Rostic's
781 отзыв
28 декабря 2024
Вполне достойно и удобно встретиться, когда остальные кафе на площади Калинина открываются значительно позже. Вместо котлеты из мяса различные варианты курицы. Цена приемлемая, все вкусное , свежее, зал чистый, хуже точно не стало, последний раз были там ещё до пандемии. Можно выпить чашечку вполне приличного кофе и спокойно пообщаться. Есть электронные кассы и все виды оплаты.
2
1
8 апреля
Очень хорошее заведение, вкусно готовят, но из минусов могу отметить то, что зал очень маленький для города, а вечером обычно ажиотаж здесь и сеть некуда, но все равно всегда чисто и обратно!
25 ноября 2024
Вкусно, как всегда. Места много, спокойно посидеть возможно.
Очереди большие, не всегда персонал справляется.
В целом, оценка 4 именно за длительное ожидание (до 40 минут)
1
16 октября 2024
Конечно, все вкусно, прикольно и так далее, но...
С недавнего времени порции стали уменьшаться (байтсы- отдельный смех. Просто кружок панировки без курицы), а цены несоразмерно выросли. Качество тоже оставляет желать лучшего- панировка местами осыпается и просто не прилипает к курице, острота чувствуется не каждый раз, когда заказываешь острое (может быть зависит от смены поваров), конкретно в этом Ростиксе ВСЕГДА сухие булочки у бургеров. Словом, разочарование. Пресловутое "раньше было лучше" тут реально имеет место. Надеюсь, когда-нибудь всё изменится в лучшую сторону😞
Дополнительно от 16.10.24: Который раз одни и те же проблемы. Делают долго, булочки сухие, курица части холодная, а сам заказ отдают ну ооочень долго, не зависимо от времени заказа и количества посетителей...
7
12 апреля
балдеж, вкусно всегда качество быстрое обслуживание это все про это заведение!!🫶🏻
отдельный респект за чистоту в зале и не шумную атмосферу
13 марта
Сегодня соизволил побывать в вашем заведении.
Мои впечатления:
Заказал и оплатил в терминале самообслуживания.
Ждал... Ждал... Ждал... В итоге 20 минут прошло, горе сотрудник выкрикнул мой заказ "2659"....
Я подхожу, а он не полностью собран. Стрипсов и картофеля фри небыло... Сказали через 4 минуты подойти, начал трапезнячить съел бургер "маэстро" и пошёл за остатками моего обеда на выдачу. Картошку дали, а стрипсы сказали ждать ещё, так как мои кому то отдали, думаю - подожду, поворачиваюсь, а мой стол чистый, клинингу респект, быстро отработали... Только мой чай и мафин в мусор ушёл. Я вернул картофель, так и не дождавшись Стрипсов ну естественно остался без чая ещё и мафина, получается из 5 за 350 я отведал только 1 за 350... Менеджер ни как не помогла с решением проблемы, на горячей линии сказали "извините, но наши тут полномочия все, мы можем только вам промокод на скидку 10% дать" от которого моё настроение даже не подымится от данной ситуации.
Моё мнение о заведении:
Забегаловка
Не компетентный коллектив, им не людей кормить надо, а животных в зоопарке.
Менять менеджеров, если такой момент не смогли разрулить.
Просто в край испортили настроение.
2
27 ноября 2024
После реконструкции зашли и ....некое разочарование с каждым разом. Со столов не убирается,время ожидания просто не реальное. Скорость только для доставки за пределы кафе,а тот кто пришел и хочет отдохнуть и покушать,то это перебор. Кроме того,контингент отвратительный,сплошные от молодежи маты. Больше не придем однозначно. Через полчаса дали заказ,а он холодный... Интересно где он был....
3
30 марта
Никому не пожелаю столкнуться с этой точкой, работая в Я доставке. Как только вам говорят, что заказ готовить будут 40 минут и вы видите на табло 3 столбика- ноги в руки и бегите с площади. Тк поддержка отменяя заказ сразу же скидывает его же опять на вас если вы стоите рядом. А там где вам говорят 40 минут вы простроите 1,5 часа. А за 1,5 часа можно доставить заказа 3-4. ЗАЧЕМ????? Заказы принимать и назначать курьеров если вы не справляетесь?!!!! Да давно пора уже Яндкс заблокировать этот тест в доставку. Это человек фастфуд заказывает, а ждёт приготовления как из дорогого ресторана по времени….
27 января
Обслуживание 10/10
Время 10/10
Еда 10/10
Чистота 9/10
Персонал 10/10
Все отлично мне нравится
Оценка 10/10
Звёзд 5/5 все отлично!
