Rostic's
894 отзыва
25 апреля
+ вкусная еда, вежливый персонал, много мест в зале где можно поесть, готовят не долго.
- не всегда чисто в этом заведении, когда я ела при мне уборщица начала приберать мой столик хотя я этого не просила делать и я в этот момент ещё я и ела.!
11 мая
Редко, когда оставлять отзывы есть желание. Итак: в целом, достаточно чисто, неприятных запахов нет. Ждали 20 минут заказ, как видите - небольшой. Запары нет, девочка на раздаче - невнимательная и медлительная. При отдаче заказа не отметила его в программе, на табло он не высвечивался. Второй кофе - не был на подносе на момент озвучивания заказа. В гляссе мороженое успело подтаять, но подтянувшийся менеджер (я полагаю) великолепно исправил ситуацию предложив добавить мороженого.
Касаемо курицы - горячая, но... Явно второго разогрева. Серое мясо всегда вам подскажет насколько свежая курица у вас на подносе) Как и пожелтевшие от масла хрящики. Отсюда и оценка 3/5 - менеджер исправил в нужный момент, возможно не все потеряно.
15 февраля
по моему мнению, это одно из самых ужасных заведений в районе перово. кухня сама по себе не лучшая, попадается часто не прожаренное мясо. если оценивать чистоту по 10-ти бальной шкале, то 4/10. безумно душно там, постоянно много народу, особенно нерусского, которые слишком много себе позволяют в сторону женского пола, и контролировать это нет возможности. про обслуживание персонала молчу. сотрудники такие же по нации как и посетители, тоже очень много себе позволяют. я ждала заказ около 40 минут, думала, может у них какие то проблемы образовались, подхожу на стойку, а они там песни поют. и как мне на это реагировать???? я жду заказ, а они песни поют, нет, ну это вообще за приделами фантазии. 😶🌫️ так же, из неудобств, персонал даже ничего нормально объяснить не может, так как русский вообще не понимает. понанимают по блату и связам, а нам, русским, мучаться
4
3
17 января
Оплатил чек, но чек не вышел. Обратился к персоналу. Которые разводили руками. Деньги так и не поступили и чек не вылез(оплачивал Qr) . Как итог на второй звонок на горячую линию мне сообщили что пин-пад был не исправен и что его починили. Так тут создаётся вопрос какого фига я должен теперь ждать возврата денежных средств по вине ростикса ( как они сказали пин-пад не их) но как-то интересно что пин-пад привязан к их счету. Типо деньги не дошли до них и как итог деньги не дошли до моего банка и повисли в воздухе. Отвратительный сервис. Ещё и при звонке в эту забегаловку начали со мной общаться на "отвали". А-ля ответ был такой " а что я могу сделать, мы сделали заявку и нам все починили " Так вот сколько за день люди оплачивали дважды свой заказ? Приложили допустим карту и терминал выдал что не оплачено а с карты деньги списали. И оплачивали заново. Вот и парадокс этой забегаловки. Была бы возможность поставить ноль давно бы уже поставил.
1
21 января
Кажлый раз идем гулять заходим в KFC за кофе и чаем в дорогу.
Поражает грязь, пьяные посетители. Которые находятся в зале, туалете, на лестнице.
Сегодня заказали чай, он оказался разбавленый. Беру один и тот де напиток и есть с чем сравнить.
Вместо насыщенного вкуса чая с пряными нотками, был разбавленный чай.
Обратите на это внимание. Там где бодяжут напитки, мороженое. Этим персонал покрывает убытки . Что сказывается на качестве продоваемого продукта и репутации заведения.
Надеюсь больше это не повториться.
1
15 мая
Вежливый персонал. Быстрые приготовление и обслуживание. Всё вкусное, как и во всей сети Ростикс. Но это фаст-фуд. Минус ставлю за очень грязные помещения, из-за этого заведение выглядит, как забегаловка.
10 февраля
⅜Мне очень нравится сеть кафе KFC. Натуральное мясо, а не фарш из непонятных субпродуктов, как в Макдоналдсе. Все свежее и очень вкусное.
Подумайте сами, зачем нормальное мясо перемалывать в фарш, если его можно подать кусками, как в KFC?
