Rostic's
310 отзывов
2 августа 2024
Небольшой дружелюбный коллектив,вкусная курочка,периодически расширяется ассортимент блюд. До ресторанчика можно добраться всем категориям граждан-в торговом центре есть пандус,лифт,туалеты.
2
7 октября 2024
Основной минус - это персонал. Полностью игнорят клиентов, делают вид, что не слышат что ты спрашиваешь. Кассира нет на рабочем месте. При просьбе его позвать - говорят хорошо, и не зовут. Персонала не хватает, из за этого заказ маленький можно ждать более 20 минут. Берут у клиентов деньги за кассой, а потом этими руками готовят еду, не моя их. Туалет в заведении слишком близко к столам, слышно шум от сушки для рук, двери нет. К персоналу приходят в гости друзья, мешают забрать свой заказ, шумят и играются с работником, который итак не успевает. Короче приходить туда больше не хочется.
6
1
25 июля 2024
Вчера случилась максимально отвратительная ситуация: мы с подругами (3 молодых девушки) зашли заказать покушать с собой за 10 минут до закрытия, потому что работает все же не до 21:50, а до 22:00, как написано и у них на двери. Кассир сразу же начал проявлять максимальное неуважение: на вопрос подруги, можно ли заказать еду, он ответил «а не видно, что я здесь стою? Значит работаем», мы стали выбирать позиции, слыша каждую секунду какие-то непонятные мычания и кучу фраз из разряда «уже поздно, можете не заказывать?», «мы уже закрываемся», «почему не могли прийти раньше?», «давайте быстрее уже выбирайте (заказ занял у нас всего около 2 минут)» и тд. Также сказал, что не осталось почти никаких позиций (в итоге было абсолютно всё, что мы взяли, явно сказано с целью прогнать нас оттуда). После моего возражения на счет того, что не мы вообще-то составляем их график работы, и не наша вина, что они работают до 22, этот мерзкий тип начал почему-то жаловаться нам на свою работу, что он вообще хотел бы работать до 20:00 и тд (опять же, причем здесь посетители? Все люди работают и ничего, возражения надо держать при себе или высказывать начальству и коллегам, а не нам). Мы сделали заказ, но перед оплатой уточнили, идет ли соус в комбо, узнали, что нет, и попросили добавить (действие занимает максимум секунд 5 на минуточку), но тут снова он начал ныть «девочки, не надо так, я же уже провел, оплатите и идите», в итоге добавил (но вот это нытье слушать уже задолбало). Наконец начали готовить заказ, мы сели ожидать, и, о чудо, зашла компания 4 крепких мужчин за пару минут до закрытия, и нытье этого парня резко сошло на нет, принял заказ, улыбался и не сказал им не слова. Конечно, по мнению этого индивида можно что угодно говорить 3 хрупким девушкам, очень хотелось бы посмотреть, как он начал бы вякать на взрослых мужчин (испугался мальчик наверное, что может и в лицо прилететь за нытье и попытку прогнать клиентов).
Но то, что добило в конце: мы забрали заказ, сказали до свидания, а в ответ он крикнул: «Пока, зай», ЗАЙ, б****. Какая я ему «зай»? Очень жалею, что пришла без мужа, этот отъехал бы в травму с переломным носом сразу же. Просто отвратительнейшее поведение, ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ В ОТНОШЕНИИ ДАННОГО СОТРУДНИКА. В следующий раз, как буду в том районе, обязательно зайду с мужем и оставлю отзыв в книге жалоб. Такого хамства в свой адрес я не слышала давно.
К слову еще и бургер не тот положили, просто треш…
9
1
30 декабря 2024
Вот только что забирал заказ №215 (30.12.2024). Во-первых была толпа доставщиков из-за чего мы стояли в очереди, но даже когда доставщики забрали все заказы, нам с трудом удалось обратить на себя внимание и забрать заказ. Но так как мы уже спешили и за нами уже собралась очередь доставщиков, мы не проверили заказ. Уже дома обнаружили, что недоложили "шефбургер" и "Маэстро картофель фри".
Добавлю ещё что табло заказов как-то странно работает, наш заказ не показывало, хотя в телефоне он уже был готов.
