Это худший Ростикс из всех. Постоянно какие-то проблемы, постоянно чего-то нет. Могут в последний момент отменить заказ из приложения, сказать, что чего-то нет, но как оказывается нет только для приложения, а для заказа в кафе есть, но при заказе в кафе бонусная программа и промокоды не работают. Если позволяет возможность стараюсь брать в другом Ростиксе. Жалобы в службу поддержки ничего не дают, поддержка обещает разобраться и что мне перезвонят, но этого не происходит. А в целом Ростикс - огонь
хорошее заведение… было когда-то… пока у них не стало проблемой наличие мяса! уже выявили тенденцию, что после 17-18.00 просто нет ножек, то ли они их ставить не хотят во фритюр, то ли они в принципе заканчиваются, но это странно, потому что это ЕЖЕДНЕВНО. я понимаю, если бы мясо переставали ставить за пол часа до закрытия (21.30), но в час пик?!!! короче, не советую, там просто нет курицы в ресторане с СПЕЦИФИКАЦИЕЙ на КУРИЦУ 🤬
Находится за кассами Лента. Персонал вежливый, обслуживают быстро, есть автоматы. Много детей ходит, школьники. Хороший выбор, обстановка, чисто, уютно.
Вечно чего-то нет. Персонал на кухне вообще не шевелится, но зато кассиры принимают заказы очень быстро. Стали часто замечать что кассиры не предлагают соус картошечки фри или к другой куриной продукции, а мы привыкли что нам всегда предлагают что-то ещё. Также нам забыли положить Кока-Колу, именно забыли они, они мы просто не забрали. Полы чистые только перед открытием, даже в сухую погоду
Всегда вкусно, быстро, чисто, замечательная картошечка фри, такая какая должна быть-поджаренная, хрустящая и любимые твистеры, вкусный кофе, особенно фисташковый! Так приятно зайти, посидеть, перекусить или взять с собой! Отдельное спасибо сотрудникам, к вам ходит огромное количество детей и всех внимательно выслушиваете, всегда вежливые и с улыбкой!
Хитромудрые работники, постоянно пытаются впарить несвежие бургеры (они даже на ощупь холодные) просто разогревают в открытую их в микроволновке и выдают за свежеприготовленные! Иногда упаковка бургеров вся жирная насквозь. Персонал, как минимум половина, бродит отрешённая, как сонные мухи. Убирают номер заказа с табло не отдав заказ клиенту. Часто не работают автоматы для заказа. Не рекомендую!
Раньше приходила сюда и радовалась такой прекрасной еде. Сейчас же, картошка сухая, не солёная, не вкусная . Невкусный напиток, горький. Я расстроена, таким отношениям к посетителям. Мне кажется, что нужно уволить персонал, который не смотрит за качеством еды. Почему еда холодная и сухая. У меня диарея от этого ростикса!!!!!
Парень на кассе конечно пытается вытянуть как может,но остальные сотрудники очень медленно работают и кажется не все и не все понимают что делают и что надо.
Долго,в 21 час уже половины меню нет(((
Удобное место в Ленте, можно быстро перекусить.
Ресторан небольшой, достаточно стесненный.
Много посетителей среди иностранных специалистов, зачастую они там тусят компаниями.
Заказали острые стрипсы дали классические, в дабавок холодные.Бургер был с засохшой 100 лет назад булочкой, а картошкой была на столько сухой, что можно зубы сломать
То что на картинке и то что принесли, вообще сходства никакого. Нет ни зелени, ни помидоров. Сделано всё тяп, ляп. Соус невкусный.жаль заказывала доставку, а то скормила бы это повару лично.
Раз в 7-10 дней посещаю данное заведение.
Из плюсов: удобно - не далеко от дома , плюс минус убрано, ну по пище и так все понятно, все стандартно .
Из минусов: частенько сидят школьники, которые ничего не заказывают, тем самым занимают места, персонал чаще всего не реагируют( во всяком случае, во время моих посещений). Туалет грязный.
Сегодня посетил данное заведение, народу было достаточно много , очереди и к электронному терминалам и к кассе (их там 2). За одной кассой стоит девочка , считает наличные деньги, а именно стопку 10 рублевых монет, вторая пустая. В метре от кассы стоит еще один сотрудник, фио не запомнил, который выдаёт заказы. Собрав очередной пакет на вынос, ожидает получателя (стоит в 30 сантиметрах от кассы). Я попросил его, пока он свободен , пробить всего одну позицию - мороженое в рожке, притом обратился к нему лично «Не могли бы Вы пробить мороженое рожок» , ответ не заставил себя долго ждать, указывая рукой на девочку, считающую мелочь «пожалуйста», тут я понял, что не проканало и убыл в закат. Я конечно никогда не работал в данной сфере, но мое сугубо личное мнение- в час пик, могли бы второго кассира поставить. Тем более предстоящие выходные. Не знаю к кому тут больше вопрос, к парню, который отказался пробить одну позицию или к директору данной точки, что не грамотно распорядился кадровым потенциалом, но не приятненько.