3
25 апреля
Отвратительно! Долгое ожидание! Закройтесь лучше, не позорьтесь. Заказывали через Деливери. Ожидание было 40 минут! В итоге ждали заказ 2,5 часа!!!! В любом другом таком же заведении его приготовили бы максимум за 30 минут! Вообщем не дождались мы, отменили. В заведении то обещали отдать заказ через 10, то 8 минут, то вообще заведение не выходило на связь со службой доставки! Такое дно! Испортили настроение! Плохо что нельзя поставить оценку 0 или минус! Очень жаль курьеров’ за это время, они заказа 2 могут доставить!
1
23 марта
Полное разочарование, пришли сегодня отметить. День Рождение моей дочери с ее друзьями. Сделали большой заказ. Нам не отдали половину заказа, перепутали с другими, потом нам пришлось разбираться, где всё оставшееся, настроение испорчено. Нахамили детям, День Рождение испортили окончательно, когда выйдя от туда и посмотрели чек, поняли, что кое-что они так и не отдали. Так что делайте выводы сами. Не кому не советую сюда ходить. Полное разочарование. Поставили заезду, только чтобы оставить отзыв.
1
3 мая
Очень медленное обслуживание, несмотря на то, что людей не сильно много, всего один ланчабскет и мороженое готовили минут 20. Даже не помечают, если отсутствуют какие-то ингредиенты. Персонал не торопится. В других заведениях еда намного вкуснее
28 января
Картошка мягкая, не хрустит, нагетсы такие же. Кофе не кофе, больше на кофейный напиток похож. Чисто. Уютно. Хороший вид с окон.
2
8 сентября 2024
Еда вкусная и не дорогая! В заведении чисто и приятно! Приезжали не надолго из другого города, снимали рядом квартиру, ходили с детьми туда кушать и брали еду с собой домой, чтоб не готовить! Всё очень понравилось!
4
2 мая
3 раза покупала мороженое , и с каждым разом в ванильный рожек накладывали все меньше и меньше мороженого. Сегодня мороженого положили почти вровень со стаканчиком хотя на заявленном фото горка мороженого по размеру как рожек. Очень разочарованна.
16 сентября 2024
Сегодня зашли в ростикс, хотели перекусить с детьми, попали в то время, когда терминалы не работали и на кассе никого не было... Постояли позвали, есть кто... С кухни выглянул парень, его спросили где кассир, хотим сделать заказ, он ответил не знаю, через какое-то время пришла девушка кассир, спросили ее можно сделать заказ, она ответила, что нельзя, терминалы не работают, а она занята, бурчала недовольная. Говорю мы хотим с детьми покушать, а она отказалась заказ оформлять, сказала некогда, хотя людей никто абсолютно не было, терминалы не работали и пустой ростикс в 15:30 примерно было
6
16 февраля
Безумно долгое ожидание, от 30 минут и больше. Очереди, часто полностью состоящие из курьеров, заслоняют собой все свободное пространство перед кассами.
По вкусу все тоже плохо. Я сравниваю с тем, как было раньше.
3
23 ноября 2024
место очень ужасно, т.к кухня там по моему мнению совершенно не работает. Недавно заказывал там, по итогу просидел больше двух часов в ожидании. Единственное что было сделано хорошо - это крылья, а остальное так, лишь бы сделать и на скорую руку. Вообще-то то
2
17 декабря 2024
Постоянно ожидание долгое . Помимо 10-15 мин заявленного приготовления заказа, еще +20/30 минут…..
Это что вообще такое???
Люди стоят почти по часу ждут заказ!!! Серьезно???? И это не в первый раз уже!!!!
Ну хоть купон дали за ожидание.
Подняла звезды за вкус / качество / купон.
Так бы 1 поставила.
2
2
30 ноября 2024
Ужасно долгая выдача заказа! Я ждала 32 минуты, сделайте с этим что-нибудь. Персонал медлительный, вялый, раздача битком, и все отдается долго. За своим заказом пришлось самой подойти, так как на табло в разделе «готовятся» он исчез, но в «готов» не появился 🙈
13 января
Наличными на кассовой зоне не принимают, вывести объявление, некоторое время ожидала, сотрудник согласилась принять по наличному расчёту, увидела купуру 1000р и сразу сообщила небудет сдачи, не узнав какой заказ, зачем было сообщать что примут заказ за наличный расчёт если сдачи нет. Очень клиентоорентированно!!!
