Мой отзыв не Банку))) а просто огромная благодарность от души Диане, за то, что она просто буквально спасла нам ипотечную сделку, которая трещала по швам из за некомпетентности и безразличия некоторых других сотрудников.
Диана на столько чётко и оперативно решала проблемы, которые уже казалось бы никак нельзя решить, что без неё у нас точно сделка бы сорвалась.
Только на таких людях и сотрудниках держутся Банки, и это не должно оставаться незамеченным!!!!! Диана, ещё раз, огромное спасибо !!!!
А вот девочки операционистки очень сильно разочаровали!!! Светлана никак не могла нам сделать перевод первоначального взноса, просто продержала нас час впустую и в итоге нашла причину что бы вообще отказать нам в совершении операции!! а заместителю Анне вообще место на улице или в дворниках!!!! Мало того, что у неё полностью отсутствуют элементарные знания, но она ещё и не хочет даже вникнуть в суть вопроса. Общаться Анна так же не умеет и не хочет. Буду рада приехать на следующую сделку и увидеть адекватность в глазах этих людей, а не потерянный взгляд, как будто они не понимают где находятся и зачем
Отказались принимать доллары старого образца 2003, 2006 года для обмена на рубли с последующей покупкой купюр нового образца (купюры нового образца нужны были для отпуска в Азии, так как старые там не обменивают на местную валюту). Женщина в окне обмена валют, сказала, что новые купюры при обмене не даст, а вернет старые с доплатой за разницу в курсе.