Rostic's
125 отзывов
20 февраля
Самый ужасный из филиалов Rostic`s в нашем городе. Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что толпа покупателей стоит в ожидании своих заказов, а сотрудники просто переходят с места на место. Сегодня за прилавком было одновременно 5 сотрудников, одна из которых болтала с двумя молодыми девчонками, а остальные просто хаотично перемещались друг за другом не выдавая заказы и не формируя их. Когда наконец-то подошла моя очередь получать заказ мне его отдали на подносе, хотя в заказе я указала, что прошу собрать заказ на вынос. Перекладывая мой заказ в пакет, половину картофеля фри высыпали на прилавок. И хотя я просила выдать мне бумажный чек вместе с заказом, никто не потрудился отдать мне чек.
1
1
26 марта
Худшее заведение в городе!
В будний день коллективный состав не справляется со своими обязанностям в момент выдачи заказов. Холодная, не соленая картофель, не доложили бургеры, дали плюсом баскеты, которые и не заказывали. Нет дисциплины в отдаче заказов: люди ждут заказы больше 40 минут, курьеры ждут заказы БОЛЬШЕ ЧАСА, что на мой взгляд не есть хорошо. При статусе «готовые заказы», еду даже не начинают готовить. Неразбериха полная, в других точках города намного дисциплинированнее и проще. Скорее всего, нехватка персонала дает о себе знать…
Обращение к сотрудникам идет мимо них, занимаются своими делами и кормят обещаниями: сейчас посмотрим, 5 минут, еще 10 минут…
Настоятельно не рекомендую данное заведение.
1
17 ноября 2024
1. Ждали минут 30 минут
2. Бургер сухой "Джунер оригинальный" за 119 руб.
3. Картошки мало, не как всегда бывает переполнено в упаковки (новерняка жалеют)
4. Надурили на 100 рублей, с нас взяли 1167 рублей, вместо 1067 рублей
5. Не положили чек!!!! Очень большой МИНУС
6. Картошка как будто не свежая, вялая и не хрустящая. В бургере булочки тоже как будто не свежие!!!
Больше не придём, испортили день и аппетит
1
5 апреля
Обслуживание ожидает лучшего, заказ ждали 35 минут, в то время как сотрудники болтают между собой, хаотично собирая заказы не отвлекаясь от общения. Заказ был в пакете, в него просто все накидали как в мусорный бак (хорошо, что напиток не вылили) картошка , сырные палочки, чизбургер холодные. Детский бокс, был так же ссыпан просто в пакет, сверху кинули игрушку. Чек не дали. Даже не извинились.
11 июля 2024
Если Вы курьер, и попали в этот Ростикс, можете не переживать. На выдаче стоит самая тактичная, самая внимательная, да, и, что уж тут, самая приятная сотрудница!!!
Upd: клеит стикеры на заказ со скоростью света)
Upd2: с Вами будет взаимодействовать не биоробот, как в большинстве других заведений, а настоящий живой человек!!!
Если вдруг все вышесказанное не совпало с реальностью в Вашем случае, скорее всего, Вам попался не тот сотрудник)) Не расстраивайтесь, в следующий раз точно повезет
14 февраля
Гуляли по Паркхаусу с годовалыми детками, по времени нужно было покорить, жена подошла попросить нагреть 2 баночки и ей отказали.
Позор, ребята, вы детям отказали, не нам.. К вашей репутации - жирный.
1
28 августа 2024
Здравствуйте. Вот и пришло оповещение оставить отзыв. 23.08. 2024 я делал покупку в данном заведении. Когда забирал заказ девушка сказала что заказ собран в полном объеме. Брал угощение племяннице когда ехал в деревню. Так вот когда приехал и отдал пакет который не проверил когда забирал, как оказалось там не было три порции картошки по деревенски. У меня пожелание к молодым людям которые работают в данном заведении, учится деньги зарабатывать, а не наживаться за счёт других. Не так жалко денег которые я заплатил, как было не ловко перед племянницей которая ждала вкусняшки которые я вёз.p.s народ проверяйте заказы чтоб однажды не пришлось краснеть перед близкими людьми. Документ по платежу есть. И молодая особа которая сказала что заказ собран в полном объеме и мне его отдала но я не проверил, тоже сохранилась в моей памяти.
2 февраля
заказ на 1700рублей, по итогу в боксах картошки, как кот наплакал, так еще и деревенская там каким-то чудом оказалась. Хочется ли еще раз посещать данное заведение? Очень навряд ли
1
15 марта
Хочу поблагодарить менеджера Ростика, за долгое ожидание заказа, дал в подарок 2 напитка на свой вкус)))
И картошку в подарок))
2 марта
Ждал заказ 35 минут, заказал баскет крыльев и картошку фри. Причину сотрудники обьяснить не смогли. Ужасное обслуживание.
1 сентября 2024
Чисто, вкусно, быстро и вежливо примут вас сотрудники этого фастфуда.
