Ребятаааа! У вас лучший американо!👏👍 Мы на экскурсии были и забежали выпить кофе с пирожком, чтоб согреться! Вернёмся к вам ещё. Чисто, уютно, нам всё понравилось. Может подскажите что за кофе у вас?😉
Большой, красивый внешне ресторан быстрого питания прямо в центре города, с видом на Кремль. Это, пожалуй, всё, что можно сказать положительного по поводу этого заведения.
Ввиду понятных событий это теперь не KFC, а Ростикс. Изменилось ли что-нибудь? Если только в худшую сторону, а там и до этого было не очень. Еда – примерно такая же вроде бы, как и в остальных точках этой сети, но при этом куда более неаккуратная, есть вопросы к размеру порций и много ещё чему. Например, в курице теперь значительно чаще стали попадаться всякие хрящи, кости и прочие неаппетитные элементы. Я понимаю, что они могут попадаться, даже на упаковках пишут, что продукт может содержать то-то и то-то. Однако, чисто по субъективному ощущению – стало такое попадаться в разы чаще.
Но чтоб нормально еду оценить, её ещё и получить надо, а с этим большие проблемы. Даже не в час-пик заказа (даже маленького) можно прождать 20-30 минут. Большая часть касс самообслуживания – не работает. А если и работают, то через раз. На моих глазах у женщины касса съела оплату.. и наглухо зависла, не выдав ни номера заказа, ничего. У кассы обычной практически никонда нет людей. Даже самовывоз через приложение (последняя надежда избежать очереди) и то у меня в последний раз не сработал!
В последние разы если еду и выносят, то её просто бесконтрольно оставляют на прилавке и уходят. Может, это новая норма, конечно, или расчет на честность людей, но ведь кто угодно может взять и забрать чужой заказ – даже неумышленно, на них ведь не написано.
Чистота – вызывает вопросы. Окей, в самом зале в последние разы было ещё более-менее, но вот второй этаж, такой привлекательный за счёт хорошего обзора, – это мрак. Подниматься туда вообще желания никакого нет.
Что по итогу? Очень удобная точка для перекуса по пути на учебу/работу/туристическую экскурсию – и в самом отвратительном состоянии, которое я только видел в городе. Ларьки с шаурмой во дворах и то себя приличнее держат, чем это заведение. Искренне надеюсь, что что-нибудь здесь скоро изменится – предпочтительно, кардинальным образом.
UPD. 10.09.24. Хотел оставить отзыв непосредственно Ростиксу, через форму на офф.сайте (заметил, что предприятие иногда приходит в комменты под отзывами и откидывается дежурной ссылкой на форму фидбека). Так вот, именно это предприятие наряду с ещё несколькими нельзя выбрать для фидбека! Два скрина к отзыву прикладываю для наглядной демонстрации (как есть на Минина и как должно быть на самом деле). Т.е. мало того, что всё плохо, так и не пожалуешься даже напрямую. Такие дела.
Когда иду с работы, часто заглядываю в это приятное место, еда вкусная, как и на других точках, все устраивает, персонал всегда приятный и отзывчивый, спасибо!)
Ребята, кухня как всегда отличная, но чистота зала и туалетных комнат оставляет желать лучшего. В зале бак с пустой посудой/мусором забит, в туалете нет бумаги, не работает сушилка для рук и очень грязно.
Вы находитесь в центре города, проходимость большая и такое отношение. А когда аврал, ну вы ООО очень медленно все делаете.
Ростикс держит марку, как в целом и по всей России. Место очень проходное, при этом всегда можно найти посадочное место и даже если попадёте в очередь к терминалу, это совсем ненадолго. Подача быстрая. В цокольном этаже есть дополнительный зал и туалет.
Отличное местоположение, есть летняя веранда на втором этаже.
Единственное зачастую бывают проблемы с машинкой для милкшейков и мороженого и из-за этого их соответственно часто нет в наличии.
