Неудобная парковка и автовыдача заказа-негде припарковаться.
1
Посмотреть ответ организации
Фаранг
Знаток города 11 уровня
7 ноября 2024
По пути решил заехать перекусить, так как с утра не ел, дорога не близкая. В целом с заказом проблем нет, редко но можно. Основная претензия к туалету. Туалет в Ростикс оказался в разы хуже чем туалет в деревне с дырой по середине. Думаю, там легко можно что то подцепить или чем то заразиться. Ужасные санитарные условия, самый грязный туалет который я видел в данной сети. Не рекомендую данное заведение.
Ужасно медлительный персонал, заказы делают неспеша, авто раздача не работает. Народ стоит по 30 минут, хотя посещаемость небольшая.Просто ужас. Девушка, скривя лицо, извинилась, когда я ей сдела замечание. Плюсы, только то, что вкусно.
НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМУ. Первый раз ходили с мамой не доложили соус... Потом купил этот хит комбо И нет картошки ФРИ((((( очень расстроился! Много что не накладывают и часто.
Подъезд и расположение удобное, обслуживание в целом как и у всех. Отмечу утренние часы работы пару раз попадал, что сотрудники были слегка ни в себе. Ни знаю с чем связано. Да и часы работы в целом не мешало увеличить.
По поводу еды нареканий нет, во всяком случае качество нормальное, но вот что вызывает отвращение это туалет там тупо антисанитария! Все грязно пятна чьей то крови, нет туалетной бумаги, фиг с ним хочешь помыть руки вода есть мыло вроде тоже, но сушилка не работает нет бумажных полотенец на худой конец вытирать руки не чем!
Постоянно закрыт второй этаж, на первом этаже нет низких столиков, это очень неудобно если ты на коляске. Хотя специализированный туалет есть.
Еда неплохая.
Ужасное отношение сотрудников к клиентам. Там и так людей не так много ходит, если сравнивать с другими заведениями..
Хотела сделать заказ, стояла ждала чтобы хоть кто то подошёл, вот этот кто то и подошёл, принял заказ с недовольным лицом, если это можно так назвать, нажал на оплату ушёл, но оплата не прошла у меня, попросила чтобы повторил , но в ответ я получила такой текст от него, " Вообще то есть другие дела " и это просто звездец.. Я считаю что это хамство, и я туда больше не ногой..
Если начальство читает комментария, просмотрите этот инцидент 19.11.2023 время 16:36
Заказ - ок.
Туалет - антисанитария. Зашёл, заслезились глаза, вышел.
Второй этаж закрыт, за барными стойками обедать не нормально.
Персонала мало, долго принимают заказы, часто путают.
Почему этот ресторан не проверят супервайзеры/управляющие сети, роспотребнадзор. В течение года 3 раза заказал с этого места бургеры. В первый раз отравился, во второй и третий раз мясо было очень соленым, фритюр старый, кушать невозможно. Очень жаль, что ближайшее к дому место именно такое, хотелось бы заказывать с других точек, но привозят всегда отсюда. Почитал отзывы, таких как я много.
Авто заказ пол часа ждат оператора, потом он ещё тупит и ничего не понимает, худшее в Казани, пусть поучаться в других заведениях, заказы готовят медлеенно
Самый убогий ресторан. Ощущение, что на него плюнули уже давным- давно. Вопрос, зачем он вообще остается открытым. Сотрудников катастрофически не хватает. Из-за этого частенько на кассе никого нет, несмотря на то, что кроме кассы, заказ в зале можно сделать только на одном- единственном дисплее (второй не работает). Постоянные огромные очереди. В наличии нет половины ассортимента. Еда жутко пересоленная и сухая. Закройтесь, пожалуйста, освободите место для нормального заведения.
Ужасное стало заведение
Второй этаж не работает , столы грязные ,мусор везде на полу ,на первом этаже постоянно сидят курьеры и не куда присесть. Зачем второй этаж если он закрыт не понятно. Раньше было отлично ,сейчас туда ходить страшно.
Ужасно грязно! Здесь когда нибудь полы моют вообще?! Про раковины вообще молчу! Грязнее унитаза! К открытию заведения хотя бы наверное должны были за ночь навести порядок!
Подошли сделать заказ к кассе, сотрудник отправляет к киоску а там большая очередь, один киоск вообще не работает. К кофе не положили ни сахар ни мешалку, пришлось снова идти на кассу со второго этажа, сотрудник положил приборы прямо на грязный прилавок без салфетки, ужасно. Не кладут к мясу салфетки и приборы. Нет милкшейка, сотрудники бегают от гостей, очень неприятное заведение по сравнению с другими кфц в городе ☹️
Прикольное место, еда вкусная, время ожидания минимальное, что очень радует когда торопишься, различные зоны для перекуса, расположение удобное, атмосфера спокойная.
Если бы можно поставить меньше 1 я бы с удовольствием это сделала.
Просто нереально долго вместо общаных 10 мин ждали заказ более 30мин еще сколько нужно ждать , по качеству еда эта даже на 3-не тянет, ужасно все вплоть до персонала которые ни в микрофон говорить не могут, ни элементарно извиниться по человечески..
Вообще не о чем приготовлено, только забрали заказ через минуты 3 приступили у употреблению уже все холодное, панировка жёсткая, такое ощущение что просто готовое разогрели в микроволновке! Отвратительно прям вообще отвратительно все приготовлено!
Заходили с семьёй перекусить. На первом этаже чистенько. Но! Когда забрали заказ и поднялись на второй этаж, аппетит пропал. Столы, диваны, окна грязные! Под столом и тоже как будто давненько не убирались.
Авто постоянно не работает как и терминалы в итоге одна касса на которой километровые очереди!плюс откровенно хомящие сотрудники плюс отсутствие половины меню которого или в принципе нет либо надо ждать по 30 мин!
Если бы я знала, что заказ попадет на филиал на Краснококшайской улице, не заказала.
В очередной раз убедилась в том, как сотрудники относятся к клиентам
Ранее наблюдала ужасное отношение сотрудников, то прикольнуться, то подшутят над тобой и, вроде бы, неприятно, но еду ты получил, так что все норм и инцидент забывается.
Но вот опять, на этот раз качество:
Во первых - готовили долго, такие блюда готовятся от силы минут 15-20, они ЯВНО опаздывали! Опаздывали минут на 20, но нет. Сейчас, почему то, на это внимание не обращается…
Во вторых - отвратительный привкус испорченности и кислятины.
В-третьих - заказ был на «оригинальные» бургеры, не «острые». Так почему же нам кладут эту острую котлету, как будто так и должно быть??? А после мы должны с резями в животе писать это письмо?
Кто бы не руководил этим кфс на Краснококшайской, возьмись за ум! Потому что твои сотрудники просто ужасны!!!
Еда,как повезёт. Бывает очень вкусно,бывает прям видно что пережарено. В целом получше других ретейлеров. Персонал иногда отдаёт заказы долго, ну и может лёд в напиток кинуть когда не просишь. Внимание на детали не обращают. А так все неплохо, местами вкусно, местами очень вкусно.