Rostic's
1380 отзывов
5 февраля
Недавно посетил ресторан быстрого питания Rostic’s на Среднем проспекте Васильевского острова, 36/40 в Санкт-Петербурге и хочу поделиться своими впечатлениями.
Качество еды:
В целом, еда оказалась неплохой. Особенно понравились куриные крылья — сочные и ароматные, хотя иногда бывает слишком много приправ. Картофель фри всегда свежий и вкусный. Однако, столкнулся с тем, что иногда блюда бывают пересоленными.
Сервис:
Сервис оставил смешанные чувства. Официанты работают быстро, но иногда бывают невнимательны. Один раз столкнулся с проблемой — в заказе не хватало некоторых позиций, пришлось дозаказывать. Также заметил, что обслуживание могло бы быть более аккуратным, особенно в плане чистоты.
Интерьер и атмосфера:
Интерьер приятный и уютный, атмосфера располагает к отдыху. В ресторане чисто и аккуратно, хотя иногда приходится подождать, пока освободится столик.
Доставка:
Доставку не пробовал, но слышал от друзей, что бывают задержки. В самом ресторане обслуживание проходит оперативно.
Цены:
Цены вполне доступные, особенно если учитывать акции и скидки, которые часто проводятся. Однако, качество некоторых блюд не всегда оправдывает стоимость.
Общее впечатление:
Rostic’s — это хорошее место для быстрого перекуса. Еда вкусная, атмосфера приятная, но есть некоторые моменты, которые стоит улучшить в плане сервиса и качества всех блюд.
Оценка: ★ ★ ★ ★
Спасибо за визит! Буду надеяться, что мои замечания будут учтены, и в следующий раз впечатления будут еще лучше.
28 марта
Собрали заказ быстро. Девушка проверила внимательно и отдала мне пакет дополнительного поставив его во второй пакет с ручками так так был большой объём. В итоге приехал домой, а стрипсов нет😳🎈 Пришлось возвращаться с намыва обратн, а это время и постепенное место стоянки под окнами. Специально ехал домой пораньше. В итоге хамоватау, супер умная, леди решила что я не вру и вернули мне мои стрипсы. Пришлось ждать. Предложили правда положить дополнительно еще порцию но я отказался. Как говорится чужого не надо. С парковкой проблемы, ее просто нет рядом, надо искать место и потом далеко идти до фастфуда. Что собственно говоря странно 🤔 Заметил что деньги берут руками и тут же упаковывают этими же руками еду😳🎈 Остался осадок, хамство и грязь. Если вас такое устраивает то добро пожаловать!!!😀
23 марта
Хожу сюда на обеденном перерыве или после работы. Готовят почти всегда быстро, ОЧЕНЬ вежливый персонал, что для меня очень важно, так как сам такой. Всегда пожелают приятного аппетита и пожелают хорошего времени суток, уточнят и повторят заказ. Хорошее место, рекомендую.
3 февраля
О том что готовят вкусном говорить смысла нет, это фастфуд. Местоположения в центре Ваське, супер удобно, что рядом с метро. Но вот только ночью там не убирают вообще, и на каждом столе, а иногда и на полу собирается мусор, а, ну и бомжи спят.
14 марта
Покупал сегодня явства из данного заведения. Первый раз заказал через телефон и поставил время забора заказа в 19:05, как по итогу в 19:07 отменили заказ непонятно из-за чего. Я сделал новый заказ через терминал (это была ошибка, сама вселенная пыталась меня отговорить).
На нём с того что сотрудники работают очень медленно, общаются на свои темы и так далее. Кассир взял наличные деньги голыми руками, а потом продолжил собирать заказы(не помыв руки).
Что касается моего заказа(всё в помойку). Курица сухая, что в бургерах, что и в боксе. Панировка пересолена, картошка высушенная(по ощущению она перемороженная раз 10). Ножки ужасные, нагетсы тоже. Заказ ожидал 20 минут(ну хоть извинились и дали два пирожка(они кстати оказались вкуснее чем всё в заказе))
Ставлю еденицу данному заведению и вообще всей сетке Ростикс. Качество и блюда уже не на уровне!!!
