Доброго времени суток! Переодически захожу в Ваше заведение на Профсоюзной 118. 15.01. В 16:56 сделала заказ с собой баскет дуэт, сырные палочки и веджи бургер. Пришла домой, открываю пакет, ем бургер и вижу 2 котлеты, одна сырная, а другая мясная!!! Я вегетарианка.. Это очень неприятная для меня ситуация, так как я не ем мясо. Впредь будьте аккуратнее и перепроверять заказы. Я понимаю, что была запара, мне отдали самой последней заказ, хотя и после меня заказывали, но получили раньше, но это не так важно, я спокойно ждала, но мясная котлета меня расстроила..
До ребрендинга заведения - очень часто сюда ходил, но после данного случая еда ухудшилась. Картошка фри так себе, не хрустящая и не солёная. Нагетсы очень сухие, настолько сухие, что без напитка обойтись нельзя. Если не хотите чтобы ваша еда застревала в горле, чтобы после не пришлось идти к гастроэнтерологу - это заведение не для вас! Ростикс испортил моё отношение к куриному фастфуду. Раньше было лучше
В последнее время не работает самовывоз !!!Невозможно заказать через приложение!!! Ходили сюда давно, видимо, придётся идти к конкурентам 🤷. Персонал очень вежливый, приветливый. Жаль, что приложение испортили и не решают проблему.
Полное дно
Заказы отдают более 25 минут
На прилавке сотрудник залипает в телефоне
По просьбе, менеджер в зал вышла через 5 минут.
Внятного сказать ничего не может.
Форменная одежда грязная, все в муке или панировке.
Примите выводы дисциплинарного характера
работа сотрудников на 0. сделала заказ привезли . но при этом сделали отмену. как будто не до званились до меня . при этом ни одного званка. я ждала на улице его 30 мин. и это не 1 случай . 13 декабря вообще дали не тот заказ.горячая линия вообще не реагирует.
Был 4 декабря 2024 года в 20 часов. Когда забирал заказ, менеджер Диля прямо передо мной начала по телефону разговаривать о своих делах. Я считаю это неуважением. Ни здравствуйте, ни до свидания. Если это менеджер себе позволяет, то боюсь представить что мне в заказ положили
До этого брала тут острые стрипсы несколько раз, были не очень, острота почти не чувствовалась и очень сухие, а сегодня просто идеально, остренькие и сочные 😋
Грязно. Частые проблемы с заказами. Самовывоз из приложения не работает. Еда менее вкусная, чем из другого ближайшего ресторана. Если есть возможность, то лучше идите в другой ростикс.
Заказали сегодня с собой ведро крыльев. Жаль что далеко отьехали . Крылья сухие, пережаренные . Мясо рассыпалось, и по виду и по вкусу не свежие. Просто пропустили не однократно через фритюр. Туда больше не ногой.
Зашли в точку с сыном поели хорошо. В самый раз. Забежали в Ростикс, маме крылешек домой захватить. И тут нам стало отлично. Сидим довольные. Кайфуем.!
Играет музыка , чистенько тепло и светло. Мы довольны. )
Позорное заведение. Это не фастфуд, это почта эстонии. Ждал 5 стрипсов 35 минут!!!!! Никогда никто не приходите сюда, если у вас в распоряжении меньше, чем 1,5-2 часа свободного времени!!!
Посетили в первый и, наверное, последний раз. Готовят долго, крылышки xl ждали минут 20. Персонал, в-основном, из нерусских девушек,многие плохо понимают по русски. В помещении никто не кушал, в-основном, покупают еду на вынос, и доставки.
Посмотреть ответ организации
Иван Безпалый
Знаток города 14 уровня
20 марта
Нормальный Ростикс, когда гуляем по тц всегда сюда заходим, девушка любит шефроллы, а я по острым крыльям. Обслуживают обычно быстро, если нет очередей
Сотрудники еле двигаются, видимо времени на отдых очень мало.
Еду на Бин из кухни не выкладывают, а выбрасывают. Выглядит так, будто животным на ферме таз с едой бросают.
