нерасторопный, серый и хамовитый персонал, невкусная еда и запредельное время ожидания. За это время можно в ресторан сходить, заказать, поесть, оплатить и уйти.
Ужаснее КФС я не встречала! Кофе Латте отвратный, одна вода, чикенбургер со спецефическим запахом, стрипсы одно название, размер не соответствует. Туалет отдельная история. Кругом использованая бумага, унитазы грязные, чтоб выйти из кабинки, пришлось тирануться ногой об унитаз, бумаги туалетной нет, выйти из женского туалета тоже можно без маникюра, ручки нет, дырка. Раковины в ужасном состоянии, мыла жидкого нет. Жаль не сфотографировала. А это на минуточку, было в 10.00 утра! Туалет должен был быть чистым. Хотели заказать завтрак, который обычно до 11.00, но его не оказалось вообще, ни одного наименования из меню завтрака. В разных городах бывали, везде КФС разный, но тут просто капец. Не рекомендую. 👎
Время ожидания заказа 10+ минут. Нет салфеток, нет чека, перепутан лимонад, из 8 стрипсов по факту 6. Персонал еле передвигается, очень нехотя делая свои обязанности.
Безответственные, ленивые, безпринципные и не внимательные сотрудники! Уборщица толкалась и "бросала" стулья при мытье полов, не возвращая их на место. Девушки за кассой мало того, что не положили на поднос салфетки, сахар (и тд), так ещё и невнимательно собрали заказ. Когда про это им было сказано, не предприняли никаких действий, пока не сказали 2й раз. Отвечали закатывая глаза и медленно все делая. Заказ был собран больше 15 минут! Заказ называют так тихо, что пролетающая муха и то громче будет
Через некоторое время их место занял молодой человек (в очках) и сразу видно хорошее отношение к гостям!
Ужасное впечатление
Ставлю 3 потому что заказ был ХОЛОДНЫЙ!!заказ ждали минут 15,и мне и мужу вынесли просто холодные блюда.Лук был просто ледяной,для приличия могли хоть в микроволновке погреть
3
1
Посмотреть ответ организации
АгроДом
Знаток города 11 уровня
5 октября 2024
НЕТ ТУАЛЕТА! древний век🥴
Когда спросила сотрудника кафе где он, на меня так посмотрели как-будто я спросила что-то запретное в этом месте😂 потом всё-таки сказали где-то в тц, где не знают
Только за вкусную еду ставлю звезды, так минус сто поставила бы. Заказ элементарный делается пол часа, указала с собой, они же на подносе отдали еще и сама складывала в пакеты, которые девушка мне давала с таким лицом будто не понимает зачем мне пакеты и что вообще просходит. Проще говоря бестолковые девушки там работают. Все остальные рестораны KFC прекрасны, а в Олимпе понабрали не поймешь кого, да они и сами не понимают для чего так работают...
Всем бы хорошим было данное заведение если бы не однажды без ведомой причины охранник не стал выставлять меня с компанией друзей аргументируя это тем что это заведение можно посещать на пол часа и так же взяв поднос с нашей едой выкинул в помойку и сказав по-быстрому поели и ушли о чём так же всё оставили отзыв в книге отзывов. В общем будьте готовы к вопросам со стороны администратора если находитесь в помещении сие заведения более 30 минут XD
Персонал в сонном царстве. Заказывал только бургер, его сделали первым. Но сначала ребята поболтали-посмеялись, собрали заказы всем после меня, а потом я ещё две минуты в полупустом зале наблюдал, как он остывает.
Шефбургер отличный, спасибо!
Еда вкусная достаточно распространёная. Заказали заказ и через минут 5-10 наш заказ был готов. И вы его не пропустее потому что только какойто заказ приготовили кричат номер заказа на всю kfs и иза этого там всегда громко. Помещение достаточно чистое если считать что находится она в центре города.
