Rostic's
194 отзыва
12 марта
Хорошее место, очень удобное расположение прям напротив метро, все свежее, удобно заходить после приезда на Московский вокзал, персонал вежливый все достаточно хорошо
23 марта
Супер, все очень вкусно и соблюдением всех стандартов. Всегда знаешь что получишь качественную еду в удобном месте. Спасибо ребята за вашу работу.
12 марта
На напитках никак не обозначают где какой - догадывайтесь сами. В заказе было две колы - одна с сахаром, другая без. Повезло, что смогли различить, потому что иначе человек с сахарным диабетом выпил бы сладкую колу :) также в заказе была кесадилья без лука - сотрудрик выдал заказ абсолютно не проверив её с максимально недовольным лицом. На кессадильи не было никакой отметочки, но подумали, ладно, сотрудники наверное понимают больше нас. Стали кушать - оказалась с луком :) как человек, работающий в общепите, не поримаю такого обслуживания, не поримаю, как можно базово не перепроверить заказ, не отметить напитки, не отметить еду, это просто отвратительно. Не знаю, на сколько действенны жалобы через яндекс - но надеюсь, что хотя бы разговор с сотрудниками проведут.
1 марта
Минус за обслуживание! Сделали заказ через постомат. Отметка - на подносе. И, что вы думаете?! Положили заказ навынос. Сахар указан - в пакете его не оказалось. Ладно, послали почётного друга за сахаром и палочками для кофе. В заказе 2 американо и капучино. В итоге не додали сахар и "щедро" вручили одну палочку на троих. Что с внимательностью и исполнительностью у сотрудника?! Булка несвежая. Все остывшее. Вкус на тройку. ЧТО ПРОИСХОДИТ С РОСТИКСОМ?! Все хуже и хуже...
19 февраля
Пришёл в данный ресторан перекусить. Подойдя к кассе сказали ждать кассира, чтобы он принял оплату наличными. Ждал минут 10, никто не пришёл. На кассе стоит человек который не знает как пользоваться кассой, а на сборке вообще один человек, который должен собрать и отдать 30+ заказов в час пик. Ребят на кассе жалко :(
Очень надеюсь что вы наберёте персонал, который сможет хотя бы обслужить людей на кассе.
31 августа 2024
Не, ребят, это перебор.. Я конечно понимаю, что у вас очень много посетителей и все такое.. но холодная еда это уже перебор🤦♂️ Заказывал вчера ролл за 120 рублей, и вот за то что я получил, было жалко даже 50 рублей.. Какой-то залежавшийся рулетик с одним кусочком курицы. Ну это правда несерьезно, я хотел перекусить теплым джуниор шефроллом, а получил ф*гню..
Но на этом прелести данного заведения не заканчиваются. Зайдя в приложение и выбрав данный ресторан, я увидел, что для заказа недоступно почти всё меню!!! То есть я прихожу в почти самый главный тц центра города и после покупок не могу перекусить любимой курицей 😭 На кухне было всего 3 человека, один из них администратор.. Так еще и сыром каким-то несло на весь фуд-корт от этого ростикса...
1
22 декабря 2024
Отказались от людей, поставили автоматы, сенсор которых глючит хуже дешевого китайского смартфона, помимо прочего постоянно всплывают окна с предложением что нибудь еще купить.
В общем если вы не знаете что хотите, желаете посмотреть меню, сделать это у вас не выйдет. Автомат будет постоянно жить своей жизнью и пытаться принять решение за вас.
Хорошая реклама как отказать в обслуживании.
5 апреля
Ужас полный. Принесли совершенно не то, что заказывали - Из заказа не дали картошку фри, а вместо латте вообще налили воду! Плюсом даже базовую работу не выполнили - не положили трубочки. Еда сухая, накидали лишних кетчупов которых даже не заказывали..
23 марта
Из заказа на 700 рублей,вкусное только мороженое. Кола без газов,теплая,да и к тому же разбавленная водой. Картошка холодная и вялая. Не отдали заказанный ролл со словами «он не пробился и все»,а деньги не отдали.
Научите своих работников по несколько раз проверять заказы. Просто ужас!