1
28 февраля
Только что муж покупал в самом ресторане,24 крылышка, картошка малая и острые стрипсы 8 × 3. Положили всё, кроме стрипсов. Только когда муж увидел и сказал,что три пачки стрипсов,каждая по 8 штук,не хватает,сказали : ну извините И ,всё таки доложили. Я в шоке...Отвратительно. " ну извиняю" ,что половина товара нет,спасибо, что доложили, при том,что напомнили.....Не советую...
1
17 мая
Молодцы молодые девушки выглядят ухощено видно на кухне все в шапочках... самое главное почему оставляю этот отзыв это айс кофе наконец-то соблюдены вся технология и он со льдом . В остальных сетях это полная еруда ещё и без льда.
Ну молодцы ...
1
2 апреля
Я ел во многих заведениях ростикса,но это место теперь самое лучшее для меня. Все было горячим,хрустящим,сочным и очень вкусным.
1
7 мая
пришла утром, в целом довольно чистенько, еда свежая(заказывала шефролл, очень вкусная курица), все понравилось!
29 апреля
Как был проблемный ресторан, так и остался. Заказы с собой выдают не полностью, обязательно проверяйте все за ними. Заказы закрывают сильно раньше времени, задолго до того как они реально готовы. Девушка на выдаче максимально невежливая, общается так как будто делает нам одолжение.
2
9 ноября 2024
Лучшее место на районе, провёл там почти ночь ( по своим причинам)
Чистенько, персонал отзывчивый, приятная атмосфера.
Продукты свежие, всё подают быстро.
Буду заходить чаще
2
5 апреля
Ресторан отличный, готовят еду очень вкусно, но состояние туалета оставляет желать лучшего, постоянно воняет, везде брызги от мочи на стенах, невозможно пользоваться, вонь такая сильная стоит, что дышать даже трудно
1
27 мая
Не могу написать хвалебную оду
Заказ отдали достаточно быстро, но всегда есть но
Заказала крылья, крылья видимо вчерашние и подогретые
На вкус ужасные
На вопрос сказали что все свежее
От моей просьбы попробовать то что мне дали, все отказались
Качество еды и персонала оставляет желать лучшего
Не рекомендую!!!
3 марта
Отличное место. Чисто, уютно, вежливый персонал, быстро приготовили заказ👍
1
1
17 января
Много раз писала, бесполезно, заказ собрали кое как. Бокс мастер просила без помидора, сделали с помидором, картошка холодная и разбросана по пакету, стрипсы такое ощущение, что жарились на старом масле, теплые. Туалеты постоянно грязные... Туалетной бумаги может и не быть
1
24 марта
Ужасное заведение, здесь множество алкашей которые буянят и проливают на остальных поситителей пиво. Много нерусских которые выглядят опасно и ведут себя тоже. Грязно везде мерзкие крошки на столах какая то харча вечно. Я уверена на 100% что тут все кишит насекомыми. Ужас, персонал просит поставить 5 звезд.
1
29 декабря 2024
Не положили 2 твистера + Ужасное обслуживание, заказали воду 0,5 а налили 0,4. Еще не все в заказе указали, что бургер без лука и горчицы, а из просьбы сделали только горчицу. Вобщем заведение не советую
1
1
21 мая
Зашла утром после сдачи анализа крови в 69 поликлинике. В зале сидел мужчина неопрятной внешности, спал на столе. К нему подходили его "друзья",будили, а он был "в отключке". Думаю,надо обслуживающему персоналу проверять, кто там "ночует".
8 мая
Заказали доставку. Курьер путает заказ, звоним, спрашиваем когда привезут замену. В итоге говорят что никакой доставки у них уже месяц нет. Отправляй кого-нибудь и забирай - цитата. Пока не взяла сама телефон вешали лапшу
1
18 декабря 2024
Удобное расположение, качество еды после ребрендинга не упало, в целом всё хорошо!
20 апреля
Сотрудники заведения работают отлично. Всё оперативно и качественно!
21 января
Очень долго готовят один бургер. Экономят на всём, по сравнению с другими филиалами, соус не докладывают, салат не докладывают, помидоры не докладывают, салфетки 2 штучки.