1 Обломов из 10
29 мая
Отличное место. Была в Петербурге всего один день, устала гулять. Зашла в Ростикс- отдохнула, зарядила телефон, поела чудесной курочки, написала несколько писем.
Перезарядилась и пошла дальше гулять. Спасибо, Rostic’s!
14 апреля
Прекрасное местечко. Любим перекусывать здесь с друзьями. Все вкусно, но курица просто отличная. Нам нравится.
22 января
Самый худший ресторан города в котором я был . Часто случается так , что нет курицы (крылья, ножки) в дни акции к вечеру отсутствует акционные продукты . В ближайших районах всё есть , в этом постоянно какая то незадача. Разве нельзя заранее приобретать продукты ? Не понятно ... Всё не решался оставлять негативный отзыв , но просто уже накипело .
12 марта 2024
Сегодня 12 марта 2024 года мы снова заказали доставку из Rostics на адрес.
Приятно были удивлены, команда Rostics на Среднем проспекте В.О. заметно улучшает качество - браво, молодцы !!!
Отмечу отличное качество еды, и должная температура еды, сочность курочки, аккуратная упаковка, свежесть, своевременная доставка, всё как на фото в меню. Отлично!
К сожалению, до этого, у меня был плохой опыт, тоже связанный с заказом именно с этого отделения сети Rostics, соответственно и отзыв был оставлен по факту.
Но сейчас, команда явно исправилась.
Именно поэтому, сегодня, я решил обновить и дополнить свой отзыв для отделения сети Rostics на Среднем проспекте В.О.
Поели с удовольствием! Курочка сочная и вкусная!
Пожалуйста, продолжайте в том же духе, держите качество Kentucky Fried Chicken.
Всем добра !
1
1
13 марта
Добрый вечер, у меня был грустный день, заказала бургер за 500 рублей: вместо него положили бургер за 250 рублей, без сырной котлеты. Было очень грустно, не смогла расслабиться после тяжёлого рабочего дня
Понимаю, что сотрудники могли устать, всё таки работа с людьми непростая, мягко говоря. Но выкидывать деньги на ветер мне тоже не хочется, покупая бургер за 500 рублей, а на выходе получать бургер за 250 рублей..
27 апреля
Вместо 200г картошки привезли 165г, вместо 24 крылышка привезли 22 вы там совсем обнаглели?! Взвесила картошку сразу, потому что видно было, что её меньше чем надо. После шока от картошки решила пересчитать крылья ради интереса и вот здравствуйте! И эти люди смеют заявлять, что "ничего не изменилось". Позор!
Заказ через яндекс доставку оформляла. Номер заказа 677.
20 января
сегодня 20 января 2025 года я пришёл в Rostics и заказал крылышки,бургер и колу я был приятно удивлён. Сделали всё быстро и очень вкусно
1
16 апреля
Заказываю доставку не в первый раз, во-первых всегда все приезжает холодное, хотя живу я в 10-ти минутах максимум, во-вторых раздробленные кости, вкус прогорклого масла в картошке по-деревенски, не очень то улучшают качество и вкус, ну а в-третьих сегодня попалось перо в крыльях, в подержке дали промокод, хотя зачем он мне, если я все выбросила, аппетит пропал, денег нет, спасибо вам большое за обед
12 мая
Быстрое и качественное обслуживание. Широкий ассортимент кухни. Отзывчивый персонал.
18 января
Именно в этом месте оценил клубничный коктейль. В других местах, так не заходит. Не могу понять в чём дело. Но респект и уважуха. По моему меню, всё как надо. Молодцы. Так держать.
9 апреля
Брал комбо 5 за 200. Заказ собрали отвратительно... В пакете всё перемешалось наггетсы, картошка, маффин и т.д.
Картофель по деревенски явно жарили ещё утром ещё и пережаренный, наггетсы как будто резиновые и явно не первой свежести, маффин раздавили пока собирали заказ...
