Rostic's
483 отзыва
26 марта
Заказали среднего размера заказ с собой, из важного для отзыва в нем были: байтсы терияки, кофе, картошка фри.
Заказ делали очень долго, задержались, когда заказ все же был готов и мы его забирали, презентор не предложил сахар к кофе, не предложил подставку для напитков и в целом был не приветлив.
Уже уйдя из заведения мы заметили, что для байтсов не хватает приборов, отсутствуют влажные салфетки, картофель фри не солёный, байтсы не перемешаны, а просто политы сверху самым минимумом соуса терияки и посыпана кунжутом.
Фото не будет, мы все съели. Прошу заметить, ели мы с грустными лицами, заведение нас разочаровало, не то что Ростикс на бульваре Менделеева, вот там вообще отличный сервис и работники отличные, особенно те, кто переходят работать в "Небо", надо им ставку поднять, ребята хорошо стараются 😾
3
31 января
Не плохое заведение, но почему нет вафельных рожков для мороженого если они есть в меню данного кафе? Предложили мороженое в два раза дороже, если я хочу просто мороженое такого же объёма без сиропа. То есть за отсутствие рожка я должна ещё и заплатить в два раза дороже, причём сотрудники говорят, что рожков там просто нет никогда и это не временное явление. По той же цене просто в стаканчике отказываются продавать. Заплатите 50 рублей за отсутствие у нас рожка, это всё, что мы можем сделать. Это вообще нормально???! На сайте никакого отзыва не оставить, что бессмысленно предлагает официальный представитель. "Страница удалена"...
2
17 января
безумно люблю данную сеть, но конкретно в этом месте творится ужас. всегда грязный туалет и зал, хотя сотрудников на смене много, вечером часто нет твистеров.
а что выбесило больше всего, так это три человека за кассой, что болтали между собой, пока стояла огромная толпа людей. бедный парень на выдаче… все заказы собирал самостоятельно, пока остальные сотрудники стояли около кассы и веселились между собой😡. радует, что подошли две девушки и вставили им мозги на место, пошли собирать все разом.
Не люблю ставить негативные оценки, но это уже на постоянной основе происходит.
5
31 декабря 2024
Пусть вас не смущает оценка данного Ростикса. Этот филиал - эталон в плане вкуса. Я огромный фанат шефбургера и нигде не ел на столько вкусного. Давно не видел, чтобы курочку делали сочной, обычно в мясину зажаривают, но не здесь. уКартошка фри тоже была идеально посолена/пожарена. Буду теперь ходить сюда чаще, очень понравилось
3
2
5 ноября 2024
Хорошее место с не давних времен , чисто приятно вкусно но есть места где не много вкуснее поэтому 3 звёзды ⭐ твердо думаю есть куда рости так как заведение не так давно открылось.
1
2
23 декабря 2024
Ужасный ресторан, самый грязный из всех КФС/ростиксов где доводилось побывать. Бомжи спят за столами, какие-то непонятные люди занимают места и даже ничего не заказывают, могут сидеть хоть часами, персонал на это никак не реагирует. Туалет отдельная тема - лучше не заходить. Уже больше недели нет ни одного горячего напитка в меню, со слов сотрудника, у них сломалось оборудование. Это же просто смешно, фастфуд где половина меню состоит из горячих напитков, где многие акции базируются на кофе, не может уже неделю исправить проблему с оборудованием.
6
3
17 марта
Очень удобное месторасположение, персонал всегда вежливый. Не смотря на большие очереди обслуживание быстрое
2
18 февраля
17.02.25. Ужасно! Заказали через яндекс, вовремя не попробовали и горько пожалели. Крылья и байтсы были пожарены на прогорклом, старом масле, которое не меняли по ощущениям неделю. Вдобавок, они были пересушены. Боксмастер выглядел и был свёрнут как попало. Единственное что сгладило впечатление, боксмастер был довольно сочным. Но картошка была пережарена дочерна. Как так можно?! Деньги на ветер, испорченный вечер. Кстати, крылья испортили настолько, что они полетели в мусор. P.S. Не видно чтобы вы что то там соблюдали. Враньё
3
29 декабря 2024
Отвратительное обращение с посетителями, оплатил заказ и по готовности прислал скриншот девушке.
На что персонал не отдавал ей заказ,
максимально разочарован данным поведением коллектива и в соответствии прошу принять меры в связи с этим.