1
21 декабря 2024
Отвратительный персонал, в частности парень на кассе.
Или совершенно не знает язык, или делает вид, что не знает. Сегодня, просто брал картошку фри руками сверху, на моё замечание ответил "У МЕНЯ ЧИСТЫЕ РУКИ"!!!!! И ПРОДОЛЖАЛ ОСТАЛЬНЫЕ ПАКЕТЫ С КАРТОШКОЙ КАСАЯСЬ РУКАМИ СТАВИТЬ В ОБЩИЙ ЗАКАЗ.
После того, как попросил книгу отзывов, подключилась старшая сотрудница, которая все уладила, и сразу заменила картошку.
Заведение хорошее, удобно.
Отдельные личности персонала, гнать метлой
12 ноября 2024
Ну что сказать?! Был рад что рядом с домом наконец открыли старый, добрый Ростикс. Но первое посещение, да и дальнейшие были очень печальные. Такое чувство что в этом ресторане меню особенное, то того нет то другого. Просишь собрать собой, тебе на поднос собирают. НЕ ДОВОЛЕН!
15 сентября 2024
Марусино , что у вас с сотрудниками ? Половины меню нет , потому что сотрудники не успевают готовить . Орут на покупателей чтоб они ждали если у них оплата нал. Девушка с ребенком на руках 15 мин ждала покаместь злая кассирша подошла к ней . С таким темпом вы скоро закроетесь с такими сотрудниками которым плевать на покупателей ! Ужас отбивает желание ходить к вам ! 15.09 😡
3
14 декабря 2024
Ребенку часто делаю заказу удаленно, он вроде бы ел и не жаловался, видимо он не знает какой вкус был раньше. Решил заказать на 3-х и я просто в ужасе что подают в этой богадельне, всё сухое и очень не вкусное, картошка по деревенски видимо вообще пролежала там пару месяцев. Персоналу за такие ужасные блюда могу поставить максимум 1 звезду.
1
17 июля 2024
Была сегодня в этом заведении. Попросила ребенку разрекламированный лимонад. Попросила не добавлять лед. В итоге налили чуть меньше пол стакана , не русский парень на кассе сначала два раза отвечал мне на ТЫ. По итогу замечания сказал женщина Вы же старше. Вам послышалось. Лариса 30 годиков. Я в шоке. Наверное глухая. Готова предоставить чек и запись.
4
31 мая 2024
Замечательно просто всё, отлично и вкусно 100%!!! Быстрый, очень хороший персонал и обслуживание. Всё чисто и ухожено. Пол всегда очень чистый.
3
31 августа 2024
Пока не появится нормальный управляющий этой точкой, ничего там хорошего нет. Грязные столы, пересоленные стрипсы и бургеры, вода вместо колы. И очень долгое ожидание, вследствие того, что не русский кассир в первую очередь отдаёт заказы своим братьям на доставку!
3
10 марта 2024
Добрый вечер! Этот Ростикс достаточно вместителен для данного района. Персонал довольно быстро обслуживает посетителей. Позиции в меню практически те же, за исключением некоторых наименований - Твистер и Бокмастер название поменяли, да и цены конечно же изменились не в лучшую сторону. В остальном тот же бывший KFC.
1
20 сентября 2024
Пришел в заведение, занято было 2 столика. Постоял 5 минут на кассе, очереди не было совсем, я единственный. Прямо перед моим носом сотрудники о чем-то переговаривались, выдавали заказы, но на меня внимание никакого не обращали. Заказ так и не приняли. Ушел в другое место
2
29 августа 2024
Отличное обслуживание, два молодых парня работаю , просто молниеносно , очень воспитанные ребята , еда тёплая и быстро отдают заказы ,
17 октября 2024
17.10.2024 в 17:30 зашла в кафе, кафе работали, сидели посетители (кушали) и готовились еще заказы, у меня и у другого посетителя не приняли заказ, сказали временно не работают, у меня ребенок хотел картошку, очень расстроилась! Что это самоуправство работников в кафе!
