Rostic's
339 отзывов
14 января
На фото показано как выглядят стрипсы они тёмно коричневые , о чём это говорит ? Что масло не часто меняют , причём стрипсы идут и в бургере тоже коричневые , заказали доставку в данном ресторане , привезли вместо шефбургеров делюкс чизбургер и чизбургер Джуниор с сырым беконом они его не пожарили как это нужно делать , вместо острых крыльев положили 4 маленьких креветки очень сухие , такое чувство что они у них несколько дней валялись , картофель фри тоже очень сухой и старый такое чувство , его забыли посолить ) за данную доставку я отдал полторы тысячи рублей , теперь ростикс я заказывать не буду , благо деньги за заказ мне вернули , но осадок остался неприятный
4
1
4 мая
Пытались заказать еду через приложение
1 В доставке было отказано
2 Переключились на самовывоз, в нем отказали тоже
3 Звонок на горячую линию, вообще убил. Помочь с заказом отказали, предложили обновить приложение, попробовал, сообщил что оно не обновляется т.к. стоит актуальная версия. Предложили его удалить и скачать заново.В общем мрак.
С..и оставили без ужина.
Ребят вы еду готовите, научитесь работать с клиентами, посадите людей готовых оказать поддержку на горячую линию…
30 декабря 2024
Вот только что забирал заказ №215 (30.12.2024). Во-первых была толпа доставщиков из-за чего мы стояли в очереди, но даже когда доставщики забрали все заказы, нам с трудом удалось обратить на себя внимание и забрать заказ. Но так как мы уже спешили и за нами уже собралась очередь доставщиков, мы не проверили заказ. Уже дома обнаружили, что недоложили "шефбургер" и "Маэстро картофель фри".
Добавлю ещё что табло заказов как-то странно работает, наш заказ не показывало, хотя в телефоне он уже был готов.
3
2
18 мая
Ужасный ресторан! Иногда хочется поесть чего-то вредного и это единственный ближайший общепит. Неоднократно заказываю там , но каждый раз либо положат не то, что в заказе, либо не доложат совсем. На вкус с каждым разом хуже и хуже. Полное разочарование, больше никогда не буду заказывать там. Если бы можно было поставить оценку ноль , я бы это сделала, но увы. Очень не рекомендую делать заказ в данном заведении.
1
11 января
Что ж, я с абсолютной уверенностью заявляю, что это самый ужасный ростикс из всех,где я когда-либо был. Сказать,что там грязно-это ничего не сказать. Все столы грязные, с остатками еды и упаковкой, мусорка забита до отказа, раковина в туалете со стоячей водой и кусками еды,плавающими в ней. Признаюсь,такого я не видел никогда. Ассортимент куда уже,чем в других ресторанах сети. Еще поразил тот факт, что они бадяжат напитки. Взяли колу Евервесс, вкус не чувствовался совсем, как будто разбавили водой. Это уже совсем зашквар. Не советую данное место.
4
21 декабря 2024
Отвратительный персонал, в частности парень на кассе.
Или совершенно не знает язык, или делает вид, что не знает. Сегодня, просто брал картошку фри руками сверху, на моё замечание ответил "У МЕНЯ ЧИСТЫЕ РУКИ"!!!!! И ПРОДОЛЖАЛ ОСТАЛЬНЫЕ ПАКЕТЫ С КАРТОШКОЙ КАСАЯСЬ РУКАМИ СТАВИТЬ В ОБЩИЙ ЗАКАЗ.
После того, как попросил книгу отзывов, подключилась старшая сотрудница, которая все уладила, и сразу заменила картошку.
Заведение хорошее, удобно.
Отдельные личности персонала, гнать метлой
4
2 августа 2024
Небольшой дружелюбный коллектив,вкусная курочка,периодически расширяется ассортимент блюд. До ресторанчика можно добраться всем категориям граждан-в торговом центре есть пандус,лифт,туалеты.
3
14 декабря 2024
Ребенку часто делаю заказу удаленно, он вроде бы ел и не жаловался, видимо он не знает какой вкус был раньше. Решил заказать на 3-х и я просто в ужасе что подают в этой богадельне, всё сухое и очень не вкусное, картошка по деревенски видимо вообще пролежала там пару месяцев. Персоналу за такие ужасные блюда могу поставить максимум 1 звезду.