То есть если я хочу оплатить заказ ребёнку и присылаю ему скриншот о готовности заказа то он его получит не сможет что за глупости
1
19 ноября 2024
Это самая худшая точка КФС. Хуже просто не в встречал! Постоянно чего-то нет. Заказы всегда путают, заказываешь острое 100% положат оригинальное. Только в этом месте можно попробовать не острые крылья. Размер этих крыльев так же удручает, могут быть супер крошечные крылья. Всегда лотерея.
3
1
20 февраля
Заказали доставку с яндекс еды, как итог в двух блюдах попались волосы! это просто ужасно! деньги на ветер получается
было бы здорово если бы за сотрудниками следили, и сотрудники следили за своим внешним видом раз волосы в еде! это полная антисанитария, больше заказывать именно в этом заведении нечего не будем! и вам советую задуматься!
3
1
26 марта
Были сегодня 26.03 примерно в 19:00. Ножки, стрипсы - все просрочены! По несколько раз прожаренные. Причём, это повторяется не в первый раз! Несколько лет уже! Какой-то беспорядок! Куда смотрит Роспотребнадзор?! Что вы продаёте? Еду? Или мусор?
Если хотите сохранить здоровье, то вот вам мои слова: НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
1
6 мая
Здравствуйте. Только что купила Шефбургер Делюкс на завтрак, пришла на работу, развернула - оказался обычный, без бекона и сыра! Очень неприятное впечатление из-за обмана, да и есть его невозможно, курица сухая! Проверяйте , пожалуйста, работу своего персонала, иначе ходить к вам никто не будет!
30 апреля
Я пришла 30.04 под закрытие за мороженым и едой. К сожалению, мороженого не оказалось, но Никита подбодрил меня и оставил хорошее настроение на весь оставшийся день. #премиюНиките
29 апреля
Очень вкусная еда. Быстрое обслуживание. Очень приятные люди работают. Спасибо за качество!!!
11 января
Хорошая кафешка. Вежливый персонал. Вкусная еда. Чисто, опрятно, рекомендую!
1
9 апреля
Заказали Яндекс доставку в 21 час , заказали набор с колой , приехала кола без льда !! Хотя по умолчанию они добавлять лед должны ! (Работала, знаю) и Байцы в соусе терияки БЕЗ КУНЖУТА ! под конец смены вообще забыли стандарты блюда ? 1 звезда . Жалобу оставлю еще на сайте !
18 ноября 2024
Обычный Ростикс. Покупал карамельное мороженое и чизбургер. Всё вкусно. Есть туалет.
1
22 января
Доставка Мурино: первый раз привезли не наш заказ, второй раз прождали больше обычного, курьер уже поднимался и у самых дверей отменяет наш заказ без объяснения причины и извинений. Свинское отношение к клиентам
1
20 февраля
Ну и как это можно прокомментировать? Во второй курочке тоже попались волосы. Спасибо за то, что "пользуетесь" шапочками для волос… Если хотите кушать волосы в еде, то вам сюда
1
16 октября 2024
странное отношение к гостям. Вечером лучше вообще не заходить,т.к. нет многих позиций. К сожалению, убрали куски, т.е. грудку, а ножки приелись и уже нет желания брать. Убрали салат коул-слоу, который всегда брал вместе с острыми стрипсами. Т.е. теперь и стрипсы миом.
Остались только острые крылья, но часто их брать не будешь. т.к. приедаются
4
1
23 февраля
Персонал сказал,что не принимает налик. Народу уйма и помещение было никакущее. Антисанитария!
Это если что было летом,но руки дошли лишь сейчас.
3
7 февраля
Цены указаны в прайсах одни, по чеку выбивают выше. Типа, они не успели поменять ценники. Это как, вообще????!!!! Руководство нарушает откровенно закон. Проверку бы сюда в это заведение.