3
1
18 декабря 2024
К еде особо претензий нет, но очередь в будний вечер в 20:00 больше тридцати заказов, при этом сотрудников на кухне видно всего трёх человек. Очень странное решение управляющего этим филиалом
2
22 сентября 2024
Грязно, долго и невкусно.
1 час 10 минут готовили 3 куриные ножки и картошку фри. На момент оформления заказа перед нами было 29 человек.
Удивительно, но каждая куриная ножка в заказе была разной температуры - от очень холодной, до слегка теплой. Хотя, если готовить куриное мясо 70 минут, оно в любом случае должно быть горячим к моменту подачи.
Удивляет поведение девушки на кассе, точнее, ее индивидуальный подход к каждому клиенту: она умеет найти для каждого своё грубое слово, упрек или обидную остроту. Уровень сарказма при этом у нее как у пожилого человека - превосходный.
От души желаю вашему заведению закрыться и больше не позориться.
6
26 сентября 2024
Ужасное обслуживание гостей. Оформили заказ через приложение к определенному времени, за 40 минут до. Придя в заведение, к указанному в заказе времени, узнается что у них не работает табло и для того чтобы узнать о готовности, необходимо отстоять очередь. На кухне работают 2 человека, 1 на выдаче-это категорически мало для такого большого потока в обеденное время буднего дня. Директор и персонал хамит, сам директор не торопится помогать своим сотрудникам. На вопрос как скоро будет готов заказ следовал один и тот же ответ: «Ожидание по заказу час».
Заказ был оформлен в приложении на 15:15, собирать его начали в 15:43. Разумеется еда уже холодная, разогревать отказались.
Со сменой названия поменялось и отношение к клиентам.
Для подтверждения долгого ожидания прикрепляю фото.
4
26 января
готовят долго ,терминалы тупят,еда холодная,человек много а готовят один заказ в 10 минут ,туалеты грязные ,еда разваливается в руках .
все мягко говоря не очень
2
6 мая
Каждый раз жду заказа не менее 30 минут когда на мониторе всего 3-4 заказа. Работники начинуют чтото делать спустя 15 минут и делают все нерасторопно, также часто отдают холодный заказ или твердую картошку фри
27 апреля
Туалет никогда не моется. Помойте его наконец нормально! Такое ощущение, что протерают только ободок(и то он весь грязный ) и меняют урну. А то что пол, стены грязные и весь унитаз вообще пофг👍🏼
12 ноября 2024
Точка перегруженная. 45 минут ждал заказ в огромной очереди. Больше 40 заказов. Получил порцию явно меньше обычной. Похоже, скорость обслуживания держалась на америкспанском управлении.
1
28 апреля
Заказали 2 айтвистера, ждали 35 минут, опоздали на мероприятие, больше не придем. Работает два мальчика, видно что на пофиг, не опытные и не пытаются ускориться.
1
23 декабря 2024
Никому не советую, пришел в пятницу сделал заказ 12 крыльев и ростмастер. К поварам вопросов нет большой объем работы, делают что могут. Но на выдачу нужен еще один человек ибо еда лежит на подносах для готовки а никто заказы не собирает. Девушка отвлекается постоянно на выдачу еды курьерам. Я простоял там полтора часа пока сам не начал спрашивать про свой заказ. Считаю это точно не общепит, в нормальных общепитах все быстро, этим он и подкупает многих людей заходить снова.Считаю что заведение не достойно работать дальше.
1
6 ноября 2024
Как всегда вкусная курица даже не смотря на смену логотипа , а вот булочки для гамбургера стали другие раньше были повкуснее. Атмосфера как во всех ростикс приятная и дружелюбная.
1
15 сентября 2024
Простите конечно, но на кухне работают два-три человека они ели шевелятся очередь 4 столбика тот кто отдал заказы разговаривал с другой в итоге минут 5 ждать приходится очень долго работники спят. ЗАКАЗАЛИ РОСТМАСТЕР ОН БЕЗ СОУСА И ВМЕСТО ОРИГИНАЛЬНОГО ОСТРЫЙ. Ожиданеи около часа три ростмастера . старший им нп помогает просто говорит встаньте на их места. Каждый на своем месте. По вкусу все как будто не свежее, займитесь пожалуйста этим. Лучше бы закрылись и не позорили марку ростикс такой работой.
3
15 февраля
Не дождались заказа. Заказывали в яндекс еде. До самого заведения не смогли дозвониться. С Яндексом на связь не выходил. Хотите заказать, заказывайте заранее часов за 7.
