Работники тут - сплошь ценные иностранные специалисты. Заказы выдают с опозданием, путают состав заказа, Бог знает что говорят о посетителях на своем неясном наречии, может быть обсуждают подлые делишки или оскорбляют чувства христиан. Осуждаю
Очень вкусная еда и картошка фри особенно баскет ну а в целом там хорошая обстановка. Только зачем заказывать на подносе? Это не удобно и ешь в куче людей. Как по мне думаю лучше брать с собой нести домой включать фильм и расслабляться. Всё.
Кошмар!!! В зале несколько человек, а они заказы по часу делают, всё отдать не могут. Простояли столько и в итоге получили всё холодное. Просто оценка 0 звёзд из 5
Матерится охото в продаже есть пиво Бад алкогольный но его СК не могут наливать несовершеннолетние так что если кто с поезда решил попить пива обломайтесь !!!!!
Отвратительное место! Персонал как сонные мухи, заказы выдают очень долго, как и собирают, ходят трындят и ничего не делают из своей работы, второй раз в этом месте и картина не меняется. Грязь, мусор, куча людей, и всего один человек на сборке заказов, все без перчаток, сеточки на голове чисто для вида, на подносах попадаются волосы...
Еда это отдельная история, на столько погано готовить, ну это прям стараться надо!
сто пудова худший ростикс в котором я был, дали старую курицу и стояли качали пытались доказать что так все и должно быть, уверено проходите мимо этой шабашкиной конторы
Из плюсов: Удобное расположение рядом с вокзалом. Быстрое обслуживание.
Из минусов: неухоженная территория вокруг.
Несмотря на небольшое количество посетителей в субботу, не нашла ни на первом, ни на втором этаже ни одного чистого стола. Столы вытерли только после обращения к администратору. Причём все столы одной тряпкой. Полы тоже давно не мыли, особенно это заметно на лестнице.
К качеству еды претензий нет.
Неплохое заведение, быстрая доставка, есть большое помещение на втором этаже для приема пищи. Чисто, культурно !
Посмотреть ответ организации
Денис Быков
Знаток города 12 уровня
16 ноября 2024
Находится возле ж/д вокзала. На первом этаже есть табло с расписанием движения поездов. Довольно много клиентов. Обслуживание нормальное для такого потока посетителей. Время ожидания соответственно побольше. В залах довольно чисто.
К сожалению от шока не сфотографировали.при входе гора мусора в самой мусорке и вокруг. Ручка входной двери в крови. Ничего подобного я ранее не видела. Грязно настолько, что прилипает обувь к полу. Столы не лучше.в туалет заходить не стали и заказывать еду собственно тоже. Форма персонала по уши в остатках еды. На мой вопрос о том,что происходит ответа не последовало. Прям как на помойке. Ни грамма не преувеличиваю.
Отличная точка продаж. Персонала не хватает, для того, чтобы накормить людей в обеденное время. Хотела взять еды в поезд, пришла заранее, за ЧАС. И мало того, что чуть не опоздала на поезд, так ещё и пришлось отменять заказ, потому что за час мне не успели отдать мой заказ. Вбухиваете деньги на рекламу, так лучше бы сервис улучшили.
KFC расположен вблизи жд вокзала, удобное расположение при выходе с вокзала можно покушать в заведении достаточно много желающих перекусить, не порадовало, что сотрудник на выдачи был один, долго пришлось ожидать. А в целом впечатления положительные в KFC чисто, уборная не исключение. Рекомендую 😋
Мало того,что работают медленно и некачественно,не кладут при заказе на вынос пакеты с ручками и ячейки для стакана, так ещё и не кладут заказанные порции. Сегодня не положили соусы,нет ведрышка с картошкой дуэт, при этом на кассе постоянно нет никого,все бегают и игнорируют. Ужасно
Локация удачная: знакомая вывеска прямо рядом с вокзалом.
На первом этаже мест немного, зато второй этаж позволяет вместить достаточно много посетителей.
Не понравился уровень чистоты заведения:
столы грязные, пришлось убирать влажными салфетками, лестница на второй этаж грязная, стёкла окон и дверей ужасно заляпаны.
Зашла вчера перекусить, с собой была только наличка, подошла к кассе. Минут 15 стояла, пока сотрудник меня игнорировал. Я терпеливо ждала, тк думала, что он занят. Спустя 15 минут сотрудник соизволил сказать, что касса не работает и отправил меня к терминалу. На мои слова, что у меня только наличка, сотрудник развел руками и повторил, что касса не работает.
Заходила я в 10 вечера, график работы заведения до часу ночи. Почему кассу закрыли раньше времени не понятно, хотя я сомневаюсь, что ее закрыли. Сотрудник просто не захотел принимать заказ.
Ужаснее заведения ещё не видела,полы , столы грязные ,туалет вообще ужас даже заходить страшно. Столы все в пятнах, боковины у стоек не мылись очень давно.Сотрудница посетителя назвала сукой. Принесли бургер подняла булку , а там гнилой салат и бургеру явно не первые сутки.Большне никогда в жизни не посетим данную сеть.
Обслуживающий персонал просто оставляет желать лучшего!!!!!!!отбивает охоту еще раз посетить это место!очень долго!