3
23 марта 2024
Все очень круто! Доброжелательный персонал, вкусная еда) Все быстро и качественно) В зале чисто, приятно сидеть) В общем, всё в лучшем виде)
2
6
21 апреля 2024
Добый вечер! Заказала доставку, в ресторане, от которого 10 минут ходьбы до моего дома. Долго хотела поесть именно ростикс, но в прошлый раз они не могли привезти заказ, потому что на мой адрес он не осуществлялся. И вот я снова перезаказала, в надежде наконец-то насладиться «сочной курочкой», учитывая такую конкуренцию в сфере общепита, я могла заказать тот же бк, и заказ был бы через 30 минкт уже у меня, но к сожалению мой выбор пал именно на ростикс. Когда вы заявляете, что работаете на скорость и качество, одидается подтверждение ваших слов. Я прождала заказа 1,5 часа! Когда тв заказываешь доставку к конкретному времени - строятся опредеоенные планы и конечно надежда на безстрессовое ожидание. К сожалению в этот раз было ровно наоборот - заказ переносился каждыц раз на 10 минут вперед, и , спустя, повторюсь, 1,5 часа заказ отменили по «техническим причинам». На вопрос оператор сказала, что может предложить купон на 10%. Соо такое эти 10%?! Кто вернёт мне потраченное время и омраченный вечер? Самое главное, что заказ можно перезаказать с теми же позициями, что были в меню. В следующий раз я предпочту бк или вкусно и точка. К с сожалению ребенок уже настроился на ростикс, и я перезаказала его в яндекс еде. Заказ был получен спустя 30 минут с переплатой в 300 рублей
4
3
8 августа 2024
Имел удовольствие зайти в сеё сомнительное заведение общепита. Как итог - оставил 1000, а еды кое как на одного хватает. Та ещё и раза 3 пришлось подходить к кассе, т.к. не было того или иного из выбранного мной для вечерней трапезы. Очень дорого, даже крайне - порции очень маленькие. Большие очереди - когда спешишь, лучше зайти в ближайшею шаурму (где дешевле и наешься хоть). Довольно грязно. Много контингента, которые тупо сидит и занимает место
5
2
25 сентября 2024
Уже надоело неработающее вечно приложение(вчера хотел сделать заказ, ни авторизоваться, ни перейти к оплате не смог), не работающие терминалы самообслуживания(оплата не проходит, пришлось идти на кассу, а иногда терминалы просто выключены, поэтому пришлось устанавливать приложение, о котором говорилось ранее. И, конечно, очень долгое обслуживание(даже через приложение с предзаказом, заказал, пока ехал за пять станций в метро, с подачей чз полчаса, а заказ даже не взяли в обработку)
1
23 апреля
Ходил сюда часто! Но зашел на днях и был удивлен , что на кухни работают одни узбеки и таджики. Раньше такого не было. Больше сюда не нагой
10 марта
Постоянно что-то недокладывают, кладут не те бургеры что заказываешь или вообще путают ингредиенты в блюде. Соусы в бургерах тоже бывают редко.
1
8 мая
Долгое ожидание заказа, сразу не проверили заказ, дома обнаружили, что не положили картошку и вместо грузинского ролла завернули обычный. Безобразие
13 февраля
С самого утра мечтал а об острых крылышках. Думала зайду после работы, а лишь там нет крыльев. Для чего вы тогда нужны если нет крыльев
8 июня 2024
Обслуживание на низком уровне , готовят очень долго не внимательны, такое чувство что работать не кто не хочет , стрипсы были не свежие не следят за таймерами , попросил налить водички для ребенка что бы запить таблетку , по итогу отказали , сказали что мы воду не можем налить. Не рекомендую, зайдете в шаурму вас лучше встретят и обслужат
5
7 апреля
Взяла вчера мороженое с вишней ,мало того,что оно максимально отличается от картинки и не понятно ,что у вас с грамовкой ,т.к. мороженое за 99 рублей ничем не отличается за 159,-это первый момент ,второй -оно было поддаевшее,хотя забрали мы сразу заказ .третье -незадолго после прихватило живот и в итоге отравление .что там за доп ингридиенты такие ? Кроме вашего мороженого ничего не брала и больше не ела .
6 декабря 2024
не нравится мне это место от слова совсем, еда холодная, соуса капают очень мало, всегда грязно и не хочется даже там сидеть!
29 апреля
Ставлю одну звезду за ужасно грязный и вонючий туалет.
Как зашла, сразу и вышла.
Убирайте туалет чаще, это все таки общепит, а не вокзал.
13 сентября 2024
Если вы хотите сделать заказ через приложение за полчаса до закрытия, то заказ вы даже оплатите, но потом получите возврат.
При этом никакого разъяснения о причинах такого поведения вы не получите.
Просто так придумали в заведении, а уведомить пользователей не удосужились.
Прекрасный сервис, очень клиентоориентированно, спасибо!
1
18 февраля
Оценка конкретно данной точке. Всегда очередь и неразбериха, грязь и хаос. Еда, как и у других подразделений сети, но сюда больше ни ногой.
