Rostic's
Ждем в ROSTIC'S!
Подробнее
Как добраться
Летний сад
117 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
49 отзывов
8 апреля
Традиционное для заведения на Октябрьском очень медленное обслуживание. При практически пустом зале. Двадцать минут.
За это время можно быть обслуженным в прлноценном ресторане, сидя за столиком, а не в заведении fastfood.
При этом персонал не торопится, работой не обременен, Вспоминается работа ресторанов этой системы лет десять назад - это было действительно быстрое обслуживание.
Ну а дрлуматься бросить запечатанные салфетки в баскет с крылышками, прямо на еду и сверху водрузить салфетки - видимо, на пропаривание - это уже перебор. Жир из одной коробки стекает на другую, коробки склеиваются между собой. Гигиена ? Нет, не слышали.
Очень заинтересовал разный размер «стрипсов». Из пяти в заказе - три стандартных и два явно уменьшенных в размере. Не поленился, взвесил. Три по 40 граммов и два по 30 ?! Баскет острых крылышек, 12 штук. У каждого крылышка есть две части, побольше и поменьше. Ожидаешь получить по шесть каждого вида, верно ? Нет. Три больших (50 грамм) , остальные - малые. Девять штук по 32-35 грамм.
На одном из крылышек - перо, прямо в панировке. Смотрите фотографии.
Ростикс, что за фигня ???
Один балл.. И то много. Позор.
3
27 апреля
Самое последнее место, если вы решили заказать доставку отсюда.
Был сделан заказ в 16:42.Обещали доставить до 18:07, в итоге заказа не было до 18:40, в поддержку жуть как тяжко дозвониться, через робота удалось прорваться до оператора.Там сказали, что 5 курьеров в городе и тот, что вез заказ просто уехал домой и с ним не связаться.Какой-то сюр))
В итоге сказали сейчас заново организуют доставку и ждите в течение часа привезут вам, в итоге в 19:25 при заходе в приложение написало, что заказ отменен.Никто даже не сообщил, пуш не прислали.Кошмар.Клиентоориентированность -1000%.Вот и думайте стоит ли заказывать в Ростике.Случай не единичный, думал, что преувеличивают, когда рассказывали что на 30-60 минут задержки, но тут прям бинго словили,
1
4 февраля
Заказали доставку в приложении Rostic’s. Заказ сделан в 20:57, радуемся и ждём.
В 21:23 несколько попыток позвонить по номеру из приложения - неудачно, звонок на горячую линию - ожидайте, поиск курьера. В заказе был статус «Принят» и никуда не двигался, насторожило, но решили поверить.
В 21:57 снова звонок на горячую линию, как оказалось доставка работает до 22:00 и заказ никто доставлять не собирается. Все заведения в городе естественно уже закрылись и заказы на доставку не принимают. Вопрос не решается никак, отменим заказ или мы или отмените вы, дали промокод, но какой в нем толк, если я:
1. Осталась без ужина
2. Не имею возможности заказать в ресторанах и вынуждена в попыхах искать хоть кого-то, кто еду привезет
3. В гневе, так как вопрос не решили, хотя могли банально отправить заказ на такси или предложить какую-то компенсацию. Нет, зачем?
Отвратительный сервис, ужасное отношение к клиентам👎🏼
9