Удаляю положительный отзыв от 2019 года, чтобы сообщить как дела обстоят сейчас. Вчера заезжал взять несколько бургеров и стрипсы с собой. Сначала выяснилось, что из личного кабинета промокод, который работал в 17:00, в 20:00 уже не работает, хотя в акции ограничений по времени не было, просто до 20 числа, было 19. Но не это главное. Забрал заказ, привез домой и начали ужинать. В общем это не еда, а редкостная дрянь. Кое-как впихнули себя по бургеру, так как готовит времени уже не было, а стрипсы и остальные 4 маэстро-бургера ушли в помойку. Гадость, в КФС/Ростикс больше ни ногой…
Сделали заказ. 2 больших стакана колы(евервес) со льдом-стаканы переполнены до края из под крышки течет на поднос ... Получилось болото, хотя к стаканам не притронулся. Время 11 часов ближе к обеду, выдавая заказ сказали что бургер принесут позже-котлету жарят. (Не нажарили к обеду котлет?) Картошка по-деревенски безсолая и не вкусная. (Раньше в КФС трескали с женой за радость) . Стрипсы были видимо со смытой панировкой -сухое мясо , если взял бы тока стрипсы -остался голодным, улетели бы в помойку...сухарики, а не стрипсы.... Что не так с кухней и сервисом нынче? За кассой какие то злюшие орущие женщины , отсутствовала музыка в ресторане... В общем получил одни негативные впечатления. Хотя раньше ходили в Ростикс за радость...
Честно говоря очень не доволен , 1. Стояли у них много твистеров , и долго , стоял смотрел какой мне дудут новый или старый , дали старый он был холодным и не вкусным, 2 при услове что мой заказ был единственным , я ждал 10 минут, 3. Вкус нагетсов и фри был странный как будто масло не меняли , что то такое , вот и всё исправьте пожалуйста , я люблю курочку
Заказала маленький бокс со стрипсами. Номер заказа 2666. Заказ продала больше 20 минут. Сотрудник Асадбек на выдаче просто игнорировал. Спустя 25 минут начала разговаривать на повышенных тонах, и заказ наконец-то отдали. Уровень сервиса и хоть какого-то человеческого обслуживания на нуле
Отдали все более крупные заказы, а недалёкий менеджер не видел мой заказ на своём табло, пока я самостоятельно не ткнула ему пальцем на номер заказа. То ли со зрением, то ли с цифрами проблемы явно. Ужас!!!
Хорошее место, часто там бываем семьёй. Всё чисто, вежливый персонал. К еде вопросов нет, всё всегда вкусно и часто отдают горячее, отдельно радует картошка фри , которая всегда горячая и вкусная.
Ростикс как Ростикс, делали большой заказ, на большую компанию, со сборкой не накосячили, всё как всегда вкусно, брали на вынос, так что зал не смотрели даже. Спасибо
Дно! Работа персонала на таком низком уровне, который в своей жизни я не встречала никогда! Сотрудники просто не хотят работать. Люди за одним бургером стоят в очереди по 20 минут. Выдать чек - нет не слышали! Поставить заказ по очереди- нет не можем. Собрать заказ из трех составляющих и забыть один продукт - да! Если начать возмущаться - персонал просто уходит вне зоны видимости клиентов. Очень прискорбно, что ранее приличное заведение ТАК опустилось. Сделайте оплату после сборки и получения заказов и сразу ваши сотрудники начнут шевелиться!
И да! Чек даже через 30 минут мне так и не дали.
Можете отклонять мой отзыв сколько угодно! Лучше от этого работать ваше заведение не будет!
На отзывы покупателей надо ориентироваться и исправлять ошибки, а не закрывать глаза.
Заказал в приложении. Условное время ожидания 10 мин, заказ не большой. По факту ждал мин 30 минут. Парнишка за кассой по нему видно что устал. Собирает заказы один. Вопрос, неужели компания с оборотом 14,96 миллиардов рублей. Не может усилить штат. Особенно в часы-пик?
