Очень плохое обслуживание. Персонал еле шевелиться, как сонные мухи. При том что в заведении половина мест свободна, у них в очереди висит 2 столбца заказов. Очень медленно работают. 20 минут ждали заказ, в итоге бокс мастер дали холодный и не правильный, заказывал с сыром, а дали без сыра.
Плюс -это расположение! Из минусов не 1й свежести еда,вчерашняя или еще позднее, а именно крылья(брали баскет) и картошка. Крылья сухие, желтого цвета,Половину не съели! И это кстати не в 1й раз, думал тогда случайность,а оказалость правило(наверно)
1
Посмотреть ответ организации
Alejsandr Mnatsakanov
Знаток города 6 уровня
30 июня 2024
Вкусно и быстро, но последнее время обслуживание хромает и очень сильно!!!
Сегодня заказывал доставкой, так даже приборы не положили, а упаковано было ужасно все, компанией заказывали, так они все в один пакет кинули, что большинство по выпадало с упаковки, и молочные коктейли объем 0.4 а по факту по пол стакана привезли, ну короче такое себе……..
Да и курица не свежая, видно что мясо либо перемороженное, либо пропавшее уже дней 10, ну а так иногда вкусно бывает
16.09 в 21:38 пытался сделать заказ на кассе и получил отказ без каких-либо обоснований, несмотря на то, что заведение работает до 22:00. Примечательно, что передо мной у человека приняли заказ за 3 мин, а мне молодой человек на кассе наглым образом и бестактно без каких-либо обоснований заявил, что заказы не принимаются и повесил лист формата А4, где написано, что касса не работает. Хотел заказать 2 картошки фри детям. Сказать мне о том, что заказы больше не принимаются, пока я стоял в очереди, молодой человек не посчитал нужным. Раньше такого отношения к посетителям в данной точке KFC я никогда не встречал
Не совсем " быстрое питание". 25 минут ждали заказ. В ресторане быстрей подают блюда. Весь акцент делают на доставку, а люди которые заказывают на месте, сидят и ждут. Так нельзя ребят.
Хороший ресторан быстрого питания. Просторный зал, быстрое обслуживание, вежливый персонал. В зале чистота. Работают с 10 ч.
Еда вкусная, вернёмся с удовольствием. Спасибо
Приятная атмосфера, особенно зимой, интерьер помещения очень уютный. Персонал работает довольно быстро, несколько раз заказывали через приложение и только один раз немного задержали заказ. Еду забирали сразу после сбора, конечно же когда она горячая она вкуснее. Единственный ресторан где острый бургер реально острый, а не просто слегка приперчённый. В основном здесь есть все доступные позиции меню, а так же купоны. Уже 3 год посещаем, и качество остаётся на высоте.
Как и все кафе сети KFC ,в котором и уютно и вкусно! Вежливый и внимательный персонал, стараются заказ приготовить быстро,за счёт чего снижается время ожидания. Вкусные и бургеры,и ножки ,и крылышки,и десерты. Вобщем, кафе,в котором всегда можно быстро и вкусно покушать!
Все как во всей сетке, быстро , вкусно ( кто любит) есть места для посадки. Единственное очень много людей всегда. Большой трафик. Но ожидание не на много дольше
3
карина
Знаток города 6 уровня
10 мая 2024
9 мая сотрудница kfc при вопросе почему так долго готовится наш заказ, когда выдали всем кто был в очереди после нас, просто послала моего мужа на ..! Она стояла за стойкой. Ее имя Сорокина Анастасия. Возмущению нет предела! Это что за дно, а не сервис?
Через уговоры менеджера она вышла и с ехидной ухмылкой извинилась.
Я такого хамства еще не встречала!
Требую руководство разобраться в ситуации! Жалоба в Роспотребнадзор будет написана. К слову, заказ состоял из ведра жареных крыльев, картошки фри и трех напитков. Заказ ждали полчаса при полупустом ресторане.
Часто бывала там, когда работала в доставке(в обычной жизни, в подобные заведения в принципе не хожу. Не люблю фастфуд.). Атмосфера нормальная, персонал вежливый и расторопный, людей на кассе обслуживают быстро, а если не быстро, то извиняются и предлагают кофе в подарок. Пару раз пришлось брать еду там для себя. Но не бургеры. Вкусно, но очень дорого! Чтобы цена не была так сильно видна, они делают очень маленькие порции. Я на 337р даже не наелась! Хотя ем мало. Интерьер обычного ресторана быстрого питания. Из минусов:наплыв людей порой очень большой и уборщица не успевает убирать нормально туалет. Там иногда грязь и вода. Кабинка одна.
Обычно в КФС беру два большых острых боксмастера и их почему-то везде делают долго, может потому что берут реже, чем другие позиции в меню или готовят тщательнее, не знаю, но конкретно в этом ресторане такой заказ был готов очень быстро и качественно. Рекомендую!
Самый отвратительный из всех в нашем городе. Через приложение на сомовынос не оформить , по купонам ( только в приложении, которое не работает) персонал с середине заказы начинает говорить спасибо за покупку, перебивает, торопит! Орут как потерпевшие с кухни. Полнейший ужас! Побывав сдать понимаю что отзывы все купленные!