Касса не всегда карты принимает. Нужна наличка. Пока ждал заказ 1103, остыла картошка. Наврядли сюда ещё приду.
Очень часто посещаю данную кухню в виде кфс и ростикс, но данное заведение это трэш. Из шести раз посещения, 4 раза давали холодные бургеры. На замечания пытались разогреть в микроволновке, но гурманом объяснять не нужно, я думаю, в каком виде выходят с микроволновки все ингредиенты в виде огурчиков, соуса и прочего. 2 раза переделали, один раз пришлось съесть таким, спешил сильно. 1 раз отказали переделывать, на что я попросил возврат, и в этом отказ. И вот сегодня опять. Один бал, и тот за крылышки
Часто захожу,вкусно,быстро,на 350 рублей можно нормально поесть или плотно перекусить.Всегда беру 2 чизбургера (дешево и сердито) и маленький бокс оригинальный или со стрипсами))
Крылья очень острые!! их не беру,но есть альтернатива в виде стрипсов и байтсов,они мне нравятся))
1
2
Игорь Кузнецов
Знаток города 13 уровня
28 марта
Из магазина еду в дорогу не беру, здесь заказываю. Персонал крутой, аккуратно все в пакет складывают, даже его дополнительно завязывают, чтобы ничего не развалилось, пока идешь в поезд.
Очень долгое время ожидания, минут 20 минимум, если заказывать в зале. В первую очередь обслуживают службы доставки. Если на личном авто припарковались - парковка платная , фотографируют сразу. Прям как «ловушка» для посетителей. И время прождете в ожидании и в оплату парковки будут контролировать каждую минуту. Категорически не советую посещать данное заведение на личном авто.
Крутое место чтобы приехать с родными и посидеть и поболтать. И здесь хорошее каманда работает всегда с улибкой приветствуют чиловака и абслуживает привосходно. Особенно их ножки оригинальный ,мегарол вкуснее. Можно сказать они по-другому готовят.
Еда вкусная,но не понравилось обслуживание,заказ ждали 20 минут на кассе девушка при выдаче заказа не обращает внимание на просьбы гостей,безразличие к гостям
Одна из самых отвратительных точек. Время ожидания, в среднем, от 15 минут. Сотрудники закрывают заказы задолго до их фактического закрытия, видимо для хорошей статистики. Явная нехватка персонала. Те, кто есть, испытывают большие проблемы с русским языком. Заказы доставки продвигают вперёд. Качество продукции часто плохого качества: разогрев замороженных твистеров в порядке вещей; курица пересушена, картошка приготавливается как-будто под каждый заказ, а не впрок; замена острого на обычный и наоборот - нормальное явление.
Редкостная помойка. Лучше потратить лишние 5 минут и добраться до KFC в Беляево.
Не понравилось. Само кафе небольшое, в принципе чисто, но как-то обшарпано. Еду приготовили быстро, заказывала бургер, картошку фри и цитрусовый раф, вышло не очень-то дёшево, а вот качество подкачало. Единственное, что более или менее можно было есть, это бургер. Картошка была странной по консистенции, какой-то сухой, "соус" представлял из себя смесь майонеза или чего-то подобного и непонятных зажарок. Кофе - отдельная песня. Непонятная холодная смесь с отвратительным привкусом. В общем, возможно дело вкуса, но впечатление общее не очень
Отвратительное обслуживание. Живу рядом, раньше заходила часто и каждый раз убеждалась что зря: то булки не свежие со вкусом плесени и затхлого хлеба, то отдают холодные бургеры, или путают и дают острый, когда я заказывала оригинальный Джуниор. Вот, спустя год решила вновь наведаться: и снова дали не тот Бургер и вновь холодный и со старой булкой.
Вдобавок заказала с собой три мороженых. Отдали на подносе, отказались упаковывать, хотя в заказе стояло «с собой» и на чеке указано «в пакете». Пришлось вымаливать стаканы от кофе с крышкой и пакет (который должен быть по умолчанию). Никакой клиентоориентированности, тем более когда в этом же здании конкуренты.
Хотите испортить себе аппетит и настроение- вам сюда.
