Ростелеком для бизнеса
Как добраться
Площадь Ленина
310 м
23 отзыва
22 декабря 2024
Очень плохо что нет офиса в Хабаровске, я социальный работник и вопросы своих подопечных пришлось решать по телефону ооооочень долго....!!!!!!Так как нет возможности решить через интернет кабинет,что было предложено, пришлось написать письмо, не знаю уж когда теперь решат!!!
2
26 июля 2024
Никому не советую связываться с данной компанией. Целая проблема расторгнуть договор (я физ.лицо). В приложении возможности расторжения нет, адрес офиса не указан. Обратилась через приложение. Куча вопросов, зачем, почему, для чего расторгаю, а может скидочку. На всё ответила отказом. Приходит сообщение, что в течение 3 дней свяжутся. Звонит оператор. Опять та же самая куча вопросов (что и в переписке). Потом он резко перестал меня слышать. 2 раза перезванивал и не слышал. В итоге, зашла спустя 2 недели в приложение, учётная запись активна. Я снова в переписку с оператором. Оказалось, они закрыли мою заявку до повторного обращения! Ну ничего себе! А за всё это время я вынуждена платить?! Требую закрыть, опять в ответ куча вопросов и с вами свяжутся. Да что же это такое! Выставите счёт - пойду в суд! Я требую закрыть мой договор с момента моего первого обращения! С 09.07.2024!
11
18 октября 2024
Задолбали навязыванием подписок: «Мы Вам скинем смс, если захотите, можете подписаться по ссылке в смс…». Так это начинается. Приходит смс типа: Подписка на книги подключена…
И начинается квест на пол дня на тему «Попробуй отключи подписку».
Вы разницу там объясните Вашим операторам в колл-центрах между согласием на подписку и согласием на смс, в котором ссылка на подписку.
5