7 августа 2024
Хорошее кафе быстрого питания. Очено вкусная продукция и пища. Особенно в обеденный перерыв удобно забегать,так как недалеко от работы. Спасибо!
31 октября 2024
Готовят довольно быстро, но постоянно путают позиции, что-то не докладывают или кладут не то. Кофе здесь очень невкусный, бургеры разломанные, с помятой начинкой.
28 декабря 2024
Ужасное обслужи вание, маленький заказ ждали больше 10 минут. Работники на рабочем месте, вместо работы, разговаривают на личные темы
Еда в заказе была холодная
22 августа 2024
Заказали, чтобы быстро покушать и уехать домой. Итог ждём больше 20 минут уже, все что отвечают «все в порядке очереди» . Ага, только те кто заказал после нас, уже получил свой заказ. Я понимаю, что работают студенты, которым в принципе пофигу. Но так относиться, мда…
1
16 февраля
К сожалению, это единственное нормальное место скатившегося kfc. Тут хоть немного стараются приготовить быстро. Так как фуд-корт в ТЦ, тут следят за чистотой в отличии от других кфс. В целом, тут не так плохо как в остальных ресторанах этой сети. Да и готовят тут нормально. Холодный чай очень разбавленный.
17 сентября 2024
Заказал шеф баскет, картошку, 18 нагетсов, сырные палочки, 3 айрола…
Забыли положить картошку, заметил сразу попросил доложить, когда пришел домой понял что не положили баскет…..
картошка была залежавшейся, наггетсы не лучше и сырные палочки пережаренные и холодные, в один из ролов положили кусок курицы размером с ноготь, это самое ужасное заведение ростикса.
28 августа 2024
Был сделан заказ, но приготовленный шеф бургер был просто ужасен, салат словно лежит несколько недель у них, а сами булки твердые и неприятные. Никакой остроты нет, хоть и брал острый, судя по всему тут можно брать что-нибудь связанное с лавашом, но бургеры ни в коем случае
22 января 2024
Две звезды просто потому что удобн ое расположение.
Единственное, чего мне хотелось - это курицы и картошки.
Мало того, что картошка вечно холодная, дай бог сегодняшняя, так еще и НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ОПЛАТЫ НАЛИЧНЫМИ. Это шутка? Нет. Это реальность. 21 век, нельзя оплатить наличными. «Касса не работает». Прекрасно.
Прошу руководство заняться этим вопросом.
2
1
15 марта 2024
очень вкусно, заказы выдают супер быстро.
вежливый добродушный персонал.
все нравится
спасибо !
16 июля 2024
Смена руководства очень плохо сказалось на работе сотрудников данного заведения. Абсолютно халатное отношение к своей работе и к гостям заведения. Сотрудники непотребно ведут себя на кассе и сидят в телефоне. когда такое было допустимо?
1
1
16 мая 2024
Брала комбо маленькая картошка, чикенбургер, соус, напиток, мороженое. Про напиток и мороженое пришлось напоминать на выдаче, мне их просто не поставили. чек тоже не выдали хотя указывала что нужен бумажный. чикенбургер просто отвратительный: салата три малюсеньких кусочка, курица СЫРАЯ. картошка холодная и невкусная
1
24 августа 2024
Одна из самых плохих точек. Меню на половину отсутствует постоянно. Самовывоз в приложении не работает. Из касс открыты только две! Большие очереди и долгое ожидание.
14 июля 2024
Расположение меня радует. Ещё в поезде делаю заказ на утренний кофе, но персонал абсолютно нетактичный (изменил по правилам яндекса). Сами начинают день без настроения и другим его портят.
23 марта
Была на выходных в данном заведении, в кол у положили огурец..
Спасибо было вкусно :|
1
15 декабря 2024
Хамство продавцов, ни здравствуйте и пожалуйста, задают вопросы будто я собираюсь что то украсть
6 января
Поели там с другом, и после 30 минут обо заболели и блевали все.
Отравили нас своими крыльями.
