Обслуживание хорошее,но ждал заказ три часа,вина не доставки,а тех кто три часа готовит большое ведро байтсов, бургера и ростмастер, подотритесь теми салфетками которые вы не удосужились положить
УЖАС!!!Вчера заказали доставку,оплатили! Ожидание час,ждем ждем и проходит 01:10 приходит отмена заказа! Позвонили им спросили спросили почему отмененный заказ?В грубой форме ответ что у нас закончились ингредиенты.
Вечер испорчен! Не рекомендую!!!!
Заказ 403 от 02.09.2024г
....... каких поискать: вечно какая-то проблема с заказами. Табло не работает. На кассе или на выдаче никого нет. Приходится буквально вылавливать сотрудников для получения заказа, во всяком случае в вечернее время
Самое ужасное место для заказа еды! После того как прибыл курьер, ещё ждали 30 минут готовности и так же минут 20 до того как приехал курьер! Самое медленное место!
отвратительно !Посетила сегодня Rostic’s на Петра Метальникого 3.Сдеали заказ (небольшой)по приложению .По итогу ,ждали 20 минут .Приходили люди,так же делали заказы ,выдавали в течение 3-5 минут .Пакеты у людей были не маленькие .Еда была острая !Так же ,не положили ни одной салфетки !!!Ни приветствия ничего обсалютно не услышала.В торговых центрах,при огромном количестве людей ,обслужтвают как нужно и могут делать даже комплименты.Когда делаешь заказы ,пишет в течение 10 минут .Всегда вовремя и бывает раньше .Это просто ужас ,хотя сравние есть .
За последние три месяца сервис упал на 1000%. Очереди, заказ ждём каждый раз больше получаса. Приложение заказа не принимает. Мои купоны и баллы висят без дела. В общем, ушла эпоха. Наши не справились с потоком клиентов.
В принципе не плохо , в туалете правда ужас , но хрюшки никуда не денутся, персонал понятное дело не успевает за всеми . Люди , будьте аккуратнее, ведь мы же все одинаковые
Ставлю 5 авансом, курочка топ!! Выдача заказа через телефон задерживалась минут на 15 (4 раза из 5) потом менеджер вежливо извинился и дал купон. Нужно ускорить процесс работы у нового сотрудника.
Позор ростикса, каждый раз что то да не докладывают и фиг бы возмещали это, вечно после двух часов ожидания отменяют заказ
Просто фу
Зашла спустя год, думала может что то изменилось- 0%
Просто фу
Вы являетесь сетью "фастфуда". Но не соответствуете полностью! Заказ ждали больше полутора часа! И это фастфуд? Качество обслуживание упало по всей сети! Как правило половина терминалов для заказа не работают. На глазах хорошая сеть превращается в забегаловки...
Ужас! Заехали вчера с друзьями, обслуживание полчаса, когда забрали заказ обнаружили, что он холодный. Просили липтон зеленый, налили просто какую-то водичку разбавленную. Но самым отвратительным был ролл с креветкой и соусом терияки. Креветки воняют речкой, терияки налили целый стакан по ощущениям. Не осилили и половины. Готовят как будто не для людей, а для свиней. Больше никогда не будем питаться в этом месте
Скорость готовки не подходит под понимание формата фастфуда. Нужно что-то менять, ибо вечные очереди и периодическое хамство персонала это совсем не ок.
Ужасный ресторан , я третий раз травлюсь , после еды, сразу болит живот и начинается диарея , ещё там очень грязно , ужасно , закройте это место , либо улучшите в конце концов .
Я конечно все понимаю, то что заказ был сделан в ночное время, хотя заведение работает до 3:00
Но я не понимаю, почему я должен заказ на 1500₽ выкидывать в мусорку ?
Куриные ножки, абсолютно пережанные, такое ощущение, что их в течении всего дня подогревали, стрипсы сухие, бокс мастер тоже был приготовлен из старой продукции.
Ужасная грязь и разгром в туалете. Какие-то странные маргиналы и тёмные персонажи в интерьере. Блюда пережаренные. Что-то надо делать. Если это вообще кому-то интересно
Очень грязное помещение, столы вообще не протирают. Готовят не вкусно, кофе (Латте + добавляю сироп) абсолютно всегда делают горьким и сироп не наливают, его вкуса нет. Картошка фри ужасная, сухая, тонкая и безвкусная! Курицу пережаривают так сильно, что она становится тёмно-коричневого цвета с прогорклым вкусом. Персонал не вежливый.
Готовят вкусно. Поддерживают стандарт ы КФС. Большой выбор продукции.Быстрое делают всё быстро. В зале и за стойкой чисто.
Из минусов: Забывают давать чеки. Бывает пересаливают мясо. Когда заказов много приходиться ждать до 10 минут. Не всегда работают автоматы заказов.
Вчера (2.07.2023) данный пункт KFC превзошел себя. Итак, войдя в зал, увидели,что практически на всех столах не убрано. Хорошо, посетители хрюши и не убрали за собой, но зачем тогда, так называемая "хозяйка зала" она же уборщица? Нашли пару столов, вроде бы, на которых не было подносов, пакетов и т.д. Но нет, под столом остатки еды, на столе, на стульях крошки. Подошла к работнице за кассой, спросила могут ли убрать, ведь сидеть негде. Она промолчала, развернулась и пошла чей-то заказ укладывать. Уборщица появилась минут через 20 и бесцеремонно начала мыть полы прямо под ногами посетителей. Я постоянный посетитель и ни разу не было такого,чтобы заказ отдавали вовремя, хотя заказываю через приложение с указанием времени. При мне посетители жаловались,что ждут заказ уже полчаса. Далее было ещё интереснее. Работники начали из кухни кидаться стикеров сахара. Последний улетел в зал. Думаете кто-то пошел его с пола поднять? Не тут-то было.
Вообще в других отделениях есть работник на кассе, кто-то пакует, здесь же побыла на кассе, пошла что-то укладывать. Новый посетитель должен терпеливо ждать когда кто-то соизволит к нему подойти. А интереснее всего выглядит когда чей-то заказ собирают. Вот лежат горячие крылышки (пример), заказ кидается, потому что начинают собирать другой заказ. А крылышки наверное тем временем набирают вкус. Я уж не знаю. Поэтому и фри периодически уже холодный приходит тебе. В последнее время, правда, с фри исправились,вот только думаю надолго ли...
Через приложение не закажешь, вечно проблемы с доставкой, только через Яндекс или Деливери можно заказать. Как-то раз заказали через приложение, прождали часа 3, доставку переносили, а потом вообще отменили.
Последние разы сколько заказываем пересолены(очень), наггетсы сухие, стрипсы и ножки кляр непонятный и отличается от крылышек.
Это ******! Сколько раз заказывали , все было хорошо, но не в этот раз. В баскете мясо на вид серое, внутри как печенье, рассыпается. Бургер «Шефбургер де люкс», жаль нельзя скрин прикрепить какой он должен быть. Там не бекон , а маленький кусочек ветчины, сыра нет, салатного листа нет, зато соуса до****. Вообщем испортилось заведение
Быстрое обслуживание, уютно. Заказывали бургеры -не понравились , очень много майонеза и котлета очень тонкая и не вкусная, да и панировки на котлете больше чем котлета.
С учетом, что это моя любимая сетка фаст фуда, тут максимально не вкусно , я живу рядом и частенько мне лень ехать далеко, так вот, здесь всегда пережаренная панировка, всегда сухая курочка.... Печаль беда..