3
1
27 февраля
Все по стандарту, и обслуживание и приготовленные блюда, минус одна звезда за то что раковина и сушилка для рук не огорожены никак от зала где посетители кушают, что создаёт дополнительный шум и неудобства
1
2 марта
Крайне долго готовят. По качеству ещё более менее сойдёт. Обычно заказы ждут около 10-15 минут, я же сидел около получаса, чтобы забрать свой заказ. Сотрудница на выдаче очень тихо говорит номер заказа, касса не грузит. Табло с номерами заказов часто отключается просто так
2
1
24 марта
Время ожидания после 18:00 может затянуться до 30 минут, если честно нет желание сюда заходить дал 2 шанса и оба ожидание 20+ минут
Работают 2-3 бедолаги, которые в первую очередь стараются выдать еду курьерам
24.03.25 ждал после работы заказ 20 минут, что говорить о том что может быть хоть что-то будет теплое?
1
8 мая
Постоянно куча проблем, задержки, урезанный ассортимент, странный персонал. В последний раз вообще бытовая химия (для мытья гриля, видимо) была на столе выдачи заказов, что ну как бы как минимум опасно
1
26 мая
Обслуживание: хорошее.
Еда: вкусная.
Персонал: добрый
Время ожидания: 7 минут, хорошее время.
Чистота: гразное помещение, везде валяются чеки, раковина грязная, волосы лежат. Мыла нету. Ужасно
Фаст-фуд: ваусный
26 марта
Заказывала доставку. Привезли все ледяное, картошке наверное по вкусу лет 300, положили меньше половины😂 просто позор, а колу вообще на 70% разбавили водой и кинули льда на пол стакана.
Вы и одной звезды не заслужили
3
1
18 мая
Отвратительная забегаловка
Из 5 заказов ни один не собрали правильно. Регулярно что-то не докладывают, путают позиции.
Персонал вечно путает меня с курьерами, ведут себя нагло и дерзко.
От дальнейших посещений этой помойки откажусь, и всем советую
7 октября 2024
Основной минус - это персонал. Полностью игнорят клиентов, делают вид, что не слышат что ты спрашиваешь. Кассира нет на рабочем месте. При просьбе его позвать - говорят хорошо, и не зовут. Персонала не хватает, из за этого заказ маленький можно ждать более 20 минут. Берут у клиентов деньги за кассой, а потом этими руками готовят еду, не моя их. Туалет в заведении слишком близко к столам, слышно шум от сушки для рук, двери нет. К персоналу приходят в гости друзья, мешают забрать свой заказ, шумят и играются с работником, который итак не успевает. Короче приходить туда больше не хочется.
9
1
12 ноября 2024
Ну что сказать?! Был рад что рядом с домом наконец открыли старый, добрый Ростикс. Но первое посещение, да и дальнейшие были очень печальные. Такое чувство что в этом ресторане меню особенное, то того нет то другого. Просишь собрать собой, тебе на поднос собирают. НЕ ДОВОЛЕН!
31 мая 2024
Замечательно просто всё, отлично и вкусно 100%!!! Быстрый, очень хороший персонал и обслуживание. Всё чисто и ухожено. Пол всегда очень чистый.
6
25 июля 2024
Вчера случилась максимально отвратительная ситуация: мы с подругами (3 молодых девушки) зашли заказать покушать с собой за 10 минут до закрытия, потому что работает все же не до 21:50, а до 22:00, как написано и у них на двери. Кассир сразу же начал проявлять максимальное неуважение: на вопрос подруги, можно ли заказать еду, он ответил «а не видно, что я здесь стою? Значит работаем», мы стали выбирать позиции, слыша каждую секунду какие-то непонятные мычания и кучу фраз из разряда «уже поздно, можете не заказывать?», «мы уже закрываемся», «почему не могли прийти раньше?», «давайте быстрее уже выбирайте (заказ занял у нас всего около 2 минут)» и тд. Также сказал, что не осталось почти никаких позиций (в итоге было абсолютно всё, что мы взяли, явно сказано с целью прогнать нас оттуда). После моего возражения на счет того, что не мы вообще-то составляем их график работы, и не наша вина, что они работают до 22, этот мерзкий тип начал почему-то жаловаться нам на свою работу, что он вообще хотел бы работать до 20:00 и тд (опять же, причем здесь посетители? Все люди работают и ничего, возражения надо держать при себе или высказывать начальству и коллегам, а не нам). Мы сделали заказ, но перед оплатой уточнили, идет ли соус в комбо, узнали, что нет, и попросили добавить (действие занимает максимум секунд 5 на минуточку), но тут снова он начал ныть «девочки, не надо так, я же уже провел, оплатите и идите», в итоге добавил (но вот это нытье слушать уже задолбало). Наконец начали готовить заказ, мы сели ожидать, и, о чудо, зашла компания 4 крепких мужчин за пару минут до закрытия, и нытье этого парня резко сошло на нет, принял заказ, улыбался и не сказал им не слова. Конечно, по мнению этого индивида можно что угодно говорить 3 хрупким девушкам, очень хотелось бы посмотреть, как он начал бы вякать на взрослых мужчин (испугался мальчик наверное, что может и в лицо прилететь за нытье и попытку прогнать клиентов).