Всегда много посетителей, местоположение обязывает, но молодцы, справляются с потоком. Не всё идеально, но успевают и убирать, и вытирать.
Зато кофе с видом на Кремль)
21марта вечером посетила Ростикс в Рио.Подошла и попросила пробить 5за200,на что получила ответ,что все заказы оформляются через терминалы.Подошла ко второму слева,нашла ланчбаскет 5за 200,на экране высветилось оплатить 200руб,подношу карту и с меня списывают 606руб,а на экране надпись:техническая ошибка.Подхожу и прошу позвать администратора,обьясняю что произошло обслуживающим двум девушкам.Мне ответили,что админ занят и обьясняют,что в течении 5дней банк вернет мне деньги.Потом одна из девушек пробивает мне 5за200через свой терминал!ПОЧЕМУ СРАЗУ,КОГДА Я ПРОСИЛА ПРОБИТЬ,НЕ СДЕЛАЛИ ЭТО?ПОЧЕМУ НЕ ПРИГЛАСИЛИ АДМИНА.Терминал чек не выдает.. Где мне эти деньги потом искать,я же не виновата в ошибке техники!!!
Всё хорошо: обслуживание, еда, время ожидания, расположение. Минус 2 звезды за грязные туалеты. Понимаю, большая проходимость. Но из-за этого портится общее впечатление от посещения данного заведения. Почаще убирайте и будет вам 5 звёзд!
По этому адресу можно только напитки заказывать. Еда испортилась до невозможности… скорее всего из-за персонала, которому глубоко наплевать что отдают… в других-то отделах совершенно по другому и вкусно почему-то. Что там заказала мимо проходя это ролл, который дали мало того сухой хоть гвоздь забить можно, да и внутри высохло напрочь все…один плюс заменили без вопросов. А если бы выбежала.
Не, ну это прям днище всех днищ, пока был KFC было нормально, однако ростикс это просто идеальный пример как не должно быть. Работники все на ручнике, крышек для баскетов нет, пакеты не по размеру, так они ещё и сами в них упаковать не могут. Вообщем не позорьтесь, откройте лучше сеть шиномонтажек, толку больше будет
Зашли сюда после долгой прогулки по городу. И даже несмотря на то,что мы были голодные- от еды мы не в восторге.. Бургер был сухой и холодный, ощущение, что что- то забыли положить. Кроме булки и куска грудки не было ничего. Без напитков его просто не прожевать. Нагетсы не хрустящие. Картошка нормальная.
Того рот имбирь класть надо после этого заведения, купленные у прапора куры из н/з прошлого столетия идут под острым панировочным адом маскирующим сухость мёртвых туш, вернул обратно тот шедевр который мне выдали, благо вернули деньги. Бедолаги работающие на это заведение заслуживают уважения за их терпимость и самоотверженность. Бедное бывшее кфс и так не было примером для подражания, а после переименования в Ростислава ушло в бездну.
Не большое здание. Были летом в выходные. Народу было очень много, поэтому пришлось ждать свой заказ минут 20. Помещение чистое, постоянно протираются столы, убирают со столов мусор. Вид из окна прекрасный на памятник.
Из плюсов - это только расположение, но это не к кафе относится. А так позор в центре города, закрыла бы его совсем, мусорки переполнены, не убирают от слова вообще! Даже если захочешь за собой убрать, то просто некуда, все переполнены урны, что в зале, что на улице, что в туалетах, на улице всё выпадает из урн, это разносится ветром, тут же голуби, воробьи, помет везде. Содержание места в центре города отвратительное. На месте администрации стоило бы принять меры. Лучше бы открыли кафе - столовую с русскими блюдами и в соответствующей тематике в центре туристического и прекрасного города, чем это.
Так-с с чего бы начать.
Может быть с очередей до выхода.
Или с того что можешь заказать крылья, а тебе положат чикенбургер.