2
2
Екатерина
Знаток города 5 уровня
3 октября 2024
Такого шока от «ожидание-реальность» у меня давно не было, смотрите сами. А самое веселое, что людей в заведении почти не было, а где же контроль качества, хотя бы на каком-то из этапов приготовления? Ребят, ну жесть одним словом
Персонал старается максимально сократить время ожидания заказа даже при большом наплыве посетителей. Очень людно в выходные и праздничные дни. В зале чисто. Коллектив вежливый.
Очень долго готовят даже когда зал на 30%полный притом что на доставку они не работают. Крылышки как всегда на высоте ,но ножки просто ужасная рецептура стала(
Я очень сильно люблю острые крылышки. Их вкусней всего делают в КFC. ПОЭТОМУ Я ЧАСТО ПОСЕЩАЮ ЭТИ ЗАВЕДЕНИЯ!! Но крылышки готовят во всех этих зоведениях по разному , вкусно готовят , но лучше всего его готовят в ТЦ Горизонт. Я не знаю как они их там делают, но когда бы я не пришла, они там просто безумно вкусные. Коллектив в этом кафе просто очень приветлив и уважителен, в этом филлиале есть постоянный охранник , я прочла его имя на бейджике его зовут Стас, человек огромного сердца и души!! Уважителен, внимателен к поситителям , всегда учтив и приятен в общении. Старателен к поситителям в момент когда полный зал, может культурно и без никакой суеты предложить поситителям места где можно присесть и принять пищу. Я обожаю это место и хожу туда можно сказать как в ресторан отдохнуть и встретиться с друзьями. Попить пиво , которое твм всегда свежее и прохладное. Больше бы таких заведений. Было бы класно. Цены приемлемые и зал уютный.
Девушки ну такие медлительные. Никуда не спешат, как мухи сонные.
Я когда работала, нас за такое ругали и мы работали на клиентоориентированность.
По еде вопросов нет. Как всегда вкусно
Именно в этом месте я поняла, что тот ролл, что я всегда брала, стал гораздо меньше в размере, либо не доложили в него ингредиентов... Но в любом случае, уже несколько месяцев в кфс покупаю только их крылышки. Эти крылышки неповторимы. А бургеры покупаю теперь в другом месте.
Заказали неделю назад в КФС большой сэт и соусы. На 1200 точно не помню. Вижу по интернету приготовили, а курьера искали минут 15. Курьер пока привез, естественно все было холодное. Заказывали утром, я уверенна крылья были подогретые с прошлого дня. Позорище !!! У ребенка заболел живот в школу не пошел., у меня тоже были проблемы. Стесняюсь спросить, вы утилизируете вчерашнюю продукцию, или просто можно отвезти на следующий заказ!!!
Зааидение хорошое можно было поставить 5 звёзд но очень часто при сборе заказов не доживают то что ты заказывал заказал 2 стакана колы и ещё пару позиций из этих двух стаканов выдали только один и это не однократно.
В субботу 11.02 заказала шеф бургер острый и 8 острых крылышек на вынос. Бургер сухой, огурцы соленые с плесенью, крылышек оказалось 7 шт. Заказ 199.
Сенодня, 14.02 заказала мега ролл. Заказ 368. Сухой из овощей только капуста и чуть чуть майонеза... это просто ужас... за такие деньги мало того что картинки отличаются от реальности, так еще и не докладывают ингридиенты.... обман... добьюсь контрольной закупки совместно м Роспотребнадзором...
Кфс и в африке кфс, качество еды как и во всех фастфудах особым качеством и пользой для здоровья не отличаются. А вот время ожидания заказа просто непотребное, хотя персонал вроде не сидит и что то делает
04.01.2023 время 18:06 ,девушка которая собирает заказы ,просто в коробки со стрипсами сует пальцы ,для того что бы из взять ,я сделала замечание ,на что администратор проигноривала мою просьбу ,девушка собирает людям уже готовую пищу ,почему я должна есть после того ,как она окунула туда свои пальцы ? Не понятно где она ними перед этим ковыряла! Ну тут видимо это норма. Сюда больше не придут,наплевательское отношение к своим гостям!
Очень перегруженное место, завышенный ценник, порции крошечные, комбо наборов было очень мало и все похоже рассчитаны на проведение дегустации. Возможно я пропустил тот момент когда KFC из места быстрого перекуса перерос в ресторан. И пожалуй главное, быстрое это не про это место, в момент посещения людей было столько, что свободное место найтидля семьи из 3х человек - было реальным приключением, а заказ ожидать приходилось по минут 15(+-). Не является индивидуальной рекомендацией, но мы пожалели что не сходили на перекусить в столовую через дорогу.
Ну вкусно, а что ещё надо? Только зачастую, заказ нужно ждать по 10 минут, не зависит от очереди
S
Serg Che
Знаток города 3 уровня
19 июня 2024
Сегодня 19.06.24 время 14.00 в заказе 525 холодный чизбургер,в пати бокс картофель пересоленный,чизбургер попросили чтобы переделали в итоге его разогрели в микроволновке до расколенного состояния и он размяк как каша.неприятно.
1
Посмотреть ответ организации
Егор
Знаток города 6 уровня
26 мая
Обычный ростикс да, вкусно как и во всех ростиксах