Хоть раз рекомендую там побывать.
12 октября 2024
Сделала онлайн заказ и хочу сказать, я такого позорного заказа никогда не получала. Во-первых заказ был не полный на две позиции, во-вторых вид всего заказа в целом, ну и в-третьих как выглядили ингредиенты в самих бургерах!!! НЕ СОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗ НА ДОМ!!!
25 марта
Простояли 40 мин,касса так и не работает
Вроде бы в торговом центре находится,народу куча,почините кассу!!!
17 апреля 2024
Приобрёл Биг Маэстро бургер по купону, отвратительный бургеры мне не приходилось попробовать никогда, продукция либо просрочена либо близка к просрочке, булочка крошится в руках, чувствуется что ей уже очень много времени, по итогу заказ отправился прямиком в мусорное ведро. Оставил жалобу с требованием о возврате средств, вы просто вдумайтесь, я заплатил деньги, чтобы выбросить их просрочку, это полный беспредел… Крайне не рекомендую сеть KFC, ранее были подозрения что продукция не самая свежая, но этот раз просто побил все рекорды, что я аж до отзывов в интернете и обращений на горячую линию дошёл, попробую обратится с жалобой в Роспотребнадзор, такие заведения должны быть закрыты, это издевательское отношение к клиенту.
1
22 августа 2024
Пришла покушать в парк хаус , отказали . Нет крыльев. Время 21:45ч.
Уважаемые, в Москве все работают до 22ч и нет никаких проблем отдать готовую пищу, или приготовить. Вы находитесь на работе до 22ч!
1
1 апреля
Ждали заказ больше 30 минут, считаю что для Фаст флуда такое время ожидания недопустимо
25 апреля 2023
Начну с предыдущего посещения, подъехал минут за 30 до закрытия, этого нет, этого тоже уже нет, ну ладно дело к закрытию, оптимизация затрат. Но, взгляд упал на полы и сотрудника со шваброй, аппетит пропал полностью. Полы были усыпаны мусором, картошкой, листьями салата, бумагой... В такой обстановке готовится еда?
23 апреля подошёл получать заказ, заказ не на подносе, а в пакете. Девушка сообщила что небыло подносов, хотя зал был пустой. Почти отдала мне пакет, но вдруг передумала и сказала что выложит на поднос. Причина такой заботы оказалась в мокром снизу пакете. На мое недовольство мне предложили самостоятельно проверить промокли ли продукты. Половина из того, что было в пакете, было насквозь мокрым, жижа со стола смешалась с соусом, есть в принципе расхотелось... Я отказался забрать заказ и попросил пересобрать его. Опустим то, с какими эмоциями это делалось, но на подносе оказались не замоченные новые продукты. Часть из которых как оказалось были категорически холодные. Например Лонгер, я конечно не завсегдатый таких заведений, но мне кажется он должен быть как минимум теплый, но не как не холодный. Я попросил погреть, на что услышал что мы не греем, а холодный он, потому что это соус из холодильника. Хорошо, а почему тогда другие позиции с соусом теплые? Оказалось что при замене подмокшего заказа мне положили заготовку которую не погрели на специальном столе. А взять теперь и подогреть уже нельзя...
В общем что хочу сказать сотрудникам компании, не свинячте на пол, это смотрится отвратительно, следите за стойкой выдачи, что бы она была сухая, если вы накосячили, не надо с умным видом надеятся что клиент не заметит, если вы не правы и заказ не соответствует норме, поменяйте, а не рассказывайте как должно было быть. И ещё пожалуйста, когда кладете картошку фри на поднос, не надо класть торчащую из упаковки часть картошки на не закрытую бумагой часть подноса, я очень сомневаюсь что он достаточно чистый. И, пожалуйста, распределяйте соус по булочке равномерно!
Ну и по вкусу, вкус уже не тот, к сожалению.
3
1
15 июля 2023
Хотим поблагодарить Вас за быстрое обслуживание клиентов! Ваша тактичность и терпение очень важны в работе ! Хочется приходить снова и снова! Видно, что к каждому покупателю Вы относитесь с добротой . Желаем Вам оставаться такими же дружелюбными!
27 августа 2023
Стандартное КФС, каких осталось мало. Везде Ростиксы, а тут всё ещё КФС. Кто был знает, кто ни разу не ел в КФС... Разве есть еще такие? Срочно туда попробовать баскеты, шефбургеры, стрипсы и всякое другое.
Кто не любит вредную пищу, даже не ходите туда.
30 июля 2023
Делала заказ в Мармелада, заказывала два одинаковых блюда, в одно байтсы не острые, а другом острые. Причем настолько острые, что блюдо пришлось вернуть. Его мне ни чем не заменили. Написала в книгу жалоб, оставили свой номер телефона, никто не позвонил. Полное неуважение к клиенту.
1
10 июля 2024
Холодная булка, пережаренное холодное мясо, пережаренный сыр снаружи и холодный внутри.
