Плохое место спящий персонал заказала одно отдают другое и если бы это было один раз так нет второй думаю последний. Мне вот абсолюьно все равно что у них там выбилось я очень внимательно читала свой заказ. Деньги не вернули хотя заксз отменили. Вообщем очень плохое место.
Заказала 4 бокс мастера. Ждала 15 минут.
Время ожидания 15 минут!!!
Это ресторан неспешной подачи и сонного персонала
Люблю ростикс, но именно в этот у точку терпеть не могу, руководство читает отзывы с 2022 года сплошной негатив. И ситуация не меняется.
Безобразие, бардак, некультурное, невнимательное и неуважительное отношение к людям. Ждешь заказ долгое время, потом его выдают на табло готовности, а по факту его нет и персонал делает вид что тебя просто нет и не слышат.
Это просто ужас. Все холодное. Заказала сырные палочки они даже не теплые, ладно бы хоть тепленькие были, сыр твердый застывший. Оставшиеся палочки отдала на подносе персоналу, пусть сами едят такое.
Расположение в Городе самое удобное. Всегда быстро и вкусно готовят. Сохранение оригинальных рецептов блюд всегда на высоте. Персонал молодцы , всё хорошо-хорошо!
Заказ был оформлен в 20:39!!!! 2 часа служба поддержки писала, что еда будет доставлена. В 22:40 пришло уведомление, что заказ доставлен. Это отвратительно!!! Еду так и не доставили!
Сегодня была просто отвратительная подача. Все подгорелое положили кушать не приятно. Отдали деньги и просто все выкинули. Больше покупать здесь не буду
Ростикс сегодня упал в моих глазах просто в ноль, ниже плинтуса. Сделали заказ в 19.53 подождали до 21.00 позвонили оператору спросили что с заказом статус так и остался, Принят. Сказали что курьеров нет, будут готовить когда найдется курьер. Ок. Через минут 15 статус изменился что готовят. 22.12 статус отменён. Звонил оператору Наталье, говорит ну извините. Круто. Отменили сами Ростикс, никто не позвонил. Дети голодные. Ростикс "молодцы".
Накипело...один несчастный чиз прождала 40 минут, булка сухая, котлета холодная горчицу вообще не положили и так уже несколько раз
Работники 🐖ужасное обслуживание
Заказала бургер с курицей в кляре , жевать было тяжело,так как мясо было сухим и очень твердый кляр. Так же хотелось бы отметить на пересоленную картошку фри ,есть не запивая её было практически не возможно.Из приятного заказ сделали быстро, и в фут зоне было чисто .
12 минут ждал все за 350.
5 столбцов по 10 строк.
Быстрее сдохнешь, чем попьешь или еды дождешься.
3 человека работают, 1 на кассе. После совершил ошибку, решил взять добавки, просто попить. ФАТАЛЬНАЯ ОШИБКА БРАТЬ ЧТО-ТО В РОСТИКСЕ. Пошёл в мак, выпил уже, посидел и вуаля, готов мой заказ
Давно не покупала в kfc ничего, и вот решила попробовать. Купила сегодня 13.12.2023 бургер трюфели за 219 руб. Ждала заказ минут 15, отдали, это ужас, булка холодная, вся разваливается, как будто её из морозилке достали и не догрели, лист салата вообще не положили (или что там идет капуста пекинская), соус льется через края. Есть перехотелось. Подошла отдала девушке говорю, что это, сделайте мне возврат, я больше не хочу у Вас ничего брать, она не обращая внимания, отвернулась и начала просить переделать, я раз 5 ей кричу не надо мне ничего, бесполезно, потом все таки дозвалась, она говорит давайте чек, а я его им отдала когда заказ забирала, она говорит без него не верну, в итоге пришлось забрать, о что переделали, ничего практически не изменилось, булка чуть лучше погрета, но так же развалилась, на кидали куски пекинской капусты, вообще не вкусно, почти все выбросила. Больше никогда туда не пойду и никому не советую.
не первый раз случаются разные неприятные ситуации, вчера(11.06.2024) не додали сдачу 200 рублей!! закрвла на это глаза, сегодня (12.06.2024) не пробили то о сем просила, по итогу в заказе был только бургер, что с этим делать не знаю и времени нет чтобы еще раз щаказывать и ждать, очень ужасно, вкусно но сотрудники не внимательные!!!!!
Уже не в первый раз замечаю что мой заказ отдают позже тех что сделаны после меня. Сделал заказ указав "на подносе" всё равно отдали в бумажном пакете. Заказывал комбо в которое можно добавить холодный напиток нота этом ресторане только чай и даже сахар не положили.
Какой раз уже заказывала там еду и каждый раз убеждаюсь что самое отвратительное обслуживание, ждали заказ 50 минут, когда обратились к работникам начали грубить, ещё трубочки с салфетками не положили
очень долго готовят, взял себе чизбургер, через 30 минут уже готово будет, причем заказы было мало
это каждый раз такое, у кого мало времени, не советую
люди работают очень злые, как будто их заставили работать. Директор недовольная ну это женщина, как будто их всех там принудили работать. Ну короче персонал отвратительный и поэтому мы выбираем вкусно и точка, а ни эту забегаловку КФС
объясню ситуацию, мы решили с подругой устроиться на работу в это заведение. мы ждали пока к нам выйдут 35 минут. Потом спустя 35 минут к нам вышла женщина и в грубой форме нам сказала следовать за ней.(как бы я уже наприглась) И беседовала с нами уже не хотя брать нас на работу, могла просто отказать мы бы все поняли
вобщем-то я осталась недовольной этим заведением в трк Вива Ленд
1
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 14 уровня
4 июня 2024
Была проездом дважды, первый раз заказала всё нормально было. Второй раз на автомате заказ повторила. Но походу от смены зависит. Сегодня мне не повезло! Больше точно ничего не закажу в этом месте... Подошла забирать заказ, в моём мороженом торчит ложка, так приятно......, девушка переделала ( ну по факту сделала вид, спасибо) , первый раз мороженого в стакане было больше... Ролл с креветками был с дыркой. Уж не знаю ковыряли или случайно, аппетит пропал совсем!
