Это буквально худший Rostic’s из всех,где я был. Ждал заказ больше 20 минут! Больше сюда ни ногой и вам не советую даже близко подходить к данному филиалу. Ужасно медленное обслуживание,сотрудникам на все наплевать, работают абы как. То ли людей совсем не хватает,то ли берут каких то совсем неспособных собрать 2 упаковки курицы…
Пишу этот отзыв в данное время, так как мне сейчас делали промывание желудка, а все из-за того , что сотрудники этого заведения , решили халатно отнестись к готовке крылышек и не доготовили, из-за о
Этого я получил острое отравление, не советую ходить в данное заведение
Это самый худший филиал больше сюда ни ногой заказала острые крылья и картошку по деревенский они оба холодные,у меня был такой ощущение что вчера приготовили а сегодня продали на оба блюда запах так что больше не приду
Отвратительно работают на доставку. Один раз заказ ждали более 2х часов, в итоге его так и не привезли, а в другой раз из всего заказа (а заказали немало) привезли только картошку и еще деньги взяли за доставку. Кошмарный сервис
2
Посмотреть ответ организации
Firuz Zokirzoda
Знаток города 22 уровня
10 февраля
Одна из самых чистых Ростикс в моей памяти. Быстрая подача. Вежливый персонал. Помогут с выбором. Выбор большой. Вкус на 4 из 5.
Ужасное качество обслуживания!
К сожалению, из за удобного расположения, вынужден сюда заскакивать... Ощущение, что после ребрендинга в Ростикс, понятие Fast food (от слова быстро!!!) - не про эту точку. Минимум сколько ждал за последние 3 заказа - 32 минуты. Сегодня ничего не изменилось... было ощущение, что трудности в прошлый раз были временные, но, увы - нет. Самое лучшее, чем они могут отблагодарить за такое длительное ожидание - вялая остывшая картошка и "ножка" в подарок..
Пятница ,вечер ,ждали заказ 40 минут,в итоге отменили,притом небольшой ,на кухне видно что работал видимо всего один повар ,вопрос к администратору тогда ,почему в пятницу вечером ,в самую текучку ,работает так мало человек
Один заказ делали 20 минут. Людей не было, стоял 1 человек со мной. Все холодное и картошка как из картона. Такое ощущение, что на кухне работает тот же человек что и на кассе.
Отвратительное обслуживание. Приняли заказ через приложение, списали деньги, заказ отменили через пару минут, деньги не вернули. Сказали - обращайтесь в банк, мы тут ничего не решаем. На требование вызвать администратора, молодой человек ответил, что он и есть администратор. При этом на нём не было бейджика и одет он был в растянутую грязную футболку. Как то решить вопрос с зависшими деньгами или хотя бы попытаться помочь отказался.
Ужасное заведение, в первую очередь обслуживают доставщи ком, за стойкой один человек. На стойка с едой лежит готовая продукция, но никто не собирает заказы. Свой заказ ждали более 20 мин, получили все холодное.
Заказывали тут доставку в вуз. Ужасно доставили. Картошку не положили, все 3 порции, привезли отдельно, без пакета. Указали быструю доставку, переплатили 150 рублей, в итоге время доставки не изменилось вообще. Приехал курьер который даже не знал о быстрой доставки. Ужасное отношение к покупателям. Не советую этот кфс для покупки фастфуда и доставки.
Еда как и везде. Персонал никакой, ждал обычный небольшой заказ менее чем на 500 р больше 20 минут!!! И до сих пор его жду. Половина блюд лежала и просто остыла, ни комплимента ни изменения я не получил, лишь фразу в ответ ждите и все. Не советую если хотите быстро перекусить, придется сидеть и ждать не понятно сколько.
Были в данном заведении, не смогли выдать маленький заказ, так же кассир Татьяна хамила и предлагала выдать мне мед книжку от её лица, прошу принять меры
Все хорошо и было быстрое обслуживание (12 дня пят ница-было мало народа). Kentuki Fried Chiсken - классика жанра уже больше чем полвека. Среди множества лично я предпочитаю KFC. Рекомендую и вам посетить и полакомиться жареной курочкой.
Ожидание заказа более 40 минут) фастфудом уже не на зовешь . Работают 3-4 сотрудника ничего не успевают. Больше сюда не приду . Крайне не рекомендую , лучше рядом в бургер Кинг зайти.
Очень плохое обслуживание!
Картошка сырая и сухая, чикенбургер с сырым мясом, ролл с косточкой не маленькой внутри, кола вообще ужас! Обычная вода с красителем и без газа!
Издевательство! Зашли поесть, так и не поели нормально !!!