6 января 2023
Вкусно, время ожидания не долго, персонал с хоришим начтроением, мясо свежее вкусное, напитки немного маловат выбор а так хватает,
13 мая 2023
Все прекрасно,но очень часто холодная еда и можно было бы приветливый персонал, иногда прям туго у них с улыбкой
6 декабря 2022
Сегодня делала заказ в парк Хаусе ожидала 15 минут, в заказе был чизбургер соус Сандерс Баскет, во время получения заказа попросила у сотрудника пакет, так как забыла отметить что он с собой, на что кассир ответила что у меня было отмечено на месте после чего повернулась ко мне спиной и ушла, тогда я попросила другого кассира дать мне пакет на что она молча кинула в меня пакет, при этом с крайне недовольным выражением лица. Стоит отметить что уже не первый раз заказываю именно в этом ресторане и очень часто сталкиваюсь в подобным хамством
3
27 ноября 2022
Довольно неплохое кафе, довольно редко прихожу сюда. Мне нравится, все на уровне и вкусно. Санитария присутствует, еда горячая.
1
12 сентября 2021
Хочу выразить благодарность работникам KFC в Park House за вашу внимательность к клиентам, аккуратность, соблюдение санитарных норм. Спасибо за ваше усердие. Приятно, когда большая очередь, а все вы все равно относитесь к каждому человеку как к родному. Как говорится в самой мудрой книге: «Усердные будут править, А ленивых ждёт подневольный труд.» (Притчи 12:24 )Хочется, чтобы и дальше сервис был на высоком уровне.
1
1
22 марта 2023
Всем любителям острых крылышек советую обходить эту точку стороной. Уже второй раз заказы исполняют не полностью. В Баскете L оказалось 24 клыльев вместо 26. Вместо 8 стрипсов 5! Вы там сотрудников голодом морите или как это объяснить еще можно?
1
1
30 августа 2024
Курицу пережарили, песто роллы наоборот были с сырым тестом.
24 января 2024
заказал куриные крылышки принесли ноги динозавра.
хотел картошки принесли бобра в водрослях
16 августа 2023
Отвратительные продукты,всё не свежее,картошка не хрустящая,вся в масле. Как будто масло не меняли неделю. Тесто размокшее,капуста кусками лежит в бургере.
Ужас!!!!!!!
21 декабря 2024
Долго ждать ужас
21 октября 2023
Ассортимент стандартный, готовят быстро. Оценку снизила за персонал на выдаче. Заказ был готов, посетителей кроме меня не было, но при этом девица ходила бесцельно туда-сюда. Заказ изначально собрала на разнос, вместо пакета. И в результате не положила соус.
10 августа 2024
Крылышки были заранее приготовлены. Остыли и отсырели.
11 августа 2022
Стало не вкусно, были 18 июля, последний раз, очень разочаровались. Твистер уже не тот(крылья до невозможности острые, во вкусно и точка крылья НАМНОГО вкуснее!И да, напиток 0,4 налили пол стакана всего! Очень не приятно!!! Больше к вам ни ногой!!!!
13 февраля
Самое отвратительное место!Самое большое ожидание!!!
22 ноября 2021
Вкусно, недорого. Раньше лимонад был более доступен, минус звезду за это. А так персонал вежливый, шустрый. Рекомендую
18 июля 2023
Дали айтвистер , взял , он оказался холодным, сказали из-за соуса. Но соуса в нем практически нет .
1
1
14 мая 2022
Самый приятный персонал и, что не мало важно, образованный. Превосходная еда и лучшая обстановка🤙🏽
1
25 ноября 2022
Чище и аккуратнее чем в Москве. Вежливый и внимательный персонал.
9 мая 2023
Молча отдают заказ с недовольным лицом. Ради приличия хотябы говорили бы "до свидания".
Да и картошку не досыпают
27 февраля
Неприлично долго, один бургер ждал 40 минут
13 августа 2024
Перекус был кстати
31 октября 2023
В кфс не дают стаканчик к заказу, если вы не заказываете у них напиток. А если в ассортименте нет напитка, который я предпочитаю. Жадности нет предела.
3 декабря 2023
Всё нравится. Кроме того, что курица может попастья сырой
1 января 2024
Хороший фастфуд идите туда и не думайте
4 июня 2023
Вкусно, быстро . Однако вызывают вопросы стрипсы. Либо их разгоргревают повторно во фритюре, потому что они прямо темно коричневые, при этом байтсы светло-коричневые . Не понимаю как так
27 июня 2022
Классный КФС,здесь впервые поели нормальную порцию Кит-кат ,обычно везде кладут,как "Кот наплакал..."😊
22 октября 2022
заказ приготовили быстро, но не положили чек, не положили соус, и бургеры все были холодные, ужасная подача!
20 декабря 2022
Трижды пробовали с женой по кушать, качество упало ниже некуда. Ножки на старом масле, вкус отвратительный, курица уже не та. Более не пойду!
12 июля 2024
Детям нравится