Одно из самых приятных ресторанов этой сети, часто сюда заезжаем и всегда довольны. Звезду сняла за длительное обслуживание (особенно в последний раз, не помню число, в последние дни апреля), видимо обновился персонал, и не хватает скорости/опыта обслуживания.
Сделали заказ, ожидали более 15 минут. На выдаче был беспорядок - видно, что сотрудники паниковали, не понимали где чей заказ. Когда выдали заказ, оказалось, что чека на подносе не было (заказывали с терминала, после оплаты была надпись «Чек вы получите вместе с заказом». Девушка в белой рубашке еще минуты 3 искала мой чек, распечатав мне копию через кассу. За это время еда успела остыть. Сил ждать еще больше пока переделают заказ в этой неразберихе - не было. Имея опыт работы в сфере общепита хочу сказать, что заведение быстрого питания так работать не должно. Еще хочется добавить, что в зале не убрано. На первый взгляд кажется, что все в целом чисто (в связи с тусклым освещением), но если приглядеться, то видно, что в заведении халтурят на уборке - столы и стулья в пятнах, крошках, разводах. Одним словом - свинарник.
Всё очень печально:
Расположение. Ни заезда нормального, ни выезда.
Внутри грязно, столы и пол в крошках.
Но все это меркнет перед тем, как долго и медленно работает кухня и персонал в целом.
Не удивительно, что Макдональдс на две головы выше, причем во всём…
Раньше часто покупали, но сейчас редко!
В каждом заказе всегда присутствовал Баскет Л острые крылья. Всегда были Большие, сочные, вкусные, но сейчас они в два раза меньше и сухие!
Цена ростёт, но кол-во уменьшается и качество тоже!!!
Персонал не обученный!
Спустя пару месяцев:
Покупала по купону 7070 баскет(4 остр крыла+2 ножки+4 стрипса(остр. или оригинальный.)+станд.картофель), так они не могли его собрать! Бегали туда-сюда несколько раз, меняли состав, путаясь острый или оригинальный!
Это всё мелочи!
На следующий день муж зашёл купить по тому же купону, увидел что не положили картофель, уточнил 2 раза состав, но продавец утверждал, что картофель не входит в этот купон!!! Хотя муж показал наглядно!!!! Так они ещё и стрипсов положили не 4 шт. как положено, а 3!!!!!!
Руководитель разберитесь с персоналом!!!!
Картошка фри старая какая то ,не вкусная ,рол холодный дали тоже какой то не свежий ,в какой раз уже такая тема … теперь буду стараться не заходить сюда
Сколько раз посещал всегда быстрое обслуживание. Команда этого заведения приветливые, а не просто роботы какие то, как в других ростиках. Хорошее место и хочется вернутся именно сюда
Очень даже вкусно! По сравнению с более старыми или более центральными KFC здесь есть налёт местечковой ответственности, когда к тебе не придут в следующий раз, если что-то не понравится. Одну звезду сниму за туалет, без комментариев))), и единственное табло, которое не видео из зала.
Частенько у них вылетает сервер.
Заказы собрать быстро
Из-за сбоя в работе системы , на кассе собирается большая очередь
При заезде на парковочное место есть яма, в которую сильно проваливается малина и бьется подвеска.
Еда, как в KFC. Оооооочень мееееееедленно работает кухня на выдачу в зал. Сам зал большой, но всегда пустой. Народ стоит перед кассой и ждёт свои заказы. Столы и пол протирают редко и плохо. Зато внешне и внутренне оформлено красиво.
Персонал норм. Обслуживание на высшем уровне на примере многих кфс,на кассе стояла девушка по имени Татьяна, ей отдельное спасибо за очень отличное обслуживание. Она многим должна быть примером для кфс. Респект)
Малозагруженный кфс. Всегда много мест и всегда есть где сесть. Однако низкая посещаемость негативно сказывается на качестве обслуживания, персонал ооооочень медлительный. Однако вежливый и прветливый. Еще минус в том, что зону ожидания заказа у кассы занимают доставщики со своими чумаданами из за которых толком нельзя подойти
Хорошее кфц с удобной парковкой по пути на работу. Можно заехать выпить кофе если не шибко спешишь. В автоокно можно купить поесть и ночью, даже без машины. Внутри много места. В общем весьма неплохо для кфц
Оказалось очень качественное приготовление. На удивление вежливый персонал. Отличный свежий вид и вкус готовки. Курочка свежая и аппетитная. Заказ приготовлен быстро, хоть и был крупным.
Доброго времени суток! Заказала баскет (размер L, 26 крыльев). Привезли заказ. В процессе поедания стало ясно, что что-то не то… пересчитав, оказалось, что привезли 18 крыльев. Сообщив в службу доставки о проблеме, мне пообещали, что ресторан со мной свяжется. Спустя сутки при повторном обращении выяснилось, что ресторан отклонил мою заявку, тк уверены, что доставили как положено, и фото я какое-то не предоставила, хотя я предоставила фото пакета с наклейкой с данными заказа. Какого фото вы ждали? Выложенные на столе оставшиеся крылья и кости от них? Это было бы доказательством количества доставленных крыльев? Смешно. Получается, при доставке нужно на глазах у курьера из ведра доставать крылья и пересчитывать… удачи вам!
Сотрудники двигаются, как сонные мухи. 1 из них ест картошку фри прямо из общей кучи. 10 минут готовили заказ - а в нем находился всего 1 бургер и кола. Ужасное обслуживание.
Часто заказываю там еду, вкусный кофе, вежливый персонал , очень большой и вместительный зал , часто справляют день рождения детки в большом количестве , приятная атмосфера .
Еда обычная, как и во всех "ресторанах" данного бренда, но персонал до ужаса медленный, ждал картошку с кофе минут 10. Причем было не однократно.
Посмотреть ответ организации
Kara Tridere
Знаток города 5 уровня
1 сентября 2023
Помещение очень странное, угловое, и поэтому стоящего на кассе табло не хватает для обзора со всего зала. Ещё кассы самообслуживания часто не работают. Из-за этих двух причин вокруг кассы вечная толпа.
Ещё крайне недовольна милкшейками в этом заведении: больше похож на мороженое, невозможно пить из трубочки, пока не пройдёт время и не растает.
Вы чай выдаёте когда почему он настолько горячий, что им в первые полчаса только железо плавить , а не пить!! Уменьшите температуру !!
2
Посмотреть ответ организации
Зайка
Знаток города 17 уровня
17 апреля 2023
Класс !!! Всегда вкусно , хорошая проходимость и из за этого продукция всегда свежая постоянно проходят акции так что кофе попить или чая с булкой может позволить себе любое …
Чисбургер холодный ,картошка фри не вкусная столики не убраны народу было мало и то не убрали на столах крошшки . Не понравилось .А в Додо пицца напротив все вкусно чисто и главное горячее.
Очень медленно работают ребята, будто всё время на расслабоне. На улице рядом со служебным входом постоянно воняет отходами, видимо, выливают грязь с кухни прямо на тротуар.