Парнишка за кассой молодец. Не смотря на усталость делает свое дело. А голодные люди-злые люди. Так он один отбивается от всей очереди.
Если честно не понравилось мне с собой заказала пакет нету у них сказали закончились вчера не ужили трудно заказать принести пакет я в такси заказала от стыда что в таком виде не возможна была принести у меня 2 баскеты по 24шт картошка наггетсы была и ещё я здесь первый раз хотила заказать на адресе поселок Вуги 17 самый ужасный что заказ этому адресу невозможно поэтому не понравилось мне этот Rosteks
Отвратительное отношение к людям! Сделали большой заказ,вся картошка ,которую нам дали была очень соленная ,невозможно было есть,попросили поменять. Поменяли,но с ужасным отношением. Ставят стажера,который не может довести картофель до вкуса,при этом оправдывая и качая свои права,не извенившись и заменили с 2 раза!
Просьба обратить внимание и принять меры!
Данный сотрудник(девушка)слишком много берет на себя и позволяет тоже много
Не понимаю, почему так много негатива в отзывах. Посещала сие заведение в выходной день. Помещение большое, несколько терминалов самообслуживания, заказ приготовили быстро, и столики были свободные в наличии. Всё вкусно, с пылу-с жару. Очень понравился ролл с креветками "терияки". Да и все остальное, что заказала, было вкусно 😋🍗🍟
В зале и туалете было чисто. На выдаче заказов сотрудник был вежливым и даже поблагодарил за ожидание. Сотрудник зала своевременно убирает со столов.
Очень громко девушка выедает заказы , орет на весь зал ! Картошка пересолена и сухая до невозможности , стрипсы заказала острые оказались тоже пересоленные! Все не вкусно … лучше в другом месте перекусить , лично я так думаю
Все хорошо в этом ресторане: чистый и светлый зал, вежливый персонал, быстрое обслуживают, вкусная еда. Все, кроме грязного и вонючего туалета, в который без противогаза невозможно заходить.
Зашел на завтрак. Чисто. Есть розетки для зарядки. Еда -стандарт, что уже неплохо. Обслуживание быстрое, но не хватает экранов "готовности" в малом зале. Твердая пять.
готовят вкусно ( раз пять вообще удачно на хорошего планировщика попадал). туалет маленький((( хотя вполне чистый. место удобное, столов много. для автомобилистов мимо. рекомендую
меня выгнали с место за то что я сидела одна ждала друзей подошел охранник сказал взять вещи и уйти не за что я сидела тихо спокойно и кушала типо освободить место другим покупателям
Персонал вёл себя грубо, в помещении было грязно и стоял неприятный запах.
Мы остались недовольны обслуживанием и тем, как долго нам пришлось ждать заказ. Кроме того, персонал повышал голос на клиентов и не донёс до нас некоторые позиции.
Да тут явно не пахнет качественной работой. Ладно скорость готовки, НО нормальную еду можно? Чек: Байтсы Терияки, Чизбергер и Липтон… На счастье данного заведения заказ был «с собой»
Байтсы, это что-то две капли соуса куча кунжута и кусочки курицы часть из которых оказалась просто кусками панировки.
Чизбургер, я понимаю что булку обычно подогревают, так почему мне досталась сухая будто её обжарили?! Можно как-то все таки не превращать булку в тост
Липтон, ммм… Скажите сотрудникам проверять что наливают, воду я не заказывал
В этом заведение мне кажеться свои правила и норма работы (( то это не доложат(соуса, салфетки)то картофель фри ледяной, то в ролл соус забудут, и заказ по времени не соблюдается от слова Совсем ((
Очень нравится заходить. Всегда вкусный кофе, горячая курочка и картошечка. Всё с пылу с жару. Спасибо работникам! Чисто и аккуратно в здании и в туалете, что немаловажно.
