Ростелеком для бизнеса
Как добраться
Алабинская
3,4 км
Красноармейская улица
120 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
121 отзыв
1 февраля
Заказал себе в квартиру домашний интернет и телевидение. Приехали быстро. Все поставили, настроили. Мастер уехал, телевизор перестал работать. Картинка висит, звук идет. Обратился в чат. Сказали вам перезвонят и ...тишина. Прождав три дня, обратился за расторжением договора, на что мне ответили, сначала все оплатите, а потом расторгайте. И так три недели. Каждый день на расторжение вам позвонят. А следующий день-вам не смогли дозвониться. Но на подключение, звонят два раза в неделю- и дозваниваются. Самарский Роспотребнадзор, не нашел нарушений. Теперь суд, так думаю лучше будет. Вышли сами на меня и решили вопрос до суда без всяких разбирательств.!
2
16 января
10 лет с ними , но больше уже нет терпения , в этот раз испили последнюю каплю .... Пришло на телефон смс. Антивирус со скидкой .... и в конце: отключить и ссылка на личный кабинет.. Конечно, зашёл и пошёл искать этот антивирус, чтоб отключить, думая, что как обычно, невзначай, навязанная услуга.... Так и не нашёл, но нашёл функцию у них: социальные сети за 0р. Любой нормальный человек подумал бы, что это в случае отключения инета по той или иной причине смогли бы пользоваться соцсетями.... Ага, уж не знаю кто там чего им делает, разрабатывает, в итоге реально после подключения функции вырубило и ТВ и интернет!!!! .Оказывается, это за место "заблокировать аккаунт".... Мат, мат, мат... Ну, после 2-х часов разговоров и смены 4-х операторов, так и не сделали ни инет, ни ТВ... Хотя очень просил ускорить процесс починки, сейчас все задания домашние в школе по инету, и что у нас 4 телевизора, по которому смотрят вечером все у себя ТВ... И после 4-х часов так и не сделали.... И причину знали, и из-за, да всё... Нет, не работает.... Мат, мат, мат.... А полгода назад заставили викс за 1р посмотреть, потом три месяца возвращали необходимые каналы и подписку... Видите ли, что вашей подписке много лет и сейчас такой нет....
4
29 мая
Возненавидела этого провайдера. С февраля месяца подключились на новой квартире, ежемесячно оплачиваю услуги как положено. С моей стороны условия договора соблюдаются. Так какого хрена ежедневно я испытываю трудности с подключением к интернету? В квартире три телевизора, две Яндекс станции, компьютеры, планшеты, телефоны в конце концов, но я вечно не могу подключиться, подключаюсь чуть ли не танцуя с бубном. С телефона своего вообще ни разу не смогла выйти в интеренет. То есть понимаете, да? Дело вообще не в моих устройствах. Постоянно звоню, проблема не решается вообще никак вот уже три месяца. Я не скажу, что пользуюсь интернетом ежеминутно, но когда надо, я не могу телевизор включить, чтобы организовать обещанный ребёнку вечер кино! Мне надоело, за что плачу деньги!? Кто-то компенсирует мне мои неудобства? Это риторический вопрос, конечно нет!
Сегодня я оставила заявку на отключение, жду обещанного звонка, если не будет звонка в обещанные сроки, будем отключаться в судебном порядке.
Если вам дороги ваши нервы, забудьте о существовании Ростелеком. Позорище, а не провайдер.