Rostic's
Контакты
8 (800) 707-54-77
Показать телефон
Время работы
Открыто до 00:00
Как добраться
Баулинская улица, 3
154 м
Посещаемость и график работы
08:00Обычно мало посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
162 отзыва
16 марта
Не первый раз посещаем эту локацию. Нареканий никогда не возникало .Заказ сделала через приложение.Заказ отдали довольна таки все быстро, минут за пять. И какого же было наше удивление, когда мы получили вместо хорячих привычных бургеров ледяные. Все в заказе было теплым(картошка, креветки , сырные палочки теплые).Ребенок откусил и сказал, что верхняя булочка совсем холодная. Проверив я убедилась в этом. В обоих бургерах нижняя булочка и курица были чуть теплые, а верхние прям холодные как из холодильника. На просьбу заменить на горячие услышала причитания от работников. Через минуту получила один теплый и один так же холод бургер. Работники сказали, что разговаривать со мной не будут и пригласили менеджера. Вышла девушка , на мою просьбу потрогать булочку, она сказала что булка теплая(наглая ложь)! Вам переделали, что вы от нас хотите.
Я так и не получила горячих бургеров, как хотела.Менеджер вела себя непрофессионально и не корректно. Вместо сглаживания ситуации, получила негатив и хамство.
Где же ваша клиентоориентированность?
Я понимаю , что пришла не в Мешленовский ресторан, но все таки хочется хорошего отношения и обслуживания.
Мы пришли с холодной прогулки и как минимум хотелось просто покушать горячего.
4 января
Не рекомендую никому ,
Редко едим фастфуд
Решил сделал заказ ,заказали на две с лишним
По итогу : всё было пересолёное напроч,панировка как будто вчерашняя (а панировку ростикса сложно перепутать )2 ведра курицы ушли в помойку
Картошка резиновая (и хоть что-то из всего заказа ,вообще без соли)
3 булки по 250+р ,тоже отправились в помойку ,даже ребенок сам свою выкинул .
Единственное ,что оказалось съедобным ,чай и 3 самых дешёвых бургера (с котлетой ,а не мясо как всё остальное)
23 мая
Много раз был , а точней практический каждую неделю в течение нескольких лет . Всегда чисто , обслуживают быстро , вежливый персонал . Молодцы 👏