17 апреля
Сегодня была , заказала L пробили М ка подошла сказала , нервничает 😡 . Это же не моё вино (((( Я очень настроилась (((( и то ждала 20мин Уф ещё очень солёный и очень острый блииин что с вами🥴🥴
1
2 мая
Повара готовит вкусно быстро, 3 звезды, потому что девушка Асема на раздаче очень медленно раздает, хотя могла по быстрее
20 апреля
Вход в заведение по довольно крутой лестнице… не самый лучший вариант для маломобильных граждан…
1
25 сентября 2024
Удобно расположено. Многие утром по дороге на работу заходят позавтракать или взять кофе с собой. После ребрендинга качество еды и напитков не снизилось, хотя некоторые заведения этой сети грешат. Мне тут очень нравится.
18 января
Какой раз себе обещал, что ни ногой сюда. Вот я опять здесь. Ничего не изменилось, как обычно ожидаешь свой заказ более 10 минут. Опять они что то забыли приготовить…
17 декабря 2024
Заказ ждал 15 минут, а заказал только один рол оригинальный с напитком.
Воняет мочей со второго этажа.
При сборе заказа девушка с мокрым кашлем добила вообще...
1
1
28 октября 2024
Хорошее место для перекуса. Можно посидеть, порешать свои дела. Качество хорошее, проблем не было. Много детей приводят родители. Рекомендую, если необходимо утолить голод.
14 апреля
Не заказывайте здесь доставку привозят 1/4 часть и потом ничего не доказать. Курьеры просто чуть ли ни кидают тебе пакет в руки и убегают!!!! Такого я ещё не видела!!!!
1
23 декабря 2024
Зашли после учёбы. В зале сидит много маргинальных личностей, в нетрезвом состоянии, которые ничего не заказывают и просто сидят, портят атмосферу и забирают остатки еды с подносов.
15 января
Не знаю почему, но во всем ресторанах сети очень грязно! Просто ужасно грязно! Сотрудники часто общаются на своем языке и ты стоишь и не понимаешь, что вообще происходит.
29 мая
По дошла на кассу заказала колу и ждала примерно 20 минут обслуживания сотрудника просто ужасное!!! Сотрудники стают и болтают место того выдавайт заказы 👎🏻
31 января 2024
Туалет не совсем в удобном месте расположен. Наверху довольно прилично места, есть мягкие угловые диваны. По вкусу все как и в остальных заведениях. На момент прибытия , персонал был вежливый. Без вопросов дали дополнительные салфетки, чисто человеческий.
1
19 марта
Заказала 2 порции байтсы тереяки ,на сайте указано 140гр в 1 порции . Мне положили 50 и 80 грамм !!!! Это как вообще? Я за что деньги заплатила ????
322 Заказ от 19 марта
1
27 июля 2024
Был очень разочарован недавним визитом. Начну с того, что нам пришлось ждать наш заказ почти полчаса, хотя заведение было далеко не переполнено. Но самое неприятное началось, когда мы наконец-то получили наш заказ.
Во-первых, сотрудники оказались крайне неприветливыми и грубыми. На все наши вопросы и просьбы они реагировали с раздражением, как будто мы им чем-то обязаны. Когда мы попросили убрать помидоры из нашего бургера при заказе, нам подтвердили, что это не проблема. Однако, когда я вскрыл упаковку, там всё равно оказался помидор. Для меня это важный момент, так как я не переношу помидоры.
Но это ещё не всё. Вместо заказанной колы мне налили обычной воды. Обнаружив это, я попытался вернуть напиток и попросить исправить ошибку, но сотрудники отказались признавать свою вину и заявили, что "это мои проблемы". Такой непрофессионализм просто поражает.
В общем, этот визит оставил у меня крайне негативное впечатление. Я больше никогда не приду в этот ресторан и никому не посоветую. Если вы цените своё время и нервы, обходите это место стороной.
10
2
9 апреля
Перепутали заказ и Яндекс оставил меня без еды и без денег. Со скидкой 10 процентов. Всем рекомендую данный ресторан.
2
27 марта
Еду приготовили очень быстро, вежливый и приятный персонал
3 июля 2024
Очень интересное помещение , с необычным интерьером - некий закрытый балкон, со столиками возле окон- своеобразное панорамное обозрение)) Нам с детьми понравилось 👍
1
10 августа 2024
приехали с подругой после смены, уставшие, голодные. остались очень недовольны. заказывали через кассу самообслуживания, получили пустой чек. заказ получили на удивление быстро, но он был полным разочарованием.