23 октября 2024
Довольно странное заведение. Время 10:20, ТЦ только открылся, при заказе попросила вилку, в наличии нет, несут с какого то склада. Вопрос: заведение вообще готовится к о ткрытию? Или для Вас клиенты не входят в приоритет? К посещению не рекомендую никогда, девушка кстати вилку так и не выдала, и всем видом показала, что ей абсолютно я неинтересна.
1
15 августа 2023
Заказ сделала через приложение. На табло заказа не было, он даже не «готовился» и не числился как «готов». Дозвониться не вышло.
Подошла к сотрудникам, сотрудник утверждал, что они выбили заказ, потому что я не подходила. Вы понимаете, что деньги списали? Если бы я не додумалась подойти, то они бы сгорели.
Все бы ничего, но я все это время стояла там и заказала в приложении, потому что не хотела стоять в огромной очереди.
Окей, ладно, тут решили, забираю заказ. Всучили сырой поднос, кола вся через края выливается на поднос, сам поднос как-то продавлен внутрь непонятно. Заказ холодный, картошка пересоленная, сотрудник ответил, что это потому что я долго не подходила. Окей, ладно, пусть будет так, я просто больше не приду
Я, была голодная и уставшая, даже так я все равно готова была есть вообще все что дадут. Была бы там в другое время — устроила бы скандал.
Обслуживание мерзкое, заведение мерзкое, масло не меняют, просто гадость, больше не вернусь
2
15 декабря 2024
худший ростикс в городе, обслуживание 0, заказ не могут выдать по 1 часу
17 июня 2024
Взяли заказ с собой, приборы не положили, возможности вернуться уже не было и как есть Боул непонятно.. либо от времени, либо изначально, рис оказался пересушенным, худший вариант из всех, что пробовала
16 августа 2024
Самый ужасный ростикс
Ростмастер в 2 раза меньше обычного, кофе заказала средний, но почему-то похож на маленький и это не персонал виноват, а начальство
31 августа 2023
Неприятный,хамоватый персонал
Перед выдачей заказа пролили напиток, увидела из далека оказался мой заказ
Картошка фри была залитая, мне хотели так отдать (в заказе было 3) 2 не сильно залило, но не очень бы было приятно есть залитую газировкой картошку
Попросила поменять, поменяли скрипя зубами
В заказе было 2колы, поставили одну фанту, говорю что не заказывала девушка с пеной у рта доказывала что у меня в заказе фанта
Я показываю что заказывала, через приложение она спорит
Другая девушка заменила и извинилась
Вообщем неприятная ситуация
2
15 февраля 2024
отвратительно
на фото два разных продукта, как может показаться)) а на самом деле один
не объяснили почему такой кошмар отдали
надо было еще вчера жалобу написать на них
вы вроде не забегаловка, а сетевой общепит, так вопрос: вы что себе позволяете? надеюсь, что после такого люди 300 раз подумают, прежде чем идти к вам
1
30 июля 2024
Кассы не работают! Аппараты самообслуживания и четырех один не работает! Ещё оказывается и пиво они уже не продают!
13 июня 2024
Взяли два шефбургера, 12.06.2024 в 21:20 не успел оплатить, как их тут же вынесли на подносе и выдали, показалось странным, ну подумали и ладно. На вкус оказались странными: булка в некоторых местах была сухой, курица с слишком размягченным кляром, зелени практически никакой. Спустя 2,5 часа девушке стало плохо: начало мутить, тошнить, р вать. До сих пор чувствует себя ужасно. Ранее в других местах ростикса кушали, никаких замечаний не было. Просьба провести проверку в этом месте, спасибо.
5 января
жмоты. ещё и вилку с трубочкой не дали. невиданная жадность.
7 июня 2024
Самое отвратительное место все холодное соуса нет от слова совсем напитки наливаются просто нонстопом и стоят ждут своего покупателя не советую
18 июня 2024
Заказывал комбо за 150₽, в заказ не положили Евервейс блэк роял, подошёл спросить почему, дал обычную колу! На выдачи стоит ***
3 июня 2023
Всё, что в меню стоит под названием оригинальный, всё равно отдают острое. Надо подходить просить что бы переделали. Тогда дают не острое. Поэтому бургеры и роллы уже давно не беру.