Но то, что добило в конце: мы забрали заказ, сказали до свидания, а в ответ он крикнул: «Пока, зай», ЗАЙ, б****. Какая я ему «зай»? Очень жалею, что пришла без мужа, этот отъехал бы в травму с переломным носом сразу же. Просто отвратительнейшее поведение, ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ В ОТНОШЕНИИ ДАННОГО СОТРУДНИКА. В следующий раз, как буду в том районе, обязательно зайду с мужем и оставлю отзыв в книге жалоб. Такого хамства в свой адрес я не слышала давно.
К слову еще и бургер не тот положили, просто треш…
10
1
24 марта
Отвратительный ростикс... Что в зале, что в доставке... Ни разу без косяков не обошлось. Готовят медленно, заказы путают, постоянно не докладывают, как работает до сих пор, непонятно...
10 марта 2024
Добрый вечер! Этот Ростикс достаточно вместителен для данного района. Персонал довольно быстро обслуживает посетителей. Позиции в меню практически те же, за исключением некоторых наименований - Твистер и Бокмастер название поменяли, да и цены конечно же изменились не в лучшую сторону. В остальном тот же бывший KFC.
1
10 апреля
Это самый отвратительный ростикс, который я знаю. Заказ можно ждать 20 минут и не дождаться. Персонал как сонные мухи работают, это просто что-то с чем-то.
2
25 апреля 2024
Лучшее место куда можно пойти в кафе с друзьями ,даже если на кармане 100 рублей найдешь что-то вкусное за низкую цену.В общем все отлично быстро дают заказы ,а сами заказы просто бомба
1
3
15 сентября 2024
Марусино , что у вас с сотрудниками ? Половины меню нет , потому что сотрудники не успевают готовить . Орут на покупателей чтоб они ждали если у них оплата нал. Девушка с ребенком на руках 15 мин ждала покаместь злая кассирша подошла к ней . С таким темпом вы скоро закроетесь с такими сотрудниками которым плевать на покупателей ! Ужас отбивает желание ходить к вам ! 15.09 😡
5
6 февраля
Отвратительно готовят, вечно что-то нет или что то ещё. Заказ можно ждать и пол часа и час , администратор вообще не умеет следить за своими подчиненными. Вечно грязно .
3
1
22 мая 2024
Хорошее заведение добрые продавцы всегда много места все чисто и также чистые туалеты еда вкусная и недорогая мне там очень понравилось
1
7 января
Заказали три шеф бургера делюкс, но такое ощущение что положили шеф бургеры джунеор, нет не Бикона не сыра, разочаровались очень!
19 января
По русски не разговаривают(как могут работать в стране? Нарушение законодательства), ассортимента нет.
Позорище для Сетевой точки!
3
1 января
Начнем с того что в этой точки нету пол меню, так же тут завышены цены на 2-3 рубля, заказы ждать приходится по 15 минут
13 августа 2023
Небольшое по площади, но приятное чистенькое заведение. Персонал приветливый. Еда и напитки вкусные. Заказа долго ждать не пришлось. Все оперативно и аккуратно подается. Понравилось.
1
31 августа 2024
Пока не появится нормальный управляющий этой точкой, ничего там хорошего нет. Грязные столы, пересоленные стрипсы и бургеры, вода вместо колы. И очень долгое ожидание, вследствие того, что не русский кассир в первую очередь отдаёт заказы своим братьям на доставку!