2
25 апреля 2024
Лучшее место куда можно пойти в кафе с друзьями ,даже если на кармане 100 рублей найдешь что-то вкусное за низкую цену.В общем все отлично быстро дают заказы ,а сами заказы просто бомба
1
2
17 сентября 2024
Очень не приветливый кассир, ожидание больше 10 минут, так как в перспективе готовка для доставщиков!! Мясо, а именно из стрипсов стекало масло! Ужас !!! Больше не приеду в данное заведение! Не советую....
3
22 мая 2024
Хорошее заведение добрые продавцы всегда много места все чисто и также чистые туалеты еда вкусная и недорогая мне там очень понравилось
1
10 ноября 2024
Заказ из 4 позиций ждали 25 минут, из-за того что делали по частям, половина остыла, персонала не хватает, а те что работают не особо быстро двигаются, разочаровали
1
18 мая 2024
заказы отдают быстро, хорошее обслуживание, и доставка тоже была отличная! Ибрагим вообще там самый лучший! очень понимающий молодой человек, спасибо ему огромное!
1
1
13 августа 2023
Небольшое по площади, но приятное чистенькое заведение. Персонал приветливый. Еда и напитки вкусные. Заказа долго ждать не пришлось. Все оперативно и аккуратно подается. Понравилось.
1
3 октября 2024
1. Персонал с большим трудом говорит по русски
2. Регулярно отменяют онлайн заказы и считают это нормой
3. Персонал хамит посетителям
4. Не работает интернет в помещении
1
24 ноября 2024
Моим возмущениям нет предела.
Заказала 12 крыльев( фото добавлю) стоимость которого 489 рублей.
Сказать, что они стали меньше , это ничего не сказать.
8 августа 2024
Очереди большие, а так очень чисто, персонал хороший, улыбчивый
13 августа 2024
Сам не фанат фастфуда. Брал сотрудникам. Несколько блюд не было. Я так понимаю, там просто не заказывают какой-то тип еды.
7 января
Заказали три шеф бургера делюкс, но такое ощущение что положили шеф бургеры джунеор, нет не Бикона не сыра, разочаровались очень!
27 сентября 2024
Еда отвратительная, не докладывают, по русски не разговаривают
На кассе постоянно никого нет.
Можно было бы минус 5 поставить я бы поставила
3
2 ноября 2024
Все очень хорошо,быстрое обслуживание, персонал вежливый.
16 августа 2024
Медленно работают
Менеджер стоит общается как и все рабочие сразу видно никакого начальства нет
Не советую приходить
1
9 июля 2024
Время ожидания после 18:00 может затянуться до 30 минут, если честно нет желание сюда заходить дал 2 шанса и оба ожидание 20+ минут
Работают 2-3 бедолаги, которые в первую очередь стараются выдать еду курьерам
3
27 января 2024
Здравствуйте. Заказали два шефбургера Джуниора, мало того, что ждали 15мин, так выдали не то, что холодные, прям ледяные булки. На кассе консультант хамовато отвечал, что так и должно быть. С недовольным лицом позвал менеджера. В зале грязно, убирать никто не выходит. Посетители сами убирают
Девушки две, постарше, которые готовили, отвечают дружелюбно, а парень молодой на кассе хамит.
4
1 января
Начнем с того что в этой точки нету пол меню, так же тут завышены цены на 2-3 рубля, заказы ждать приходится по 15 минут
15 октября 2023
Небольшое кафе с ограниченным меню. Нет,например, чизбургера, мороженого. Но для небольшого городка неплохо, есть куда зайти перекусить. Само помещение достаточно уютное
1
14 сентября 2024
Скорость ужасная. Сотрудников категорически не хватает. А те, что на смене, относятся с явным безразличием и нежеланием работать.
6 августа 2024
Заказал доставку не довезли 12 наггетсов, а также перепутали соуса, а еще положили не ровное количество крыльев
3
2 февраля 2024
Единственный на районе фаст фуд. Ростикс он и в Африке ростикс!) вкусно, быстро, возможна доставка и заказ онлайн. Рекомендую к посещению и поеданию.)
27 июля 2024
Заказ приходится ждать больше 20 минут! Скорость работы просто отвратительная! Словно в шаурмичку пришёл!
8 июня 2024
Постоянно отменяют заказы из деливери и яндекс еды, ждешь час а заказ так и не начинают готовить.