В которой раз захожу и всегда какие то проблемы, то терминалы не работают, то в меню половины нет. Одним словом ужасное место и персонал оставляет желать лучшего.
На входе было написано, что режим работы до 23.30. Мы подошли к кассе в 22.48. Заказываем. Нам говорят, что скоро закрываются и можно выбрать еду только из того, что осталось. На доводы, что у вас еще 40 минут работы, ответили, что последние полчаса - это технические и к посетителям они не относятся. В итоге, либо нам повезло либо увидели наш настрой не соглашаться с таким отношением, все что мы заказали было быстро выдано. Не однозначное впечатление
делают свою работу на отвали заказ даже если народу мало будут делать минут 20 ужасное место столы всегда грязные персонал не качественно выполняет работу свою
Место для еды очень достойное, для этой категории общепита. Чисто , не много народа, обслуживают быстро. Не ждала и 5 минут. Сама пища и ее качество мне в KFC всегда нравилась, хотя я и бываю там редко. Всем советую приходить сюда для дружеских разговоров и просто, если проходите мимо. Процветания этому заведению.
7.02.25г. привезли заказ мятый,пакет рваный.весь заказ каша.вытек соус из булок.в коробку со стрипсами положили салфетки..ужасно собранный.просто накидан в кучу!! кто собирал,чтоб тебе это жрать всю жизнь!
При отсутствии очереди заказ готовили 16 минут, после чего сотрудник на выдаче с недовольным видом отдал заказ. Так де он отдавал и другие заказы, пока я ждал свой.
вобшем пофигу к работникам они внимание не обращаться к клиенту ждёшь свой заказ больше час думаю это уже слишком они разговаривает между собой но с клиентами очень грубый
Словами описать не могу как я люблю кфс. Еда, Напитки, обстановка. Всё везде на высшем уровне. Недавно пробовал айтивистер чили чиз и был приятно удивлён. В общем, кушайте на здоровье. Лучшая альтернатива вкусно и точке. Я очень люблю курицу, поэтому мне очень понравился тот факт что здесь курицу делают очень качественно. Небольшой минус - расположение. Чтобы перейти дорогу, нужно ждать около 90 секунд (впрочем как и везде). #kfconelove.
Отдавать холодную еду и с крышкой в пене - для работников это норма. Столы грязные, охранник ходит по мещению все время по середине, нормально не пройдешь.
Грязно,вечный поток людей и курьеров. Расположение касс не удачное, потому что нужно проходить через толпу с подносом и к выходу. Сидеть там не комфортно.
Ужасное,заведение отказывают на кассе в покупке по карте!!! Сейчас все так делают,чтоб люди делали заказ через терминал!!! Вы нарушаете права человека!!!!
Не плохое место, можно придти перекусить. Готовят сносно, всегда есть место ,чтоб посидеть и насладиться трапезой. Наверное единственный минус это ВРЕМЯ ГОТОВКИ в аналогичных ресторанах KFC готовят гораздо быстее .
Недавно заходил в KFC у метро Молодёжная, ресторан был битком, что прям присесть нигде нельзя ,но почему-то времени на обслуживание у них занимает гораздо меньше. Так же и мой заказ был сделан гораздо быстрее, чем в этом ресторане.
И кстати, единственный раз я траванулся в ресторане (от картошки фри) именно в этом ресторане 10 лет назад, но тогда он назывался "ростикс" и это совсем другая история....))))
Спасибо вам от детей которые ждали ужин! Мне плевать на причины, заказ собран, деньги оплачены. Меня волнует радость детей , а не причины или возврат денег!
Всё вкусно, приятные сотрудники, не долго ждать своего заказа, особенно когда иногда не мало людей. Чисто выглядит территория KFC, но к сожалению, в редких случаях места могут не хватить для трапезы на месте, но всё же, место достойная!
Отличная еда очень вкусно. Есть много разнообразного ассортимента, вежливые работники, персонал, чистые туалеты и удобные места. Чисто и уютно так что рекомендую покушать.