Отличное обслуживание! Быстро готовят, заказать модно на электронном стенде, чистый туалет, всегда чисто
3
2
А
Анонимный отзыв
7 сентября 2021
каждую неделю заказываю здесь и каждый раз одно и тоже — бургеры и картошка всегда холодные, разваливаются
если просишь «с собой», то ощущение что заказанное просто кидают в пакет, не разогрев, упаковки разлетаются когда достаешь что-либо
по времени обслуживания норм, 10-15 мин (для меня это не долго), в основном кассиры вежливые и терпеливые
само помещение как по мне неопрятное, некоторые kfc выглядят куда привлекательней
Обслуживание дно, кухня в 01:00 ночи нереально долгая, сказали что ждать заказ нужно от 15 мин, так мало того ещё и время на кассе подкручено😂
Реально треш, все заказы были отданы вперёд наших.
P.S. Девочка кассирша ни с чего сказала, что не в ее интересах нас задерживать😂
Не понравилось абсолютно все !!!!!!!! Заказ сделали в 13:58 , а выдали в 14 25. Сначала выдали не наш заказ уверяя , что он наш. Спустя долгие минуты ожидания и просьб книгу жалоб , подошла миловидная девушка , которая смогла разрешить данный назревающий конфликт. Как оказалось его отложили , хотя даже не называли номер заказа!! В итоге отдали холодную, невкусную еду. За качество обслуживания все возможные минусы. Это место мы точно никому не посоветуем !!!
Второй раз не докладывают крылья, в Олимпе менеджер хамка, сбрасывает трубку, не приносит извинения, не спрашивает, куда предоставить ответ, сделала вид что приняла к сведению, не даёт сформулировать жалобу, перебивает и кидает трубку! Совершенно некомпентентно, ещё умудряется отчитать по телефону, не слышит, что клиент говорит, а потом городит не о том!!! С менеджером разговаривала 01.10.2022 в 23.07 по Москве, примите меры! Я плачу деньги, хочу получить в полном объёме, за то, что оплатила!
Сплошная грязь, особенно в туалете, столы не моют,как и полы,такого раньше не было, всегда было чисто и комфортно тут кушать, до сегодняшних времён,сушилка в туалете не работает уже больше месяца, заказы приходится ждать больше 20 минут, прошу руководство данного заведения, обратить на это внимание.
Персонал великолепный, быстрый и молодой! Атмосфера как и в любом Фастфуде. Время ожидания заказа - это зависит от самого заказа. Если вы назаказывали на целую "роту", то само собой будете ждать минут 10.
Столы очень грязные, сесть некуда. Попросила персонал, чтобы кто-нибудь вышел и убрал, в итоге через 5 минут вышла девушка, убрала один поднос, и ушла обратно в зону кухни и выдачи. Выдача заказов проходит очень медленно и не спеша. В общем не советую посещать данный ресторан кфс, есть другие рестораны кфс, которые предоставляют услугу качественнее. Картошка была холодная и местами сырая.
Здание просторное, чистое. А вот заказом не довольна, заказала шеф бургер Делюкс острый, ждала 10 мин. По итогу вместо соуса обычный майонез, салат и помидор мелкими кусочками покрошен и весь высыпался из бургера, ВООБЩЕ НЕ ОСТРЫЙ! А бекон и вовсе не бекон а покупная грудинка нарезка ... Заказам разочарована, в других ресторанах такого у меня не было.
Время ожидания, ждал заказ сделанный на кассе 50 минут, в то время как электронные заказы выдавались! Недостаток обслуживания, нет электронного контроля исполнения заказов с кассы, могут и подождать для сотрудников, всё равно никто из руководства не видит время этих заказов! А скидочная карта работает только на кассе!
Вчера сделала заказ через приложение. Номер заказа 375 в него входил имбирный лимонад. Я в шоке . 80 % этого напитка это лед. Я вообщето пить хочу , а не грызть лед . Тем более на улице минус 15. Можно было бы спросить, нужен мне лед или нет. Так как про закпзанную куриную ножку меня спросили, ее не было в наличии и спросили меня, можно ли ее заменить на стрипсы.