Нигде такого не встречал. Не нужны заказы на доставку? Так уходите с сервисов доставки
3
23 октября 2023
К сожалению качество блюдо не оставила хорошие впечатление, соуса какие-то специфические. В день открытия из-за того что не успевают, дарили купоны с подарочными бургерами, а в следующий раз при посещении не дали подарочный бургер сказав что мы должны были сохранить эту этикетку, хотя об этом не говори. Но не суть, в целом не понравилась это место.
1
1
8 марта 2024
Сделал онлайн заказ. Приехал раньше. Прождал 30 минут. Подошёл уточнить готов ли он, так как в приложении и на табло не было информации. Сказали что он был готов 30 минут назад. В приложении до сих пор висит статус готовится. Менять на новый отказались, разговаривали в грубой форме и хамили. Заказ 08.03.2024 номер 260.
2
1
30 сентября 2024
Ужасное обслуживание, ждал заказ более 20 минут. Персонал общается понебратством, Не приятно.
2
1
17 сентября 2023
Медленно работают!Асобо по вечерам когда много народа.Интелиер некакой ,стол и стуля некакие,некрасиво и не тянет там посидеть и кушать..все на виду с торг центра, не удобно както,могли бы прекрыть както красиво и стенки между столами...поэтому и люди там не задерживаются ПОТОМУЧТО НЕ УДОБНА ТАМ СИДЕТЬ.НЕ КРАСИВО И НЕ КОМФОРТНО!
3
1
10 марта 2024
Экран «Выдача» не работают, о готовности заказа не сообщили, по итогу, все остыло, шефролл сухой и не вкусный..
Шутки персонала, а конкретно работника на кассе НЕУМЕСТНЫ, сказал «все, мы закрываемся» и начал смеяться
Поработайте пожалуйста с вашим персоналом
1
1
19 августа 2023
Очень долго готовят, просто невозможно, ждали бокс из 12 крыльев 15 минут. Я сама работала в Ростиксе много лет назад, и я знаю как это все работает. Крылья лежали готовые, никто даже не дернулся отдать заказ, пока я уже не сказала.
Сегодня заказали доставку через Яндекс еду. Готовили заказ целый час, курьер не говорит по русски, пришел не в тот корпус и доказывал мне, что он стоит возле двери, дверь открываю его нет.
Просто кошмар
6
4 августа 2023
Отвратительное место. Заказала примерно за час через приложение. В итоге пришлось ждать на 30 минут дольше. То им заказ пришёл прям за 10 минут до указанного времени и заказы отдаются в порядке очереди. То через 10 минут они сообразила что не могут мне собрать заказ, так как нет готовых ингредиентов. А прям передо мной отдали заказ мужчине, у которого был номер позже моего и в нем присутствовали крылышки, которые заказывала я и прям в том же количестве. Жаль в тот момент не могла отказаться, так как пообещала ребёнку привезти их еду. Было большее желание послать их всех и уйти. В общем если вдруг хотите острых крылышки, проще съездить в соседние кафешки. Или вообще воспользоваться услугами другого fast food. Если бы можно было поставить ноль звёзд- сделала бы это, даже одной звезды жалко на это
7
24 мая 2024
Заказал ,,Баскет дуэт,, с собой. При получении заказа не проверил. В итоге 5 стрипсев, 4 крыла и картошка, ноги кому-то из сотрудников наверно понадобились.
1
1
1 января 2024
очень плохое заведение, сегодня зашла туда, чтобы заказать бургер, но на кассе стоял не русский продавец, наличку не принял сказал только по карте, причину по которой они не принимают наличку мне не сказали, в заказ пробили не то что я заказывал, плохое обслуживание, плохое заведение. не советую тогда ходить
7
16 мая 2024
Первый раз вижу, чтоб так работали в этом заведении. Денис!! Работает четко, быстро, вежливо. Такой умничка.
1
29 августа 2024
Самое медленное обслуживание , все очень медленно , в зале столы максимально грязные
14 марта 2024
3 звёзды потому что близко. Баскеты не свежие , всегда вчерашние и почему-то у них всегда на столько острые что не возможно есть. В бургерах ., очень солёные!
2