4. Звезды, все нравится безумно, с друзьями частенько там питаемся (мы подростки) проблема в том что во многих филиалов часто путают заказы, соусы, крылья, или что то еще, а если быть точнее иногда нету того чего мы просили
Зашли в круглосуточный ресторан кфс ,на гостей ноль эмоций ,один пробирает столы как будто не видят а на кухне смех идёт общаются два разв крикнули не кто даже не заметил ,позвонили в тех.поддержку составили жалобу ,обещали перезвонить ,в результате не кто и не перезванивал а отметка стоит что отзвонились по результатам,и как тут думать о отличном обслуживании если наплевательское отношение к клиентам на Бутырской улице
Постоянная бесконечная очередь . На кассе один человек . Хотели перед походом на фильм ,перекусить .Ждали час в очереди ,когда пришло время ,чтоб делать заказ нам к сожалению пришлось отказаться от перекуса .После фильма подождали минут 30 в очереди ,сделали заказ !Повезло ждали ещё 20 мин ! Рекомендую все вкусно, но ожидание утомляет ( надеюсь решат проблему эту ,столы не убираются ,прихватите с собой влажные салфетки, грязно ((( на столах .Уборщики стоят в сторонке и бурно беседуют ,попросили два раза убрать , никакой реакции
Вся еда оказалась холодная. Сказали, что они ее не готовят после заказа, а разогревают заранее приготовленное которое хранят в холодильнике. первый раз встречаю подобную дичь. Сделал возврат. Может они мне ещё вчерашнее дадут и это нормально?
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 мая 2022
Приятное место где можно провести событие принятия пищи. Быстрое и качественное обслуживание. В еде волос не нашёл
Если бы владелец кфс знал что под его брендом у прилавка будут стоять в паранже и люди которые не могут объяснить что и как готовиться, думаю он бы пересмотрел свои направления в целом! Веть сотрудник в сфере питания должен выглядеть как сотрудник по продаже еды!
Очень плохо, особенно в условиях пандемии. Кассир берёт деньги в перчатках, выбивает чек, потом в этих перчатках накладывает картофель, мороженое и выдает клиентам. Надеюсь этот комментарий прочитает руководство и проведет проверку соблюдения санитарных норм. Добавлю также о долгом времени ожидания. Было мало заказовМой бургер лежал очень долго на решетке для выдачи, перед тем как заказ был выложен на поднос, соответственно был уже холодный. Моя жена заказала в соседнем фаст фуде позже меня и успела съесть бургер, пока я получил свой. Добавлю, что фанат курицы и данный случай меня сильно разочаровал.
Сегодня зашла мама за крыльями, ей кассир сказал что нет крыльев 28 шт (L), есть только с благотворительным ведром, если ведра нет, то не продадим. У неё не было маски, маску тоже не дали объяснив это тем, что у них мол нет маски, как так в огромном ресторане нет маски, вы что за дурака людей держите? У меня вопрос к руководству, как вы обучаете своих сотрудников? Просьба срочно разобраться в данной ситуации
Ресторан очень плохой , так как ресуют граффити в туалете и портят столы ещё хотел бы отметить Директор перед моими глазами унижал сотрудника перед его коллегами прошу принять на это меры с моей стороны он не должен так делать потому что это уже слишком 😡
Частенько раньше заходил, но в последнее время данное заведение нравится всё меньше, заказы приходится ждать довольно долго, картошка часто бывает либо размякшая, либо пересоленная. Куринные котлеты часто бывают сухие, пережаренные и такое ощущение что масло меняют редко. Поэтому, к моему сожалению только две звезды.
ТТ Т
Знаток города 15 уровня
9 апреля 2023
Самая худшая франшиза!!! Коктели молочные бодяжные, картофель ужасный. Само расположение и уборка -2. В 'красном ките' лучше. Пришлось посетить, не было альтернативы.
Первый раз в заказ с собой не положили одну картошку фри, второй раз решили не доложить добавки в бургеры просто обычные сделали, на третий уже не доложили соус, это у них в порядке вещей не доложить что нибудь при заказе с собой
Ужасное обслуживание, грязные столы. Очень долго готовиться заказ!!!! Я конечно понимаю, что у kfc сейчас большой спрос, но думаю это недопустимо в ресторанах быстрого питания
Ужасно долгое обслуживание,стояли ждали заказ,смотрели все время на экран,ждали наш заказ,по итогу номера всех заказов удалили,мы пошли разбираться,на что нам было сказано,было все готово вы не подошли,вашего заказа нету,ждали ещё минут 20 чтобы его возобновили,если он был готов,то как его нет?!
Очень долго обслуживание, не знают какой чей заказ, работает один человек как на кассе так и сборке, еда холодная, салфетки не положили. Обслуживание на низком уровне, больше не приду!