3
23 января
постоянно нет ничего… половина позиций - «будет позже». явные проблемы с организацией поставок. видимо доход не очень интересует
1 августа 2024
В зале очень грязно. Там пол моют хоть изредка? Неделю назад в этом же углу были крошки на полу. С тех пор ничего не изменилось🤨Вчера сделала заказ. Мне выдали совершенно другой. Подходила, разбиралась. Меня уверяли что именно это заказала. Я ещё удивилась, что народу много, а мой заказ приготовили за пару секунд . Бывала там часто. Теперь не пойду.
4
29 марта 2024
Сегодня мы посетили ресторан, все вкусно, НО‼️
- Ресторан очень грязный, столы не чистые, сесть не куда, пришлось вытирать своими салфетками, что хоть куда-то сесть.
- Нам вместо колы, налили другой напиток. Муж пошёл разбираться, в итоге ничего не сделали... Хотя в других ресторанах меняют.
Стоял молодой человек по имени Саид, он вообще не понимал...!!! Поговорите пожалуйста!!!
8
1
15 августа 2024
Очень грязно , еду на подносах не выдают , поскольку нет чистых и вся мусорка завалена . Кинули картошку в пакет , она естественно вся рассыпалась . Ни одной салфетки в заказе . На рабочих местах просто жесткая антисанитария . Вся стойка выдачи в чеках . Не работает табло . При этом народу не так уж и много . Про туалет я вообще молчу
1
1
31 мая 2024
Про Ростикс хорошего сказать не могу. Руководству нужно обратить внимание на чистоту в туалете и в зале
, люди приходят отдохнуть, в результате-- минус во всём, а у персонала, как говорится, снега зимой не выпросишь. Можно много ещё писать, но не хочется!
2
14 мая 2023
Всё как и в любом другом заведение этой сети. Чисто, уютно, быстро можно перекусить. Я люблю курицу и потому предпочитаю именно эту сеть ресторанов быстрого питания. Рекомендую для тех кто проголодался.
5
5
26 июня 2024
Ростикс все. Сегодня взял шеф ролл за 199 рублей, там было 2 стрипса, мазик и чуть чуть капустки. Как бы вкусно, но лучше взять два айтвистера. Хотя может туда они уже один байтс кладут и все, не проверял)
3
11 апреля 2024
10.04.24 была недоступна акция 2 по цене 1 по купону 5050, заказала капучино с грушевым сиропом, через МП, на выдаче оказалось, что нет молока, предложили американо глясе, ок, но вместо кофе была вода с сиропом, чуть подкрашенная кофе.
Ситуация с такой настройкой кофе-машины, видимо, длится уже долго, т.к. месяц-два назад брали грушевый капучино с собой, вместо ароматного согревающего кофе опять вода с сиропом.
И по поводу акции по средам по купону 5050, как ни придем, никогда нет. В этом филиале бываем редко, но метко( Все плохие отзывы покупателей действительно обоснованы, примите меры в отношении этой точки на Тихой ул.
3
1 декабря 2023
Самый лучший ресторан ,особенно кассир диана и вика х. .обсуждение на высшем уровне . Еда вкусная. Точные заказы и быстро . Спасибо сотрудникам. Лучший ресторан в Питере ))))
5
11
19 ноября 2024
Самый ужасный Rostic’s в СПБ.
Наггетсы сухие, они как чипсы, убийственным фактором стал байтс с волосом.
28 октября 2024
Место окончательно испортилось. Половина меню отсутствует в продаже, за другой половиной придется прождать до получаса. Сотрудники постоянно путают твой заказ, заказываешь на подносе, запихивают в пакет и наоборот. Туалеты средней грязности. Вокруг трутся пьяницы.
3 сентября 2023
Заказ 2213, 03.09.2023г в 20:09 часов.
Был сделан заказ через терминал. Хотели заказать большой острый баскет с крыльями и ногами, но в итоге пришлось собирать всё отдельно (крылья у них закончились)… что как бы и дороже получается, если заказывать ноги и стрипсы… Заказы собирали бодро и вроде и ждать пришлось не так долго, но позже обнаружила, что в заказ не доложили одну позицию. Так ещё и чек ни терминал, ни на кассе не выдали. В итоге настроение испорчено. А не доложили аж 8 стрипсов … обидно , так без чека и не докажешь.
Так редко что-то беру в этом месте, так ещё и каждый раз какое-то расстройство(((( 😢
6
2
14 октября 2024
ПОЧЕМУ НЕТ БАСКЕТОВ??? ГДЕ ОНИ?? НИ В РЕСТОРАНЕ НИ В ПРИЛОЖЕНИЯХ НЕТУ!!!! весь день думала об этих вкуснейших острых крылышках, а тут такое разочарование...
3
2