Rostic's
285 отзывов
30 июня 2024
Ростикс — это место, где можно вкусно поесть и хорошо провести время. Персонал всегда приветлив и готов помочь, еда вкусная и разнообразная, а атмосфера уютная. Мы с друзьями часто посещаем это место и всегда остаёмся довольными. Рекомендую всем попробовать их знаменитые крылышки!
2
2
18 января
2 раза заказывала баскет оригинальный в этом ресторане и 2 раза не положили картошку фри. В первый раз заказ был с самого ресторана (не проверила заказ, увидела уже дома). Мне предложили сходить еще раз за картошкой и купоном, деньги они не возвращают. Второй раз заказ был через Яндекс и вот они уже вернули деньги.
Один раз не положить позицию в заказ - это случайность, два раза -это уже закономерность. Больше я сюда не приду
6 февраля
Вообще кафе неплохое, особенно если просто попить кофе с пирожков🥰, но практически при каждом там заказе что-то не докладывают, невнимательность не очень хорошая черта🤷♀️😎Но тем не менее рекомендую к посещению, но лучше проверять заказ сразу☺
10 апреля
Была сегодня на ресторане ?мало того что очень долго собирали заказ ,да ещё и не извинились .а девочка которая принимала заказ она не могла нормально пробить заказ и очень нагло себя ввела и чуть не загрызла гостнй. А ещё они дотрагивались себя и этими руками заказ отдавали Бардак полной праграмой больше сюда не нагой 👎🏻
24 декабря 2024
сделала заказ сегодня с собой после работы,24.12.24 в 21:40 через кассу
5 стрипсов острых,8 крыльев острых,5
сырных соуса,2 бургера де люкс острых,2 порции картошки по деревенски стандарт,кола 0,5|
бургеры не положили, стрипсы не в том количестве как заказала, сырный соус также не в том количестве как заказала картошка по деревенски также на
стандарт далеко не тянет
увидела заказ дома,так как заказывала с собой, а не на подносе, хотела вернуться,но ТЦ работает только 22:00
очень не внимательные сотрудники,которые на вопросы даже не могут ответить нормально и все время отвлекаются
8 апреля
Я здесь постоянно заказываю но почему-то постоянно что-то не так как раньше у персаналов нету никакого уважения к гостям хочешь забери хочешь уходи такое отношение испортила весь настроение больше вообще не хочу заказывать у них и деньги не вернули Хотелось бы поставить 0 на кассе девушка говорит одно другая девушка говорит другое виноватым станет только гость не хочу все рассказывать сюда в общем не советую эту местичку
1
5 февраля
Комбо с Чизбургером де Люкс картофеля не Оказалось, хотя был в заказе. Наггетс бокс вообще картофель фри высыпан в наггетс, вместо 6 положили 5 шт. Не хотелось уже подниматься на верх. Все накидано. Может конечно это новый стандарт отдачи, и если он вообще в этом заведение. Не бесплатно берем чтобы так небрежно складывать. Страшно тогда представить как готовиться, раз никто и ни за чем не следит.
21 ноября 2024
Вот мне в kfc, всегда нравился боксмастер, ныне в ростиксе ростмастер... в который за каким то бесом пихают деревенскую картошку вместо дранника...но дело даже не в этом, вот я заехал взял этот ростмастер, а он просто не вкусный, я вот не знаю, соленый слишком, сухой, вот просто такой отврат, что шавуха в подворотне и то приятнее будет, ростикс может спать спокойно, не то, вообще не то.
11 сентября 2024
Очень была голодна.Прямо из метро зашла в Ростикс в ТЦ Трамплин Кунцево.Стала заказывать бургер с курицей,картофель фри и колу.Народу не было,хоть и обеденное время еще не прошло,заказ приготовили быстро,но молодой парень за кассой,что принял мой заказ ,имел длинные с черной грязью ногти на руках.Смалодушничала,не высказала ему про грязные руки и неопрятную каскетку на голове.Доесть не смогла.и вот уже ночь,а у меня перед глазами эти не стриженные ногти с черной грязью.А у остальных на кухне?Никогда не смогу уже туда зайти.