1 подход - не получили картошку в заказе. подошли, и нам её выдали.
2 подход - не оказалось трубочки, тоже быстро выдали.
3 подход - вместо вишнёвого пирожка дали абрикосовый или персиковый. выдали другой, уже как сказали вишнёвый.. но после очередного укуса, это снова оказался абрикосовый!! это был 4 подход на кассу!! хорошо хоть следующий дали нужный.... мы конечно посмеялись, но это было очень неприятно для тех, у кого могла быть аллергия.
3
4 июля 2023
еда вкусная, ждать много не пришлось, персонал адекватный, достаточно чисто, находится очень близко к метро, поэтому удобно. атмосфера классная, можно спокойно посидеть поесть и насладиться перекусом
1
2
12 июля 2024
Заказал ланч бокс с боксматсером и стрпсами. Отвратительно! Жир на котором жарят все прогорклый. Мясо курицы горькое. Стрипсы (а там должно быть филе курицы!!!) полежавшие, резиновые. Стрипсы ктоыое отдельно 2 шт тоже горькие хоть и только я что приготовленные.
Вы вообще знаете что постоявшее масло/жир на котором готовят вредное до невозможности, а постоявшее долго вообще смертельно опасное для жизни человека???
А мясо полежавшие в нем бактерии развиваются которые убить человека могут и убить желудок???
Я вот плед, и теперь изжога и желудок болит. Сейчас буду писать в роспотребнадзоро. Одурели там совсем сотрудники от ьезнаказаггости. Сейчас мы этот вопрос решим.
2
1 сентября 2024
Пришли в это заведение с компанией,заказали 24 криветки 6 ножек 8 крылышек и большую картошку фри, приезжаем дамой открываем заказ и смотрим что нам не положили картошку,ладно допустим это один раз сотрудник который собирает заказ может попутать, но это уже не первый раз то мне не докладывают соусы , было что не положили ролл, очень разочарован в этой точке может следует заменить сборщика заказа ? ладно точто это стоит денег, ну просто когда ты приходишь дамой и надеяшся что у тебя есть картошка нечего некто не забыл, но это уже не первый раз. Моего визита в эту точку больше не будет ……. Некому не советую сюда ходить
2
30 октября 2024
Из плюсов только близость к дому!
Что не заказ, то с косяками!
- пережаривают до полугорелого состояния, и это ещё и отдают - контроля Ноль! Проверять заказ надо, чтобы все было нормально сделано.
- картошка еле теплая, почти мертвая! Зачем ее столько жарить, если ее не заказывают
- не докладывают заказы регулярно!
Обязательно надо проверять!
- последнее каплей стало, когда приехали забирать, а заказа нет .. те он оплачен, висит в приложение - а они его отдали!!! Кому то!! + 15 минут дополнительного ожидания.
2
1
10 января
Были днем 5.01, не знаю всегда ли так, но было очень мало посетителей, что конечно было плюсом. Заказ выдали быстро. В зале достаточно просторно, чисто и уютно.
29 сентября 2024
Место хорошее, сотрудники отзывчивые, ни разу не грубили, вся еда всегда горячая, готовят быстро, везде держат чистоту, за что им большой респект
26 июля 2023
Живу рядом с этим заведением и хожу туда регулярно. Почти круглосуточный, поэтому когда ночью срочно хочется перекусить и отдохнуть — спасает. Быстрая подача, еда всегда горячая. Персонал вежливый и доброжелательный. Своевременная уборка, поэтому всегда чисто в зале. Радуют цены. Обычно людей не очень много, поэтому уютно и приятно находиться.
2
3
5 января 2024
Прекрасное место, всегда пользуется спросом. Всегда беру здесь острые крылья, оценку снизил, из за того, что многое зависит от смены. Иногда купишь крылышки просто объеденье, а иногда то ли старые продают, то ли готовят не понятно как, жёсткие всё в масле, есть невозможно потом изжога. Вот никак не могу расчитать, чтобы попадать на ту смену где готовят отменно. Кстати на жалобы о невкусной еде писал никакого ответа так и не получил, жаль.
5