Rostic's
Ждем в ROSTIC'S!
Подробнее
Контакты
+7 (921) 752-02-48
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Купчино
153 м
Станция метро Купчино
220 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
364 отзыва
12 апреля
Плюсов не осталось!!! Более 40 минут ожидания при указанных в приложении 10. При этом рассказывают, что крылышки готовятся 20 минут, но я то прождал более 40!!!!!!!!!!!!!!!! Если бы при заказе они поставили их готовиться, то опоздали бы только на 10!!! При этом я вижу как курьеры, которые были в очереди после меня бодро забирают заказы и уходят, как так?
А самое главное это второй раз подряд в разных ресторанах!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Причем сотрудница, которая выдавала заказ, хотя бы извинилась, но только после того, как ей было указано на такую задержку, а вот другая, к которой я обратился ранее, была крайне раздражена справедливым замечанием, и отвечала грубо, почти хамила!
Теперь десять раз подумаю, стоит ли вообще пользоваться этой сети.
12 апреля
Вчера посетили данное заведение по указанному адресу.
Когда делали заказ отсутствовала половина меню, т.к не было «оригинальной» курицы.
Заказ оформили через приложение, находившись уже там.
Время отдачи в приложение указывалось 10 минут, но мы прождали минут 35 точно. В кино мы, конечно же, не пошли, хотя планировали, что купим еды и пойдём в кино приятно проводить этот вечер после тяжёлого рабочего дня.
Спустя столько времени поняли, что да, всякое бывает, все мы люди, но, полностью оголодавшие и уставшие, приняли решение, что это уже ни в какие ворота не лезет.
На кассе примерное время ожидая подсказали только после второго раза. Молодой человек, у которого уточняла информацию, от слова совсем был недружелюбный, хотя со своей стороны мы максимально открыто общались.
Оператор горячей линии при отмене заказа сказала «Извините, сейчас позвоню в ресторан и уточню время отдачи».
На телефон в ресторане ей никто не ответил и я попросила отменить заказ и вернуть деньги.
Время возврата денежных средств обозначили словом «скоро».
Как-то так)
Вечер и настроение испорчено, время потрачено.
Надеюсь, что хотя бы деньги не забудут вернуть.
Никому не советую сюда приходить и делать заказ.
13 марта
Ростикс нравится, но именно здесь перестали покупать фастфуд фуд из-за хамского отношения сотрудников . Мало того что заказа ждешь по пол часа, пока они там между собой общаются , флиртуют и просто ходят туда сюда без дела перед стойкой выдачи , так ещё и если спросишь «как долго ждать заказа?» начинают хамить , с таким гонором , что это не мы им за заказ заплатили , а они нам. Так ещё и заказ потом швыряют , как собаке .
Это вобще что за отношение к клиенту , который делает вам доход ?
Такого хамского отношения нигде ещё не встречалось , как в этом ростксе.
1