Напиток и ролл на 3-ку...
Больше не ногой в это место
14 марта
Очень благодарна этому ресторану за вкусную еду, вежливый персонал и пребывание в комфортном месте!
21 мая
с заведением никогда не было проблем. готовят вкусно и быстро.
сегодня произошла неприятная ситуация, более пяти раз пытались связаться с поддержкой, но никто не ответил.
проблема разрешилась, но поддержка должна отвечать на звонки, иначе в чем состоит её функция?
1
9 апреля
Во рту побывало перо. Как вы думаете, оно вкусное? А раздробленные кости чудесно хрустят на зубах, но это мелочи.
Администрация предложила заменить крыло другим при следующей покупке. Так что, если обнаружите таракана в кофе - не беспокойтесь, вам дольют напитка: логика аналогичная.
17 апреля 2024
Ресторан быстрого питания расположен на углу Среднего пр. и 9 линии В. О. , на первом этаже. Готовят быстро, хорошее обслуживание. Еда всегда свежая. Если пользоваться приложением, то можно накопить бонусы и использовать их в дальнейшем, для приобретения еды.
1 апреля
Все ничего, вкусно готовят, не дорого. Но спящие алкаши с которыми ничего не делаю, очень напрягают. И ситуация частая, пару раз заходил, сидит два - три человека пьют алкашку.
9 апреля 2024
Удобная сеть: шустрое обслуживание посетителей, обширный второй этаж, перекусить можно нормально. Из отрицательного: всегда грязные столы, везде, если я туда иду, то сразу свой стол протираю. Но,думаю, это от недостатка персонала. А сами посетители очень невоспитанны: поели, редко кто уберет за собой. И вечером, кстати, зал набивается очень шумными подростками, которые не едят, а просто вызывающе себя ведут, сидят с ногами на сиденьях, стучат по столам, орут так, что не слышно напротив сидящего человека. Нужен вышибала, который не будет позволять организовывать эти гульбища. И будет тогда все прекрасно
1
3 января
Уборки нету.
Качественно обслуживание на нуле. Маленький заказ ждал 30 минут.
Еда так себе.
На втором этаже очень грязно. Не убраны столы ползуют какие то козявки.
Жевательные резинки почти везде вплоть на стенах. Липкий пол. Короче говоря антисанитария полный жести
11 апреля
сегодня сделали заказ №2100 в20:51 почти на 2т. рублей. Прождали 40 минут, пришли домой и обнаружили, что двух стандартных картошек фри нет.
Народу много, проверить места нет, курьеров отпускают быстро, пришли и ушли, они не ждут, а нам делать нечего- ждите. И недокладывание - уже второй раз.
26 февраля
Помещение - грязное, персонал- сервис на "высшем " уровне- попросил упаковать заказ с собой.. сотрудник положил пакет на еду, развернулся и куда-то испарился!
23 октября 2024
Сделала заказ номер 653 через приложение 23.10.2024. Оплатила. Получила время доставки - 14:39. Далее пришло смс, что доставка переносится на 15:02. Но и в 15:02 курьер не прибыл. Потребовала отменить оплату доставки.
Вместо этого отменили заказ. Повторить заказ приложение не дало. Дозвониться на горячую линию было невозможно. В итоге сегодня, когда в СПб по поручению губернатора Беглова А.Д., проводятся мероприятия в рамках социальной поддержки "СТАРШИЙ ВОЗРАСТ 2024. ДОСТУПНАЯ СРЕДА", ресторан Rostic,s на Среднем проспекте В.О., дом 36 оставил малоподвижного пожилого человека без заказанной еды. Хамским способом не давал возможности в приложении написать отзыв об этом гиблом месте и мерзкой смене его работников!
Большое спасибо!
Вашему помоечному общепиту позор!
Оценка - "1".