Шикарный рестора н. В воскресенье, в девять вечера нельзя заказать НИЧЕГО, все закончилось) Если вы не вывозите такое хлебное и загруженное место - уходите, ваше место займут другие рестораны.
Да, приложение тот еще косяк. Хочешь оставить жалобу? А не получится) Ну, держите оценочку)
один из самых плохих ростиксов, по среди дня может не оказаться листов салата, ближе к вечеру курица может закончиться, и вообще стрипсы какие-то другие, не похожие как в других заведения, кляр дико жирный и отпадает сам, не рекомендую данное заведение.
Я понимаю, что 22 часа на часах, час до закрытия. Но от фастфуда ожидаешь более быстрого приготовления блюд. В итоге один бедняга готовит на кухне 6-8 заказов в результате чего, страдает имидж заведения. Бывает, что в 21:30 нету мяса со слов сотрудника. Приходится есть картошку с газировкой))
Карточки на мороженное за долгое ожидание это приятно, но лучше дайте карточку вакансий на хед хантере более высокому менеджемнту компании, который допускает подобное.
Зал - грязный, еда - пересоленная, обслуживание так вообще - обнять и плакать. Сделала заказ, подзывают на стойку выдачи и убирают номер с табло. В итоге молодой человек говорит что стрипсы ждать 5-7 мин. Я соответственно спрашиваю а зачем вы тогда убрали с табло номер если заказ мне не отдаете))) «эээ ну чтоб сказать скока готовиться будет)))» прождав заказ практически 15 мин мне дают пакетик где все валяется вверх ногами, так еще и Бургер не положили. Говорю о том что не доложили, а в ответ тишина и в пакет кидается кекс и отдается пакетик обратно.. ребят, ну извинились бы хоть))) я в шоке, давно такого не видела. Зато стоят на кухне и весело между собой болтают и смеются. Всем бы быть веселым как эти замечательные сотрудники, только что-то после посещения данного заведения не оч весело
Честно говоря надоело. Крылышки раньше через раз были хорошими, сейчас уже в 5 раз пережареные, резиновые, ещё и кляр не понятный, ощущение что обволакивают в бу муке. Цена крыльев 200 р, я плачу 800 за то что просто не возможно есть. Ощущение что именно под заказ людям отправляются отходы. Позор
Помещение небольшое, столики стоят плотно, дизайн интересный, обслуживание неспешное. Хуже всего что Ростикс поменял меню KFC. Всё только острое, от бургеров до стрипсов и крыльев. Куриных ножек больше нет. Жаль. Буду менять локацию. Вкусно и точка наоборот - постоянно меняет и улучшает меню. Про сочную курочку из KFC наверное придется забыть. Придется готовить дома .
4
1
Александр Миров
Знаток города 6 уровня
4 января
неприятно удивил, отсутствием 90% меню, частая проблема в последнее время с неимением чего-либо, а легендарное 24-х минутное ожидание пирожка, разочаровывает, разговаривать на этот счёт ни с кем не приходится, ребятки из персонала молодые постоянно чо то путают, тупят на ровных местах, не можете норм ально работать, ну закройтесь тогда пусть ещё один мак откроется, жаль 0 звёзд не ставится(
Еда как в обычный фаст-фуд. Радует что можно сделать заказ по купоном, дешевле ч ем обычно. Или предположим есть комбо которые можно заказать только через приложение, ещё дешевле. Была там 16.07.23 Чистых подносов не оказалось, выдавали их в пакетах. Хотя в том месте где мусока и люди сверху оставляют пустые подносы их лежало очень много. Из чего вывод уборщицы нет. Мешки под мусор переполнены.
Вот прям уже крик души. Работники очень не внимательные когда собирают заказ ,почему- то нам все время не докладывают соусы, хотя мы их оплачиваем, но сегодня уже пошли дальше теперь нам не положили картошку по деревенски. Мы теперь проверяем положили нам соус, что картошки нет мы уже обнаружили дома.
сделал заказ 29.01.2024 числа куриные крылышки 18 штук , пришло залежавшийся мясо , мало того острое что есть не возможно , нету вкуса крыльев такое ощущение что потратил дерьги на дороглй острый соус , сервис очень сильно испортился , мясо выкинул в ведро в мусорное , я думаю персонал надо этим мясом накормить им точно зайдет. Больше тут не заказываю еду.
Заходила ближе к закрытию, картошку по-деревенски положили холодную, сухую и вообще какую-то подгоревшую. Предупредили бы, что под закрытие кладете остатки 💩 Или она у вас всегда такая?
