбо, ждали очень долго, картошка фри соленая что ужас! невозможно есть. очень сухое мясо в ростмастере + холодный, и в целом на вкус странный. отдельно заказали нагеттсы вместе с соусом в итоге про этот заказ они вообще забыли! в зале грязные полы. не советую этот ростикс
22 мая
Хороший, все чистенько, еда вкусная
23 февраля
23 ФЕВРАЛЯ 2025 Г. Хамское и грязное заведение, менеджер отказал обналичить извинительные купоны (в том продукте который я хотел т.к. купон мне давал право на выбор) ссылаясь на внутренние распоряжения, очень грязное заведение и отвратительное обслуживание . ТЕМ САМЫМ ИСПОРТИЛИ ПРАЗДНИЧНОЕ НАСТРОЕНИЕ!!!!
1
18 января
Ждал заказ 114941 более 20 минут после оплаты. Больше не приду.
1
1
8 сентября 2023
Отвратительное обслуживание, мне 42 года . Кассир девушка отказалась пробивать пиво требуя показать паспорт. Кассир (скорее всего менеджер так как она была одета в рубашку когда другие одеты в поло) агрессивная и неадекватная . Спрашиваю у нее ,посмотрите на меня. Неужели мне нет 18 лет? Мое лицо весь в маршинках. Главное говорит, я вижу что вам больше 18 лет . Но у нас такие правила. А правила такие что при просьбе кассира нужно показать паспорт. Я все понимаю, это их работа. Но нельзя же до абсурда доводить?!Я больше склонен думать что эта несчастная просто хотела показать себя. Пришлось идти в соседний кфс. Там хотя бы адекватные сотрудники. Если руководство кфс читают этот отзыв. Не прошу принимать меры в отношении кассира . Её итак уже жизнь наказала. Просьба ,просто отредактируйте ваши дурацкие правила! Визуально можно же понять людей которым за 40 ,что им давно уже больше 18 лет. Не нужно все доводить до безумия!
5
1
22 мая
вместо колы без сахара вынесли воду с газом и красителем. отстой
31 октября 2023
Ну как и предполагалось ни чего не изменилось! Все как было плохо так и осталось! Чтобы сделать заказ нужно постоять подождать кассира пока он соберет заказ другому человеку, только потом подойдет к Вам!)) ждать можно и 5 минут если не больше. Заказ отдавался так же долго, успел сходить в макдональдс и вернутся, заказ так и не был готов! После выдачи заказа тут я прям просто ужаснулся в один покет напихали весь заказ и выставили на прилавок типо забирай! Взять этот пакет было не возможно чтоб его не порвать, после просьбы упаковать по нормальному менеджер данного заведения упаковал, фото прилагаю! Ну и вишенка на торте это граммовка наггетс бокса это прям ожидание - реальность! Фото прилагаю! Данное заведение категорически не рекомендую, идите лучше через дорогу там относятся к своим гостям в разы уважительней!!!!
2
2
11 ноября 2023
Готовят вкусно выдают все , проблема в том что иногда сотрудники могут приготовить вашу еду в течении 30-40 минут.
Был у меня один случай когда я сделал заказ на маленькую сумму и в прочем было заказано мало.
Моя еда была приготовлена в течении 30-35 минут , и выдана ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ , но когда я об этом сказал , мне собрали заказ за 5 минут)
1
23 мая
Максимально медленно работают, хамски общаются с людьми !
5 января
Хамское отношения к посетителям.долгое ожидания.
28 мая 2022
Хорошее быстрое обслуживание! Хорошая слаженная команда! Чисто, вежливо, качественно! Знают все купоны! Посоветую посещать данное место питания! По возможности сама буду приходить!
1
3
31 июля 2024
Заказы собирают в рандомном порядке, даже если людей немного и заказ небольшой, то не думайте, что его вам быстро приготовят
1
29 декабря 2022
Отличное место, персонал позитивный, всегда улыбаются и желают приятного аппетита, рядом есть парковка, не всегда правда свободная, как для перекуса - советую, очень нравятся острые крылышки
3
2
6 октября 2024
Огромная очередь из заказов. Очень долго выдавали заказ, в котором всего один напиток был. Минут 20 ждать пришлось.
25 августа 2024
20 минут ожидал, пока приготовят мой маленький заказ. Еда пресная, да и просто не вкусная. Если Вам дорого время, не ходите сюда НИКОГДА
2
29 мая 2022
Был именно в этом КФС, наверное раза 3-4. Удобно, есть столики. Про сам ресторан - все круто и доступно. Часто вижу людей с детьми. В самом ТЦ есть места для гигиены (туалет). Персонал вежливый, спасибо!
3
3
23 октября 2023
Норм🙂 2 терминала для заказа маловато , пришлось постоять подождать мин 5-7 хотя народа было мало , а так удобно чистенько. Очень хотелось кушать ))
19 января
Всё быстро и аккуратно
21 августа 2024
Еда-стандарт КФС ,персонал нормальный.Минус-неудобное расположение,долго искать.
7 августа 2022
Ресторан просто супер очень вкусная еда и всегда чисто спасибо огромное руководству за такое великолепное обслуживание и вкусную еду. Всегда буду приходить к вам в заведение и советовать его друзьям и близким людям
3
2
29 октября 2024
Купил баскет крылышки
В перемешку со старой курицей
Из 12 крыльев съел первые 3 шт
4 попалась старая мясо внутри темное воняет запах очень резкий даже ваши специи не могут перебить(( выкинул все идти к вам толку думает не будет так как решите внутри коллектива и все а проверок и контроля сверху уж точно не будет
Поэтому лучше сразу сюда написать
Внедрить Хассп пж
Вдруг отправятся ребенок подросток студент
1
1
5 сентября 2024
Все отлично. Персонал хороший, еда вкусная
1
26 марта 2024
Неплохое и почти всегда там чисто, быстрое довольно обслуживание
2