1
8 марта
Очень долго ждём с подругой заказали 20 минут назад а мы даже на таблице не сдвинулись!!! Ужасный сервис, если бы можно было отменить заказ мы бы давно отменили
2
23 ноября 2024
Отвратительно!! Куча народу, грязь, суета, и ОЧЕНЬ медленное обслуживание. Ждали заказ 45 (!) минут. Качество еды отвратное. Туалеты закрыты!! Ни ногой больше в эту забегаловку.
2
18 августа 2024
Разные смены готовят и обслуживают по разному.бывает придёшь минут 10 и ушёл,а бывает придёшь и сидишь по 20-30 минут.в кафе чисто,просторно.
5 октября 2024
Это самое отвратительное место в городе, совершенно не шевелятся, стол забит заказами, при этом они почему-то не выдаются. Готовый заказ пришлось выпрашивать, потому что сотрудникам пофиг, бросили все в кучу и искать не стали. Терминалы половина не имеют связи с банком. Оптимизируйте место, если с нагрузкой не справляетесь. Час ждать пару бутербродов - это не обслуживание.
3
9 апреля
Отношение персонала замечательное. Качество еды также самое лучшее....
2 декабря 2024
Унылое место. Курочка вкусная. Напитки неоправданно дорогие, сок 200мл или стакан чая 100 рублей, как будто в аэропорт попал.
1 декабря 2024
Картошка фри как картонная, напитки развленны водой, роллы вообще на половину пусты, так по мимо этого ужасная очередь, один раз туда зашли и простояли аж 2 часа, пока на кухне работало 2 человека а человек 8 бегало у кассы смеялись и убегали в подсобку приходя обратно с вопросами -
"Ой а у нас что, заказы есть?"
©
Максимально не рекомендую делать заказ на самовывоз, убьете минимум часа два, слушая как кассиры развлекаются на работе и шутя про то что у них нет заказов!
По мимо этого ещё и на хамить могут, стоял в наушниках (звука в них не было) не услышал что сказала особь женского пола, переспросил, а она мне начала читать натацию о том что наушники надо убирать из ушей когда к тебе обращаются, не смотря на то что в зале было шумно, а сама по себе она говорит громко
1
14 июля 2022
Часто бываю в KFC Калина. Мне всё нравится, и очень хочется выделить пару моментов. Ресторан удобно расположен. (рядом с метро) Заметил, что его лучше посещать вечером, появляется особая атмосфера. И в случае чего, можно задержаться до утра:) т. к. работает круглосуточно Самой атмосфере в зале способствуют панорамные окна, которые придают ощущение простора. И конечно курочка как всегда очень вкусная! По этому поводу есть хорошее выражение: «Нет для человека ничего лучше, чем радоваться и делать добро, а также есть и пить и получать удовольствие»! Спасибо за ваш труд!
3
1
17 ноября 2024
готовят очень долго один из работников вообще ходил по кухне с растегнтой ширинкой и весь измазаный в муке
1
14 августа 2023
место для любителей острой пищи,удобное расположение и режим работы способствует нескончаемому потоку посетителей, в зале бывает иногда чисто и даже свободно, но чаще всего душно, время ожидания небольшое минут 20 даже в часы пик, парковка маленькая и неудобная, есть доставка и часто проводят интересные акции
1
1
24 ноября 2024
Всегда много заказов
Ждали минут 35 свой
Но персонал стрессоустойчивый и вежливый)
1
15 марта
Помимо того ,что заказ задержался минут на 10,картошка холодная ,а еще не доложили маффин который я хотела больше всего!!! Одна звезда
1
6 марта
Ужасное поведение работников такое ощущение что мы бесплатно у них берем не свежие крылышки даже если просишь пожарить свежий им по барабану
2
15 февраля
Народу куча, стоит гул, очередь большая, заказ (два бургера и байтсы) ждали 45’. На экране не было отображена история заказа(((
13 августа 2023
Хороший ТЦ, на первом этаже хороший продовольственный магазин. Дорого, чисто. На 3 этаже хороший, чистый бесплатный туалет. На 4 этаже тренажёрный зал. В цокольном этаже дешёвая одежда и обувь.
1
1
11 июня 2024
Отличное кафе, очень хороший сервис, заказы приготавливают очень быстро, в туалетах чисто и обратно. Всем рекомендую посетить.
1
18 октября 2024
Цены растут, но это терпимо. Больше всего взбесило что в пятницу по вечерам такое ожидание и об этом нигде не пишется, в приложении по скрипту 10 минут. Или писать что какая-то позиция будет дольше, а какая-то быстрее
2