Ростелеком для бизнеса
Как добраться
Улица Александра Матросова
170 м
80 отзывов
12 мая
Раза 3 пришлось с ними столкнутся, раза 3 они меня хотели сделать должником за некачественные услуги. Последний опыт: у меня дом.ру, звонок на телефон, предложили попробовать оптоволокно от Ростелекома, 2 месяца бесплатно. Я согласился, было интересно, может компания изменилась, то се, как мне рассказали по телефону. По итогу пришел техник, все настроил, интернет работал ровно 1 день... На второй день звоню им, говорю так и так, ничего не работает, в ответ мне говорят идти в офис с роутером, что то там перепрошивать... Сходил, прошил, пришел домой, ниче не заработало. Кинул роутер в шкаф и подключил обратно дом.ру, позвонил им и сказал что ниче не работает, забирайте оборудование и расторгайте договор, на что мне сказали что я должен тратить свое время, идти опять в офис и сам расторгать договор у них. По итогу я конечно никуда не пошел, пришел счет через пол года на тысяч 7-8, написал претензию на них, ничего не оплачивал, ответ на претензию кстати тоже не получил. В общем и целом это компания не от мира всего, не работайте вы с физ лицами если не умеете и не хотите, прокладывайте дальше свои магистрали и отдайте физ лиц нормальным компаниям, которые умеют в сервис и удобство для пользователей. Хочется покрыть матом, прям сильно хочется, на столько вы плохи. Меняйте руководство, меняйте сотрудников, убирайте бюрократию максимально, может тогда что то у вас и получится, но доверие народ вам будет очень сложно вернуть. Рейтинг в отзывах говорит сам за себя...
28 марта
Самое худшее что есть .. .. при проводке стекло волокна нам говорили что будет хорошо .. поверили а зотели отойти от Ростелекома не выносимо и качество и обслуживание .. и как провел. Я три месяца доказывала что я не верблюд .. интернета небвло. Тобы понимать почту не могли зайти в банк они. Тал. Говорить что это у на. Что то и так три месяца потом оказалось что оборудование сломано Поставили тестовый все хорошо он серного цвета в отличии от такого который установили опять белый пол года проработал и началось тоже самое каждый день звонки каждый лень у нас что то а не у них .. начало звонков был с момента начало трафика и оплаты на момент дальнейших звонков сказали трафик закончился … И все !!!! Выламонивание рук и принуждение к увеличению трафика .. это смез скпзало что мне хватает меня тут почти на бывает на чти оператор сказал тогда зачем вам интернет… Бред полный .. Если есть варианты. Не в коем случае. Ростелеком ..
6 февраля
Если вы хотите потрепать себе нервы узнать много новых идитов то обратитесь с подключением в эту конченую компанию. Где менеджеры будут вам навязывать свои услуги записывать вас в очередь а спустя 2 месяца вы буде ждать 2 нинзя подключателей невидимок которые застявят вас просидеть целый день дома чтобы затемно явиться и сказать что у них нет возможностей. И местому директору филиала выпивохе с Островского все устраивает.
4