Отвратительно. Качество интернета оставляет желать лучшего. Про сервис вообще молчу. При оформлении оператор не верно внес данные, из-за чего, при переходе на другого оператора заявка отклонялась. Писать заявление заставляют об изменении данных. Отделения офиса в городе нет, только удаленный форма. Документы необходимо распечатывать и прикладывать, что занимает много времени. Операторы хамят, задают 100500 глупых вопросов.
Быстро, удобно, надёжно. Множество тарифов для любого кошелька и самых разнообразных задач. Устранение неполадок достаточно быстрое и не превышает одного дня.
Часто ломается оборудование, ремонтники едут неделями.
Договариваться на определённую дату бессмысленно, все равно вряд ли приедут, перед выездом не сообщают. Приходится по факту отпрашиваться на работе.
Отвратительный сервис технической поддержки, будете дозваниваться минут 10. Потом вас переключат раза 2-3-4 "на другого специалиста". Потом вас огорчат, что все равно вы сами во всем виноваты.
Был бы 0 - поставила бы. Самая отвратительная сеть, поддержка и вообще все! Интернета дома считай нет! Гадость, как только появится альтернатива - сразу перейдем!
Не стабильный, дорогой интернет с драконовским договором и абсолютно незаинтересованным колцентром и сотрудниками техобслуживания. Третий раз пытаемся решить проблему неработающего интернета, нас посылают от оператора к оператору, а когда монтажники все таки пришли, то не решили вопрос и уехали. Теперь заново надо этим заниматься.
Не советую данного провайдера!!! Вторую неделю нет интернета во всем доме. Решать вопрос не хотят. В call центре вообще по фиг. Повторяют одну и ту же фразу и бросают трубку. На дворе 21век, а они не могут решить проблему 2 недели. Люди не могут работать!!! Если есть возможность лучше выбрать другого провайдера.
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Захотела отключить интернет, подала заявление. Мне написали. что расторгнут через 30 дней. Т.к. я должна буду заплатить еще 2000р. за услуги, которыми не пользуюсь. И все по договору. Внимательно читайте договор, особенно мелкий шрифт.
Хочу выразить Большую признательность и Благодарность сотруднику ЮЛИИ в восстановлении сотового номера ,спасибо за решение моего вопроса.ЮЛИЯ всех вам благ
Ужасная компания, по их же ошибке отключили интернет за 5 секунд, зато восстановить за обещанные 48 часов, так у них и не получилось и до сих пор всё востанавливают.
Ростелеком сделали при переключении канала ТВ. вставляют рекламу а нам это надо ? Мы ведь платим за это телевидение . Рекламу вставляют когда смотрим телевидение в инете бесплатно 😏
Я бы вообще ни одной звезды не поставила, т.к. операторы ничего конкретного сказать не могут, переключают друг на друга и ответа нет всё равно. И уберите эту фотографию и адрес офиса с сайта, если его по-факту нет.
Зачем размещено это фото если приема там нет а звонить нужно только на федеральный номер. Ростелеком установлен 2 оода назад а договор ни в электронном виде ни в бумажном не представлен
Как провайдер Интернета - отлично. Как мобильный оператор - задрал своими смс-ками при пересечении границ областей, поэтому отключаю, т.к. в ночь хочется спать, а не читать смс.
Стационарный телефон работает с перебоями. В службе поддержки уже три недели отвечают, что идёт ремонт. Пользователей при этом не ставят в известность. Абонентскую плату оплачиваем регулярно, а качество услуги неудовлетворительное.
3
2
Артур
Знаток города 4 уровня
26 мая 2023
Офис зыкрыли скорее всего и сам ростелеком закрывает свое присутствие как правайдер, дозвониться до операторов на подключение так и не смог, попадал на каких то промежуточных для прилюдий и рекламы говорили переведут и начинают вешать допы хотя к чему они если еще даже подключить не могу