4
20 сентября 2024
Пришел в заведение, занято было 2 столика. Постоял 5 минут на кассе, очереди не было совсем, я единственный. Прямо перед моим носом сотрудники о чем-то переговаривались, выдавали заказы, но на меня внимание никакого не обращали. Заказ так и не приняли. Ушел в другое место
2
18 мая 2024
заказы отдают быстро, хорошее обслуживание, и доставка тоже была отличная! Ибрагим вообще там самый лучший! очень понимающий молодой человек, спасибо ему огромное!
1
1
17 октября 2024
17.10.2024 в 17:30 зашла в кафе, кафе работали, сидели посетители (кушали) и готовились еще заказы, у меня и у другого посетителя не приняли заказ, сказали временно не работают, у меня ребенок хотел картошку, очень расстроилась! Что это самоуправство работников в кафе!
2
17 июля 2024
Была сегодня в этом заведении. Попросила ребенку разрекламированный лимонад. Попросила не добавлять лед. В итоге налили чуть меньше пол стакана , не русский парень на кассе сначала два раза отвечал мне на ТЫ. По итогу замечания сказал женщина Вы же старше. Вам послышалось. Лариса 30 годиков. Я в шоке. Наверное глухая. Готова предоставить чек и запись.
5
15 марта
В меню есть не все позиции. И по вкусу отличие есть от других филиалов. Картошка вся сухая.
2
29 августа 2024
Отличное обслуживание, два молодых парня работаю , просто молниеносно , очень воспитанные ребята , еда тёплая и быстро отдают заказы ,
17 сентября 2024
Очень не приветливый кассир, ожидание больше 10 минут, так как в перспективе готовка для доставщиков!! Мясо, а именно из стрипсов стекало масло! Ужас !!! Больше не приеду в данное заведение! Не советую....
4
11 марта
Проверяйте свои заказы, часто забывают положить. При этом не одну позицию, а несколько сразу.
27 апреля
Не люблю такие места но готовят очень вкусно)
1
10 ноября 2024
Заказ из 4 позиций ждали 25 минут, из-за того что делали по частям, половина остыла, персонала не хватает, а те что работают не особо быстро двигаются, разочаровали
1
3
24 ноября 2024
Моим возмущениям нет предела.
Заказала 12 крыльев( фото добавлю) стоимость которого 489 рублей.
Сказать, что они стали меньше , это ничего не сказать.
1
27 января 2024
Здравствуйте. Заказали два шефбургера Джуниора, мало того, что ждали 15мин, так выдали не то, что холодные, прям ледяные булки. На кассе консультант хамовато отвечал, что так и должно быть. С недовольным лицом позвал менеджера. В зале грязно, убирать никто не выходит. Посетители сами убирают
Девушки две, постарше, которые готовили, отвечают дружелюбно, а парень молодой на кассе хамит.
4
15 октября 2023
Небольшое кафе с ограниченным меню. Нет,например, чизбургера, мороженого. Но для небольшого городка неплохо, есть куда зайти перекусить. Само помещение достаточно уютное
1
1
11 декабря 2024
Идеально подходит для того чтобы быстро перекусить
1
2
3 октября 2024
1. Персонал с большим трудом говорит по русски
2. Регулярно отменяют онлайн заказы и считают это нормой
3. Персонал хамит посетителям
4. Не работает интернет в помещении
2
2 февраля 2024
Единственный на районе фаст фуд. Ростикс он и в Африке ростикс!) вкусно, быстро, возможна доставка и заказ онлайн. Рекомендую к посещению и поеданию.)
16 января
Панировка у курицы всегда темно-оранжевого/коричневого цвета: либо масло не меняют, либо пережаривают.
В результате курица очень сухая и жесткая получается. Также слишком много соли в панировке.
В других заведениях сети такой проблемы не встречал.
3
1
27 января
Очень долгое время ожидания, при небольшом количестве людей в зале
2
23 октября 2023
К сожалению качество блюдо не оставила хорошие впечатление, соуса какие-то специфические. В день открытия из-за того что не успевают, дарили купоны с подарочными бургерами, а в следующий раз при посещении не дали подарочный бургер сказав что мы должны были сохранить эту этикетку, хотя об этом не говори. Но не суть, в целом не понравилась это место.
1
2