Сегодня заказала стакан колы без сахара за 89 рублей. Мне дали стакан тëплой, выдохшейся колы. Там даже пузырей не было. На просьбу сделать мне колу со льдом. Принесли лëд в стакане и поставили рядом. Типо переливай сама. У них стоит много уже налитых стаканов, штук 40. Пить это не стала. Это был мой последний поход в это заведение.
2
1
20 мая 2023
Ем очень часто в этом кфс. Сегодня был неприятно удивлен, т.к. получая заказ на подносе и возразив: что заказ был указан к сборке с собой - получил в ответ «вот пакет. Можете упаковать сами.»
Очереди не было, сотрудник отвечающий за отдачу не был занят на потоке.
Считаю подобное отношение неприемлемым, т.к. я реально торопился и было важно получить заказ сразу с собой, а не тратить время на перекладывание в пакет с подноса.
Форма обратной связи в приложении Бренда вообще не работает
Отвратительно
3
1
11 декабря 2024
Просто бомба, один кусок меньше другого ровно в половину)
18 мая 2023
Вау, спасибо за быстрое обслуживание и вкусную еду. Решила сегодня пообедать У вас, курица очень свежая, бургер тоже. Не каждый кфс может этим похвастаться. Вежливый персонал👍🏼
3
9 мая 2024
Моментальное обслуживание.Так быстро нигде ещё не готовили)Было вкусно
6 июля 2023
06.07 время примерное с 18:00-20:00. Приехал как турист в город Санкт Петербург, решил сходить покушать, заказал комбо шефбургер + соус кисло-сладкий, дал наличными 5000 рублей, доверившись и не проверив сдачу, получил на 2000 рублей меньше. Очень рад что по ужинал у вас, желание приходить к вам кушать больше нет!
3
1
1 октября 2024
Ужасное долгое ожидание
Я заказывала ролл с креветками и обычные креветки-мне их подали с какашками :)
Панцирь с креветок сняли,но очистить внутренности ни в одной из креветок не стали,и мне реально пришлось абсолютно все выкинуть в мусорку.Жаль что я не стала кушать на фуд-корте,иначе бы стала разбираться сразу же
1
21 августа 2023
Можно было бы поставить 0 звезд,поставила бы 0 :)
Кассы не работают.Как оплатить наличкой НЕИЗВЕСТНО.
Не предложили каких либо вариантов.
С 🙄 вот таким лицом нам коротко и понятно дали понять что в это место мы больше не прийдем.
И вам не советую:)
1
7 января
Разочарованы!!! Всё изменилось только в худшую сторону! Картошка фри никакая (видимо дешёвый вариант) и бургеры так себе!
13 декабря 2024
Сухие бургеры, нет пива и баскетов
4 августа 2023
Мне нельзя есть соусы на майонезной основе, попросила убрать соус с айтвистера, вязала с собой в дорогу, итог соус был, я крайне расстроена невнимательности сотрудников. Хорошо, что я всегда проверяю еду перед употреблением, иначе мне было бы очень плохо. В следующий раз будте внимательней, пожалуйста
4 сентября 2022
13 августа перед отъездом в Москву семье й зашли в KFC. Все бургеры в заказе были с булками с плесенью… не просто с зеленцой, а почти с разумной жизнью! Обнаружили, когда уже съели часть. Заказ отменили, пообещали компенсацию. Детям было в дороге фигово. Через некоторое время за мирное разрешение вопроса без обращений в уполномоченные органы, пообещали 3 полных обеда на всю семью. К сожалению, согласились. В Москве нехотя один раз покормили. Во второй раз сказали, что ничего нам не должны. Несколько раз меняли версии и скидывали вину друг на друга, что никто с вами не договаривался.
Поэтому мой совет всем: не ведитесь, сразу кошмарьте всеми обращениями этих лжецов!
4
2
11 ноября 2023
Во-первых:
Мороженного было меньше половины!
Во-вторых:
Картошка была просто на донышке и полусырая! Настолько мало еды! А ведь моя попутчица, голодающий студент!
Возможно это вызыанно большим количеством людей, но это не оправдание, ложить такое мизерное количество!
1