Все впечатление было испорчено от обслуживания! Мало того, что теперь оплата по картам только, нет кассира, только кассы самообслуживания, так ещё персонал ужасный, особенно девушка, судя по всему, старшая смены, я оформляю заказ и начинаю его оплачивать, тут девушка-сотрудник решает делать возврат не обращая внимания, что данный терминал занят, и в хамской форме мне об этом сообщает, разговаривать так со своими клиентами просто нельзя. Пока будет работать персонал такого низшего уровня, клиенты будут потеряны, хотелось бы чтобы руководство обратило внимание на подбор персонала!
Отвратительный кфс. Заказываешь острое, отдают неострое. Готовят долго, и как заказ делаешь, через минуту отмечают что готово, хотя ждешь еще какое то время
Пришли в 21:30 купить крылья девушка кассир изображала типо занята минут 7 а потом соизволила подойти принять заказ и отказала в покупке крыльев хотя до закрытия было пол часа. И такое отношение не в первый раз. Работают как будто их вынуждают. Только вот в бухаресткой 32 так, а в других кфс такого нет. То кофе они забудут приготовить стоишь ждешь пол часа , а они забыли. Или нальют его и молчат что сделали оно уже без пенки и остывшее.
Тут питаться не советую, именно эта точка очень не очень. Еда не очень свежая, бургер весь размяк от соуса, овощи и салат очень уставшие, курица вся в жиру :)) Вместо обычного Джуниора положили острый, потом правда подарили ваучер на целый обед, но возвращаться не захотелось
Ужасный персонал и обслуживание, в конфликтной ситуации когда мне отдали полностью холодный заказ, отказались переделывать, менеджер очень грубая, не советую, в кфс хожу раза 3 в неделю, но персонал посчитал что лучше делать плохо, и никак не реагироватт на жалобы
3
1
Sonya Sonya
Знаток города 4 уровня
7 января
Позже 19 часов можете не приходить, половины меню у них нет, просто смешно в Ростиксе нет курицы🤣
Именно в этом торговом центре, не рекомендую посещать это заведение. Попробовала новинку (Чикен питу) просто ужас, овощи внутри вялые, как будто лежала эта пита часа два, томатов не было вообще! хотя на картинке всё очень ярко и аппетитно выглядит. Вместо обычных стрипсов дали острые, хотя уточнили во время заказа. Лимонада нет вообще, пили Байкал (мы любим очень, но это неприемлимо для такой сети). В общем, выбирайте другой ресторан.
Как может не быть крыльев в субботу , ожидание 20 минут???? И это второй раз уже . Больше сюда даже не вернёмся. Спрашиваем у продавца, что входит в баскетболе дуэт? Ээээ мэээ и так и не сказала))))))
Долго готовиться заказы
Спустя 25 минут только начали готовить заказ..
Также просто ставят на стол готовые заказы и не говорят их
1
Сергей Семенов
Знаток города 12 уровня
27 ноября 2022
Думал, что отзывы - фигня. Ошибся жёстко. Человек тут про засидку в туалете после этого заведения писал. Я подумал, что наверное желудок слабый. У меня-то сильный! Так вот пообедал я в этой... в этом... жутком заведении. Ругаться тут нельзя, ну вы поняли.
Через 2 часа неприятная тяжесть в желудке. Через 4 часа тошнит сильно, мутит, рвотные рефлексы постоянно.
Никак не определюсь - то ли скорую звать, то ли самому желудок промывать?
Еда ЯВНО испорчена.
У меня после ковидлы нос не работает, поэтому и попался скорее всего.
Главный вопрос: ЧТО такое и КОМУ делает директор, что его филиал до сих пор безнаказанно творит подобную дичь?!! А руководитель КФС вообще из страны уехал что-ли???
Просьба а руководству сети КФС: проведите всестороннюю проверку этого филиала! В Роспотребнадзор обращение готово.
А в прокуратуру будем завтра писать обращение. Пора навести порядок в этой богадельне!
Не советую категорически эту точку кфс, директор данного заведения позор бренда КФС , уже третий раз прихожу на кухне 1 повар и ожидание 20 минут, самая худшая точка в городе, на кухне 1 кассир и 1 повар, дикость
купили твистер острый который холодный и соус только с середины, ножки были все в запекшейся крови, только чизбургер был нормальный, ножки помимо крови по вкусу будто стояли дня два, все максимально ужасно не поел а поиграл в русскую рулетку
3
Посмотреть ответ организации
Патентный Поверенный
Знаток города 19 уровня
22 июля 2024
22.07 вечер. Отменили просто так заказ, хотя я его ждал полчаса. Никаких извинений. Ужасное обслуживание
1
Максим
Знаток города 10 уровня
30 сентября 2023
Очень медленная точка, готовят заказы по 20 минут, потому что не хватает персонала. У кассы толпа народа, мониторы не работают, терминал самообслуживания работают только 2 из 4.
Не очень нравиться качество обслуживания , постоянно какие -то проблемы то одного нет, то другого их меню, постоянно заняты все столики и их очень мало, а также очереди, из-за этого персонал начинает путают что ты заказал.
Не успели приготовить вовремя, рядом клоуны спаравились в два раза быстрее. 20 минут готовят ужас. Верните деньги,это что быстрое питание, они что картошку копали, и свинью ловили.
максимально уродское обслуживание. сотрудники общаются так, словно видеть тебя не хотят, чуть ли не посылают. не угадали с номером купона - сказали, что разница вообще-то большая. впечатления ужасные, есть перехотелось от слова совсем.
2
Посмотреть ответ организации
coisdead
Знаток города 8 уровня
25 января 2023
Я ставлю уверенную 3, поскольку постоянная проблема именно этого кфс заключается в том, что у них что-то отсутствует. Регулярно. То у них нет возможности оплаты картой на кассе и нужно стоять в терминал, то у них нет чего-либо из меню. В общем, сомнительно..
Еда не как в других КФС, выглядит только размороженной. Вкус не очень. Несовершеннолетним не дали заказ на вынос, хотя запрет на посещение ТЦ был отменён с 14.02
Примерно из 50ти раз , 49 заказов отдают невероятно долго. Я не видел такого ни в одном кфс. Худшее из всех. ( лет 7 бываю в нём около раз 7 в год и оно не меняется)
Ужасное! Ужасное!! медленное обслуживание.
3 человека работников стоят и делают один кофе, заказы никто не собирает, очередь собирается огромная в ожидании своей еды.
По итогу еда выдаётся холодная, а кофе налит наполовину стаканчика.