Это все база для фастфуда, а это место очень проходимое, и все эти проблемы здесь умножены на три. Забрать доставку? Подожди пока весь поток рассосется, а потом мы тебе ее отменим. 👍
Были там в начале сентября, с учетом расположения ожидали больших очередей, и, удивительно, но людей было не так уж много. И когда надо было вымыть руки, стало понятно, почему. Такая вонь, такая грязь, и это в заведении в центре города!
К еде придираться не буду, в целом как всегда, обслуживание тоже. Но с гигиеной там серьезные проблемы.
Еда, как и во всех подобных местах - поэтому лишняя звезда для оценки. В остальном🤢
Работают как хотят) Пол 10 утром, уже который раз, ещё закрыты (хотя открытие в 9) захожу позавтракать перед работой, когда нет времени на нормальную еду
Всегда очень медленно, работает 1,5 землекопа, еле ходят, слово фастфуд здесь теряет всякий смысл)
Но больше таких заведений рядом нет, приходится мириться 🙂
Работаю в двух шагах от этого кафе. Очень часто не работают экраны для оформления заказа, чтобы подошли сотрудники к кассе, нужно очень постараться. Зона ожидания заказа, вход и экраны для оформления заказа находятся рядом друг с другом, что иногда создает большую толпу и не всегда понятно кто и куда стоит. Кухня работает достаточно быстро, но иногда одно мороженное или напиток ждешь дольше, чем большой заказ.
Выбрала большой латте, смотрю, а мне налили чуть меньше половины стакана, я говорю это так и должно быть? На что мне отвечают, ну у нас так машинка наливает. И бахнула мне просто эспрессо туда! Класс, не больше 1 звезды!
Ужас. Пришла, оформила заказ, заказ был вторым, взяла 2 айтвистера. После меня набежало еще заказов 15, больших по комплектации. В первую очередь выдавались они. Заказ получила чернз 25 минут!!!! мои 2 крошки готовили)))) еще и подухолодные выдали. «Извините за ожидание»))) В Небе, например, за долгое (12 минут, никак не 25) давали купон на бесплатную картошку хотя бы))) здесь извинились, выдали холодный заказ, сначала выдавали оформленные после меня заказы с большим кошичеством позиций в чеке!! Хотелп оставить отзыв в книгу жалоб и предложений, нет ручки)))) Место - песня, сказка! Извиняю!
В заказ не положили ни воду ни чизделюкс, еще и Эверест апельсин ждал 5 мин (напиток стоял у них налитый), при том что работники просто общались между собой пока я их не окликнул. И это не первый раз.
Долго, не вкусно, грязно
Бургер был пересолен, картошка сухая, курица сухая, очень
Сан узел очень грязный, просто пол мыть мало, понимаете?
Давала этому месту последний шанс, но увы, впечатление закреплено, больше не вернусь
Казалось бы , ресторан в самом центре , обозначенное время до 23:00, в 22:15 обслуживающий персонал начал демонстративно намывать пол , переворачивать стулья , громыхая и намекая что нам пора покинуть это заведение , очень не приятно когда ты ешь , а тут тряпкой грязной машут , прошу принять меры !!!!!!!
Еда не понравилась от слова совсем , картошка пережаренная видно не первой свежести остальная еда как будто её разогрели в микроволновке не до конца , зато деньги дерут не малые .Не советую
Очень большие очереди. Терминал чек сразу не выдает и не сразу видишь все ли заказы есть в чеке. Когда дожидаешься заказа выясняется что чего то не хватает
В зале очень грязно, столы не вытираются, на полу тоже грязь, заказ ожидали долго.
Фри и крылья сносно приготовлены, бургеры оставляют желать лучшего.
Когда забирали заказ, нам забыли выдать один из напитков. Обратили внимание, что все посетители перепроверяют тщательно заказы, т.к. при нас еще несколько заказов были неполные.
Второй этаж закрыт, но открыто помещение на -1 этаже, там же находится туалет (грязный, стоит запах, горы бумаги), в котором вообще видимо не убираются.