1
3
13 марта
Место хорошее, но неприятно наблюдать как некоторые личности спят за столиком, особенно утром, для того чтобы сесть за стол, ты должен убрать за теми кто уже покушал, кажется что уборщиков нет совсем (
13 марта
Бывший кфс хожу сюда уже 10 минимум лет. После появления охраны стало лучше, раньше же тут правили бомжи постоянно в туалетах валялись шприцы щас же лучше стали следить. Надеюсь так и дальше будет.
1 мая
В вас пик могут задержать выдачу заказа хоть на 40 мин, так например я однажды ждала свой заказ ни в табло готовится ни в забрать не было, зато потом купончик дали но стоит ли это того, а так все стандартно, грязновато
12 апреля
Заведение необычное. На первом этаже заказ , на втором место для еды. Проходимое, но без толкучки.
15 февраля
Туалет в абсолютно ужасном состоянии. Воды нет, бумаги нет, в сливе сигаретный пепел и длинные очереди. Курица более-менее норм, но обслуживание так себе. Салфеток не кладут, тем более влажных.
1
4 июня 2024
качество еды заметно улучшилось, заказы долго ждать не приходится, в случае чего в обиде не оставляют, персонал приятный, выглядит все чисто, единственное что буду рад появлению мыла в туалете. работаю рядом, так что кушаю у вас 2/2, а мыла так ни разу не увидел в туалете…
1
4
27 марта
Сегодня в 0:17 в этом ресторане, перепутали заказ, и вместо наггетс бокса положили крылышки
Пожалуйста, проследите за сотрудниками, чтобы они были внимательнее
28 ноября 2023
Я приехала из другого города. Обычный KFC как и везде. Заказ отдали быстро, буквально я только его оформила и он уже готов к выдаче. Внутри чисто даже несмотря на слякоть на улице, оперативно моют. На 1 этаже прием заказов, на 2 места где можно посидеть и насладиться видом. НО 28.11.2023 примерно в 15 часов в ресторане находился странный мужчина. Когда я пришла он уже сидел за столиком, ничего не заказ (вероятно б.о.м.ж). Начал подходить к людям и разговаривать с ними. Подошёл ко мне и спросил: "Как Вам у нас? ". Он явно не работает в данном ресторане. Мне стало не по себе, и я быстро ушла, не успела даже убрать и доесть то что заказала. Жаль, что сотрудники не следят за такими моментами. Может, для Петербурга это нормально, но не для меня лично. Примите какие-нибудь меры или наймите охрану.
В целом всё понравилось, но не этот странный мужчина.
1
1
22 апреля
А Ростикс всегда прекрасен, после ухода главного конкурента - Мака стал просто не заменим.
8 сентября 2024
Рядом с метро Василеостровская.Кофе вкусный. ароматный.Атмосфера спокойная и предполагает к уюту. Обслуживание отличное.
16 декабря 2024
Зашел в 01:00, зал очень грязный, почти все столы с грязными подносами, в зале сидит охранник в нетрезвом состоянии смотрит советские фильмы, я точно туда пришёл?
1
2
10 мая 2024
доброго утро, у кого оно конечно доброе , зашли компанией маленькой покушать , уборщица гоняла нас и зала в зал ( из-за уборки) это еще пустяк, после этого когда мы спрашивали когда она откроет замотанный скотчем зал она говорила что вам надо, мы сидели смеялись своей компанией , уборщица начала нас фотографировать , после этого ближайший 1-2 часа , мы сидели переодически заказывали покушать, уборщица эти 2 часа специально долбила веником ровно час на одном месте , зал огромный но она стояла именно возле нас и очень сильно шумела, еще не в одном ресторане Rostik’s я не встречала
не советую этот ресторан если хотите спокойно посидеть с утра и покушать)
3
2
25 апреля
Вы вообще проверяете после того как заказ собрали ? Как можно три соуса положить , а две порции картофеля не положить …
1
28 мая
В этом заведении никогда не бывает милкшейков! За последнее время я заходила сюда пять раз и только один раз они были в продаже!
