в Ростиксе вкусно прям очень мне понравилось но ща враньё 3 звезды потому что мы были в фестивале и нам сказали что больше нет ресторанов кроме Ростиксе но мы хотим ели во вкусно и точка думали ладно но оказывается что вкусно и точка работает до 23:00 так что вот так
Заказала 2 ролла, уже после того, как заказ был сделан, нам сообщили, что сыр закончился, решила вернуть деньги именно за эти 2 ролла, т к мне не нужны они без сыра при условии, что я сделала спец заказ с доп сыром. Менеджер сказал, что возврат делается на весь заказ, хотя с другими позициями все было нормально. мне предложил сыр соус вместо сыра хотя сумма не выбивается. Мало того, что каждый доп сыр стоит 55р, так в роллах вообще его небыло тобишь 4 куска сыра он решил перебить 1 сырным соусом…
Попросил к заказу немного кипятка, что бы разбавить ребёнку колу, буквально пол стакана, так как у ребёнка больное горло, кассир нам без проблем его налил, на что подошёл администратор (незаменимый специалист) и накричал при нас, что нельзя людям давать кипяток бесплатно, я спросил сколько будет стоить купить у них кипяток, на что был получен ответ выбирайте чай любой и тогда мы вам дадим кипяток, кипяток я им вернул, пошёл к соседям где мне дали кипяток, хотя на данный момент их клиентом не являлся
Я, заказала 27.01.25г еду на дом и была очень разочарована Бургер не соответствует описанию оказался не вкусный котлета жёсткая откусить невозможно, откусила один раз и отдала птицам, крылышки острые одни сухари, потратила большую сумму! Жалко денег за такую еду! Я, не представляю кто так готовит, но наверно они готовят по назначенной рецепторы! Не получила от еды никакого удовольствия и не кому не посоветую!
Вместо кекса положили маффин со сгущенкой, позже как пошла менять его на миндальный кекс и мне сказали, что это такой новый кекс с миндалëм. + к этому, приготовили почти горелый ролл и не положили салфетки. Бегала туда-сюда.Было обидно от лжи и невкусной еды, потому что раньше такого никогда не было и всегда туда приходила.
Всем привет дело так обстоит в 21:30 это было время 12 ноября захотел купит 6 крылошек, а по итогу не поел мы уже не работаем! Было сказано кассирам но вроде до 22:00 график?
Ужасно долгое обслуживание,3 человека в очереди,а заказ свой ждал 38 минут. Нанимать работников из Киргизии,которые двигаются со скоростью атеросклеротика- недопустимо!!! Два бургера и колу ждал 38 минут при отсутсвии наплыва.
Не рекомендуется к посещению!!!!
Выбирайте другие точки перекуса
Посмотреть ответ организации
Netspirit
Знаток города 27 уровня
31 марта
Персонал неприветливый. Не все хорошо понимают русский язык и не могут на нём изъясняться. Часто не бывает пакетов, заказы исполняются долго, что обусловлено большим количеством посетителей. Они стараются, но есть ограничения по количеству людей и технологического оборудования.
Описанное немного компенсируется соблюдением технологии.
Учитывая, что что-то берем в этом царстве холестерина и жира крайне редко, возможно, это случайное совпадение, но больше "пары раз" это же система?
Если бы было можно, то поставил бы минус. Основная проблема для меня - очень плохо организованная работа по доставке еды! Так получилось, что это место недалеко от дома, но толку-то! Переодически отказывают в доставке после часа ожидания (было уже трижды)! Последний раз превзошел все ожидания - еда не приехала, но и деньги возвращать за нее никто не собирался!!! Типа доставщик мне позвонил, а я не ответил - и всё на этом. Больше никогда не буду там заказывать доставку и никому не советую!
Пришли с мамой заказали заказ обслужили всех но не нас время ожидания 10 минут ждали только пока начнут делать заказ пыльно и грязно еда холодная взяли 1 Большую картошку фри и маленькую и они взяли картошку из большой в маленькую а деньги за маленькую не вернули 99 рублей за пакет это бред работница толстая черный цвет кожу новенькая если она на смени то будет тоже самое кофе закрыли а бы как мама облилась иза их просто ужасно если бы можно была закрыть их и поставить 0 звёзд я бы поставил прошу уволить работницу которую я описал!
Заказывали в Деливери отсюда заказывали Маэстро бургер и баскет картошка фри,из бургера все вываливается,булочка не самая лучшая для бургера но вкусная, в бургере вкусная курица,а картошка фри не самая лучшая.
12 октября, 18:33. Персонал супер грубый, практически ни во что не ставят. Ни один из касс не работает, люди не могут заказать себе еду, а на вопрос когда все заработает получают ответ "Я откуда знаю, не работает и все, идите в другое место". Просьба навести порядок в персонале
Хорошее куриное меню. Что плохо, так это уменьшили порцию мороженного брауни, при этом делают вид, что так и было задумано. По стандарту 187 грам, и их сразу видно тем, кто часто покупает. В одном из кфс положили 142 грамма, а в этом 170... Вроде, и вот так каждый раз, где-то в наглую, где-то прскромнец, но обвешивают. Также, мороженное не всегда есть в продаже, часто его банально нет. Поэтому теперь делаю так, куриное меню в кфс, а остальное у конкурентов. Ну, не люблю когда меня обманывают. И при этом, если вы предъявитн в точке претензию, то на вас им все равно. Буду писать негативной отзыв каждый раз, когда обманывают, если придётся у них покупать. Пусть все знают правду
ужас, кассиры не знают свой ассортимент только смеются над тем когда говоришь что хочешь заказать вау комбо хотя оно там есть , не кладут трубочки для напитков , не кладут соусы , видимо плохо знают русский язык , еда холодная , не соленая
1
Посмотреть ответ организации
Сергей К.
