В который раз убеждаюсь что кроме как фикалиями это место не назовешь! Крылья сегодня не доделанные, бокс мастер суше не бывает🙈курица не то что передержана сухая и дубовая ( прошлогодняя?!), это отврат какой-то. Есть вообще какой-то контроль над этим местом?! Вот в щербинке в любой день все супер а тут? Может персонал тупой сменить? А?!
Хуже точки сети KFC я не встречал.
Во-первых, мой заказ № 281 от 14.10.2022 20:38 готовился 20 минут с учëтом того, что там было мало позиций, которые готовятся очень быстро (долгое ожидание наблюдается не первый раз).
Во-вторых, нет разделения на зоны приëма и выдачи заказа, как это предусмотрено в нормальных заведениях, из-за чего возникает путаница как у клиентов, так и у работников данного заведения (кассиры даже не понимают клиент хочет сделать заказ или ждëт его выдачи).
В-третьих, нет табло, где можно отследить сам заказ и его готовность.
В-четвëртых, персонал состоит из непрофессионалов. Работники теряются в заказах и не понимают кому что отдавать, какие заказы отдали, а какие нет. Спокойно смотреть на их медленную работу и на отсутствие слаженных командных действий не представляется возможным.
Исходя из всего перечисленного нетрудно догадаться почему заказы делаются так долго и как эту проблему необходимо решать, если хочется иметь постоянный поток клиентов. С таким сервисом у этой точки с каждым днëм их будет становиться всë меньше.
Администрация KFC, просьба обратить внимание и предпринять необходимые меры.
Точка находится по адресу KFC МКАД 106 Москва, 143912, Балашиха, микрорайон 1 мая, вл. 41.
Простоял на кассе в ожидании оператора что сделать заказ, попросил подойти кого нибудь, никто не подошёл.
1
Посмотреть ответ организации
Леонид Николаевич
Знаток города 8 уровня
27 ноября 2024
Постоянные проблемы со всем.... Сколько не приезжай...оформляешь заказ и минут через 20 тебе выдают,что нет того что ты заказал будет готово через ещё 20 -30минут.... Хотя на доставку все всегда есть.... Проблемы стабильно одни и те же!
Не рекомендую и сам в последний раз в этой точке!
не считаю себя знатоком, но масло для курицы не меняли наверно месяц. цвет у крылышек какой то страшноватый. я понимаю ночью все спать хотят, но бурчать не надо на меня.
Заехали купить кофе и поесть. Ужас, больше вряд ли заедем. Кофе холодный, сахар не обнаружили ,фри не первой свежести и что-то ещё испортило настроение, заказ был с собой.
Кафешка несколько отставшая от своей сети. Чистота и обслуживание на хорошем уровне. Однако напрягло отсутствие терминалов для самостоятельного заказа.
Было пусто. Ходили в 10.30. Обслуживание быстро.
Но было как то не вкусно. Пресно. Брала баскет с картошкой и двумя ножками и какую то булку.
Булку не доела. Ножки кроме хрустящей корочки были тоже не вкусные.
Удобное местоположение- в первую очередь, даже не для жителей 1-го Мая или Москвы (под МКАДом именно у КФС выходит подземный переход со стороны Измайлова), а для автомобилистов, в силу того, что стоит у МКАДа. Соседствует с заправкой Shell, что тоже удобно - можно сделать заказ прямо из авто. Зал не очень большой, но красивый и уютный. Есть небольшая стоянка и ресторана.
ужасно долгое обслуживание, люди абсолютно не хотят работать, 20 минут ждал заказ при том, что зал пустой
1
Посмотреть ответ организации
Авровов Дануэль
Знаток города 7 уровня
2 марта 2024
Скорость работы персонала очень ужасная. Мой род был готов почти сразу, я видел как он лежал все 5 минут пока я ждал что-бы женщина смогла положить его в пакет и достать Липтон 0.5 из холодильника что-бы мне отдать. Теперь конечно понимаю что зря постеснялся переспросить, ибо боялся хамства не нужного. Никуда не спешат, жизнь у них удалась, вот только другим её портить не нужно
Добрый вечер!
Давно хотел написать отзыв,но никак руки не доходили.
Часто захожу в этот KFC,и скажу одно: место и сотрудники замечательные!