7 апреля
Ну, во-первых, работник Гульноза просто сказала: «ждешь», когда я спросил про заказ( я его жду уже 10-15 минут). Во-вторых, я там на кассе заметил что не хватает байтсов. Придя домой, я обнаружил что и крылышки мне не положили. Я все понимаю, заработалась Гульноза, но можно же проверять заказ перед отпдачей его. Обслуживание 0 звезд
1
26 октября 2024
Сегодня зашёл в Ростикс по дороге, взял классический гамбургер и по пить, на вынос с собой. Гамбургер чуть теплый ♨️ на улице теплее , чем сам гамбургер, во вторых это подошва , заветренная и сухая мы говорим о мясе курином. Качаны салата , в общем ужас!!!! Все это обнаружено после как покинул ТЦ
25 июня 2024
Ждал заказ почти 20 мин, при том что до моего номера было всего 5 заказов, сотрудники Гулноза и Мадина постоянно отвлекались, общались и не обращали внимание на скорость своей работы.Я решил уточнить что с моим заказом, но сотрудники Кристина и Мадина не обращали внимания, потом ко мне отправили Гулнозу которая 4 раза спросила мой номер заказа и не нашла его, после чего Гулноза сказала - жди, подобный ответ меня очень сильно разочаровал и я попросил позвать менеджера, потому что времени на то чтобы "ждать" уже не осталось и я хотел вернуть деньги, но Гулноза сначала проигнорировала эту просьбу, и только со второго раза позвала менеджера Наталью, которая уточнила все данные по заказу, поковырялась в кассе, поняла что заказ сделан был в киоске, ушла за кодом от киоска на 2 минуты, вышла к киоску, около минуты тыкала пальцем надпись на экране и ничего сделать не смогла, и ушла в свой кабинет, через некоторое время (до 5 мин) вышла и сказала что деньги мне вернуть не может, тем временем мой заказ приготовили, (видимо это связано вызывом менеджера, и это очень печально) и Наталья сказала что есть только два варианта: первый - она сделает возврат позднее и потом лично позвонит мне, чтобы уведомить об этом славном событии; и второй я просто заберу свой заказ и уйду.
Я выбрал второй потому что, звонки от менеджера ростикса по вечерам - мне не нужны.
Итог: я прекрасно понимаю, что на работе могут быть сложности, но откровенно хамское поведение считаю недопустимым, потому что такое поведение вызывает в ответ агрессию и любая маленькая проблема, мгновенно становится серьезной. (Это касается Мадины и Гулнозы)
Менеджер Наталья пыталась разобраться в ситуации и помочь, но "что то пошло не так" несколько раз подряд и помочь не получилось.
Upd. Как я узнал позднее, заказ мне приготовили не правильно! Звездец с огромной буквы П.
4
18 января
Маленький заказ , а сделали за 15 м.
Девушка дала купон на бесплатную картошку за долгое ожидание, картошку сделала за 10минут . Экран приема заказа и выдачи заказов не работает. Я сказала администратору насчет экрана он проигнорировал мое замечание. Люди стояли возмущались.
28 ноября 2024
Заказ готовят постоянно долго, часто не готовят , а терпят языком. Никто ничего не хочет решать и просто игнорят или уходят, это ненормальное отношение. Ждала у кассы 10 минут чтобы сотрудник соизволил ко мне подойти
Ужасно просто
21 ноября 2024
Такое ощущение, что готовят и собирают заказы только 2 человека, а кассир гипер медленный. Когда 2,5 полосок заполнены готовящимися номерами - ждать вечность
22 марта 2024
Отличный ресторан! Особенно понравилось то что находят общий язык с гостем и помогают выбрать достойный обед в общем большое вам спасибо ! Отдельно хотелось бы поблагодарить Безруза Джумаева! В общем спасибо ребят 🤝
3
2
10 января
Холодная картошка, холодный ростмастер, выкинутые деньги - вот что вас ждёт при посещении этого ресторана. Они в доставке Яндекс еда привозят горячее чем при покупке в ресторане. Просто ужасно
1
11 января
Я заказываю заказ на кассе и я просил шефрол мне дали шефбургер мне сказали что мы не можем поменять заказ стрипсы пережареные и без вкусные
5 августа 2024
Отвратное место. Заказываю там часто, все время ожижание занимает больше 15 минут на самый простой заказ из 3 позиций.
Ужасное обслуживание, они тупо ходят болтают о своем, а когда спрашиешь насчет заказа хамят.
Лишь один раз милый и вежлевый парень извинился и дал промокод. Было приятно, но истории повторяются уже на протяжение долгово времени.
Никому не советую.
А кстати, когда забираешь заказ уже многие позицие остывшие.
2
8 июня 2024
Все как обычно.Ростикс-еда стандарт КФС,небольшой ТЦ,но всё удобно Но с парковкой могут быть трудности.Места мало.+парковка бесплатная.
21 декабря 2024
Ждал 2 позиции 35 минут ужасный сервис все холодное
Не кому не рекомендую сюда ходить все не расторопные все плевать на всех буквально
2 ноября 2024
Отвратительное обслуживание, как сонные мухи, ооооочень медленно, руководство никакое , нужен как Ивлев
26 сентября 2024
Сделал заказ через приложение. В приложении отображается принят, готовиться , бежит курьер, осталось пять минут и я буду после работы наслаждаться едой, фиг отменили заказ за 5 мин до прихода курьера. Деньги вернули , но есть то хочется.
29 марта
Очень медленно. Сотрудники практически не стараются. Часто забывают доложить продукты.