Знаток города 6 уровня
18 декабря 2024
Самый отвратительный Ростикс, где я когда либо был. При попытке заказать на кассе продавец отправляет в кассу самообслуживания, аргумент что есть только наличные деньги - не проходит.
Персонал работает медленно, бургеры невкусные.
Благо сейчас большой выбор конкурентов, у которых сервис на порядок выше.
Конечно, это утро, однако все равно порадовал только приготовленный продукт, свежий горячий, ммм
Особенно, если ехал издалека и мечтал о KFC :D
Ребята молодцы, мало у кого утром получается быть жизнерадостным и весёлым, особенно когда не выспался, но на кассе все было хорошо в этом плане, очень надеюсь, что вы всегда будете проявлять это гостеприимство и дальше радовать нас, гостей, а мы взамен вас
P. S. У девушки на кассе прекрасная улыбка)
Надеюсь собственник увидит. Персонала не хватает. Ждал еду 30 мин. Получил холодную? Как???
2
Посмотреть ответ организации
Writer
Знаток города 7 уровня
24 октября 2024
Два ролла ждали более 20 минут, так бы и ждали если бы не напомнили им. Раньше если ждал дольше 15 минут КФС в качестве извинений давал пирожок. Тут вообще без слов. Ни извините, ни приятного аппетита. Два бургера на раздаче лежали более получаса, наверное давно остыли и их сунули кому то в пакет "с собой". 👏
14.06.2023 в 21:40 в торговом центре «Фестиваль «подошел на кассу и хотел приобрести по купону 5050 два боксмастера. Сотрудник на стойке сказал , что акция действует только до 21:00. На сайте никакой информации о времени не было. Считаю , что сотрудники просто в конце смены не захотели выполнить мой заказ .
Некомпетентные сотрудники которые не торопятся выполнять заказ. Простой набор блюд готовят более 20-30 минут при том что загруженность точки минимальная. Гораздо проще и выгоднее по времени зайти в соседние быстропиты.
очень долго ждали заказ, прям оооооочень, около 30 минут, торопились очень сильно, думали уже все бросить, но в итоге дождались. ужас….
этого нет, того нет, капец вообщем
И вот за эту маленькую порцию маленькой деревенской картошки я отдала почти 200 рублей якобы она должна быть с сыром, но это тупо маленький плевок сырного соуса
Один из лучших kfc в городе, большие и реально свежие ножки, крылья и стрипсы. Бургер был огромный, ребенок не доел. Все что должно бить острым, было острым. Рекомендую.
Менеджер Сарвар отвратительный!!!
Отказал в заказе крыльев на двух костях.
За столько лет впервые сталкиваюсь с таким, просто ужас. Ноги моей тут больше не будет.
При заказе "на вынос" всегда проверяйте, всё ли из заказа положили!
1
1
Посмотреть ответ организации
Maxim
Знаток города 20 уровня
17 апреля 2024
Так себе, есть и получше Ростиксы в нашем районе. Всё сухо! Соуса кладут мало, овощей мало. Всё пресноватое. Очень дооооолгое обслуживание! Прождал 20 минут, хотя это ФАСТфуд!
Ох уж эти забегаловки. Они вредные, пища калорийная, но блин вкусно, и иногда нет другого выбора. Мне нравится иногда забегать в кфс на Мичуринском проспекте потому что просто удобно. На третьем этаже находится, просторный ресторанный дворик, много столов, которые убирают всё время, поэтому, грязи как в "Филионе " нет, очередь быстро рассасывается из-за оперативной работы персонала, ну и курочка такая прям няшная, с корочкой ммммм:)). Но вредно, зато вкусно, хотя вредно, но всё же вкусно:) В общем, зайдите, попробуйте и не пожалеете, но калории блин потом сжигать в спортзале. ...
1
Вероника ...
Знаток города 15 уровня
14 сентября 2024
Вопрос простой! Почему вы находясь в Российской Федерации, не принимаете оплату наличными и на каком основании?
Сколько раз ходим в этот КФС вечно что то не так. То картошка фри холодная или сухая, то боксмастер соберут так что это больше похоже на минитвист. В последний раз 07.07.2022г заказ 2101, положили 5 нагетсов вместо 6, лимонад Май Тай налили значительно меньше полного стакана. Перейдем на другой Фаст фуд, в разных местах КФС все хуже и хуже.
3
Посмотреть ответ организации
nd_plt
Знаток города 9 уровня
19 января 2023
4 звезды за время ожидания. В целом, кфс как кфс, ничего необычного. Акции работают, кормят нормально. Единственная проблема- время ожидания заказа, особенно по средам(5050). У меня доходило и до 50 минут. Недавно сделали новые кассы , очереди уменьшились. Персонал поменяли- стало намного приятнее
Вкусно. Бывает иногда задержка 1-2 минуты но зато тебе дают только что приготовленную порцию. Очереди небольшие и это плюс. Долго стоят ждать заказ не прийдеться
Посмотреть ответ организации
Портос Гордеев
Знаток города 6 уровня
24 мая 2023
Хуже кфс в России не встречал. Готовят не так, как везде. Бургеры не достаточно наполненные, твистеры также. Соус экономят, траву экономят. При этом заказ чаще получаешь очень долго.
2
1
Андрей
Знаток города 17 уровня
22 июля 2023
21/07/23 заказывал баскет с крыльями. Отдали в бумажном пакете, который развалился в руках, вывалив все продукты на землю. Переделывать отказались.