Работники так предвзято отнеслись к своим же ошибкам о которых мы сказали
Работают ужасно, маленький заказ ждала 25 минут. Собра ли целую толпу ругающихся людей. Продукция выглядит просто кошмарно, ничего общего с продукцией других ресторанов сети. Заказала стрипсы оригинальные, дали какие-то куски грудки с серыми жëсткими комками, вместо привычной панировки. Если бы можно было минус поставить, поставила бы!
2
1
Посмотреть ответ организации
Яна Д.
Знаток города 3 уровня
1 октября 2023
01.10.2023 Пришли в торговый центр в ростикс быстро пообедать. Сделали заказ в 15.40 , а получили в 16.12. персонал не торопится работать. Так как мы были ограничены во времени, очень это подпортило настроение , да и вооб ще стоять ждать у стойки 30 минут заказ?? Что за издевательство?? Может есть какие -то регламенты , которые необходимо соблюдать ?? Раздача забита заказами, два сотрудника стоящие на выдаче не могут грамотно расформировать заказы, так же на смене находятся 4 человека , которые готовят на кухне , из них двое сидят в подсобке «менеджерская» , а сам менеджер, находится на кухне в запаре…
Хотел бы обратить внимание руководства, что со трудники отмечают заказы как готовые намного раньше, чем когда они действительно готовы. 5-7 минут задежки — минимум
Это какой то ужас.
Второй вечер подряд. Сделал а заказ через терминал две маленькие булочки Джуниор оригинальный+ картофель фри.
15 минут ожидания. Не выдерживаю подхожу в чем дело. Ответ - готовят.
После 20 минут ожидания отменила заказ. Пошла в бургер, обслуживание 3 минуты.
Не советую посещать КФС на Беляево.
Р.s. вчера булут дали сухие и холодные.
Не рекомендую!!!
Время ожидания заказа с момента оплаты до момента выдачи составило 35 минут. Заказ номер 2247, 15.10.2023 с 18:26 до 19:01. Это беспредел. За парковку лишний час оплатите мне!
Взял себе три ножки, жене како й-то новый бургер.Понос четвертый день. Долго выясняли с женой, где могли отравиться, пришли к выводу, что только здесь.
Раньше всегда брал курицу именно в этом KFC,но со временем он очень испортился. Бывает забывают что то положить (Соус ,картошка и т.д) приходится постоянно весь заказ проверять. Про долгое ожидание тут уже писали - заказываю баскет ,мне сначала сказали стрипсы готовятся ,3 минуты ждать будете?Я наивно отвечаю да ,в итоге приходится ждать 10-15 минут,хоть бы соус положили за ожидание ,но нет-абсолютно ничего.А сейчас у них по каким то причинам из меню пропали ножки оригинальные ,думал проблема такая во всех ресторанах ,но как оказалось нет -только в этом.Перестал сюда ходить
Картофель не досолили, на просьбу продарить крылья сильней отреагировали - а как они могут это сделать так нельзя, ( поясняю для умственно отсталых работников кфс, подержать ее во фритюре дольше на секунд 20)
Раньше очень сделали вкусно а сейчас не очень даже не вкусно, особенно крылышки раньше были очень вкусные и в то время я спросил кто делает крылышки они сказали Салихов Сухроб пожалуйста поставьте его обратно поваром, спасибо заранее
Елизавета Миронова
Знаток города 14 уровня
9 декабря 2023
Нормальная еда, вежливые сотрудники , но время ожидания - это просто жесть… мы ждали свой заказ 25 минут. Это не вина персонала, а вина начальства, которое не может набрать больше сотрудников. А их здесь явно не хватает…
В твистеры добавляют куски полиэтилена. Повезло,что попался снизу и увидела, не съев его ,иначе можно было бы и задохнуться.
Спасибо за испорченный обед и день в целом.
Задержка заказа несмотря нету очереди. Отдали заказ без картошки Фри. Короче полный треш. Никогда незайду. По комп бьют что якобы готов заказ но в реале ещё надо ждать
Регулярно не работает табло выдачи заказов, почти всегда части блюд из меню нет в наличии. 16.06.22 взяла боксмастер а в него вместо картофельного оладушка положили несколько картофелин по деревенски и кучу майонеза. Это вообще как???? На вкус отвратительно. В садресе булка горячая а котлета холодная. Это непотребное отношение к клиентам. Больше не придём!
Долгое ожидание и плюс полная некомпетентность сотрудников. После получасового ож идания острых крыльев, решила отменить заказ. Сказали деньги вернутся в течении 5 минут, но их так и нет. Отказались выдать чек об отмене операции - за гранью понимания вообще…