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Игорь
Знаток города 7 уровня
6 ноября 2024
Пожалуй самый сложный в обслуживании ресторан, тк находится вблизи вокзала. Ценник приятный, разнообразие блюд. Конечно из минусов не хватает рук на уборку, нехватка работников сейчас везде
Грязь, очередь. Люди просто приходят и занимают места, покушать невозможно. Второй этаж был закрыт.на такой поток 2 девочки обслуживают.такое ощущение что один ростикс на весь Челябинск
Написано круглосуточно, но оказывается зал закрывают в 23-00, а далее окно с кнопкой, где никто не подходит, потому что заняты уборкой. Три человека, пытались стучать, звонить, делать заказ через приложение и понять работает заведение или нет. На улице при этом минус и лежит снег, время полночь и полный игнор со стороны персонала, хоть бы сказали или табличку повесели, что не работают. За ночь подходили несколько раз с тем же результатом.
Почему тройка? За скорость. Что бы было ясно объясню. Проезжали Челябинск на поезде, заказ сделали ещё не доехав, что бы быстро сбегать забрать, стоянка кажется час была, пришли, но к нужному времени заказ не готов, и по итогу прождали на пятнадцать минут больше. Все ничего, но ожидание заставило понервничать.
Ужасная точка! Все всегда грязное, мусорки забиты до краев, столы в мусоре, столы около мусорок забиты пакетами, потому что их некуда выбрасывать. Заказы готовят по 40 минут (!) И это точка возле вокзала. Еда холодная и будто приготовлена вчера, на кухне работают полтора повора. Все не рекомендую тратить свое время на это место, надеюсь к ним наведается Роспотребнадзор!
UPD: Следующие два дня болел живот и диарея
Что же это такое? Как ни зайду, то терминалы не работают, то касса не работает, а ещё постоянно ожидание под 40 минут. Давеча и вовсе закрывали на весь день из-за "технических неполадок".
Из плюсов отмечу, что еда по крайней мере очень вкусная.
Давайте хоть сотрудникам поспать чуть чуть. На кассе стояла уставшая замученная и как следствие не очень вежливая женщина.
Подошёл к ней назвал номер заказа, она сказала что он ещё готовится. Через 10 минут ожидания понимаю что мой заказ все это время стоял на прилавке, уже остыть успел. Всем сотрудникам пофиг на меня было как будто
Ужасное обслуживание!!!! Заказали обед на работу, оптатили сразу по карте, забрали заказ, и обнаружили , что много чего не доложили!!!! Уже не в первый раз, как так можно халатно относиться к своей работе!!!! Только возмущение и никаких положительных эмоций!!!!!!!
Заказали комбо с песто бургером , картошка была не соленая от слова совсем , песто бургер сделали на другой булочке , взамен этого бургера отдали абсолютно каменный маэстро с витрины ( наверное минут 40 пролежал там ) я в шоке , никому не желаю туда ходить
Каждый раз полно народу, сразу видно, что не справляются, но работников больше не становится.
Заказала сегодня в 15:45 заказ га 16:40. Сейчас уже еду домой, заказ все еще готовится. В прошлый раз мусорные баки убрать вовремя не могли. Зал был грязный. Ужас
Удивительным образом испортили вкус роллов и даже картошки-фри. Невкусная, холодная, резиновая еда. Столы не убирают. Не рекомендую! За эти деньги лучше поищите другое заведение.
Быстро, вкусно, хорошее место расположения, рядом вокзалы авто , жд и пригород, а кушать почти негде, так что оставайтесь там и по-прежнему качественно готовте
во-первых весь персонал, извините меня, не русский. разговаривают на своем языке на всю кухню. во-вторых отказали мне в заказе оплатой наличными, якобы сдачи у них нет, они даже не попытались узнать что я закажу и что я могу дать без сдачи. понабрали кого попало
Глючит приложение. Очень нерасторопный персонал для траффиковой точки.
Ошибки при выдаче заказов (перепутаны острые/оригинальные) ну и вишенкой на торт - несоответствие готовности заказа по факту и на табло.
KFC все, теперь это территория русского бизнеса:
- фри отдает изношенным маслом;
- в зале не убирают;
- как следствие, вся выдача в пакетах, так как все подносы в зале.
Из плюсов:
- хорошее месторасположение;
- соусы пока что все тот же хайнз.
Ещё один момент: на выдаче просто ставят собранный пакет и куда-то уходят... нравится содержимое - забирай)
Два раза заказывали блюда, но по итогу весь заказ был перепутан и отдавалось совсем не то что указано в чеке, в попытках доказать правоту указывая список заказов из чека, на выдаче заказа утверждали что мы не правы, такое себе обслуживание, особенно два раза подряд
Ожидание минимум от 40 минут, мусорки вечно переполнены, соответственно посетители оставляют поднос с мусором на других столах(В туалете также огромная очередь и очень грязно. В зале на столах, под столами сплошнойй мусор. Качество еды как и в любом другом ростикс
Приличное кафе. Хороший персонал. Быстрое обслуживание. Хороший второй этаж что важно при сильном морозе и сквозняке. Плюс недалеко от вокзала. Чистота.