Но сегодня как обычно зашёл покушать и одна сотрудница по имени Парвина просто удивил меня. Я часто захожу сюда,но вижу её впервые. Она очень вежливая, очень красивые карие глаза,хорошо всё объясняет, и как ни странно хорошо разговаривает на русском,чем другие сотрудники (никого не оскорбляю).
У них всегда всё свежее!
Хорошее место! Рекомендую!
Отвратительно!
Крылья были с запахом испорченной курицы , их заменили на другие, от которых омбре испорченности еще хуже
Администратор пытался выставить нас дурачками, что ничем они не пахнут, мол наисвежайшая партия курицы
В итоге деньги вернули
Но в этот кфс ни ногой
Еда плохо приготовленна если сравнивать с другими точками,персонал плохо понимает по русски,время ожидания быстро поэтому и не вкусно такое ощущение ,что еда приготовлена давно и сейчас ее подогрели,мясо не вкусно,нет знаменитой корочки со специями,напитки норма,чисто,кофе не вкусный!!! Такое ощущение,что пришел не в КFС ,а подделку под КFС!!!! Очень плохо,не вкусно,без русского языка!!! Не рекомендую,не ходите сплошное разочарование!!!!!
Отличное место народу никого не было очень быстро обслужили. Всё понравилось . Удобный подъезд есть место где остановиться покушать понравилось поэтому 5 звёзд .
Не советую туда сходить вообще обслуживания 0 вообще куда смотрят руководство
1
Посмотреть ответ организации
Борис
Знаток города 20 уровня
10 апреля 2024
Попал в историю из старого сериала про бивиса и батхеда, когда сделал заказ, мне сказали эээ, подождите 30 секунд, по истечении 4 или 5 минут попросили сделать заказ снова. заказал полоски курицы и кофе. Курица была пожарена в прогорклом масле, к кофе вопросов не было, посещал ростикс авто 8.04.24 около 21 часа
Персоналы не доброжелательные.Болтает они на своём языке, подходишь к кассе и зовёшь,они сами не подошли.громкая музыка и танцует кто то.)го СНГ.
Одна русская худинкая девушка подошла и вежливо обслуживала.Менеджер наверное или не знаю.2-раза покупали крылышки и пахло горечью масла.Наверно масло не меняли.Последний раз на днях купили нормально.Обслуживание типа одолжения.
Не все сотрудники но 70%всегда плохо.
Заказывая здесь, будьте готовы, что вас обманут: очень часто забывают положить соус или твистер или вообще бургер, когда на мкад выезжаешь - возвращаться обратно уже не хочется , утром еда холодная, крылышки пересушены, как будто эта курица вместе с работниками данного заведения бегала по солнечному Узбекистану, подметала полы, а с переездом хозяев решила попробовать себя на кухне. Кстати, работникам приходиться повторять заказ, они походу до конца «русский» не освоили , два балла - за кофе по утрам
Ну,начнём.
1. Заказ делал мой муж, которому сходу начали предлагать ненужные добавки,в то время как он четко перечислил то,что мы хотели.
2. Во время ожидания заказа девушка,которая принимала его переспросила перечень,хотя у них есть компьютеры,в которых отображаются заказы и их состав.
Далее наблюдали картину неопрятной кухни,где на полу валяются куски еды,из которых выбежал таракан в зал.
3. Ожидание затянулось на 15 минут, в то время как поток людей был не очень большой и сотрудников хватало, чтобы собрать заказ быстрее,хотя в заказе было всего 4 позиции.
4. В итоге получили «вчерашнюю» еду : соус в ролле засохший,картошка обжаренная дважды и засоленная,видимо,чтобы отварный вид сохранить.
5. Мониторов для отслежки готовности заказа нет,так же как и терминала для самообслуживания.
В общем и целом впечатления остались отнюдь печальными,хотя kfs очень славится вкусной курочкой.
перестала ходить туда из -за грязи. Вечно везде грязь : где лежат сэндвичи , где наливают напитки . Делала замечания , реакции ноль, перестала заходить
Кассиры разговаривают невнятно, при заказе ничего не уточняют (пример: заказали среднюю колу, пробили маленькую и только после вопроса сказали, что только такой объём). При выдаче заказа себе под нос шепчут "Ваш заказ готов" не называя номера, из-за этого все присутствующие подходят и самостоятельно выясняют чей заказ. В нашем заказе перепутали соусы, положили громадного диаметра трубочки для мороженого из которых невозможно пить напиток. Мужу перепутали бургер. Девочки не извиняются, а просто хохочут . Ужасно.