В приложении оставила вчера отзыв. Ноль реакции.
Все хорошо, но я каждый раз забираю заказ с собой и я не понимаю, почему они всегда просто ставят напитки в стаканах на стойку, не помещая их в подставку и не упаковывая в пакет, мол неси. Почему я каждый раз должен просить упаковать напитки?
3
Посмотреть ответ организации
Денисова Катя
Знаток города 12 уровня
26 октября 2024
Охранник выгнал до того, как успела занять очередь. Параллельно со мной он отчитывал ещё троих людей и уборщицу. Похоже на уебар в Питере, где сразу при входе посылают
Заезжаем сюда второй раз. Первый раз- всё было хорошо. Сегодня заказали бургеры и картошку, всё было холодным. Непонятно с чем это связанно: либо с тем, что уже поздний вечер и люди устали, либо с тем, что много заказов.
Честно говоря я мало люблю кафе ангарного типа помещение когда, по кухне претензий не возникало, по обслуживанию все в норме.
Снизил балл исключительно за вкусовщину без раздельных зон для посетителей…
Каждый раз после этого заведения, проблемы с животом по утрам. Ну знаю что с их курочками Кентукки, но уже не мервый раз замечаю именно в их заведении.
А так обслуживание быстрое, места всегда есть, да и находится в цетре.
Начнём с кухни принесли заказ курицу откусил кусочкек почувствовался резкий запах тухлого мяса, на вид зелёное, обратились с притензией на кассу сотрудники нахамили отказались приглашать менеджера ссылаясь на то что не может у них быть не качественных продуктов, заказ пришлось задать долго хотя клиентов было не много, столы в зале грязные в непонятной сурстанции не советую посещать данное завидене дабы сохранить своё здоровье!!! Будьте осторожны
Персонал не эффективно работает, ругается между собой, а затем выплёскивают на тебя зло . Также нашли волос в стрипсе
3
Лина
Знаток города 3 уровня
7 февраля 2024
Заказала твистер,половину просто не обнаружила,один лаваш
Так же было 2 небольших кусочка курицы,один из этих кусочков была ножка,чуть зуб не сломала.спасибо:/
Помещение грязное, неуютное, много грубых, мерзких и пьяных подростков.
По еде: твистер холодный, «маэстро» сухой и соуса недостаточно, лимонад вроде 🍻норм🍻
Всё столы с подносами мусора на стола и под столами
2
1
Посмотреть ответ организации
Guest #17
Знаток города 18 уровня
30 августа 2021
Был здесь всего один раз. И мне не повезло. Надеюсь, у них не всегда такой бардак. Суть ситуации:
Хотел быстро перекусить, поэтому сделал минимальный заказ с максимальной простотой составных (картошка, немного мяса, напиток).
После того как заказ был оплачен, обнаружил, что в ожидании штук 30 (!) заказов. При этом минут 10-15 заказы вообще не выдавались, а только копились. В итоге прождал минут 40 с лишним.
Поставил бы единицу, но еда, вроде, была нормальной. А вот в качестве «фастфуда» этот КФС больше рассматривать не буду. Настоятельно не рекомендую.
Были 1 раз, 4.01.2023. Очень долго ждали заказ. Картошка была холодная и не соленая, в Лонгере перепутали соус. В целом было не очень вкусно (другие бургеры тоже были не очень). Только ножки еще можно было съесть. В туалете было очень грязно.
Плохо.
Очень долгое ожидание заказа, когда на табло со стороны зала высветился мой номер заказа, выяснилось, что он ещё не готов. На замечание, что мой номер появился в готовых заказах, сотрудник мне ответил, что на его экране заказ ещё готовится, в итоге пришлось ждать ещё столько же. В итоге даже салфеток не положили.