Это самая ужасная компания, хотели подключить в частном доме интернет так как почти у всех на улице уже есть, оставили заявку ждали почти год на то что бы нам хоть что-то сказали, и нам сказали ой извините на вас оборудования нет, да всмысле оборудования нет, тогда зачем вы нам звоните постоянно и кормите обещаниями что приедите в определённую дату для соглосование договора и подключения, мы несколько раз отпрашивалась с работы ждали целый день, в итоге некто не приехал, и через время нам опять звонили и так же обещали приехать что это у вас за сервис такой, на нашей улице не подключено всего 2 дома, не 20 а 2, хотелось бы что б люди к вам вообще не обращались! Ужасное обслуживание.
Плюсов нет, из минусов могу отметить беспомощность технической поддержки, инетернет выдает скорость в 20 раз меньше заявленной, и сотрудники нагло сообщают, что так и должно быть, на просьбу отправить технического специалиста, ответили, что такой возможности у них нет, как и, видимо, специалистов. Сразу после такого сервиса принял решение расторгнуть договор, тк такого отвратного инета я не встречал даже в каком-нибудь 2008 году. Скриншот замера скорости прилагаю, оператора даже не смутило, что скорость загрузки и скачивания различается в 13.5 раз! Если вы читаете этот комментарий лучше не связывайтесь с этим недопровайдером.
Не знаю точно, в каком офисе Ростелекома работает мастер Азиз, поэтому пишу отзыв здесь. Пришел по вызову вовремя. Очень быстро и профессионально решил проблемы. Видно, что Азиз обладает необходимым опытом и знаниями, культурой общения. Большое спасибо