Ждали заказ час ! Мне конечно очень жаль ваших сотрудников , но ожидание не большого заказа час , даже купон не сглаживает ситуацию. Если не кому работать , значит руководству пора самим поработать за тех кого не хватает, может тогда проблемы увидите с нехваткой персонала . Почему я как покупатель должна от этого страдать ? Вы тратите моё время !
Не привезли часть заказа
Часть заказа для ребенка,из за чего я собственно и делала заказ, доставка 170р
Теперь мне предлагают сделать ещё заказ,когда заказ от тысячи рублей,вы серьезно?
Облик котрые работают,слепые,безрукие и без мозгов, одна позиция ролл отвратителен на вкус,будто бы гарелую тряпку ешь!
Отвратительно! Очень большое время ожидания. Авто не работает!главный менеджер ведёт себя вызывающе и борзо ссылаясь на отсутствие персонала и на то что ему из за этого абсолютно пофиг! Надеюсь руководство примет меры к устранению данных безобразий!
Быстро, вкусно, правда не очень полезно. Персонал вежливый, в зале достаточно чисто. Можно сделать заказ через приложение и просто забрать, не ожидая очереди.
Наймите персонал!
Заказ принять никто не может, на кассе расплатиться наличными невозможно, об этом нет нигде информацию, ждёшь очередь, а потом тебе говорят что касса не работает.
Ожидание заказов минимум пол часа, ужас какой то
Жду заказ уже больше 45 минут, картошку и крылышки, обслужили на доставку всех курьеров в первую очередь, уже весь зал поел и вышел, а ты сидишь и ждёшь заказ.
Путаются в заказах, на машине заказать невозможно, отправляют к разным окнам, потеряли кучу времени, в итоге чай зеленый вместо чёрного положили и это не первый раз .
Все очень долго, заказал 12 крыльев, ждал около 30 минут! Все очень долго, отвратительное обслуживание !! Работники как тормоза работают, вообще не шевелятся!! Все очень плохо!
Мое самое любимое кафе этой сети. Большой зал, всегда все свежее. Персонал вежливый, единственный минус пешком не очень удобно добираться, это все таки кафе для автомобилистов
Раньше часто были в квс сейчас это Ростикс. Изменилось качество обслуживание. Не хватает персонала. Ожидание долгое. Не работает заказы через стойку самообслуживания. Столы грязные в районе обеда. На авто слишком долго ждать. Что с персоналом? Все измученные. Не торопятся. Стойка заказа через авто приделана на скотч , того гляди упадет.
Удобное расположение , народу всегда немного , персонал вежливый, есть минус- рядом находится автомойка, перегораживает подъезд и парковку к ресторану, со стороны автовыдачи
Оформили заказ ОДИН РАЗ, но каким-то образом списалась оплата ДВА РАЗА. Менеджеры сказали, что это возврат денег невозможен, так как было подписано какое то соглашение. Хотя оформлялся заказ один раз.... поэтому и соглашение (если оно и было) только на один заказ. Заставили забрать оба, хоть нужен только один. Никак в данном месте помогать решить ИХ же проблему никто не собирается. Глюк произошел в их приложении, вина у этой компании, но всем АБСОЛЮТНО без разницы. Плюс работники меняют статус заказа на выдано ДО того, как заказ на самом деле выдан, поэтому в данной ситуации они не могут ничего вернуть, хотя сами заметили только, когда начали выходить, что какой-то еще заказ готов.
Тот кто жарил острые крылышки явно переборщает с остротой, делает очень жёстко есть не возможно , специально подошел заказал и сразу азал чтоб не перебарщивал , а получилось как всегда видимо просто открывает пакет и не понимает что такое пропорция , острые крылья именно тут не советую и ем везде , но так как здесь не кто не острит
С точки зрения заехать на автомобиле то отлично. А вот пешеходу туда попасть особенно с другой стороны кольца это огромная проблема. В остальном это обычный маленький, уютный фастфуд. Готовят достаточно быстро.
Заехал в авто. К сожалению, оператора не слышно. Меню представлено не все. В результате так и не смог сделать заказ. Так как с оператором играли в глухие телефоны. Заказал в итоге не то, что хотел. Но это так эмоции от одного визита.
А в целом расположение удобное. Очереди не наблюдал.
Хотел вечером заделать заказ но что то пошло не так оплачивал через приложение,так и не мог оплатить остался без заказа,на следующий день по шёл утром туда и там уже оплатил
Удобное местоположение и график работы. Всегда очень много клиентов. Готовят хорошо, но есть минусы: ребятам не хватает рабочих рук, отсюда очереди и вечно не работающий ростикс Авто.
Народу мало, а потому еда безобразная!Второй раз в этом году заезжаю и разочаровываюсь!Уже выглядит воочию не так как на картинке бургеры!Салат в нем уставший,курочка какая то не прожаренная, жесточайшая жесть!Невкусно!Абсолютно!
Очень уютное расположение, сделал заказ через приложение. И через пять минут уже забрал такую вкуснятину, МММ что пальчики оближешь.(шеф баскет рекомендую).
Наше любимое кафе из всей сети Перми, обслуживание быстрое, готовят вкусно, единственное, что уже второй месяц над одним столом висит дергающаяся лампочка, то ли не видят то ли не хотят поменять, а так все отлично
Готовили оооочень долго, хотя народу было мало. Когда приготовили заказ, сделанный через приложение, нигде не сообщили, на мониторе не показали, т.е. он стоял и остывал, пока я не заметила, что никто не берет данный пакет. Когда попросила отдать, сотрудник попросил ЕЩЕ подождать пока он щанят другими заказами
На данный момент в заведении очень сильно поднялся сервис. Раньше могли послать. Сейчас всё быстро и вежливо. Очень удобно пока моется машина перекусить!
Заказали с братьями 10 домашних баскетов, заказ получили спустя 5 минут, вот это я понимаю, настоящее качество!!!
Сотрудники Кристина, Вероника и Ксения - лучшие. Требую им повышение!!!
Очень долгое обслуживание, кофе не вкусное, купоны с сайта не работают, заказ принесли не тот что был оформлен по причине того что чего-то нет заменили на свой вкус
Еда неплохая, как и в городе. Ожидание быстрее обычного так как проходимость небольшая. Персонал нормальный, потому что не накрученный суетой. Расположение выигрышное - это ближайший KFC к промзоне.
Директор - Елена! Приношу свои извинения. Сегодняшняя ситуация ( отменился и скинулся заказ, прямо перед выдачей), конечно же не ваша вина. Я разозлилась, тк дети были голодные и ограничена во времени.
Вы приятная девушка, быстро организовали сбор нового заказа. Спасибо!
Удачи вам и поменьше посетителей, поднимающих давление😊
Сонный персонал делая одолжение предлагает свою продукцию. Но при этом солёная до ужаса корка на курице как камень. Впечатление что курица далеко не свежая. Грубчт и на вопросы почему так общаетесь отвечают что если не нравится жалуйтесь и попробуйте дозвониться до руководства в Москве у вас всё равно ничего не получится. Чувствуют безнаказанность. Или купоны суют и даже извинения не попросят. Ужасно. Импортозамещение проходит не правильно. Всё таки иностранцы умели руководить так что сотрудники боялись сделать ошибку.