Первый раз в этой точке купила крылья и видимо последний. Продали испорченный продукт,крылья были не свежие с ужасным запахом,есть естественно не стала дабы не отравиться
Kfc как kfc. Но всё бы ничего...сотрудники. Хамят и совершенно не идут на контакт. Ощущение складывается что им все равно на тебя, как на клиента. Лишь бы ты заказал и поскорее ушел. Я молчу о том как они общаются с курьерами. Будто они не люди совсем. Да, может у них большая нехватка персонала, но это не дает им никакое право так относится клиентам и курьерам!
Просто ужасно, каждый раз зайдя и заказав ножки я жду по 15 минут, уже просто делаю отмены каждый раз как только кассиры говорят что ножки жарятся, так продолжается уже пол года
Редко разрешаю себе такую еду, но… так хотела получить удовольствие от вкуса, но…
Очень невкусно готовят в этом заведении🤢
Я бывала с других и там было очень вкусно
Ужасное место, все подают холодное, не вкусное. Сразу после посещения этого заведения еле до туалета добежал. Никогда сюда больше не пойду и никому не советую.
Ужасно, впервые была в KFC, люблю другие места быстрого питания, и не зря, но тут, при пустом зале в будний день, в рабочее время ждала заказ 30 минут, это нереально много, причем ничего сложного, чтобы не скучать, изложила данные факты в книге отзывов и предложений на месте. При этом около торгового центра платная парковка!!!
Сотрудники весёлые и вежливые, заказы выдают быстро, еда всегда вкусная и горячая, местоположение идеальное, всегда спокойно и чисто. Рекомендую этот ресторан на 1000%)
Ресторан "KFC" оставил негативное впечатление из-за долгой выдачи заказа. Ожидание было неоправданно долгим(в заказе был 1 бургер), что сильно испортило впечатление от посещения заведения. Не рекомендую.
заказывала куриные крылья и несколько ролов
крылья в местах были лысыми (без нормальной панировки) , несколько крыльев склеились между собой, попалось перо. Ролы были полупустыми и не плотными.
Короче вы нифига не замена KFC.
Как всегда в кфс всегда неприветливый персонал,заказы отдают долго,курьеры стоят по 40мин,а иногда и час чтобы получить заказ,а это очень плохо для клиента,заказавшего еду на дом и для курьера,потому что теряем очень много времени на получение одного заказа,ведь если бы это был сам клиент,то отношение было бы сооооовсем другое,клиенты всего этого не видят и возмущаются что долго везли заказ!!!!! Мечтаю чтобы кфс так же закрыля как и макдональдс,который был на "1" месте по обслуживанию заказов на вынос!!!
24 октября 2023 г в 15:47 был сделан заказ 1119. В одном из блюд-"Боксмастер сырный" на лепешке была плесень.
Прошу провести проверку качества и условий хранения продуктов питания. Капучино с грушей и корицей уберегло данное заведение от 1 звезды.
Сказали , что ждать крылышки нужно 10 мин, на что я согласился, через 10 минут наблюдаю , как девушка отдает крылышки своим знакомым , либо землякам, которые пришли и сделали заказ позже меня, на мой вопрос , почему так долго готовится я получил игнор , так прождал 25 минут , после чего отменил заказ. Не рекомендую данное место)
Самый плохой КФС по обслуживанию, времени приготовления и чистоте. Тут даже нету туалетной комнаты, чтобы помыть руки. Только в этом КФС вы можете получить курицу черного цвета- наверное остатки предыдущего дня. И только здесь эксклюзив- время ожидания простейшего заказа может достигать десяти минут. Вне зависимости от очереди, даже без нее. Не ленитесь, кому нравятся крылышки- на соседней станции метро все отлично.
максимально медленное обслуживания 2 бургера с картошкой мы ждали в районе 20 минут когда была абсолютно обычная загруженность , персонал работает вальяжно никуда не спешит на столах полный срач как в ауле
лучше пойти к соседям в виде вкусно и точка
и ли лучше масло автомобильного попить чем эту разбавленную колу