Такое в данной сети за всё время впервые!!!!
К сожалению, в последнее время от KFC не в восторге. Во-первых, упал ассортимент блюд, поднялись цены. Во-вторых, как несколько нет на мой адрес не было доставки, так её и сейчас нет, хотя из других ресторанов в том же торговом центре мне спокойно доставляют. Готовят здесь достаточно быстро, даже несмотря на то, что сюда подчас ходит очень много народа.
Сервис не о чем подошли на заказ за наличный расчет, на что кассир сказал отойти и ждать как появится у нее время после отдачи заказов подойдет взять заказ, идиотизма пять заказов не могут обслужить. Были 16.09.2023, ушли в другое место.
Поток людей не большой, поэтому время ожидания заказа в пределах 5-10 минут. Я обычно ещё через приложение заказываю, так ещё быстрее получается. Но также можно и через билборды заказать или на кассе.
Вместо 24 крылышек в ведре оказалось 18. Позвонил. Возмещат ь разницу в цене отказались, сказали : "Приезжайте забирайте 6 крылышек". С учетом того, что я очень редко там бываю - ехать ради 6 крылышек удовольствие сомнительное.
Заказали мороженное.Прождали больше 20 минут!А потом заметили,что на табле с заказами нашего заказа вообще не было🥲Ну хотя бы нам поверили и сделали мороженное,но через сколько времени...
Хорошее заведении быстрого питания, в целом много хорошего, но есть некоторые проблемы: 1. Ждать приходится долго 2. Крылышки не слитают с косточки, приходится отделять
Не всегда доступен весь ассортимент продукции, часто чего нет в наличии, особенно проблема с напитками, но стоит отметить, что коктейли очень очень вкусные , ходим только ради них, особенно нравится клубничный и шоколадный , обслуживание быстрое и хорошее
Здесь крылышки продают не кур, а циплят. Они маленькие, а то и половинки. Предполагаю, что покупают по весу, а продают поштучно. Конечно так выгоднее для продавца! Жадины! На южном шоссе в kfc, такого не разу не встречала. Всегда крупные, разные части одного крыла, свежие, вкуsные.
Заказ ждать от 20 минут! Фастфуд - быстрая еда, а тут как в ресторане ждать. Ооооооооочень долго. Просто издевательство какое-то. Ни в одной другой точке кфс такого нет!
В вечернее время очень долго готовятся заказы, из-за того что медленно работает сборка заказов и выдача. Простой заказ ждёшь по 40 минут, а то и час!
1
Посмотреть ответ организации
Мария И.
Знаток города 5 уровня
13 июля 2023
Вместо трех крылышек в заказ кладут одно крыло и две ножки, очень маленького размера. Бургер холодный и сухой постоянно. Подходили к персоналу и получали ответ «так и должно быть», хотя в других заведениях этой сети такого отношения не было. Персонал как будто заставляют работать и не обучают как общаться с гостями. Так же заказали сырный соус для картошки, он был очень холодный, как будто его только разморозили и кинули на раздачу, так же странной консистенции - с комочками и водой. Больше покупать ничего там не буду и друзьям обязательно расскажу, выбор всегда будет в пользу Вкусно и точка. И вам не советую кушать в КФС в ТЦ Вивалэнд!
Уже несколько раз заказываем еду на вынос и каждый раз что-нибудь в заказе не хватает. То забудут положить пирожок, то ножку, сервис отстой полнейший! Отношение к клиентам ужасное
1
1
Посмотреть ответ организации
елена кнутова
Знаток города 3 уровня
4 августа 2024
Вчера были в ростикс в вива ленде заказали стрипсы,нагетсы,2 шефбургера и обычный бургер . Приходим домой а бургера одного и нет,ребенок растроился. Проверяйте все на кассе
Вежливые ребята, всё относительно быстро, достаточно вкусно
1
Светлана Грачева
Знаток города 6 уровня
26 ноября 2023
Не люблю острое и по здоровью нельзя. Заказала не острый баскет. И все равно сунули острые крылья. Лекарства обошлись в сумму заказа. А ребенку понравилось. Она фотографировалась с макарунами размером с пятирублевую монету и рассылала друзьям. Больше в кфс ее не поведу.
С каждый разом все хуже и хуже обслуживание
2 бургера и картошку ждали 17 минут, в итоге все холодное
Смена работающая 04.07.2023 явно не справляется со своей работой
Не самый полезный, но быстрый способ поесть, иногда путаю т заказы, но всегда можно подойти и сказать, так же если нужен лёд, если его не положили то спросить и все, заказы отдают быстро 10 мин и готово, быстрая доставка, вкусная и в меру острая курица