2 апреля
Положили в кесадилью кусок сырого лука размером с фалангу пальца. В целом в последнее время отвратительная еда, крылья постоянно с перьями, иногда полусырые. Отказываются возвращать деньги за последний заказ, большая часть которого была буквально испорчена. С поддержкой у них всегда проблемы, проще переплатить, заказав через деливери, в этом случае вам хотя бы деньги вернут за частично непривезенный или испорченный заказ, а не будут мурыжить неделями.
Очень жаль, что ушёл kfc, вы пытались держать планку какое-то время, но сейчас скатились окончательно, предлагаете посредственную безвкусную еду за 2-3х цену.
18 февраля
Все отлично так как и везде быстро четко качественно
2 марта
Заказал бургер, ожидание и реальность, просто позор.
+ напитки все максимально разбавлены водой. Картошка протухшая
18 марта 2023
в целом точка фастфуда неплохая, периодически покупаю что-то из продукции так как учусь недалеко и готовят вкусно. но огромная претензия к персоналу, который будто не смотрит на заказ. потому что каждый раз, в сумме которых наверное раз 10, когда я указываю что мне нужно положить еду на поднос (есть в заведении), одна и та же девушка, и не только она, кладёт продукцию в пакет, который максимально неудобен для меня, и который я через секунду выброшу. сегодня например, ровно передо мной, девушка отдала молодому человеку заказ на подносе, хотя у него было ровно столько же позиций как и у меня (бургер и твистер) в то время как мне снова выдала в пакете
3
2
9 октября 2024
все всегда хорошо, но не доложили чкенбургер в большой заказ(( решила не проверять, тк как доверяю и ушла(( погода плохая, решила не возвращаться обратно... заказ 2325, время примерно 23 часа.. 09.10.
1
27 июня 2024
Приём и выдача заказов находится на первом этаже. Порадовало большое количество терминалов для заказа, обычной кассы при этом нет. На втором этаже на удивление тихо, несмотря на обеденное время. Немало свободных мест, тихо. Туалет открыт!
1 октября 2024
Вечером не было многих позиций из меню. Хотя написано, что магазин круглосуточный, с 3 до 5 всех посетителей выпроваживают в связи с уборкой.
В остальном - обычный Rostic's, самый что ни на есть
1
30 апреля 2024
Больше в эту забегаловку не ногой! В стакан плюнули 🤢, за то что попросила поменять напиток без льда.Администратор просто предложила поменять на другой напиток. Серьёзно 🤨!На выдаче девушка покраснела, наверно думала что прокатит😡! Не прокатило! Много гостей услышав о сюрпризе, сразу ушли, многие заглядывали в стакан и были в шоке.В отделении полиции написали заявление о совершенном. Да, за такие действия принимают заявления в полицию, главное фото делайте в качестве доказательства. Если вы хотите получать такие сюрпризы, то добро пожаловать, но только уже без моей семьи и моих друзей! На фото уже этот сюрприз свернулся
4
19 октября 2023
Не был в этом филиале на Ваське с 2020 года,заехал сегодня позавтракать и в меню ничего нет кроме куриных частей то есть в продаже только баскеты и картошка.ни роллов ни ланчей ничего нет.это результат ребрендинга?у меня оплата наличными была и кассир переспросила «а по карте никак?»я говорю «нет только нал» на что она ответила «ожидайте кассу пересчитаю приму заказ»что?то есть кассир открыл смену но не пересчитал кассу и делает это при покупателях?даже заказ не приняла чтобы хоть готовить начали.к сожалению не запомнил имя кассира чтобы все знали свою героиню в лицо.я зашел время 8:20 было.пока она пересчитала пока на кухне появился чек пока приготовили уже было 8:35.мне к 9 на работу.это не профессионально как минимум.не ходил туда 3 года и лучше бы и сегодня не заходил.не рекомендую эту точку если вы дорожите своим временем.
2
3
25 июля 2024
В целом, как обычный кфс-ростикс.
Не единожды приходилось ждать заказа минут 20, потом оказывалось, что позиции не готовы и следует еще минут 20 ждать приготовления.
Ходить буду в любом случае, НО от фастфуда жду не только фуда, но и фаста.