Заведение, на мой взгляд, так себе! Заказал большой капучино, а в итоге получил большой стакан со сладкой пеной. Окей, кофе несомненно присутствует в данном напитке, но на самом дне - по фото, я думаю, хорошо это видно! Теперь я буду знать, что БОЛЬШОЙ КАПУЧИНО - это 90% пены и 10% самого кофе. Поэтому, максимальная оценка этого кабака - 1 звезда.
Постоянно нет половины меню, роллов почти всегда нет полностью, из бургеров выбор из 4-5 максимум, с картошкой фри тоже всегда проблема. А то что есть на фото из меню совсем не похоже
Очень удивился, когда попробовал ножки здесь. Они оказались не такими вкусными и "опрятно" приготовленными, как в дальневосточном городе Находка. В любом случае я не большой любитель подобных заведений, так что для перекуса раз в месяц вполне сгодится.
Ходила с мамой, заказали твистер, шеф и картошку, кофе и чай. В кфс ходим не редко, бывали на других точках, всегда всё было нормально, но в этот раз не очень повезло: Твистер был дюже худой, зелени не виднелось от слова совсем, стрипс торчал с теста и всё. Пару помидорок, соуса мало. Подошли, попросили переделать, в чем нам отказали сказав, что всегда так делают и внутри всё наверное, но мы -то ходили и знаем, как обычно он выглядит. Ну ладно, решили уж съесть, но уж совсем не идёт, подошли 2ой раз, показали как он выглядит внутри и только тогда согласились переделать, спасибо и на этом.
Картошка была остывшая, будто на старом масле, но хорошо соленая, поэтому не стали менять, нормально.
Толпа детей, как на экскурсии, которые орут и кидаются чем-то. Сидят, не заказывают. Ходят мимо столов задевая постоянно, а то и облокачиваются.
К остальному нет претензий, все в принципе вкусно.
Ходить ли? Решать вам.
6
2
Посмотреть ответ организации
Ульяна Назарова
Знаток города 3 уровня
24 февраля
Всё холодные, картошка по внешнему виду несколько раз побывал во фритюре, а к клиенту пришла сухая и холодна, с привкусом горелой горечи.
Заказали шефролл Джуниор, не сходится с фото, это ещё мягко сказано, тоже пришел остывший.
Раньше было лучше, сейчас стало просто отвратительно.
1. Взяли "бургер де люкс", хотелось побольше овощей. В итоге были ошмётки помидора и листьев салата, которые торчали только сбоку, а если поднять верхнюю булочку, то в середине овощей нет. На вкус просто сухая булка с невкусной курицей.
2. Сухая картошка фри, много подгоревшей. Немного перестроили.
3. Стрипсы были вкусными.
Довольно чисто в зале и в санузле. Сотрудники на кассе усталые и забывают детали заказа (не кладут на поднос вилки, салфетки, трубочки и прочую мелочь). Куриный ножки - нормальные, пирожок с вишней какой-то усталый. Картофель по-деревенски - не солёный и не вкусный, как буд то старый. Удовольствия от еды не получили. Но и не отравились.
Заходим туда ночью. Персонал слушает музыку в телефонах, а заказ приходится ждать по 15 минут. В последний раз была сегодня ночью 4 июня. Заказ ожидала (бургер и картошку) 15 минут, а вместе со мной ждали заказы ещё человек 5. И все ругались. Когда заказ был готов, мне буквально кинули трубочку ( вероятно даже на камерах это можно увидеть) только по тому, что я обозначила свою позицию и поторопила персонал. ТО чувство, когда больше заходить совсем не хочется. Потому что обычно сотрудников не затрудняет предупредиьт, что будет ожидание допустим 15-20 минут и как бы всё. дальше уже клиент знает, что нужно ждать. А так и не предупредили и за то, что поторопили кинули трубочку. Печально всё это!
Обычное кафе данной сети, не отличающеяся от других ему подобных. Еда как во всех кафе данной сети, обслуживание культурное, вежливое. Посетители сами должны убирать за собой со столиков и делают это кто как умеет, а вот персоналу не мешало бы столики все таки протирать, а то не очень то приятно садиться за стол с крошками
Самая стремная точка. Грязища,внутри перестали подчевать. На вынос берём теп ерь,но. Вечно то острого нет,то крылышек нет. С Пушкина специально едем, третий раз такая фигня. Да ну блин
Отличное заведение, давно сюда хожу. В зале чисто, дизайн помещения интересный, даже где то прикольный. Вся еда что тут готовят всегда очень вкусная и качественная. Готовят заказ быстро. Никаких проблем в этом заведении у меня никогда не было, очень доволен, однозначно 5 звёзд)