Были здесь 3 года назад - совершенно другое впечатление было.
Желания возвращаться в это заведение нет!
Как правило, заказы готовятся очень долго, часто приходи тся ждать 20-30-40 минут. Также очень часто большинство меню нет в наличии, соответственно невозможно поесть то, чего действительно хотелось бы
Место для быстрого перекуса…
Очереди, туалеты грязные с запахом…
После прогулки в дождь вынуждены были зайти…
Стоит поработать над сервисом и все станет лучше)
Больше всего понравилось расположение данного заведения ,с видом на Кремль,на площадь ,но ещё был приятно удивлен летними верандами на улице и на втором этаже ,персонал внимательные ,улыбчивые девушки ,по скорости обслуживания,зависит от загруженности кафе ,сама продукция,как всегда в лучших традициях КФС,удобно ,качественно ,вкусно , спасибо!!!
Обслуживание на нуле. Часть терминалов не работает, на кассе оплатить нельзя, а у меня наличка... Сотрудники просто отказываются принимать заказ на стойке, т.о наличными оплатить в данном заведении нельзя.
Еда соответствует франшизе. Обслуживание нормальное. Время ожидания более 15 минут. Персонал молодой.Чистота на уровне. Кухня стандарт. Расположение очень удобное.
Попробовала дабл чикен и з курин. Филе - стоимость не соответствует качеству. Пересоленная курица, намазанная майонезом . Можно было положить огурчик , салатик и т д . Не рекомендую
Как сейчас помню, как в первый раз приехал пробовать тогда ещё кефас. Не понимал ажиотажа от обычной пресной курицы. я таакую и дома могу поесть. А первый укус куриной ножки, ещё горяченькой с панировкой, в сопровождении парочки картошек фри и у меня развился стокгольмский синдром) Сейчас, конечно, уже совсем не то, но иногда пробивает на воспоминания
перестали ходить конкретно в это заведение. ожидание - от 30 минут до часа, и это даже не в час пик, сотрудников не дозовешься. на это можно было закрыть глаза, но качество еды - отвратительное: шефбургер с двумя обрезками салата и помидора, соуса две капли, котлета больше похожа на наггетс по размеру, чем на нормальную котлету. в наггетс боксе даже далеко не маленькая порция картошки фри, а мини-мини. в напиток не положили лёд, хотя в заказе он был указан. очень надеюсь, что заведение исправится, потому что находится рядом с университетом и в центре, поток людей нормальный, такое качество недопустимо.
Грязь в зале, ужасно грязный и мерзкий туалет, долгая отдача, бомжи в зале, на парковке за зданием кучи мусора с соответствующим амбре и жижей!!!
Такое дно-дна еще нужно поискать, а тут пожалуйста в центре Нижнего Новгорода!!!
Очень долгое делают заказ, картофель по деревенски снаружи черный, пережаренный, как сухари, а внутри картофель сырой.
Хороший вид на кремль увы не спасает эту контору
Место всегда с сюрпризом. То слишком много народу которому не хватает места, то хамское отношение ребят за при лавками, то еда просто холодная и резиновая.
Хотелось бы, чтобы отношение у директора данного заведения было лучше к своим клиентам, чтоб следил за исполнением обязанностей своих работников.
не положили соус, за который отдали деньги. девушка написала в заказ не то, что мы выбрали. уточняли, что 1 блюдо нужно сделать не острым, в итоге не то, еще и острое. при этом ингредиентов положили недостаточно, овощей вообще не было. просто лаваш с курицей, дакк еще и хлеб внутри. просто ужас. из-за вас моя мама теперь отказывается идти в такие заведения. позор тем, кто там работает.
Самое гряз ное кафе быстрого питания в городе. Туалет на столько ужасен, что спустившись помыть руки желание кушать отпадает. Сотрудники некомпетентны, сонные мухи и то быстрее работают. Уборка отсутствует , на столах грязь, на улице мусор по всей территории. И это еще в центре города напротив Кремля.