11 июля 2023
Как всегда быстро, вкусно качество на высоте. Столики чистеньким. Все свеженькое. Нас с девченками очень нравится. Всегда ходим с удовольствием
3
3
13 марта
Наймите сотрудников! Безумно долго! Один ролл готовили 20 минут, хотя заказов сегодня мало. Кроме того, за 250 р очень маленький ролл. Внизу за 200 руб в шаурму кладут намного больше овощей и курицы
27 сентября 2024
Девушка с именем Нулифар отказала в обслуживании на кассе, ссылаясь что через кассу можно заказать только заказ с пивом либо оплату наличными
30 ноября 2024
Очень долгое ожидание, сотрудники не спешат абсолютно, кушайте лучше здоровую!
1
1
3 октября 2024
Полный отстой! Не уважение к пркупателю. Кассиры не могут объяснить причину, почему я не могу расплатиться картой. Компания теряет покупателей из-за подбора не русски!!!
2
6 марта 2024
Подсовывают не то. Сегодня коллега по работе попросила забежать и купить обед. Коробки-то я пересчитала, а вот внутрь коробок не заглянула. Положили не то, что заказала. Неприятная знаете ли ситуация. Ладно бы себе покупала. Вторая заезда за то, что вообще хоть что-то положили внутрь. "Спасибо" персоналу
1
2
1 марта
Время ожидания огорчает, ждал твистер острый и шефролл на протяжении 25 минут
3 апреля
Сам Ростикс нормальный, но рядом туалет из которого прилично воняет.
18 февраля 2024
Заказывала шеф баскет оригинальный с собой, в заказе все мясо острое, у меня гастрит, острое нельзя, все полетло в урну. Причем не первый раз такое, решила дать второй шанс этому заведению, но больше к вам я ни ногой. Надеюсь на закрытие данного заведения в этом тц.
1
12 июня 2023
Что можно сказать? Почти ничего хорошего:
+ рядом с метро и есть не только кассы,но и терминалы для заказа.
-ужасная еда. Всегда все передержанное во фритюре, имеет не «золотистую» корочку, а вид 300 раз перегретого продукта. Картофель временами очень соленый или вообще без соли. На кассе вечно очереди, долго отдают заказы. Салфеток кладут мало.Кофе отвратительный, горький.
6
30 декабря 2023
После ремонта стал выглядеть ещё лучше, но часто нет в наличии многих позиций, единственный норм фастфуд в ТЦ, поэтому выбора нет
1
16 января
Не свежая курица, (в ростмастере,и стрипсах, видно залежавшая и с душком ) купил комбо с ростмастером, картошка , еле тёплая, и резиновая, под вечер ощутил что начало крутить живот, и тошнота, крайне не рекомендую эту точку, руководство вы куда смотрите!!?
1
11 апреля
*** ***, пол часа ждал заказ, его сняли с табло и забыли про него
29 марта
Работники есть,но никто не работает,просто стоят и болтают. Больше сюда не приду! Всё очень долго. Заказ ждем более 15 минут,хотя у нас только один бургер из
22 декабря 2024
Хорошее место для перекуса в дороге
31 марта 2024
31.03.2024 купила ребенку картофель фри,от момента покупки прошло 10 минут,ребенок ест и говорит не буду,горькая картошка.Сейчас рвота.Ребенку 5 лет!!!!!!
3
9 марта
Медленно собирают, но во время почти всегдамукладыааются
15 февраля 2023
Вполне достойное заведение. Несмотря на наличие рядом фудкорта с разнообразными кафе у них всегда есть посетители, что говорит о популярности среди местных и качестве продукции
2
6
1 сентября 2023
Заказала крылья, через 5 минут сказали что их нет, я сказала делать возврат, пока искали менеджера прошло еще 3 минуты, пришел менеджер сказал что будут крылья только через 20 минут, я сказала что не могу столько ждать. Менеджер куда то ушел, пришел, позвал к терминалу, потом 3 раза бегала туда сюда, на все ожидание и возврат чека ушло 10 минут…
Какой то дурдом, а не сервис
4
2
9 мая 2024
08.05.2024 я сделал мобильный заказ и мой заказ готовился примерно в течение 50 минут и вообще не обращают внимание на то что вес столики в зале полностью в мусор
3
16 апреля 2024
15.04 вечером заказала стрипсы и картошку фри. Горечь невозможная, особенно стрипсы, меняйте масло чаще!! Не экономьте на здоровье клиентов!!
1
1
28 августа 2024
Ужасный сервис. Долго одают заказ притом холодные крылья с прошлого дня не первый раз у них так прайсходит.
1
7 июня 2024
Очень долгое обслуживание , 5 минут ждал что бы у меня приняли заказ , стоял передо мной и делал вид что не замечает меня
2
1
2 ноября 2024
Я стоял 30 мин. Ко мне так и не подошли взять заказ.
2 ноября 2023
Корректно приняли заказ без излишнего навязывания. Искренне извинились и заменили на аналог. Быстро и вкусно. Спасибо!
1
29 ноября 2024
Ждать полчаса заказ в ростиксе - такое себе.