Ростелеком для бизнеса
Как добраться
Сквер Немцова
130 м
20 отзывов
29 декабря 2024
Интернетом от Ростелекома пользуюсь несколько лет, с технологией gpon по оптике доступ во всемирную паутину стабильный, без сбоев, практически не было повода обращаться в тех поддержку. Личный кабинет достаточно информативен, присутствует вся необходимая информация ,хотя немного усложнилось взаимодействие в связи с упразднением многих абонентских пунктов.
2
12 марта 2024
Отправлял отклик за одну из вакансий Ростелеком на HH.ru в Ханты-Мансийском филиале. Вакансия подразумевал удалённый формат работы. Прошёл собеседование с рекрутером и директором по развитию,через пару дней после заполнения анкеты и прохождения службы безопасности сказали, готовы вас принять на работу, но надо перенести ставку в Тюмень из Ханты-Мансийска. В резюме у меня был указан город Тюмень. Спустя пару дней перезвонили и сказали, что перенести в Тюмень ставку не могут из-за северной надбавки, в Тюмени другой коэффициент, северной надбавки нет. Я предложил узнать, сколько будут готовы платить без надбавки. Спустя ещё пару дней мне перезвонили и сказали, что взять меня не могут, потому, что взяли внутреннего кандидата(что мешало взять внутреннего кандидата сразу, зачем было тратить моё и свое время) . Получается в начале было все хорошо, потом одна версия, а потом другая. Тем временем я упустил другие возможности по работе. Так же я пользуюсь услугами провайдера Ростелеком, домашний интернет и мобильный телефон. Качество связи меня почти устраивает. Домашний роутор(оптический терминал) я беру в аренду. В какой то момент стал замечать подозрительную активность оборудования, Wi-Fi сеть стала перезагружаться произвольно, что в отдельных случаях является признаком не санкционированного проникновения в сеть. Позвонил в тех. поддержку. Сказал, что хочу сменить пароль администратора и пароль к Wi-Fi сетям(пароль изменить так и не удалось, даже после входа в панель администратора при прямом подключении через кабель многократные попытки не дали результат), специалист тех. поддержки предложил назвать ему пароль, чтоб он сам его поменял🤯. После долгого разговора и безуспешных попыток сменить эти пароли(пароль администратора по умолчанию не мог содержать больше 8 символов, при этом есть два профиля администратора, admin и superadmin) мне сказали, что в любом случае провайдер может в любое время подключиться к терминалу и сменить пароли на устройстве, такие условия договора. С точки зрения информационной безопасности такой подход совершенно не приемлемый. Конечно специалисты поддержки уверяли меня, что никто не станет вмешиваться в мою домашнюю сеть и не станет сам менять пароли и никакой злоумышленник не сможет взломать мою домашнюю сеть и какие то манипуляции совершить и служба безопасности за всем следит. Я в это не верю. Сотрудники могут быть разные, сегодня никому ничего не надо, а завтра может быть надо. Теоретически работник тех. поддержки может банально продать, просто дать знакомым, мои пароли от терминала и/или от сетей соседям в моем же доме и никакой безопасник об этом никогда не узнает. Безопасники могут сегодня следить, а завтра проглядеть. Пароль администратора на клиентском оборудовании из 8 символов, даже если символы разного регистра и содержат спец. символы, современными хакерскими системами взломать не составит большого труда и займёт пару часов максимум. Более того, даже если я куплю клиентский терминал в собственность у провайдера, сменю пароли, то все равно провайдер будет иметь полный доступ, так сказал специалист тех. поддержки. Заметьте, терминал установлен в моей квартире, это мой терминал и все равно провайдер имеет к нему не ограниченный доступ. В случае кражи моих данных я не смогу. защитить свои права. Ростелеком, ваша система безопасности трещит по швам по целому ряду факторов. Ваша система найма персонала не соответствует высоким мировым стандартам.
1
1
26 января 2024
1. Время подключения к интернету 2 недели у них.
2. Я сказал, что есть провайдер, который может раньше подключить. Он и подключил.
3. Мне звонили, чтобы подтвердить заявку - сказал, что не нужно.
4. Месяц по 3 раза в неделю звонят, то мастер. уточнить когда можно прийти, то операторы, актуальна ли еще заявка.
5. Постоянные звонки с рекламой, и нежеланием слушать потенциального клиента.
6. Говорю последний раз, еще раз мне позвоните - нарветесь на такие оскорбления, вы даже не знали таких слов
2
1